premio tesi di laurea sull'economia trevigiana - Camera di ...

3.1 La scelta del modello di gestione reticolare
Alla luce di queste considerazioni, ciò che è importante considerare è il
carattere di trasversalità del settore turistico. In esso, più che in altri settori,
sono andate affermandosi forme di integrazione verticale ed orizzontale delle
attività, ma proprio la trasversalità del settore e l’inscindibile connessione tra
le strutture dell’offerta, i trasporti ed il vasto sistema territoriale delle risorse
naturali e culturali dell’area turistica, fanno sì che non sia più possibile
concepire il prodotto turistico come un insieme di servizi avulso dal contesto
del loro luogo di produzione e dal sistema relazionale che si instaura tra le
componenti stesse dell’offerta.
Si rende pertanto necessaria l’organizzazione sistemica dell’area turistica per
mezzo di un insieme di reti relazionali che possono far interagire in modo
efficiente ed ottimale le variabili economiche ed extraeconomiche della
produzione in un’area turistica, nonché far fronte ad una domanda in cui la
dimensione culturale, intesa in senso allargato, nell’ambito dei
comportamenti motivazionali, ha acquisito un’importanza primaria.
L’approccio cui si fa riferimento si basa pertanto sul concetto di rete o di
rete di reti, ove il termine rete definisce l’insieme di due o più
organizzazioni coinvolte in una relazione a lungo termine, allo scopo di
poter sfruttare al meglio le possibili economie di scala e di specializzazione e
di ridurre i costi di transazione.
Procedendo in tal modo, l’analisi viene spostata dal singolo nodo del
network (impresa, consumatori, associazioni commerciali, istituzioni
pubbliche, ecc.) alla rete, mediante l’introduzione di specifici modelli e
strumenti (di analisi reticolare appunto).
L’obiettivo che ci siamo posti è stato allora quello di comprendere come la
disciplina di marketing si sarebbe potuta sviluppare all’interno di un sistema
organizzativo complesso quale la rete di reti in analisi per intervenire con
appropriate local policies.
3.2 Marketing territoriale e marketing relazionale
Le indicazioni ricavate ci hanno indirizzato verso un’evoluzione del
marketing che prende sempre più nettamente le distanze dal marketing inteso
in termini classici: un programma di marketing teso alla valorizzazione del
distretto non può che scaturire da un sistema di tipo reticolare in cui si
trovano collegati tutti quei soggetti che attraverso la loro attività possono
generare effetti sinergici nei processi di produzione del valore e incidere
sulle caratteristiche del sistema. Se infatti è sulla centralità del concetto di
relazione che si fonda la creazione di un circolo virtuoso, per lo sviluppo
sostenibile ed il mantenimento di tale circolo si rendono indispensabili
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