68 OČUVANJE OKOLIŠA TUTELA DELL’AMBIENTE Osijek
Banco Popolare Croatia u svojem poslovanju opredijelila se za održiv razvoj, pa je očuvanje okoliša dio njezine poslovne strategije. Načela održivog razvoja primjenjuju se na sljedećim područjima poslovanja: kreditnom poslovanju, upravljanju proizvodima i uslugama, gospodarenju imovinom, marketingu, sponzorstvima, donacijama te odnosima s javnošću i edukaciji djelatnika. Temeljni ciljevi i ostvarene aktivnosti Banco Popolare Croatia: • edukacijom i raznim akcijama - npr. teambuilding - osvijestiti odnos djelatnika prema okolišu te ta nastojanja poduprijeti razvojem poslovnih procesa • smanjena potrošnja energije • poduzimanje raznih aktivnosti za smanjenje potrošnje vode (ugradnja Aquaclick sustava na slavine čime se postiže ušteda vode do 30%) • učinkovito gospodarenje otpadom - u Banci je na osobnu razinu spušteno prikupljanje starog papira i iskorištenih tonera koje zatim sakuplja i zbrinjava Odjel nabave i održavanja • u izvještajnom razdoblju zamijenjeno je ili dodano 104 računala (desktopa i laptopa), 109 monitora, 40 printera te je zbrinuto 2.900 kg stare opreme (računala, monitori, Nel suo modo di operare, il Banco Popolare Croatia si è orientato allo sviluppo sostenibile, rendendo così la tutela dell’ambiente uno dei pilastri della sua strategia operativa. Le strategie di sviluppo sostenibile sono messe in pratica nelle seguenti aree di intervento della Banca: gestione di crediti, prodotti e servizi, e del patrimonio immobiliare, attività di marketing, sponsorizzazioni, donazioni e pubbliche relazioni, e inoltre, formazione dei dipendenti. I progetti chiave e le attività realizzate sono le seguenti: • • • • • • formazione e attività varie - es. teambuilding - che servono ad accrescere il rispetto ambientale da parte dei dipendenti sostenendo questa azione nello sviluppo dei processi di business riduzione del consumo di energia attività di sensibilizzazione indirizzata alla riduzione del consumo d’acqua ( installazione Aquaclick sistema sui rubinetti che porta al risparmio di acqua fino al 30%) gestione efficace dei rifiuti - la raccolta della carta vecchia e delle cartucce toner esaurite è di responsabilità di ogni dipendente, e tutti i rifiuti menzionati sono raccolti e gestiti dal Reparto gestione immobili e acquisti relativamente all’apparecchiatura elettronica sono stati sostituiti o aggiunti 140 computer (desktop e laptop), 109 schermi, 40 stampanti e come rifiuto informatico sono state raccolti e • • printeri i drugo) racionalno korištenje imovine Banke te doniranje namještaja i ostale opreme koja ne zadovoljava zahtjeve Banke. 2010. godine implementirana je aplikativna podrška procesu odobravanja kredita (tzv. sustav SPOK). Jedan od osnovnih ciljeva tog projekta bio je ostvarivanje značajnih ušteda papira, obzirom da je jedan od bitnih nedostataka dotadašnjeg procesa bio višekratno umnožavanje kreditnih spisa u procesu odobravanja te u procesu pripreme spisa za arhiviranje. U aplikativnom sustavu SPOK umnožavanje spisa postalo je potpuno suvišno. U novom se okruženju, umjesto umnožavanja dokumenata u samom procesu odobravanja te u procesu pripreme dokumenata za arhivu, odmah u poslovnici vrši skeniranje i arhiviranje u digitalnom obliku. Na taj se način postižu značajne uštede uz povoljniji utrošak resursa Banke. Prema procijenjenim podacima iz <strong>2011</strong>. godine, sustav SPOK smanjio je ispis oko 200.000 listova papira (400 paketa, 80 kutija). Strateški korak Banke u sljedećem razdoblju je projekt Document Management-a čiji je cilj unaprijediti proces upravljanja dokumentacijom u svim važnim procesima Banke, omogućiti gestiti 2900 kg di vecchie apparecchiature (computer, schermi, stampanti e altro) utilizzo razionale degli attivi della Banca e donazioni di mobili e di altre apparecchiature obsolete. Nel 2010 è stato implementato il sostegno applicativo al processo dell’approvazione del credito (il cosiddetto sistema SPOK). Uno degli scopi fondamentali di questo progetto era la realizzazione del risparmio significativo della carta perché uno degli importanti svantaggi del processo era la moltiplicazione ripetuta di atti creditizi nel processo della preparazione di atti per l’archivio. Nel sistema applicativo SPOK la moltiplicazione degli atti è diventata completamente superflua. Nell’ambito nuovo, invece di moltiplicare gli atti creditizi nel processo di approvazione e nel processo di preparazione di atti per l’archivio, già nella filiale in qualsiasi parte del processo si scannerizza e archivia in forma digitale. In questo modo si ottengono risparmi significativi con la spesa più favorevole delle risorse della Banca. Secondo i dati valutati dal <strong>2011</strong>, il sistema SPOK ha diminuito la stampa di ca. 200,000 fogli ( 400 pacchi, 80 scatole). Il passo strategico della Banca nel periodo successivo è il progetto di Documet Management il cui scopo è promuovere il processo della gestione di documentazione in tutti i processi importanti della Banca, rendere possibile la disponibilità della documentazione in 69