Guida di Facoltà - Sede di Milano - Università Cattolica del Sacro ...

DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula.
METODO DI VALUTAZIONE
Per i non frequentanti: l’esame consiste in una verifica su tutti gli argomenti
sviluppati nel testo indicato in bibliografia. Per i frequentanti: tutte le informazioni
saranno fornite durante le lezioni.
AVVERTENZE
Orario e luogo di ricevimento
Il Prof. Giovanni Gobber riceve gli studenti, durante il periodo delle lezioni, il
venerdì dalle ore 15,00 presso il Dipartimento di Scienze linguistiche e letterature
straniere (via Necchi 9).
120. - Marketing
PROF. GIOVANNI COVASSI; PROF. ALESSANDRA TZANNIS
OBIETTIVO DEL CORSO
Obiettivo del corso è fornire agli studenti gli elementi fondanti la disciplina del
marketing con una particolare attenzione alla realtà dei servizi. L’approccio di
marketing alla gestione dell’impresa è in continuo sviluppo ed è oggi ritenuto
cruciale anche nel settore dei servizi: la conoscenza delle ipotesi di base necessarie
per un orientamento al mercato è quindi da considerarsi parte fondamentale
nella formazione di chi ha scelto di unire le competenze linguistiche ad un
orientamento manageriale.
PROGRAMMA DEL CORSO
PARTE PRIMA
I concetti fondamentali del marketing
– Il concetto di marketing.
– Il sistema di marketing: analisi e variabili macro e micro ambientali.
– Il ruolo dell’informazione e delle ricerche di marketing.
– Il marketing strategico: segmentazione, targeting e posizionamento.
– La gestione della marca.
– Il marketing mix con particolare riferimento alle differenze tra prodotto
e servizio.
313