la battaglia di trafalgar - Marina Militare
la battaglia di trafalgar - Marina Militare
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OSSERVATORIO<br />
identificarne il mittente e, sopratutto,<br />
<strong>di</strong> credere al messaggio perché in lui<br />
si ripone fiducia.<br />
Considerazioni e conclusioni<br />
La prima considerazione cui sono<br />
giunto è <strong>di</strong> or<strong>di</strong>ne metodologico.<br />
Pensare <strong>di</strong> comunicare l’intangibile,<br />
approcciandovi come se fosse una<br />
normale questione <strong>di</strong> comunicazione<br />
istituzionale, sarebbe un errore fatale.<br />
Questo perché l’intangibile d’una Forza<br />
Armata è <strong>la</strong> sua anima.<br />
Conseguentemente, sarebbe come<br />
voler progettare <strong>di</strong> <strong>di</strong>vulgarne lo spirito<br />
che, proprio perché tale, non è comunicabile<br />
ma solo percepibile. Quin<strong>di</strong><br />
nessun messaggio, anche se forte<br />
e ben stu<strong>di</strong>ato, potrà dare i risultati<br />
sperati se i consociati non avvertiranno,<br />
nei comportamenti quoti<strong>di</strong>ani, valori<br />
ed emozioni.<br />
Per questa ragione mi sono convinto<br />
che bisognerebbe anteporre a<br />
qualsiasi iniziativa me<strong>di</strong>atica <strong>di</strong>retta<br />
in tal senso, massicci sforzi umani (e<br />
non semplicemente organizzativi) per<br />
tradurre, e far tradurre a cascata, detti<br />
valori in fatti e comportamenti percepibili<br />
a tutti.<br />
Per chiarezza però, ritengo utile<br />
sottolineare che con questo non<br />
intendo l’adozione <strong>di</strong> un buonismo<br />
<strong>di</strong>ffuso o <strong>la</strong> normazione <strong>di</strong> struggenti<br />
assemblee quoti<strong>di</strong>ane, ma l’uso d’una<br />
autentica attenzione al <strong>di</strong>alogo emozionale,<br />
d’un più intenso orientamento<br />
a spiegare le ragioni degli or<strong>di</strong>ni,<br />
del<strong>la</strong> fermezza e del rigore del bonus<br />
pater familia al posto del<strong>la</strong> neutra severità.<br />
Il punto d’arrivo è, in buona sostanza,<br />
che bisognerà prima agire<br />
concretamente per poter, poi, comunicare<br />
efficacemente.<br />
La seconda considerazione, invece,<br />
è <strong>di</strong> or<strong>di</strong>ne storico-contingente.<br />
In questo periodo i noti conflitti<br />
in essere, a causa del<strong>la</strong> loro efferatezza<br />
e me<strong>di</strong>aticità, stanno fortemente<br />
coinvolgendo <strong>la</strong> pubblica opinione.<br />
Inoltre, nelle o<strong>di</strong>erne operazioni belliche,<br />
il numero dei nostri militari<br />
morti è elevatissimo (il più alto dal<br />
dopoguerra) e <strong>la</strong> collettività, probabilmente<br />
come risposta alle decapitazioni<br />
e ad altre atroci barbarie, fa<br />
più forte e pressante, verso le Forze<br />
Armate, <strong>la</strong> richiesta <strong>di</strong> valori e <strong>di</strong> maggior<br />
trasparenza etica. Esplicativo - a<br />
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contrariis - <strong>di</strong> questa attuale richiesta<br />
sociale, è quel che ha <strong>di</strong>chiarato il Presidente<br />
Bush, rivolgendosi agli USA ed<br />
al mondo, in riferimento allo scandalo<br />
sui prigionieri <strong>di</strong> guerra: “ Questi fatti<br />
macchiano l’onore del nostro Paese.<br />
Gli abusi sui prigionieri sono estranei<br />
ai nostri valori”.<br />
Questi acca<strong>di</strong>menti, per quanto<br />
<strong>di</strong>battibili, hanno indotto i mezzi<br />
<strong>di</strong> comunicazione <strong>di</strong> massa a tenere<br />
ferma una lente d’ingran<strong>di</strong>mento sul<br />
mondo militare che <strong>di</strong>viene ora tanto<br />
straor<strong>di</strong>nariamente visibile, quanto<br />
potenzialmente vulnerabile. Tuttavia,<br />
questa posizione <strong>di</strong> apparente equilibrio<br />
stabile, tenderebbe a sbi<strong>la</strong>nciarsi<br />
negativamente se <strong>la</strong> collettività percepisse<br />
finanche un mero non comportamento.<br />
La conclusione è che proprio questa<br />
è l’occasione da sfruttare.<br />
Ora è il momento migliore per agire,<br />
per arricchire l’organizzazione delle<br />
emozioni <strong>di</strong> tutti i militari, per <strong>la</strong>nciare<br />
<strong>la</strong> grande sfida del<strong>la</strong> con<strong>di</strong>visione<br />
dei valori.<br />
BIBLIOGRAFIA<br />
Libri<br />
B<strong>la</strong>nchard - O’Connor., MBV Il nuovo sistema dei valori per gestire il cambiamento nelle imprese, Sperling & Kupfer, Como, 1998;<br />
Maorino V. L’intangibile nelle organizzazioni, Pirelli, Mi<strong>la</strong>no, 1990;<br />
AA.VV, Etica oggi:comportamenti collettivi e modelli culturali, Gregoriana, Padova, 1989;<br />
Savater F., Etica come amor proprio, Laterza, Bari, 1994;<br />
De Bono E., At<strong>la</strong>nte del pensiero manageriale, Sperling & Kupfer, Mi<strong>la</strong>no, 1981;<br />
Earls M., Benvenuti nell’era del<strong>la</strong> creatività, Il Sole 24 ore, Mi<strong>la</strong>no, 2003;<br />
Casu<strong>la</strong> C. I porcospini <strong>di</strong> schopenhauer, Franco Angeli, Mi<strong>la</strong>no, 1997;<br />
Bettetini M. Breve storia del<strong>la</strong> bugia, Raffaello Cortina, Mi<strong>la</strong>no, 2001.<br />
Riviste<br />
Rivista Marittima, nr 4 dell’aprile 1986 articolo dal titolo: L’etica militare oggi;<br />
Rivista Italiana <strong>di</strong> Comunicazione Pubblica, Franco Angeli, Mi<strong>la</strong>no, 2004 articoli dal titolo:<br />
Politica <strong>di</strong> immagine e cre<strong>di</strong>bilità. Note a margine del<strong>la</strong> festa del<strong>la</strong> Polizia <strong>di</strong> Stato;<br />
Responsabilità sociale dell’impresa. Crescono le iniziative si sviluppa <strong>la</strong> comunicazione.<br />
Siti Internet<br />
www.crf.it (centro ricerche FIAT)<br />
www.aiaf.it; (associazione italiana analisti finanziari)<br />
www.quirinale.it/Comunicati