indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
tra i partecipanti. I focus teoricamente possono essere utilizzati in qualsiasi fase
di un programma d’indagine; tuttavia sono particolarmente importanti nella
ricerca esplorativa ovvero quando non si è ancora sufficientemente a conoscenza
del fenomeno che s’intende studiare. Di conseguenza il focus group tende ad
essere impiegato nelle prime fasi della ricerca per poi essere seguito dall’impiego
di altri strumenti che sono in grado di raccogliere dei dati più quantitativi. In
alcuni casi, però, può avvenire il contrario, e il focus group è utilizzato per interpretare
i risultati quantitativi e dare una maggior profondità alle risposte ottenute
tramite la survey.
Sintetizzando, possiamo scegliere quattro momenti interessanti nei quali
l’utilizzo dei focus group appare particolarmente indicato:
1. quando si è interessati ad un fenomeno nuovo, su cui si hanno poche
conoscenze;
2. quando si vuole conoscere la prospettiva di un determinato target sull’oggetto
di studio, come esso lo concettualizza e lo categorizza, il linguaggio e i
simboli che usa;
3. quando si ha necessità di studiare e capire fenomeni sociali complessi;
4. quando si è verificata una frattura comunicativa, all’interno di un’organizzazione
lavorativa ad esempio. Sentire il target parlare di un problema permette
di individuarne i punti cruciali e di colmare le distanze tra i rispettivi modi
di vedere;
5. quando, a conclusione dell’indagine, si vuole socializzare e condividere i
risultati ottenuti con gli attori precedentemente intervistati.
1.2.3. Vantaggi e svantaggi
Tra vantaggi che inducono ad utilizzare questo strumento di ricerca possiamo
annoverarne alcuni:
— consente l’interazione tra i partecipanti, e in tal senso permette di raccogliere
una maggiore quantità di informazioni rispetto all’intervista individuale;
— è decisamente più veloce ed economico rispetto ad altre tecniche di ricerca;
— consente di avere un contatto diretto con gli intervistati e la possibilità di raccogliere
anche risposte non verbali;
— essendo una tecnica molto flessibile dà l’opportunità di studiare una vasta
gamma di argomenti con differenti persone e in contesti diversi;
— è una delle poche tecniche che consentono di ascoltare anche bambini e persone
con un basso livello di istruzione;
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