3 Verifica l'impianto telefonico - Fastweb

Guida all’installazione
Come collegare
e predisporre il tuo HAG
per l’utilizzo
1 Controlla la fornitura
Verifica che la fornitura comprenda tutti gli elementi di seguito elencati:
Guida all’installazione
MODEM TEL
Come collegare
e predisporre il tuo HAG
per l’utilizzo
TEL
un passo avanti
Per postazione con presa di tipo tripolare
5 1. Inserisci l’Adattatore Tripolare nella presa
telefonica esistente
2. Inserisci il Filtro Doppio (HAG + Tel) nell’Adattatore
già connesso alla presa
3. Collega il connettore HAG (etichetta verde)
presente sul cavo a Y alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta verde HAG
4. Collega il connettore LINEA IN (etichetta nera) presente sul
cavo a Y alla porta dell’HAG contrassegnata con la scritta nera
LINEA IN
5. Collega il connettore TELEFONO 1 (etichetta grigia) presente
sul cavo a Y alla porta del HAG contrassegnata con la scritta
grigia TELEFONO 1
6. Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta TEL
7. Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o
al fax.
TEL
1 Guida rapida all'installazione (quella che stai leggendo)
Confezione contenente l’HAG FASTWEB
2 adattatori tripolari
1 Filtro Doppio
1 Filtro Singolo
2 cavi telefonici neri
1 cavo a Y Bianco (dotato di 3 connettori con etichette colorate)
2 Verifica dell’attivazione
Prima di eseguire il collegamento dell’HAG all’impianto telefonico, dovrai attendere la notifica della data in cui avverrà la predisposizione del
servizio. Tale data ti sarà comunicata tramite SMS, oppure consultando il link Verifica lo stato di attivazione presente sul sito www.fastweb.it
Non effettuare mai il collegamento dell’HAG all’impianto prima della data di predispozione del servizio.
Nel caso in cui il servizio FASTWEB si appoggi ad una linea telefonica già esistente nella tua abitazione, sarà possibile
verificare l’avvenuta predisposizione sollevando il ricevitore di un telefono esistente; se non si sente più il tono di invito
alla selezione libero è possibile procedere con l’attivazione, in caso contrario è necessario attendere che FASTWEB effettui
la predisposizione.
Per postazione con presa di tipo RJ11
1. Inserisci il Filtro Doppio (HAG + Tel) nella presa
2. Collega il connettore HAG (etichetta verde) presente sul cavo
a Y alla porta del Filtro Doppio contrassegnata con la scritta
verde HAG
3. Collega il connettore LINEA IN (etichetta nera) presente sul
cavo a Y alla porta dell’HAG contrassegnata con la scritta nera
LINEA IN
4. Collega il connettore TELEFONO 1 (etichetta grigia) presente
sul cavo a Y alla porta del HAG contrassegnata con la scritta
grigia TELEFONO 1
5. Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Doppio
contrassegnata con la scritta TEL
6. Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o al fax.
Telefono 1
Telefono 1
CAVO a Y Bianco
Linea In
Linea In
CAVO a Y Bianco
Linea In
Linea In
HAG
USB Ethernet
PC 1 2 3 4
DISP
HAG
USB Ethernet
PC 1 2 3 4
DISP
HAG
Telefono
1 2 POWER
HAG
TEL
HAG ADSL FASTWEB
TEL
Telefono
1 2 POWER
un passo avanti
Filtro Doppio
HAG ADSL FASTWEB
Adattatore Trip./R11
Introduzione
Questa guida descrive le azioni necessarie per l’installazione dell’HAG, il dispositivo che permette al tuo telefono e al tuo computer di
dialogare con la rete FASTWEB, e l’attivazione del servizio FASTWEB ADSL.
Per installare l’HAG e gli accessori e per predisporre l’attivazione del servizio in modo autonomo, dovrai eseguire una sequenza di azioni
seguendo l’esatto ordine qui di seguito descritto.
