indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

M APPATURA DELLE ESPERIENZE DI MEDIAZIONE CULTURALE IN I TALIA
Ente promotore Si riferisce al nome dell’ente promotore
Ente attuatore Indica il nome dell’ente attuatore, ovvero dell’ente che direttamente
eroga il servizio di mediazione (da osservare che a volte può esservi
coincidenza tra ente promotore ed attuatore). L’indicazione del nome
dell’ente attuatore generalmente fornisce informazioni anche sulla sua
ragione giuridica (associazione, cooperativa, ecc.)
Attività principali del servizio L’indicazione delle attività principali del servizio consente una prima
caratterizzazione e classificazione delle esperienze individuate (tuttavia
l’analisi di questi elementi sarà condotta sui questionari restituiti
dagli enti attuatori).
Recapiti dell’ente attuatore Indirizzo, telefono, fax, e-mail.
Referente Nome della persona responsabile del servizio e dell’ente, o che si può
contattare per avere maggiori informazioni.
L’indirizzario fornisce la lista di n° 704 di esperienze (progetti, servizi) censite
dall’equipe di ricerca, i cui dati sono stati verificati dalla stessa. All’interno di
questo gruppo di esperienze censite bisogna distinguere due sottoinsiemi:
— il primo corrisponde a quelle esperienze che hanno restituito i questionari (n°
251) e per le quali, pertanto, è stato possibile effettuare un controllo più accurato
dei dati;
— il secondo gruppo, invece, è costituito da quelle esperienze censite che non
hanno restituito il questionario, e sulle quali di conseguenza la verifica dei dati è
avvenuta attraverso contatti telefonici. Rispetto a questo secondo gruppo bisogna
avvertire che non sempre si sono ricevute informazioni complete e coerenti,
nonostante le ripetute chiamate telefoniche (in media 5 per ente contattato).
Un secondo elemento problematico è dato dalla difficoltà di alcune delle
persone contattate di distinguere tra “ente” e “servizio di mediazione”. L’unità di
riferimento dell’indirizzario, come si è detto, è il servizio di mediazione, non l’ente
che promuove e/o eroga servizi di mediazione.. A causa di questa difficoltà, vi
sono casi in cui l’indirizzario riporta solo l’indicazione dell’ente attuatore e delle
diverse attività di mediazione da esso svolte (per esempio: interventi nelle scuole,
mediazione in ambito sanitario, in Questura e al Tribunale, ecc.), senza poter delimitare
i servizi specifici ed i luoghi in cui essi sono realizzati.
Anche la differenza tra “ente promotore” ed “ente attuatore” è risultata
spesso poco chiara. Ciò può essere dovuto al fatto che molti organismi del priva-
105