Quando lavorare non nobilita - Santuario della Guardia

La crisi, le trasformazioni nella produzione e nella società.
Quando il lavoratore non si sente più una persona.
Certi giorni mi sen
“Quando si è aperta
la porta della
‘saletta incontri’ ho fatto una
smorfi a tipo sorriso e mi sono
seduto sulla seggiola, scomoda
a dirla tutta, pronto al dialogo
con il mio capo uffi cio. Era previsto
e sapevo già più o meno
cosa aspettarmi dato che altri
colleghi prima di me ci erano
passati, ma ora c’ero io, lì”. Sorseggio
il caffè insieme al mio
amico e lo invito a continuare
il racconto. “Vedi, lo scopo di
questi colloqui è fornire all’uffi -
cio del personale una scheda di
valutazione della persona nella
quale viene detto se sei o non
sei conforme alle aspettative
tecniche ed umane che l’azienda
ha verso di te.” “Mi sembra
una cosa normale fare delle valutazioni
sul personale, specie
in una grande azienda come la
tua”, rispondo. “Non lo metto
in dubbio! Ma dieci anni fa
non era così formale. Un incontro
davanti alla macchinetta
del caffè o due discorsi qua e là
con il capo, insieme ai risultati
ottenuti sul lavoro, bastavano
per avere un quadro preciso di
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marcello monticone
chi eri. Ora è tutto regolato da
norme e moduli da compilare
in modo asettico, conforme alle
aspettative. Ti pare un giudizio
sulla persona?”. “Francamente
no”. “Appunto! Mi pare sia stato
fatto un passo indietro. Bene
per la forma”.
Come è cambiato il rapporto
uomo/posto di lavoro?
Quanto hanno infl
uito la crisi economica
e, forse più a largo raggio,
il cambiamento dei
costumi, delle abitudini,
della tecnologia?
Incontro un sindacalista,
molto attivo e molto loquace.
Il suo racconto è illuminante
sulle diffi coltà che si
incontrano se si è impegnati
sia professionalmente che
sindacalmente. “Tutti hanno
un problema da metterti sulle
spalle: chiama questo e mi dice
che il lavoro è diventato insopportabile;
chiama quell’altro e
si lamenta di non esser passato
di livello, non che se lo meriti,
intendiamoci, però una risposta
gliela devo pur dare, non trovi?”
“Certamente” gli rispondo con
tono di chi approva. E penso:
tutti chiedono qualcosa! E
quanti la ottengono? “Ma sai
qual è il vero problema? È che
davanti al profi tto ed alla crisi
fi nanziaria è tutto cambiato, il
rapporto con i capi, il rapporto
fra gli operai, fra gli impiegati:
è più diffi cile stabilire rapporti
seri di fi ducia reciproca. Tutti
pensano a sé stessi e non più
al bene dell’azienda. Per non
parlare della qualità stessa del
lavoro che mal si coniuga con
la fretta di chiudere i lavori alla
quale siamo sottoposti giornalmente”.
La velocità, la qualità, i
rapporti personali. Sono
tutti così legati fra di
loro in modo tale che se
uno va a mancare crolla
tutto?
“Può darsi che sia una naturale
evoluzione del mondo del lavoro,
ma i compromessi ai quali
ci è chiesto di rispondere a volte
sono il minore dei mali e non
possiamo tirarci indietro”. “E
come sindacalista senti questa