Attivazione Rapida
Di seguito, il dettaglio delle azioni che dovrai eseguire:
1. Controlla la fornitura
2. Verifica dell’attivazione
3. Verifica l’impianto telefonico
4. Prepara l’impianto telefonico
5. Collega l’HAG e l’eventuale telefono o fax all’impianto telefonico
6. Collega l’alimentatore dell’HAG e verifica l’accensione delle spie luminose
7. Chiamate di prova
8. Collega l’HAG al PC attraverso il cavo Ethernet
9. Verifica la corretta impostazione di rete del PC
Prese Tripolari
ATTENZIONE!!!
Non collegare l’hag all’impianto telefonico finchè la tua linea non sarà attiva - vedi punto 2
della presente guida all’installazione - in quanto l’HAG potrebbe danneggiarsi in modo irreparabile.
Prima di eseguire le azioni qui di seguito descritte, dovrai:
attendere la notifica dell’attivazione del servizio da parte di FASTWEB che avverrà tramite SMS
in alternativa è possibile consultare il link verifica lo stato di attivazione presente sul sito
www.fastweb.it
L’installazione non adeguata dell’HAG, l’utilizzo non appropriato o una manutenzione eseguita
non correttamente possono aumentare il rischio di danneggiare irreparabilmente l’HAG stesso
o l’impianto telefonico nonché provocare infortuni alle persone.
Ti consigliamo quindi di seguire attentamente le istruzioni, le precauzioni e le avvertenze
riportate in questa Guida rapida all'installazione, e di approfondire la lettura del Manuale fornito
con l’HAG.
3 Verifica l’impianto telefonico
Verifica lo stato dell’impianto telefonico esistente:
1. Tipologia prese telefoniche (tripolare o RJ11)
2. Numero dei telefoni fissi, cordless e fax attualmente in funzione.
5
Cavo telefonico
“nero”
Per ripristinare un eventuale 2° telefono o fax sull’impianto telefonico
1. Inserisci l’Adattatore Tripolare/RJ11 alla presa telefonica esistente
2. Inserisci il Filtro Singolo sull’Adattatore già connesso alla presa
3. Collega il cavo telefonico nero alla porta del Filtro Singolo contrassegnata con la scritta TEL
4. Collega l’altra estremità del cavo telefonico nero al telefono o al fax.
Esegui i seguenti passaggi rispettando
l’ordine indicato:
1. Collega l’alimentatore all’HAG
2. Collega l’alimentatore alla presa di rete 220V
3. Verifica l’accensione del Led POWER sul fronte dell’HAG (sull’HAG non è presente nessun interruttore per l’accensione, in quanto
questa avviene automaticamente collegando l’HAG alla rete elettrica).
POWER
HAG
Filtro Singolo
oppure
FAX
Adattatore
Trip./R11
oppure
FAX
SPENTO
Prese RJ11
Prendi nota della tipologia di prese telefoniche e del numero di telefoni fissi,
ti serviranno per completare i prossimi passi dell’installazione.
Se al tuo impianto telefonico sono collegati allarmi, combinatori telefonici, apparati di
telesoccorso, centralini, sistemi intercomunicanti e smart box, dovrai interrompere la procedura
di installazione qui descritta, e richiedere l’intervento di un tecnico FASTWEB chiamando il
Servizio Clienti FASTWEB al Numero Verde 192 193.
Nel caso di impianti con più prese, ogni ulteriore telefono potrà
essere utilizzato con un Filtro SINGOLO aggiuntivo omologato
FASTWEB, da installare come indicato precedentemente.
I filtri aggiuntivi possono essere acquistati presso i punti vendita
FASTWEB.
Per conoscere il punto vendita più vicino puoi consultare il sito
www.fastweb.it oppure chiamare il Servizio Clienti FASTWEB al
numero verde 192 193.
