Nucleo di Valutazione d'Ateneo - Facoltà di Scienze della ...

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Area
E- Sistema di
Gestione
della Qualità
Punti di forza
1. Il CdL adotta un sistema di governo
articolato e mirato alla copertura delle
diverse esigenze gestionali, nell’ambito
del quale sono chiaramente definite le
responsabilità per i processi associati ai
Requisiti per la Qualità.
2. dal 2005 la Facoltà ha ottenuto la
Certificazione di Qualità ISO 9001:2000
per attività di progettazione ed
erogazione di attività formative nel
campo delle Scienze Sociali e della
Comunicazione.
Punti di debolezza Valuta
Carenza di personale tecnicoamministrativo,
di ruolo presso la
Facoltà, da impiegare nelle diverse
commissioni a supporto dei processi
associati ai Requisiti per la Qualità.
* 0: non valutabile; 1. Da riconsiderare; 2: accettabile; 3: buono; 4: ottimo
Inserire osservazioni sulle minacce alla qualità e le opportunità per incrementarla.
Area
A- Fabbisogni, obiettivi
Opportunità per
incrementare la qualità
Minacce alla qualità
1. Mantenere un legame proficuo e
stabile fra la Facoltà di Scienze della
comunicazione e la realtà di un
mercato variegato e dinamico,
sfruttando la possibilità del
coinvolgimento mirato di
professionisti e di esperti
2. disporre di un sistema di confronto
e dialogo mediante l’acquisizione di
pareri e indicazioni dalle PI, riportate
in declaratorie per ciascun corso, da
utilizzare nella definizione degli
obiettivi formativi
3. confronto con periodicità almeno
triennale al fine di assicurare un
efficace aggiornamento e un’accurata
“manutenzione” dell’offerta didattica
e della sua qualità
zione*
1. la mancanza di un confronto
sistematico con le Pi rischia di portare
ad un “isolamento” degli obiettivi
formativi e del percorso formativo
rispetto alle opportunità
occupazionali
2. la mancanza del confronto porta
anche alla difficoltà di riconoscere
l’utilità e l’importanza del percorso
formativo da parte delle PI, a partire
dalla denominazione dei corsi fino ai
contenuti e all’articolazione del
percorso (difficoltà di comprendere
l’argomento del corso dal titolo).
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