indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

L A FIGURA DEL MEDIATORE CULTURALE
1.2.1 Dimensioni del gruppo
Il focus group, di solito, coinvolge dalle 4-6-8 (sul limite minimo consentito di
partecipanti non vi è accordo in letteratura) alle 12 persone, le quali discutono un
particolare argomento sotto la direzione di un moderatore che promuove l’interazione
e assicura che la discussione rimanga focalizzata sul tema d’interesse. In
generale il numero dei partecipanti del focus group deve essere ampio abbastanza
da incoraggiare il dibattito, ma senza inibire il coinvolgimento. Un numero
troppo elevato di partecipanti potrebbe condurre infatti alla difficoltà di prendere
parola, alla sovrapposizione degli interventi, al defilarsi dei soggetti più timidi.
L’esperienza dimostra che i gruppi più piccoli possono essere più facilmente
governati da un moderatore, mentre i gruppi più grandi sono difficili da gestire e
inibiscono la partecipazione da parte di tutti i membri. La durata di una tipica
sessione di focus group varia dall’ora e mezza alle due ore e mezza. Possono
anche essere condotti in luoghi appositamente progettati per questo tipo di tecnica.
Inoltre, possono essere utilizzati dei supporti audio e video per la registrazione
e in alcuni casi anche una piccola trasmittente che collega coloro che osservano
con il moderatore.
I focus group sono sostanzialmente dei modi di ascoltare le persone e
apprendere da queste. Si creano infatti delle linee di comunicazione, sia tra il
moderatore e i partecipanti sia tra i partecipanti stessi. Non è un processo passivo.
Ogni membro del gruppo ha la responsabilità di decidere quali temi affrontare
e quali sono le cose che vuole apprendere dalla discussione. Allo stesso tempo
è importante non esercitare un controllo eccessivo. Ogni gruppo ha delle dinamiche
specifiche ed è necessario tener conto delle priorità dei partecipanti se si
vuole ascoltare ciò che hanno da dire. Il ruolo del conduttore del focus è quello di
far gravitare la discussione intorno al tema da indagare, senza incanalarlo rigidamente,
ma senza neanche che un’eccessiva libertà faccia perdere alla discussione i
confini prestabiliti.
1.2.2. Perché e quando usarlo
Il focus group è un metodo di ricerca in profondità e come tale utilizza delle discussioni
di gruppo guidate che generano una profonda comprensione delle
esperienze e delle convinzioni dei partecipanti. Oltre ai comuni obiettivi raggiungibili
attraverso metodi di ricerca in profondità (l’esplorazione e la scoperta; la
comprensione del contesto e della psicologia dei partecipanti; l’interpretazione),
il focus group consente di generare un processo di condivisione e comparazione
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