Lezione 4 e 5 Psicologia Sociale - WikiMotorio

La risoluzione dei conflitti
Come si instaura la cooperazione?
– Costruire forti relazioni interpersonali,
Sostegno reciproco;
– Visione comune del gruppo e degli obiettivi
– Strategia chiara su come raggiungere gli
obiettivi del gruppo
– Fiducia nei risultati a lungo termine
– Strumenti per la risoluzione:
– comunicazione e negoziato --> soluzione
integrativa. Le due parti concedono il massimo
su aspetti che sono relativamente meno
importanti per loro e più importanti per
l’avversario