Guida di Facoltà - Sede di Milano - Università Cattolica del Sacro ...

intesa come attività strategica per il governo dell’azienda.
A tal proposito, il corso è volto - in primo luogo - ad analizzare criticamente i
più significativi orientamenti concettuali adottati nei confronti della comunicazione
aziendale nella letteratura anglosassone e nella letteratura italiana, al fine
di evidenziarne analogie, differenze, aspetti innovativi e punti di debolezza.
In secondo luogo, il corso si propone di approfondire le problematiche inerenti
la comunicazione nel settore immobiliare. La complessità del settore e delle relazioni
con gli stakeholder che vi si svolgono, consentono di applicare a pieno i
principi concettuali e operativi della comunicazione totale d’azienda.
In terzo luogo, il corso prevede un ampio modulo specialistico che analizza il
ruolo strategico svolto dalla marca nell’attuale contesto competitivo, così come
le sfide che ne stimolano una continua evoluzione per consentire alle aziende di
conseguire un vantaggio differenziale. A tal proposito, della marca si propongono
sia un’analisi del concetto, delle funzioni e del valore economico, sia l’illustrazione
delle più attuali strategie innovative e sperimentazioni attuate a livello
comunicativo (strategie di co-branding, strategie di brand extension, costruzione
della brand experience, branded entertainment, consumer engagement,
unconventional media).
PROGRAMMA DEL CORSO
PARTE ISTITUZIONALE
La teoria della comunicazione aziendale nella letteratura internazionale e italiana
– Il concetto di comunicazione d’azienda.
– La comunicazione d’azienda e le sue principali Scuole.
La Scuola anglosassone
– L’integrated marketing communications (IMC): concetto e caratteri distintivi.
– La corporate communication: concetto e caratteri distintivi.
* Il significato, i legami fra corporate identity, corporate image e corporate
reputation e il ruolo della comunicazione nella loro gestione.
* Il ruolo della corporate social responsibility nel consolidamento della
reputazione dell’azienda.
La Scuola italiana
– La comunicazione totale d’azienda: concetto e caratteri distintivi.
* Il concetto di cultura della comunicazione, i quattro assiomi relativi e
l’ottica di comunicazione nel governo dell’azienda.
* I rapporti identità/immagine e la strategia oltremisura.
* Dall’ottica di comunicazione alla politica di comunicazione totale.
* La programmazione e il controllo della politica di comunicazione totale.
Una visione di sintesi: un confronto tra gli approcci teorici illustrati con riferimento
alla comunicazione d’azienda.
286