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Tesi di dottorato in Scienze della Governance e Sistemi complessi - XXI ciclo - Dott. Anna Bussu Funzioni e competenze della Polizia Giudiziaria nella raccolta delle dichiarazioni probatorie. confusione e per evitare che l’intervistato risponda solo ad una dei quesiti posti, possibilmente anticipare, e comunque essere pronti a gestire, gli effetti della propria conduzione (Smith, 1995). 2.3. Il focus group Il focus group è una delle tecniche di rilevazione della ricerca sociale che si basa sui gruppi, da cui emergono le informazioni oggetto dell’indagine (Corrao, 2000). La nascita del focus group si deve, nel 1941, a Merton, il quale predispose una tecnica per rilevare opinioni e atteggiamenti, che denominò “intervista focalizzata di gruppo” o “intervista di gruppo” (Merton, Kendal, 1946; Cicognani, 2002, p. 65). Da quel momento in poi la tecnica dei focus group, oltre a crescere in popolarità e diffusione, si è evoluta in metodi e strutturazione, dando vita a diverse tipologie rispondenti, più o meno efficacemente, a seconda del fenomeno studiato e del contesto di riferimento. La tecnica inizialmente fu adottata nell’ambito del marketing e fu riscoperta successivamente negli anni ottanta nell’ambito della ricerca sociale. A differenza di altri metodi qualitativi, quali l’intervista (semistrutturata, focalizzata, etnografica, esperta, narrativa etc.), il focus group permette di cogliere i processi di costruzione della realtà sociale e di ricreare situazioni di interazione simili a quelle proposte nella quotidianità; informazioni raggiungibili in una certa misura anche con il metodo dell’osservazione. Con le parole della Zammuner (2003, p. 9) possiamo sinteticamente definire il focus group come “…una tecnica qualitativa di rilevazione dei dati, utilizzata nella ricerca sociale, che si basa sulle informazioni che emergono da una discussione di gruppo su un tema o un argomento che il ricercatore intende indagare in profondità” che permette di “esplorare in modo approfondito le opinioni, gli atteggiamenti o i comportamenti della collettività, per approfondire le motivazioni sottostanti al pensiero ed al comportamento umano”. 62
Tesi di dottorato in Scienze della Governance e Sistemi complessi - XXI ciclo - Dott. Anna Bussu Funzioni e competenze della Polizia Giudiziaria nella raccolta delle dichiarazioni probatorie. Contesto privilegiato di uno scontro/confronto di punti di vista ed esperienze, il focus group può portare il partecipante a formarsi una nuova opinione nel corso della discussione, modificando quella pregressa o confermandola ampiamente perché condivisa e rinforzata dall’opinione altrui. Una tecnica quindi che favorisce nel gruppo l’esplorazione e il chiarimento delle proprie opinioni in modo più semplice e naturale di quanto non accada in un’intervista individuale. La ricerca sociale mediante, i focus group, si compone di diverse fasi (Cicognani, 2002, p. 67): Individuazione dell’obiettivo della ricerca (esplorativo, studio pilota, pretest di questionario, valutazione dei risultati della ricerca); La selezione dei gruppi di riferimento, in considerazione dei diversi criteri di riferimento quali l’omogeneità o eterogeneità, il numero dei partecipanti, che si conoscono o no, con somiglianze socio-culturali e demografiche etc.; La scelta di uno o più moderatori per la conduzione di focus, con somiglianze con il gruppo dei partecipanti o no, conosciuto o no. La stesura della traccia di intervista del focus group composta da un numero contenuto di domande generative ed esplorative che stimolino il dibattito e coinvolgano i partecipanti nella discussione. L’analisi delle informazioni e dei materiali emersi a conclusione dell’indagine realizzata. Generalmente il ricorso al focus group avviene in diversi ambiti di ricerca e nelle diverse fasi di una ricerca: nella fase esplorativa e/o di approfondimento per far emergere una specifica ipotesi, in fase di ricerca pilota o in fase di valutazione e spesso con finalità strumentali per la costruzione di un questionario. Il focus group, come un qualsiasi altro metodo d’indagine, viene scelto in considerazione dell’obiettivo conoscitivo che si vuole raggiungere e, in linea generale, possiamo affermare che permette di raccogliere specifiche informazioni, quali per es. lo studio delle motivazioni e dei comportamenti complessi di affrontare le diversità nelle 63
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<strong>Funzioni</strong> e <strong>competenze</strong> <strong>della</strong> <strong>Polizia</strong> <strong>Giudiziaria</strong> <strong>nella</strong> <strong>raccolta</strong> <strong>delle</strong> dichiarazioni probatorie.<br />
Contesto privilegiato di uno scontro/confronto di punti di vista ed esperienze, il<br />
focus group può portare il partecipante a formarsi una nuova opinione nel corso<br />
<strong>della</strong> discussione, modificando quella pregressa o confermandola ampiamente<br />
perché condivisa e rinforzata dall’opinione altrui.<br />
Una tecnica quindi che favorisce nel gruppo l’esplorazione e il chiarimento <strong>delle</strong><br />
proprie opinioni in modo più semplice e naturale di quanto non accada in<br />
un’intervista individuale.<br />
La ricerca sociale mediante, i focus group, si compone di diverse fasi<br />
(Cicognani, 2002, p. 67):<br />
Individuazione dell’obiettivo <strong>della</strong> ricerca (esplorativo, studio pilota, pretest di<br />
questionario, valutazione dei risultati <strong>della</strong> ricerca);<br />
La selezione dei gruppi di riferimento, in considerazione dei diversi criteri di<br />
riferimento quali l’omogeneità o eterogeneità, il numero dei partecipanti,<br />
che si conoscono o no, con somiglianze socio-culturali e demografiche etc.;<br />
La scelta di uno o più moderatori per la conduzione di focus, con somiglianze con<br />
il gruppo dei partecipanti o no, conosciuto o no.<br />
La stesura <strong>della</strong> traccia di intervista del focus group composta da un numero<br />
contenuto di domande generative ed esplorative che stimolino il dibattito e<br />
coinvolgano i partecipanti <strong>nella</strong> discussione.<br />
L’analisi <strong>delle</strong> informazioni e dei materiali emersi a conclusione dell’indagine<br />
realizzata.<br />
Generalmente il ricorso al focus group avviene in diversi ambiti di ricerca e nelle<br />
diverse fasi di una ricerca: <strong>nella</strong> fase esplorativa e/o di approfondimento per far<br />
emergere una specifica ipotesi, in fase di ricerca pilota o in fase di valutazione e<br />
spesso con finalità strumentali per la costruzione di un questionario. Il focus group,<br />
come un qualsiasi altro metodo d’indagine, viene scelto in considerazione<br />
dell’obiettivo conoscitivo che si vuole raggiungere e, in linea generale, possiamo<br />
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<strong>delle</strong> motivazioni e dei comportamenti complessi di affrontare le diversità nelle<br />
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