Varaædin, Korzo Vukovar Zagreb, Ozaljska Zagreb, Treπnjevka Velika Gorica Zagreb, Republike Austrije Vinkovci Zadar Zagreb, Elusar Zagreb, Savska Poæega Osijek, SME Centre Trogir Varaædin, Centar Zagreb, DraπkoviÊeva Zagreb, Maksimirska Zagreb, MartiÊeva 21
22 NAZIV TVRTKE I SJEDI©TE Banka posluje pod tvrtkom <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> dioniËko druπtvo. SkraÊen naziv tvrtke glasi <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> d.d. Odluku o promjeni tvrtke, odnosno njezina skraÊenog naziva donosi Uprava Druπtva uz suglasnost Nadzornog odbora Druπtva. Druπtvo u poslovanju upotrebljava peËat koji sadræava tvrtku i sjediπte Druπtva. Oblik, veliËinu i naËin upotrebe i Ëuvanja peËata propisuje Uprava Druπtva. Druπtvo ima zaπtitni znak. Njegov oblik propisuju korporativni standardi Grupe <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> Ëija je Banka Ëlanica. Sjediπte Druπtva je u Petrovaradinskoj ulici 1 u Zagrebu. Banka trenutaËno ima 36 poslovnica u 19 hrvatskih gradova. VRIJEDNOSTI KAO VODILJA: NA©A VIZIJA I MISIJA Osnovnim dokumentima <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> obuhvaÊene su naπe vrijednosti i opredjeljenja te smjernice razvoja koje se temelje na naËelima druπtveno odgovornog poslovanja prema svim kljuËnim dionicima. Naπa je misija biti univerzalna, moderna i fleksibilna banka koja individualnim pristupom svakom klijentu, vrhunskom uslugom i proizvodima po mjeri klijenta stvara za njega novu vrijednost, poveÊava rast organizacije i napredak zajednice u kojoj æivimo i poslujemo. Stvaramo banku utemeljenu na naπim najveÊim vrijednostima - znanju i kreativnosti svih naπih djelatnika koristeÊi se prednostima suradnje s matiËnom kuÊom - Grupom <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong>. Vizija Grupe: <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> teæi biti vodeÊa banka na podruËjima na kojima djeluje, πto ostvaruje promiËuÊi Ëvrste i trajne vrijednosti, bliske naπim klijentima. Komuniciramo povjerenje. Konkretne vrijednosti. Banka smo okrenuta komunikaciji s klijentima. <strong>Popolare</strong>. Misija Grupe: »vrsti korijeni, poznavanje lokalnih specifiËnosti, kulturno nasljeapplee okrenuto graappleanima te pozornost posveÊena podruËjima na kojima smo prisutni i malim dioniËarima, briga za razvoj pojedinca i poduzeÊa, etiËnost u poslovanju i druπtvena odgovornost. KljuËne rijeËi: vizija, odgovornost, kvaliteta, Ëvrsti korijeni, briga za klijente. POSLOVNI MODEL Organizacijska struktura <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> temelji se na podjeli na sektore i samostalne odjele, pri Ëemu su sektori veÊe organizacijske cjeline koje sadræavaju pojedine odjele. Takav model organizacije primjenjuje se u cijeloj Grupi <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong>, a njegov je cilj postiÊi efikasnije poslovanje i uvesti jedinstvene korporativne standarde u svim podruænicama i bankama-kÊerima Grupe. COMPANY NAME AND HEAD OFFICE The Bank operates under the title <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> a joint stock company. The short company title is <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> d.d. The Decision to change the company ie its short name, is adopted by the Managing Board of the Company and approved by the Supervisory Board of the Company. The Company has and uses official stamp containing the name and head office of the company. The design, size and the procedure for using and safekeeping the stamp are prescribed by the Managing Board of the Company. The Company has a logo. The logo design is defined in <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> Group corporate standards. Company Head office is at Petrovaradinska ulica 1 in Zagreb. The Bank currently has 36 branches in 19 <strong>Croatia</strong>n cities. GUIDELINE VALUES: OUR VISION AND MISSION The fundamental documents of <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> include our values and commitments as well as development guidelines based on the principles of corporate social responsibility to all stakeholders. Our mission is to be a universal, modern and flexible bank, fostering individual client approach, outstanding service and tailor-made products to create added value for the client, contribute to corporate growth and prosperity of the community in which we live and operate. We are building