indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

Tab. 18 Tipologia del servizio per area geografica
Dislocazione geografica Centro Nord Est Nord Ovest Sud e Isole
Interpretariato 9,0% 6,7% 9,5% 6,1%
Promozione della comunità
straniera e/o rom 4,5% 3,8% 3,8% 5,1%
Orientamento al lavoro 8,2% 3,3% 5,3% 7,7%
Altro 3,2% 4,2% 2,8% 1,5%
Totale 100% 100% 100% 100%
Infine, nelle regioni del Sud e nelle Isole il 12,8% delle esperienze di mediazione è
rappresentato dai servizi diretti a fornire ai cittadini stranieri informazioni sui
loro diritti nella società d’accoglienza, mentre sia il sostegno all’inserimento scolastico
dei minori stranieri sia le attività di promozione di percorsi interculturali
nelle scuole si attestano intorno al 10%, immediatamente seguiti dai servizi finalizzati
all’accompagnamento alla conoscenza e fruizione dei servizi (9,7%).
Un’ultima considerazione. Dei servizi che si svolgono all’interno delle isti-
tuzioni pubbliche, circa il 50% contemplano
corsi ed iniziative seminariali per i
funzionari interni. Attraverso questo
genere di attività le amministrazioni cercano
di sensibilizzare gli operatori al contatto
con l’utenza di origine straniera,
impartendo al tempo stesso nozioni di
base su problematiche connesse alla convivenza
in una società multiculturale e
M APPATURA DELLE ESPERIENZE DI MEDIAZIONE CULTURALE IN I TALIA
Tab. 19 Per i servizi che si svolgono all’interno
dell’istituzione pubblica, quanti contemplano
corsi ed iniziative seminariali per i funzionari di
tali istituzioni
N° %
Rispondono 195
Esistono corsi 97 49,7 %
Non esistono corsi 98 50,3 %
contenuti e competenze specifiche ai diversi terreni di intervento dei servizi. Gli
argomenti su cui verte la formazione sono i seguenti: aspetti transculturali delle
migrazioni, normativa sull’immigrazione e condizione giuridica degli stranieri in
Italia, mediazione culturale, alfabetizzazione linguistica, pedagogia e didattica
interculturale, la salute degli immigrati, tecniche di interpretariato, formazione
per le attività di sportello, politiche di integrazione e modelli di mediazione,
medicina transculturale, incontri sulle diverse culture di appartenenza dei cittadini
stranieri. I destinatari sono i dipendenti pubblici, sia autoctoni che stranieri;
a seconda della tipologia di servizio: dirigenti scolastici e insegnanti, personale
medico e paramedico, assistenti sociali, volontari, addetti all’attività di sportello,
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