La Carta dei Serviz - Giovanisì

Caro studente,
la Carta dei Servizi è lo strumento che illustra la
nostra offerta di servizi di supporto al percorso formativo
degli iscritti alle istituzioni universitarie della
Toscana. Borse di studio, servizi di ristorazione e
alloggio, attività di orientamento hanno la finalità
di agevolare e valorizzare la vita universitaria per il
raggiungimento di una piena cittadinanza studentesca.
Nella Carta sono inoltre indicati gli standard qualitativi
che il DSU Toscana si impegna ad osservare
nell’erogazione dei servizi e il cui mancato rispetto
dà diritto ad un indennizzo, evidenziando
con trasparenza la cura dell’Azienda nella tutela
dell’utente finale di fronte ad eventuali inadempienze.
In un contesto finanziario in cui si assiste progressivamente
all’erosione dei diritti sociali, l’obiettivo
prioritario dell’Azienda è di estendere il numero
degli interventi per aiutare i capaci e meritevoli,
anche se privi di mezzi, a raggiungere i più alti gradi
degli studi, continuando nello stesso tempo ad
offrire l’elevato livello qualitativo che ha sempre
caratterizzato il DSU Toscana.