6 Collega l’alimentatore dell’HAG e verifica
l’accensione delle spie luminose
Luce VERDE fissa
Alimentazione attivata, funzionamento normale
Alimentazione disattivata
Al termine della procedura di attivazione dell’HAG, descritta in dettaglio nel manuale d’uso dell’HAG stesso, verifica che il Led LINEA
che indica lo stato del collegamento ADSL resti acceso con luce verde fissa.
Installazione e collegamenti dell’HAG
L’HAG dovrà essere collegato:
all’impianto telefonico
al PC (opzionale)
4 Prepara l’impianto telefonico
Per predisporre il tuo impianto telefonico:
1. Individua la postazione dove installare l’HAG (per impianti con più prese è consigliata la postazione più vicina al Personal Computer)
2. Scollega dalla presa telefonica tutti i telefoni e/o fax presenti nella tua abitazione.
Ecco un esempio esplicativo:
Personal
Computer
Verifica che sulle prese non siano presenti eventuali adattatori o cavi telefonici.
5 Collega l’HAG e l’eventuale telefono o fax
all’impianto telefonico
Le operazioni necessarie al collegamento dell’HAG variano in base al tipo di presa esistente scelta per la connessione.
6
Filtro Doppio
HAG
HAG
TEL
Telefono 1
Collegamento al PC
LINEA
Adattatore Trip./R11
CAVO a Y Bianco
Linea In
USB Ethernet
Linea In PC 1 2 3 4
DISP
Telefono
1 2 POWER
HAG ADSL FASTWEB
7 Chiamate di prova
Una volta effettuato il collegamento dell’HAG e dei telefoni all’impianto, verificane il corretto funzionamento: controlla che la linea si presente
(segnale di libero), ed effettua una chiamata di prova (sia in uscita, sia in ricezione).
8 Collega l’HAG al PC attraverso il cavo Ethernet
Se vuoi utilizzare il tuo computer per connetterlo ad Internet, sul PC deve
essere presente una scheda Ethernet (LAN) o, in alternativa, un collegamento
USB. Per la scelta del tipo collegamento e i cavi da utilizzare fai riferimento
al manuale d’uso dell’HAG compreso nella confezione. FASTWEB consiglia
il collegamento mediante porta Ethernet, in quanto garantisce prestazioni
migliori:
1. Estrai il cavo Ethernet dotato di connettori gialli dalla confezione dell’HAG
2. Inserisci un’estremità del cavo in una delle porte Ethernet (gialle) dell’HAG
3. Inserisci l’altra estremità del cavo nella porta Ethernet del PC.
HAG
HAG
ATTENZIONE!!!
Non collegare l’HAG all’impianto telefonico finché la tua linea non sarà attiva, come descritto
al punto 2 , per evitare possibili danneggiamenti dell’HAG.
Luce VERDE fissa
SPENTO
Filtro Doppio
Cavo telefonico
“nero”
oppure
FAX
Linea ADSL sincronizzata
Nessuna linea ADSL
Per il significato dello stato delle spie presenti sull’HAG fai riferimento al manuale d’uso dell’HAG stesso.
Se la spia di alimentazione POWER è accesa e la spia LINEA non si accende entro il tempo
indicato nel manuale d’uso dell’HAG oppure non smette di lampeggiare (entro un tempo
massimo di 15 minuti) significa che si è verificato un problema: controlla il significato del
comportamento delle spie dell’HAG sul manuale d’uso. Per maggiore sicurezza ripeti la
manovra di spegnimento ed accensione fino a due volte, lasciando passare qualche secondo
tra lo spegnimento e la successiva riaccensione; se il problema persiste contatta il Servizo
Clienti FASTWEB al numero 192 193
9 Verifica la corretta impostazione di rete del PC
TEL
Verifica che le impostazioni delle risorse di rete del tuo PC siano configurate per ottenere automaticamente un indirizzo IP, e che non sia già
preconfigurato un server proxy per la navigazione.

un passo avanti