Promuovere il benessere a scuola

“patologia” dei rapporti di convivenza, o, per dirla con Foulkes (1976),
come una psicopatologia sociale. Tutti i contesti della socialità non sono
solo spazi in cui si svolgono certe attività, ma rappresentano innanzitutto
l’espressione del sentimento di “appartenenza” (Dominici, Montesarchio,
2003). Il luogo di lavoro diventa un sistema d’appartenenza, che si costituisce
attorno alle dimensioni affettive e simboliche della relazione (Carli,
1993). Ciò comporta la simbolizzazione in ottica familistica del posto di
lavoro. Quanti Dirigenti proclamano: “Questa scuola è una grande famiglia!”;
in genere sono le scuole dove si vive il maggior disagio.
Alla base del contesto organizzativo, secondo la teoria di Carli, troviamo
le seguenti categorie emozionali, che hanno la funzione di proteggere il
gruppo dall’esterno, e di mantenere una coesione/collusione spesso patologica:
– l’estraneo è vissuto come un nemico, pericoloso nella sua alterità;
l’amico non viene realmente conosciuto, ma dato per scontato;
– tutto quello che non è familiare viene espulso dal sistema e connotato
negativamente, ciò che è considerato “amico” viene incluso e percepito
come buono.
È ipotizzabile che si stia verificando, a livello macrosociale, un fallimento
della collusione tra il singolo e l’azienda, nel nostro caso la scuola, la
cui simbolizzazione condivisa come “madre accudiente” si scontra ormai
con una realtà di “cambiamento”, divenuto un obiettivo da perseguire
come valore.
Una possibile via di uscita da questa situazione di sofferenza è un intervento
che si proponga di modificare questa rappresentazione sociale destrutturando
le categorie emozionali attraverso una formazione di natura psicosociale,
una formazione non data a priori, e quindi “agita”, ma pensata sulle
dinamiche affettive del contesto specifico. In questo senso la formazione è
in primo luogo intervento sulla cultura dell’organizzazione, sui suoi valori,
sui suoi modelli espliciti ed impliciti di riferimento e di comportamento,
sui significati consapevoli e non, che caratterizzano la vita relazionale e
l’esperienza professionale nei contesti di lavoro. Per questi motivi la comprensione
e l’esplorazione delle culture di un’organizzazione è il primo
momento dell’intervento psicosociale. Attraverso la cosiddetta analisi della
domanda si esplora il clima organizzativo e la dinamica dei ruoli, e s’indaga
sulla reale disponibilità a realizzare la richiesta formativa.
Il modello psicosociale a cui si fa riferimento si compone di diverse fasi
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