BIKE COLLECTION 2012 COLLEZIONE BICICLETTE 2012 - Sants

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4 BEMMEX ID LA CARTA D’IDENTITà ELETTRONICA DELLA TUA BICI PROFILO Su tutti i prodotti Sants è installato di serie CYMICHIP, ovvero un sistema elettronico a trasponder che conterrà tutte le informazioni tecniche, il processo di vita, la garanzia e lo stato di salute della bicicletta. Il microchip è inserito all’interno del telaio e consentirà ai negozi o alle officine concessionarie Bemmex-Sants di controllare e aggiornare lo stato di salute del mezzo ogni qualvolta venga effettuato un intervento di manutenzione, oltre a rendere possibile il rintracciamento del telaio in caso di furto. VANTAGGI PREVISTI PER IL CLIENTE 1) Garanzia estesa a 5 anni 2) Sicurezza e prevenzione 3) Personalizzazione della bicicletta con microchip 4) Maggior tutela in caso di furto Le biciclette Sants sono garantite per una durata di 2 anni dal momento dell’acquisto, con il nuovo sistema CYMI- CHIP è possibile estendere questo periodo fino a 5 anni. Per usufruire del servizio, al cliente basterà registrare il mezzo presso il concessionario Bemmex-Sants e procedere ad effettuare un controllo annuale sullo stato di usura della componentistica. In caso di furto è possibile segnalare lo stato di “messa in furto” della bicicletta. La segnalazione verrà inviata in tempo reale a tutti i punti abilitati Bemmex-Cymichip che potranno subito riconoscere il ciclo qualora pervenuto e avvisare il cliente proprietario. In caso di ritrovamento da parte delle forze dell’ordine, sarà allo stesso modo dimostrabile la proprietà sul prodotto. VANTAGGI PREVISTI PER CONCESSIONARIO/OFFICINA AUTORIZZATA 1) Garanzie supplementari sul prodotto 2) Servizi esclusivi nel post-vendita 3) Protezione certificata nelle manutenzioni e garanzia 4) Fidelizzazione del cliente alla rete 5) Più vendite con la nuova card vantaggi appositamente creata 6) Presenza esclusiva sulla comunicazione dell’azienda ai media e al consumatore 7) Costi fissi per verifiche garanzia e sicurezza (una all’anno) I prodotti Sants equipaggiati con Cymichip sono in grado di accrescere la professionalità dei meccanici-rivenditori di biciclette; di instaurare tra il produttore, il rivenditore e l’utente finale un rapporto basato sulla fiducia e sulla qualità dei servizi. Oggi il Cliente sceglie un rivenditore Bemmex-Sants perchè consapevole di poter essere tutelato dalla massima garanzia di professionalità, fiducia e assistenza periodica a tutela della sua sicurezza e incolumità. Attraverso questo sistema si crea una fidelizzazione tra Dealer e Cliente mantenendo un rapporto costante e duraturo con periodi che variano in funzione del bisogno di assistenza per il proprio ciclo, permettendo di mantenere e accrescere di anno in anno il numero di Clienti che si avvarranno dei servizi del Dealer stesso. Attraverso un’area web dedicata e privata, sia l’utente finale sia il rivenditore avranno la possibilità di verificare in qualsiasi momento gli interventi di sostituzione, montaggio e manutenzione eseguiti sul telaio e su tutti i componenti della bicicletta. Bemmex rivoluziona il concetto di assistenza e servizio post vendita. Il rivenditore, offrendo Bemmex, crea valore aggiunto sia al proprio rapporto con la clientela sia al prodotto stesso, garantendo anche nei confronti del produttore serietà e affidabilità nel montaggio e nella manutenzione delle sue biciclette.
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