Banco Popolare Croatia - Izvještaj o održivosti

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godina br. djelatnika na br. djelatnika na br. novozaposlenih br. djelatnika koji su ukupan br. djelatnika fluktuacija poËetku razdoblja kraju razdoblja djelatnika napustili Banku u jednoj godini djelatnika year number of employees number of employees the number of the number of the total number of employee at the beginning at the end new employees employees that employees per year turnover of the period of the period left the Bank anno numero di dipendenti numero di dipendenti numero di numero di dipendenti numero totale di tasso di all’inizio del periodo alla fine del periodo nuovi dipendenti che hanno lasciato la Banca dipendenti nell’ anno fluttuazione di dipendenti 2008 total bank 236 282 64 18 318 6,95% 2008 retail 150 180 44 14 208 8,48% 2008 HQ 86 102 20 4 110 4,26% 2007 total bank 194 236 56 14 264 6,51% 2007 retail 125 150 36 11 172 8,00% 2007 HQ 69 86 20 3 92 3,87% Fluktuacija djelatnika 2007. do 2008. Employee turnover from 2007 to 2008 Fluttuazione del numero di dipendenti nel 2007 e nel 2008 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 2007. 2008. 2007. 2008. 2007. 2008. HQ Retail Total bank 2006. 2007. 2008. 01 GRAD ZAGREB 74 99 131 02 VELIKA GORICA 3 5 03 KARLOVAC 4 04 VARAÆDIN 9 10 12 05 »AKOVEC 6 6 5 06 OSIJEK 41 45 41 07 SLATINA 6 6 6 08 NA©ICE 4 4 4 09 POÆEGA 3 4 4 10 SLAVONSKI BROD 4 4 4 11 VUKOVAR 3 5 5 12 VINKOVCI 4 13 RIJEKA 11 11 12 14 PULA 10 11 10 15 ROVINJ 5 16 ZADAR 4 5 5 17 SPLIT 20 20 19 18 TROGIR 3 6 49
50 Kako bi se poboljπalo upravljanje ljudskim resursima, 2008. godine primijenjen je sustav HR Data Management, koji prikuplja i obraappleuje podatke svih djelatnika na razini Grupe Banco Popolare. BuduÊi da je preciznije praÊenje djelatnika po raznim kriterijima, poput kvalifikacije, spola i dobi, uvedeno sukcesivno u proteklom razdoblju, na nekim mjestima nedostaju podaci za 2007. godinu. Osnovni kriteriji pri zapoπljavanju su struËnost i vjeπtine potrebne za radno mjesto. Banka se ne rukovodi spolom, porijeklom, kulturoloπkim ili vjerskim osobitostima kandidata, a u pravilu zapoπljava djelatnike na puno radno vrijeme. U skladu s time veÊina djelatnika zaposlena je na neodreappleeno radno vrijeme. Pripravnici se zapoπljavaju na odreappleeno radno vrijeme. Sustav plaÊanja rada Ukupan iznos dohotka Total personal income paid Totale spese del personale Navedeni iznosi isplaÊenog dohotka ukljuËuju plaÊe, dodatke na plaÊe i nagrade. PoveÊanje dohotka u posljednje dvije i pol godine rezultat je stalnog poveÊanja broja djelatnika. ProsjeËna bruto plaÊa krajem 2008. godine iznosila je 11.975,14 kuna. Odnos osnovne plaÊe æena i muπkaraca Dio naπe korporativne kulture, definiran i Kodeksom ponaπanja (Code of Ethics), jednake su moguÊnosti i jednak odnos osnovnih plaÊa bez obzira na spol. Jedan od najvaænijih projekata, koji se poËeo provoditi u proteklom razdoblju a bit Êe dovrπen iduÊe, 2010. godine jest uvoappleenje sustava praÊenja uspjeπnosti i planiranje poslovnog napretka djelatnika Banke. Njihov rad i uspjeπnost ocjenjivat Êe se na godiπnjoj razini tako da se, u dogovoru s pretpostavljenim, postave ciljevi, planovi i proraËun za dolazeÊu godinu te da se na kraju te godine, opet timski, razgovara o ostvarenim rezultatima. Na zavrπetku tog procesa pretpostavljeni ocjenjuje uspjeπnost radnog uËinka i razvoj svakog djelatnika pa se na osnovi te ocjene, odlukom Uprave, odreappleuje godiπnji bonus koji se isplaÊuje u novcu. U jesen 2009. godine planira se uvesti sustav nagraappleivanja djelatnika koji svojim idejama pridonose poboljπanjima procesa unutar Banke In order to improve human resources management, HR Data Management system was introduced in 2008, which collects and processes information for all employees at the level of Banco Popolare Group. Since more detailed employee records by various criteria, such as qualifications, gender and age were introduced successively throughout the past period, information for 2007 is missing in certain places. We employ people based on the skills and know-how required for a particular job. The Bank does not discriminate on grounds of gender, origin, cultural or religious choices of the candidates, and generally employs staff full time. Accordingly, the majority of employees were hired for an indefinite period of time, while trainees are being employed for a definite period of time. Personal income payment 2007. 