Anziani - Osservatorio per le Politiche Sociali della Provincia di Lecco
Anziani - Osservatorio per le Politiche Sociali della Provincia di Lecco
Anziani - Osservatorio per le Politiche Sociali della Provincia di Lecco
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
RICERCA:<br />
“Il benessere dell’o<strong>per</strong>atore socio-sanitario:<br />
socio sanitario:<br />
comprensione e sviluppo”<br />
2007<br />
Dott. William Cazzaniga<br />
coor<strong>di</strong>natore <strong>della</strong> ricerca<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 1
Elaborazione questionari ambito socia<strong>le</strong><br />
Anagrafica – Area appartenenza<br />
Minori: 164 Dipendenze: 33 Disabilità: 60 Psichiatria: 26<br />
<strong>Anziani</strong>: 66 Immigraz. Povertà: 17 Istituziona<strong>le</strong>: 44 Altro: 46<br />
immigraz povertà<br />
anziani<br />
istituziona<strong>le</strong><br />
10%<br />
4%<br />
14%<br />
6%<br />
psichiatria<br />
altro<br />
10%<br />
13%<br />
<strong>di</strong>sabilità<br />
minori<br />
36%<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 2<br />
7%<br />
<strong>di</strong>pendenze
Elaborazione questionari – area anziani<br />
Anagrafica – tipologia <strong>di</strong> servizi<br />
16 RSA, IDR, Comunità Comunit alloggio<br />
17 ADI, SAD, CMA<br />
18 CDA, CDI<br />
19 UVG<br />
servizio<br />
tot mappati<br />
43<br />
15<br />
11<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 3<br />
0
Elaborazione questionari – area anziani<br />
Anagrafica – sesso ed età et<br />
Distribuzione <strong>per</strong> sesso N=66<br />
donne<br />
uomini<br />
non in<strong>di</strong>cato<br />
tota<strong>le</strong><br />
Uomini: 37,22 anni Età anagrafica – me<strong>di</strong>a<br />
Donne: 39,46 anni Tota<strong>le</strong>: 39,13 anni<br />
56<br />
9<br />
1<br />
66<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 4
Elaborazione questionari – area anziani<br />
Anagrafica – qualifica<br />
TIPOLOGIA DI QUALIFICA<br />
1 asa<br />
2 oss<br />
3 o<strong>per</strong>atore senza qualifica<br />
4 educatore professiona<strong>le</strong><br />
5 animatore socia<strong>le</strong><br />
6 assistente socia<strong>le</strong><br />
7 psicologo<br />
8 pedagogista<br />
9 infermiere professiona<strong>le</strong><br />
10 fisioterapista o altro riabilitazione<br />
11 amministrativo<br />
12 volontario<br />
13 altro<br />
non in<strong>di</strong>cato<br />
TOT<br />
NUMERO<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 5<br />
17<br />
15<br />
1<br />
7<br />
2<br />
5<br />
0<br />
0<br />
7<br />
3<br />
0<br />
0<br />
6<br />
3<br />
66
Elaborazione questionari – area anziani<br />
Anagrafica – ruolo<br />
Dirigente: 1<br />
Coor<strong>di</strong>natore: 6<br />
O<strong>per</strong>atore: 53<br />
Altro: 2<br />
Non in<strong>di</strong>cato: 4<br />
<strong>Anziani</strong>tà lavorativa nell’attua<strong>le</strong> ruolo: 5 anni e mezzo<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 6
Elaborazione questionari –<br />
area anziani<br />
Attribuzione <strong>di</strong> stress sul<strong>le</strong> 5 <strong>di</strong>mensioni<br />
esplorate<br />
1 Comunicazione interna<br />
2 Caratteristiche del lavoro<br />
3 Responsabilità<br />
4 Comunicazione esterna<br />
5 Motivazione<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 7
Elaborazione questionari –<br />
area anziani<br />
Attribuzione causa<strong>le</strong> <strong>di</strong> stress: cosa mi stressa maggiormente?<br />
La <strong>per</strong>centua<strong>le</strong> si riferisce a coloro che hanno dato come valore<br />
“abbastanza” o “molto” (se su<strong>per</strong>iori al 45%)<br />
- Il riscontro economico <strong>della</strong> mia professione (53%)<br />
- L’organizzazione del mio lavoro (52%)<br />
- La <strong>di</strong>fferenza tra <strong>le</strong> mie aspettative e la situazione rea<strong>le</strong> (50%)<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 8
Elaborazione questionari –<br />
area anziani<br />
Effetti dello stress sulla professione<br />
L’area comunicazione interna e l’area caratteristiche del lavoro sono reputate <strong>le</strong><br />
maggiori responsabili nell’influenzare negativamente il proprio lavoro.<br />
Le conseguenze maggiori dello stress riguardano:<br />
• Aumenta la stanchezza (60%)<br />
• Diminuisce l’energia e la voglia <strong>di</strong> fare (55%)<br />
• Mi fa arrabbiare o mi mette ansia (50%)<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 9
Elaborazione questionari –<br />
area anziani<br />
Strategie utilizzate <strong>per</strong> far fronte allo stress (valori più<br />
significativi):<br />
- Utilizzo pause <strong>per</strong> recu<strong>per</strong>are energie (si 50% no 50%)<br />
- Mi occupo <strong>di</strong> ciò che riguarda i miei obiettivi lavorativi (si 60% no 40%)<br />
- Pianifico accuratamente la mia attività (si 75% no 25%)<br />
- Scarico la tensione preva<strong>le</strong>ntemente fuori dal lavoro (si 72%)<br />
- Trattengo e poi sfogo altrove <strong>le</strong> tensioni (si 58% no 42%)<br />
- Esamino i fatti e mi limito agli obiettivi professionali (si 58% no 42%)<br />
- Esplicito ciò che provo con il mio interlocutore (si 46% no 54%)<br />
- Affronto <strong>di</strong> petto la situazione <strong>per</strong> questioni <strong>di</strong> urgenza o priorità (si 73% no 27%)<br />
- Prendo <strong>le</strong> decisioni sulla base <strong>di</strong> ciò che sento (si 61% no 39%)<br />
- Cerco sod<strong>di</strong>sfazione in altri ambiti <strong>della</strong> mia vita (si 58% no 42%)<br />
- Mi creo nuove sfide <strong>per</strong> migliorare <strong>le</strong> mie competenze (si 59% no 41%)<br />
- Cerco <strong>di</strong> stare con <strong>per</strong>sone motivate <strong>per</strong> tirarmi su il mora<strong>le</strong> (si 60% no 40%)<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 10
Elaborazione questionari –<br />
area anziani e<strong>le</strong>menti chiave<br />
Cosa stressa?<br />
• Area comunicazione interna<br />
• Riscontro economico <strong>della</strong> mia professione<br />
• L’organizzazione del mio lavoro<br />
Quali effetti sul lavoro?<br />
• aumento <strong>di</strong> stanchezza e <strong>di</strong>minuisce l’energia e la voglia <strong>di</strong> fare<br />
Quali strategie?<br />
• scarico <strong>di</strong> tensione fuori dal lavoro, trattengo e sfogo altrove<br />
• affronto <strong>di</strong> petto <strong>le</strong> situazioni <strong>per</strong> questioni <strong>di</strong> urgenza<br />
• Cerco sod<strong>di</strong>sfazione in altri ambiti <strong>della</strong> mia vita<br />
• Esplicito ciò che provo con il mio interlocutore (no 54%)<br />
Il benessere dell'o<strong>per</strong>atore socia<strong>le</strong> e sanitario 11