download - Consumatori - Coop
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Moltrasio: “Prima di tutto un<br />
ringraziamento a voi tutti per la disponibilità. Questo<br />
incontro rappresenta il primo di una serie che la<br />
nostra redazione intende realizzare per dare voce alle<br />
domande dei soci e rendere più diretto il rapporto<br />
con la cooperativa. Alla vigilia delle assemblee di<br />
bilancio abbiamo pensato fosse utile un confronto<br />
sull’andamento della cooperativa direttamente con<br />
il presidente al quale diamo la parola per introdurre<br />
i temi che hanno caratterizzato la nostra attività nello<br />
scorso anno.”<br />
Galardi: “Il nostro andamento nel<br />
corso del 2011 rispecchia quello più generale del Paese.<br />
La crisi economica si è inasprita e le turbolenze<br />
finanziarie, insieme all’andamento di borsa, hanno<br />
avuto un esito pesantissimo sul reddito delle famiglie<br />
che, mediamente, è calato di 5 punti. Le recenti<br />
misure del nuovo governo non hanno certamente<br />
favorito una ripresa dello sviluppo dei consumi; le<br />
liberalizzazioni poi, soprattutto quelle relative alle<br />
aperture festive, hanno prodotto esiti discordanti. Il<br />
calo dei consumi ha comportato una flessione delle<br />
vendite che, sul nostro bilancio, è stato compensato<br />
da un buon andamento della gestione finanziaria ed<br />
immobiliare consentendoci di chiudere con un utile<br />
di circa 8 milioni di euro. Quali sono i problemi<br />
che questo andamento generale pone allora alla nostra<br />
attività? Appare evidente che il primo impegno<br />
deve essere un deciso riequilibrio della gestione caratteristica<br />
e per questo la cooperativa ha messo in<br />
cantiere un piano triennale che si prefigge proprio<br />
vita di cooperativa coop lombardia<br />
41<br />
questo obiettivo. La nostra è una azienda dal solido<br />
patrimonio, che nel corso degli ultimi anni ha avviato<br />
una saggia politica di contenimento dei costi e di<br />
lotta agli sprechi. Ci sono quindi le condizioni per<br />
avviare un riequilibrio della nostra gestione commerciale<br />
che miri ad aumentare la redditività nel<br />
canale iper e a migliorare la produttività in quello<br />
super. Ma tutto questo deve essere accompagnato<br />
da un rinnovato impegno rivolto ai soci ed ai consumatori<br />
che devono essere il fulcro ed il centro della<br />
nostra attenzione con una cultura della relazione<br />
che deve permeare tutta la nostra attività. Da ultimo,<br />
ma non certo per importanza, c’è il progetto di<br />
unificazione che deve portare alla nascita di un’unica,<br />
grande cooperativa in Lombardia, Liguria e Piemonte.<br />
È ormai giunto il momento di definire un<br />
piano certo, con tempi chiari e definiti, per la costruzione<br />
di questa impresa della quale si avverte la<br />
necessità dettata dalla situazione economica generale.<br />
Ritengo che non siano più sopportabili rinvii<br />
ed incertezze.”<br />
Macagnino: “Condivido la<br />
preoccupazione che deriva dal calo del reddito familiare<br />
che è certamente più pesante rispetto alla<br />
media generale. A questo dato aggiungerei il problema<br />
che sta esplodendo della disoccupazione. L’insieme<br />
di questi elementi mi fa temere una perdita di<br />
attenzione del rapporto socio-cooperativa, proprio<br />
a livello di punto vendita. Mi sembra che a questo<br />
riguardo la gestione del negozio debba prevedere<br />
maggiore attenzione ripristinando un servizio adeguato<br />
tra addette e soci.”<br />
Galardi: “È vero; un altro elemento<br />
prodotto dai fattori da te ricordati è anche la difficoltà<br />
delle famiglie a risparmiare perché parte dei<br />
risparmi viene utilizzata per mantenere il livello dei<br />
consumi. È un aspetto verso il quale dovremo avere<br />
massima attenzione perché il rapporto socio-cooperativa<br />
è una questione decisiva delle politiche che<br />
dobbiamo sviluppare.”<br />
continua a pagina 42 >