2008. HRK 29.185.907,87 HRK 39.649.041,47 U prvih πest mjeseci 2009. ukupan iznos dohotka bio je 23.086.391,66 kuna In the first six months of 2009 the total amount of personal income amounted to HRK 23.086.391,66. Nei primi sei mesi dell'anno 2009, la cifra totale delle spese per il personale è ammontata a 23.086.391,66 kune. The abovementioned amount of personal income paid includes salaries, salary bonuses and remuneration. Increase in personal income recorded for the past two and a half years is the result of a constant increase in the number of employees. Average gross salary at the end of 2008 amounted to HRK 11.975,14. Ratio of base salary of men to women Equal opportunities and salaries regardless of gender are incorporated in our corporate culture governed by the Code of Ethics. One of the most important projects which started to be implemented in the past period and it will be finished in 2010 is introducing the system of monitoring performance and planning the future advancement of the bank employees. Their work and results will be assessed annually by setting up new objectives, plans and budget for the upcoming year in agreement with the superior employees, and the team later discusses the results recorded at the end of that year. At the end of this process the superiors assess output and development of each employee so, based on this assessment, the Managing Board decides on annual cash bonus. The Bank is planning to introduce the system of employee remuneration in autumn 2009 for Per migliorare la gestione delle risorse umane nel 2008 è stato introdotto il sistema HR Data Management che raccoglie ed elabora i dati di tutti i dipendenti a livello del Gruppo Banco Popolare. Poichè il monitoraggio più accurato dei dipendenti secondo vari criteri come le loro qualifiche, il sesso o l’età, è stato introdotto successivamente, mancano alcuni dati per il 2007. I criteri base per l’assunzione sono la competenza e le abilità necessarie per il posto di lavoro in questione. La Banca non valuta il sesso, le radici, le particolarità culturali o le convinzioni religiose dei potenziali candidati, e generalmente i dipendenti lavorano a tempo pieno. Di conseguenza la maggior parte dei dipendenti lavora a tempo indeterminato, mentre i tirocinanti lavorano a tempo determinato. Il sistema di pagamento Le somme indicate del reddito pagato comprendono salari, aggiunte ai salari e premi. L'aumento del reddito negli ultimi due anni e mezzo è risultato dell'incremento costante nel numero degli impiegati. Il salario lordo medio alla fine del 2008 ammontava a 11.975,14 kune. Il rapporto del salario base tra le donne e gli uomini La nostra cultura aziendale, definita anche dal Codice Etico (Code of Ethics), sottintende uguali opportunità e identico rapporto dei salari base indipendentemente dal sesso. Uno dei progetti più importanti, che la Banca ha iniziato a implementare in passato e che sarà terminato nel 2010, è l'introduzione del sistema di monitoraggio dei risultati e della programmazione degli avanzamenti futuri degli impiegati della Banca. Il loro lavoro e i loro risultati verranno valutati a livello annuale, definendo nuovi obiettivi, progetti e budget per il nuovo anno a venire con i superiori, e il team discutera’ poi dei risultati raggiunti alla fine dell’ anno. Alla fine di questo processo, il superiore valuta il successo dell'efficienza del lavoro e lo sviluppo di ogni dipendente, e in base a questa valutazione, secondo la decisione del Consiglio di Amministrazione, si determina il bonus annuale da assegnare.
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