IZVJEŠĆE O ODRŽIVOSTI BILANCIO SOCIALE 2009-2011 - hrpsor

Banco Popolare Croatia u svojem poslovanju opredijelila se
za održiv razvoj, pa je očuvanje okoliša dio njezine poslovne
strategije.
Načela održivog razvoja primjenjuju se na sljedećim područjima
poslovanja: kreditnom poslovanju, upravljanju proizvodima i
uslugama, gospodarenju imovinom, marketingu, sponzorstvima,
donacijama te odnosima s javnošću i edukaciji djelatnika.
Temeljni ciljevi i ostvarene aktivnosti Banco Popolare Croatia:
• edukacijom i raznim akcijama - npr. teambuilding - osvijestiti
odnos djelatnika prema okolišu te ta nastojanja poduprijeti
razvojem poslovnih procesa
• smanjena potrošnja energije
• poduzimanje raznih aktivnosti za smanjenje potrošnje vode
(ugradnja Aquaclick sustava na slavine čime se postiže ušteda
vode do 30%)
• učinkovito gospodarenje otpadom - u Banci je na osobnu razinu
spušteno prikupljanje starog papira i iskorištenih tonera
koje zatim sakuplja i zbrinjava Odjel nabave i održavanja
• u izvještajnom razdoblju zamijenjeno je ili dodano 104
računala (desktopa i laptopa), 109 monitora, 40 printera
te je zbrinuto 2.900 kg stare opreme (računala, monitori,
Nel suo modo di operare, il Banco Popolare Croatia si è orientato allo
sviluppo sostenibile, rendendo così la tutela dell’ambiente uno dei
pilastri della sua strategia operativa.
Le strategie di sviluppo sostenibile sono messe in pratica nelle seguenti
aree di intervento della Banca: gestione di crediti, prodotti e servizi,
e del patrimonio immobiliare, attività di marketing, sponsorizzazioni,
donazioni e pubbliche relazioni, e inoltre, formazione dei dipendenti.
I progetti chiave e le attività realizzate sono le seguenti:
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formazione e attività varie - es. teambuilding - che servono ad
accrescere il rispetto ambientale da parte dei dipendenti sostenendo
questa azione nello sviluppo dei processi di business
riduzione del consumo di energia
attività di sensibilizzazione indirizzata alla
riduzione del consumo d’acqua ( installazione Aquaclick sistema
sui rubinetti che porta al risparmio di acqua fino al 30%)
gestione efficace dei rifiuti - la raccolta della carta vecchia e delle
cartucce toner esaurite è di responsabilità di ogni dipendente,
e tutti i rifiuti menzionati sono raccolti e gestiti dal Reparto gestione
immobili e acquisti
relativamente all’apparecchiatura elettronica sono stati sostituiti
o aggiunti 140 computer (desktop e laptop), 109 schermi,
40 stampanti e come rifiuto informatico sono state raccolti e
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printeri i drugo)
racionalno korištenje imovine Banke te doniranje namještaja
i ostale opreme koja ne zadovoljava zahtjeve Banke.
2010. godine implementirana je aplikativna podrška procesu
odobravanja kredita (tzv. sustav SPOK). Jedan od osnovnih
ciljeva tog projekta bio je ostvarivanje značajnih ušteda papira,
obzirom da je jedan od bitnih nedostataka dotadašnjeg procesa
bio višekratno umnožavanje kreditnih spisa u procesu odobravanja
te u procesu pripreme spisa za arhiviranje. U aplikativnom
sustavu SPOK umnožavanje spisa postalo je potpuno suvišno.
U novom se okruženju, umjesto umnožavanja dokumenata u
samom procesu odobravanja te u procesu pripreme dokumenata
za arhivu, odmah u poslovnici vrši skeniranje i arhiviranje
u digitalnom obliku. Na taj se način postižu značajne uštede uz
povoljniji utrošak resursa Banke.
Prema procijenjenim podacima iz 2011. godine, sustav SPOK
smanjio je ispis oko 200.000 listova papira (400 paketa, 80
kutija).
Strateški korak Banke u sljedećem razdoblju je projekt Document
Management-a čiji je cilj unaprijediti proces upravljanja
dokumentacijom u svim važnim procesima Banke, omogućiti
gestiti 2900 kg di vecchie apparecchiature (computer, schermi,
stampanti e altro)
utilizzo razionale degli attivi della Banca e donazioni di mobili
e di altre apparecchiature obsolete.
Nel 2010 è stato implementato il sostegno applicativo al processo
dell’approvazione del credito (il cosiddetto sistema SPOK). Uno degli
scopi fondamentali di questo progetto era la realizzazione del risparmio
significativo della carta perché uno degli importanti svantaggi
del processo era la moltiplicazione ripetuta di atti creditizi nel processo
della preparazione di atti per l’archivio. Nel sistema applicativo
SPOK la moltiplicazione degli atti è diventata completamente superflua.
Nell’ambito nuovo, invece di moltiplicare gli atti creditizi nel
processo di approvazione e nel processo di preparazione di atti per
l’archivio, già nella filiale in qualsiasi parte del processo si scannerizza
e archivia in forma digitale. In questo modo si ottengono risparmi
significativi con la spesa più favorevole delle risorse della Banca.
Secondo i dati valutati dal 2011, il sistema SPOK ha diminuito la
stampa di ca. 200,000 fogli ( 400 pacchi, 80 scatole).
Il passo strategico della Banca nel periodo successivo è il progetto
di Documet Management il cui scopo è promuovere il processo
della gestione di documentazione in tutti i processi importanti della
Banca, rendere possibile la disponibilità della documentazione in
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