indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
che già 50 anni fa due eminenti antropologi, Kroeber e Kluckhohn, avevano raccolto
più di 300 definizioni diverse di “cultura”.
Ad una primo livello di approssimazione possiamo trovarci d’accordo nel
dire che la mediazione culturale serve a stabilire un ponte tra due poli: da una
parte gli immigrati (e i Rom), e dall’altra le istituzioni, i servizi pubblici ed i quadri
normativi del paese d’accoglienza. Il mediatore, generalmente uno straniero,
deve rendere possibile la comunicazione tra mondi e soggetti culturali differenti,
sia per prevenire eventuali conflitti legati alle diverse matrici culturali sia per
facilitare la loro interazione.
Ma che ne deriva da tutto ciò? Insomma, chi è il mediatore, quali sono e
dovrebbero essere le sue funzioni specifiche? Quali dovrebbero essere il suo profilo
professionale e la sua formazione? Come deve rappresentare i due mondi
che si vuole far comunicare in maniera più fluida, nel rispetto delle differenze e
delle peculiarità di ciascuno? E come può il mediatore rendere migliore la relazione
fra questi due mondi, fra i quali, come sostiene un documento dell’Ufficio
Stranieri del Comune di Milano, «i messaggi non passano o passano con difficoltà
o con forti rischi di fraintendimento perché i due fanno riferimento a sistemi
linguistici e culturali diversi?». Il mediatore è bene che sia uno straniero o
può anche essere un esponente della società di accoglienza? Deve essere interprete
delle esigenze degli immigrati oppure mostrarsi perfettamente equidistante
dai due poli della comunicazione? E ancora, le attività che deve svolgere un
mediatore culturale sono le stesse in tutti i servizi in cui si ricorre alla mediazione?
E cosa succederebbe se non ci fossero mediatori ed attività di mediazione?
Le domande aperte su questo nuovo ambito di servizi sono molte, e
rispondervi non è semplice anche perché tutto l’universo mediazione è ancora
immerso in una forte indeterminatezza. Ecco quindi l’esigenza di una ricerca
che, insieme ad altri strumenti, aiuti a identificare i contorni ed i contenuti attuali
di questo servizio, e che serva come supporto conoscitivo per inserire la mediazione
e la figura del mediatore in una prospettiva programmatica delle politiche
dell’immigrazione. Questi, in sintesi, gli scopi dell’indagine nazionale commissionata
dalla Direzione Generale per l’Immigrazione del Ministero del Lavoro e
delle Politiche Sociali.
Più in particolare, gli obiettivi dell’indagine sono stati:
(a) censimento e costruzione di un indirizzario nazionale delle esperienze
di mediazione culturale;
(b) rilevazione, classificazione ed analisi delle caratteristiche principali
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