La Carta dei Serviz - Giovanisì
La Carta dei Serviz - Giovanisì La Carta dei Serviz - Giovanisì
Luglio 2012 www.dsu.toscana.it info@dsu.toscana.it facebook.com/dsu.toscana Pubblicazione a cura dei Servizi “Comunicazione” e “Qualità” Impaginazione a cura di: Leda Lazzerini Hanno collaborato i Servizi del DSU Toscana
Caro studente, la Carta dei Servizi è lo strumento che illustra la nostra offerta di servizi di supporto al percorso formativo degli iscritti alle istituzioni universitarie della Toscana. Borse di studio, servizi di ristorazione e alloggio, attività di orientamento hanno la finalità di agevolare e valorizzare la vita universitaria per il raggiungimento di una piena cittadinanza studentesca. Nella Carta sono inoltre indicati gli standard qualitativi che il DSU Toscana si impegna ad osservare nell’erogazione dei servizi e il cui mancato rispetto dà diritto ad un indennizzo, evidenziando con trasparenza la cura dell’Azienda nella tutela dell’utente finale di fronte ad eventuali inadempienze. In un contesto finanziario in cui si assiste progressivamente all’erosione dei diritti sociali, l’obiettivo prioritario dell’Azienda è di estendere il numero degli interventi per aiutare i capaci e meritevoli, anche se privi di mezzi, a raggiungere i più alti gradi degli studi, continuando nello stesso tempo ad offrire l’elevato livello qualitativo che ha sempre caratterizzato il DSU Toscana.
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Luglio 2012<br />
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info@dsu.toscana.it<br />
facebook.com/dsu.toscana<br />
Pubblicazione a cura <strong>dei</strong> <strong>Serviz</strong>i “Comunicazione” e “Qualità”<br />
Impaginazione a cura di: Leda <strong>La</strong>zzerini<br />
Hanno collaborato i <strong>Serviz</strong>i del DSU Toscana
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