La maternità nel Veneto - Consiglio Regionale Veneto

altresì plausibile che l’utilizzo dei servizi e la compliance dei trattamenti prescritti e dei
piani terapeutici tra donne immigrate siano limitati.
A questo proposito, un concetto cruciale è l’alfabetizzazione sanitaria, cioè la capacità di
ottenere, processare e comprendere basilari informazioni riguardo la propria salute ed i
servizi sanitari, indispensabile per prendere decisioni appropriate sulla propria salute ed
aderire alle prescrizioni mediche. L’alfabetizzazione sanitaria permette di destreggiarsi
nell’ambito dei servizi sanitari, ad esempio individuando i professionisti e le strutture
appropriate, comunicare con gli operatori, adottare comportamenti salutari e gestire
condizioni patologiche croniche.
Queste nozioni sono fondamentali anche nell’ambito dell’assistenza materna, ad esempio
riconoscendo precocemente gonfiori agli arti che possono costituire il primo segno di
ipertensione gravidica, controllando regolarmente la pressione arteriosa e rivolgendosi ad
un medico con specifiche richieste d’aiuto nel caso di segni e sintomi di depressione.
Pazienti con carente alfabetizzazione sanitaria soffrono più frequentemente di esiti
sfavorevoli, impongono costi diretti più elevati e tendono a ricevere qualità dei servizi al di
sotto di standard accettabili rispetto alle donne con buona alfabetizzazione sanitaria.
L’alfabetizzazione sanitaria non è un fenomeno che appartiene ad un singolo individuo e
deriva invece dall’interazione tra un paziente e operatori sanitari.
5.3.4. Indagini sulle cause di morte e morbosità grave
La comprensione di un problema è la premessa indispensabile alla sua soluzione. La
valutazione dei servizi alla maternità deve comprendere lo studio dettagliato degli eventi
tragici, al fine di comprendere con esattezza il corso degli eventi, incluse le decisioni da
parte dei professionisti che hanno gestito i casi. Quest’ultimo passo rappresenta una
premessa indispensabile al miglioramento, cioè ad evitare che, nel caso in cui l’assistenza
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