Funzioni e competenze della Polizia Giudiziaria nella raccolta delle ...

Tesi di dottorato in Scienze della Governance e Sistemi complessi - XXI ciclo - Dott. Anna Bussu
Funzioni e competenze della Polizia Giudiziaria nella raccolta delle dichiarazioni probatorie.
Hanno ragione i miei studenti quando dicono:- i libri non dicono mai le cose come stanno.
Per quanto i libri cerchino di essere onesti, non possono dire le cose come stanno, perché
non possono prevedere le situazioni del quotidiano. Questo è vero per ogni prescrizione,
per ogni mestiere, ma a maggior ragione per le funzioni delle quali ci stiamo occupando
adesso, non è possibile prevedere.
È allora il professionista molto giovane, io credo che tutti voi ricorderete il primo giorno, io
lo ricordo benissimo, non so quanti primi giorni nelle varie funzioni diciamo, ma il mio
primo giorno era il primo giorno di qualunque cosa io abbia fatto, penso al primo colloquio
con un ragazzo in carcere, era un giorno in cui avevo la biblioteca in mente e cercavo di
capire quello che dovevo fare, come dirgli di sedersi, come dirgli se era disponibile a parlare
con me, non ero io, erano i libri che cercavo di far parlare. Progressivamente quei libri non
è che non ci stanno più, continuiamo a studiare, a scrivere, a leggere, ma quei libri hanno
cominciato a dialogare con me in situazioni, noi in situazione.
È il professionista riflessivo dice Schön costruisce costantemente a partire dalla pratica un
metodo che diventa il metodo applicato, che dota di nuovi contenuti la teoria che il
professionista ha appreso all’inizio, che può continuare ad approfondire, ma che resta
sempre da un’altra parte. E’ vero quello che dicono gli studenti, i libri non possono dire
tutto, proprio non ci riescono, perché quello che dice tutto è il confronto, l’incontro, il
dialogo fra la professionalità, la professione, le competenze del professionista e quello che
la pratica fa emergere, quello che la pratica sollecita. Il professionista però corre, il
professionista ha urgenze, il professionista non ha modo spesso lo so questo, lo so perché è
qualcosa che tutti abbiamo lamentato quando abbiamo lavorato. Io quando lavoravo in
carcere minorile mi lamentavo perché non riuscivo a fermarli, la Polizia Penitenziaria si
lamentava, ci lamentavamo tutti perché non c’è modo, lo facciamo nella nostra mente, ma
non c’è modo di fermarsi a scrivere, io dico sempre che sono fortunata per il mio mestiere,
il mio mestiere mi impone di scrivere, e allora mi sforzo di trasformare qualcosa che altri
possano capire da quella che è la mia esperienza, ma non sempre questo succede. Il
professionista scrive la relazione, prepara il verbale e lì riflette su quello che fa, ma
raramente ha occasioni belle come queste per tirar fuori che cosa, qualcosa che comunque
fa nel quotidiano.
Dice Schön:- “Il professionista costruisce costantemente la sua teoria quando se ne accorge,
se ne accorge nel momento del caso dubbio, nel momento del caso incerto, nel momento in
cui rapidamente perché non c’è tempo, perché c’è un obiettivo, perché si deve fare una cosa
insomma. Voi sapete di cosa sto parlando, io non lo so nella pratica, lo so teoricamente
quello che voi fate, e si chiede:- “Cosa significa per questa situazione?”, “Cosa si fa in
questa situazione?” -queste sono due domande che noi ci facciamo sempre, anche in questo
momento al di la dell’implicito, io mi sono chiesta che cosa è questa situazione, cosa si fa
in questa situazione, ma oramai è implicito, beh lo so cosa si fa in questa situazione, beh lo
so cosa si fa quando si entra in aula per far lezione agli studenti, e lo faccio perché fa parte
del mio mestiere. Ben sapete come si raccoglie una dichiarazione, come si scrive un
verbale, ben sappiamo tutto questo, ma ci sono dei momenti in cui ce lo richiediamo in
maniera esplicita, cioè quelle domande che fanno parte della nostra routine, brutta parola
routine, ma che fanno parte del nostro bagaglio, ce le chiediamo perché quello è un
momento di difficoltà. In quel momento il professionista riflessivo, dice Schön, tocca la sua
teoria, la tocca concretamente, e si rende conto se solo avesse tempo di fermarsi o di
scriverlo, a volte lo può fare forse, si rende conto che negli anni della sua professione ha
affrontato tante difficoltà e ha individuato tante strategie per gestire quelle difficoltà, per
fronteggiarle. Come utilizziamo il nostro linguaggio psicologico, le strategie di coping, cioè
tutti incontriamo professionalmente delle particolari situazioni molto problematiche e
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