3,3 MB - Api

ne percorrere oltre 3.000 km
in meno di due mesi. Con
“Regalopolis on tour” la
città dei regali ha dunque
preso vita e si è presentata
alla nostra clientela così
come il catalogo ed i manifesti
l’avevano annunciata,
ovvero con:
gonfiabili giganti rappresentanti
alcuni dei regali
più significativi
del catalogo api
2004;
un’area attrezzata
nella quale i
clienti che hanno
partecipato all’iniziativa
hanno
potuto:
- ammirare dal
vivo tutti i regali del catalogo;
- scoprire come e dove
accelerare l’accumulo di
punti per raggiungere il
regalo desiderato, grazie
all’elenco dei punti vendita
Pirelli e Bosch presenti nelle
vicinanze;
in più, per valorizzare
l’intrattenimento della clientela,
nell’area attrezzata era
presente una slot machine
per permettere a tutti i
clienti apicard di provare a
vincere i numerosi premi
messi in palio da api.
La parola che meglio può
descrivere l’impatto di
“Regalopolis on tour” sulla
clientela è senza dubbio
“curiosità”. Tutti i clienti
che si sono trovati sugli
impianti coinvolti nei giorni
di passaggio del tour, anche
quelli che non si sono fermati
a giocare, hanno dato
un’occhiata per capire cosa
stesse succedendo. Per
molti clienti occasionali è
stata un’occasione importante
di contatto con api
perché fermandosi hanno
visto i regali e le opportunità
legate alla campagna
Regalopolis e, soprattutto,
hanno vissuto un’esperienza
di rifornimento piacevol-
mente diversa dal solito.
Secondo Elena, una delle 3
hostess coinvolte a turno nel
tour, gli elementi maggiormente
apprezzati dai clienti
sono stati “innanzitutto l’atmosfera
ludica ed il loro
coinvolgimento in un gioco,
che li ha fatti sentire parteci-
PROMOZIONI
pi di quello che stava accadendo
sull’impianto…
A conclusione del tour siamo
stati favorevolmente colpiti
dal gran numero di telefonate
ed e-mail di apprezzamento
ricevute dai gestori che
hanno partecipato all’iniziativa.
Ma quello che abbiamo
apprezzato ancor più è stato
l’impegno ulteriore che alcuni
di loro hanno profuso in
prima persona per amplificare
l’effetto dell’arrivo della
città di Regalopolis sui loro
impianti. Tra le tante cose
fatte, ricordiamo con piacere:
l’organizzazione di banchetti
di benvenuto per la
clientela;
l’estensione degli orari di
apertura;
il passaparola dell’arrivo
del tour alla clientela più
affezionata.
È ancora presto per fare
delle valutazioni esatte sulla
capacità di questo evento di
acquisire stabilmente nuovi
clienti presso i punti vendita
toccati. Certamente però in
un bilancio preliminare possiamo
includere:
la sottoscrizione di circa
2.000 apicard nuove da
parte di clienti precedentemente
sprovvisti;
l’aumento del traffico
sugli impianti nei giorni di
realizzazione dall’evento;
il positivo feedback di
clienti e gestori coinvolti,
soprattutto sulla novità dell’iniziativa;
la semplicità organizzativa
per gestori ed ACR, che
non si sono visti arrivare
addosso un pesante fardello
di attività da coordinare.
Il tutto, non dimentichiamolo,
in uno spirito di grande
collaborazione con nostri
importanti partner quali
Pirelli e Bosch che con api
continueranno a condividere
nuove ed importanti iniziative
promozionali anche
nel 2005.
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