indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
9. È possibile registrare un orientamento abbastanza comune agli enti
attuatori di muoversi contemporaneamente in più settori ed ambiti di intervento.
In tal senso la mediazione ed i mediatori non tendono ad una specializzazione
tematica ed istituzionale; ai mediatori viene anzi richiesta una notevole flessibilità
in quanto devono poter operare anche in settori istituzionali molto diversi tra
loro, e se ciò può rafforzare le loro competenze trasversali (relative appunto alla
mediazione tout court), essi non possono non risentirne in termini di preparazione
poco specifica sui servizi e sugli ambiti istituzionali in cui operano.
10. Che nelle attività di mediazione (o in parte di esse) persista ancora una
logica emergenziale sembra convalidato anche dai dati relativi alle principali difficoltà
incontrate dalle esperienze. Il reperimento e gestione dei fondi spicca su
tutte le altre possibili opzioni (15,5%), ma se si somma questa percentuale a quelle
relative al reperimento e gestione di risorse umane, alla diffidenza degli operatori,
al coordinamento organizzativo degli interventi, al rapporto con altri
enti/istituzioni, alla scarsa valorizzazione ed uso improprio dei mediatori da
parte dell'ente/istituzione entro il quale il servizio si attua e alla scarsa conoscenza
del servizio nel territorio si arriva a più del 60% delle risposte.
11. Quanto si è detto nei due punti precedenti sulla natura mediazione è
vero soprattutto escludendo dall’analisi i dati relativi alla scuola, alla quale però
spetta un’attenzione a parte dato che la scuola (insieme ai luoghi di lavoro) costituisce
un ambiente sociale in cui stranieri ed autoctoni convivono quotidianamente.
A conferma della linea interpretativa che stiamo seguendo, inoltre, si deve
far presente che tra le funzioni dei mediatori l’interpretariato e la traduzione
occupano il primo posto (26,1) tra le risposte fornite, seguite significativamente
dall’”informazione”, l’”orientamento” e l’”accompagnamento”. Sebbene l’interpretariato
e la traduzione siano trasversali ad altre funzioni, la competenza principale
dei mediatori indicata dagli organismi contattati è quella “linguistica” (italiano
e lingue straniere, rispettivamente 46% e 20%). Questo potrebbe significare
che i mediatori sono ancora o spesso impiegati in funzioni elementari legate
all’accesso ai servizi da parte degli e alla semplificazione dei rapporti degli operatori
pubblici con gli utenti stranieri. Anche l’analisi degli obiettivi dei servizi di
mediazione ci conduce verso le stesse conclusioni. Nella graduatoria, infatti, troviamo
al primo posto l’”integrazione socioculturale degli stranieri” (22%), ma se
a questa categoria sommiamo altre simili (accoglienza, accompagnamento e assistenza,
ecc.), si raggiunge una percentuale vicina al 67% delle risposte. In sostanza,
la mediazione sembra servire unidirezionalmente i processi di integrazione
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