IZVJEŠĆE O ODRŽIVOSTI BILANCIO SOCIALE 2009-2011 - hrpsor

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podrška lokalnim zajednicama kroz karitativne aktivnosti
usmjerene prema projektima socijalne solidarnosti i organizacijama
od općeg društvenog interesa;
Tijekom izvještajnog razdoblja organizirane su mnoge inicijative
kako bi se ispunili zadani ciljevi među kojima ističemo sljedeće
projekte povezane s brigom za klijente i brigom za djelatnike:
Briga za ljude
Spektar proizvoda i usluga koje nudi grupa Banco Popolare utemeljen
je na koncepciji da prati čovjekov cjeloživotni ciklus i različite
financijske potrebe tijekom tog ciklusa. Pri tome se posebna
pažnja posvećuje mladim ljudima za koje je kreirana posebna
kreditna linija. U današnjem socijalnom i kulturnom okruženju
prioritetnu ulogu igraju obrazovanje i stalni treninzi i edukacije,
stoga je kreirana kreditna linija za pokrivanje troškova školovanja
- školarina, nabave nastavnih materijala, troškova specijaliziranih
seminara i škola u inozemstvu i slično.
Grupa Banco Popolare posebnu pažnju posvećuje stranim državljanima
koji žive i rade u Italiji te u ponudi ima posebnu vrstu
tekućeg računa namijenjenog toj ciljnoj skupini. “Financijsko
e piccole e medie imprese, in particolare con persone fisiche e
giuridiche sul territorio su cui il Banco è presente;
sostegno delle comunità locali tramite attività caritative dirette
verso progetti della solidarietà sociale e organizzazioni di generale
interesse sociale;
Nel corso del periodo osservato, molte iniziative sono state organizzate
per compiere gli obiettivi tra i quali bisogna sottolineare i
seguenti progetti legati all’impegno per i clienti e all’impegno per i
dipendenti:
Impegno per la gente
Lo spettro dei prodotti e servizi offerti dal Gruppo Banco Popolare
è stato formato sul concetto di seguire il ciclo della vita dell’uomo e
diverse necessità finanziarie durante il ciclo. Particolare attenzione
viene dedicata ai giovani per i quali è stata creata la linea speciale
dei prestiti. Nell’ambiente sociale e culturale di oggi, il ruolo
principale viene assegnato all’istruzione e continui addestramenti
ed educazioni. Per queste ragioni è stata creata la linea di prestiti
per coprire i costi dell’istruzione - le tasse d’iscrizione, l’acquisto
dei materiali didattici, le spese dei seminari specializzati, le scuole
all’estero e simili).
uključenje” je projekt za klijente koji nisu talijanski državljani i
koji su suočeni s različitim poteškoćama a koji im omogućuje pristup
proizvodima i uslugama Banke: u svrhu ostvarenja tog cilja
uvedene su multietničke poslovnice.
“Progetto Persona” važan je projekt usmjeren djelatnicima grupe
Banco Popolare: njegov je cilj pružanje psihološke pomoći
i podrške svim zaposlenicima Banke koji su suočeni sa teškim
profesionalnim ili privatnim periodom u životu. Pomoć se nudi
u vidu prevencije “burn out” sindroma i ovisnosti o alkoholu i/ili
drogama. No “Progetto Persona” omogućuje stručnjacima s područja
ljudskih resursa bolje upoznavanje sa potrebama, željama i
specifičnim situacijama djelatnika unutar grupe Banco Popolare.
Il Gruppo Banco Popolare dedica particolare attenzione ai cittadini
stranieri che vivono e lavorano in Italia e in questo senso offre un
tipo di conto corrente speciale dedicato a questo gruppo d’interesse.
„Inserimento finanziario“ è un progetto per i clienti che non sono
cittadini italiani e che affrontano varie difficoltà. Il progetto gli dà
l’accesso ai prodotti e servizi del Banco: per lo scopo di raggiungere
questo obiettivo sono state introdotte le filiali multietniche.
„Progetto Persona“ è un progetto importante indirizzato ai dipendenti
del Gruppo Banco Popolare: il suo scopo è offrire aiuto psicologico e
sostegno a tutti i dipendenti del Banco che affrontino periodi difficili
nella vita professionale o personale. L’aiuto viene offerto nel senso
di prevenzione del sindromo „burn out“ oppure delle dipendenze
dell’alcol e/o droghe. Comunque, tramite il „Progetto Persona“ gli
esperti nelle aree di risorse umane conoscono meglio le necessità, i
desideri e le situazioni specifiche dei dipendenti del Gruppo Banco
Popolare.
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