a bank based on our most valuable asset - the know-how and creativity of our staff, taking advantage of the corporation with our parent institution, the <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> Group. Group vision <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> wants to be the leading bank in the areas where it operates, promoting solid and lasting values our clients can identify with. We communicate confidence. Concrete values. We are a bank cultivating communicating with customers. <strong>Popolare</strong>. Group mission Solid roots, familiarity with the local environment, citizen-focused cultural heritage with special attention paid to regions where we are present and to small shareholders, care for the development of individuals and companies, business ethics and corporate responsibility. Keywords: vision, responsibility, quality, solid roots, customer care. BUSINESS MODEL The organization structure of <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> consists of divisions and departments where divisions are higher-level organizational units, which incorporate individual departments. This organization model is applied in all of <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> Group, with the objective of improving operating efficiency and implementing uniform corporate standards throughout the Group members. NOME E SEDE DELLA BANCA La ragione sociale è <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> Società per Azioni, mentre il nome abbreviato è <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> S.p.A. La decisione di utilizzare la forma abbreviata, è stata presa dal Consiglio di Amministrazione della Società, con il consenso del Consiglio di Sorveglianza. La Banca ha creato e utilizza un timbro ufficiale che contiene nome e indirizzo della Banca stessa. La forma, la grandezza le regole di utilizzo e custodia del timbro sociale sono state prescritte dal Consiglio di Amministrazione. La Banca ha un suo logo la cui forma rispetta gli standard del Gruppo <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> di cui la Banca è parte. La sede della Società è in via Petrovaradinska 1 a Zagabria, e attualmente la Banca dispone di 36 filiali in 19 città croate. VALORI E LINEE GUIDA: MISSIONE E VISIONE La documentazione essenziale del <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> riflette i nostri valori, orientamenti e le nostre linee guida dello sviluppo che sono radicati nei principi della responsabile gestione di affari nei confronti di tutte le controparti. La nostra missione è essere una banca universale, moderna e flessibile che attraverso l’approccio individuale con ogni cliente, con il servizio al massimo livello, e con i prodotti su misura delle esigenze del cliente crea un valore nuovo per il cliente, contribuisce alla crescita e alla prosperità della comunità in cui viviamo e lavoriamo. Stiamo creando una banca basata sui nostri valori principali - il sapere e la creatività di tutti i nostri dipendenti, usando i vantaggi della collaborazione con la nostra casa madre - il Gruppo <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong>. Visione del Gruppo Il <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> vuole essere la banca leader nei settori in cui opera promuovendo solidi e duraturi valori noti ai nostri clienti. Comunichiamo la fiducia. Valori concreti. Siamo una banca che guarda alla comunicazione con i clienti. <strong>Popolare</strong>. Missione del gruppo Radici solide, consapevolezza delle particolarità locali, eredità culturale rivolta ai cittadini con l’attenzione speciale verso le aree in cui siamo presenti e verso piccoli azionisti, tutela dello sviluppo dell’individuo e dell’azienda, eticità nell’operare e responsabilità sociale. Parole chiave: visione, responsabilità, qualità, radici solide, tutela del cliente. MODELLO OPERATIVO La struttura organizzativa del <strong>Banco</strong> <strong>Popolare</strong> <strong>Croatia</strong> è fondata sulla divisone in settori e divisioni a sé stanti, in cui i settori sono le unità organizzative più grandi che contengono le divisioni. Questo modello organizzativo è applicato all’interno del Gruppo e il suo obiettivo è di porre in essere una gestione più efficace e di introdurre standard uniformi per tutte le realta’ all’interno del Gruppo.
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