Nucleo di Valutazione d'Ateneo - Facoltà di Scienze della ...

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
PerCorso Qualità 2008-2009
Rapporto di Autovalutazione
Corso di Laurea magistrale in
Comunicazione d’impresa
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Il R.A.V del Corso in: Comunicazione d’impresa
della Facoltà di: Scienze della Comunicazione
è stato redatto da:
è stato inviato da:
in data:
Nominativi dei componenti della
Commissione Qualità
Paola Panarese e Fabiola Sfodera
Presidenza Facoltà Scienze della Comunicazione
23 aprile 2010
1. Andrea Rea (Presidente)
2. Paola Panarese
3. Fabiola Sfodera
4. Domenico Alessandro Lentini (Studente)
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DOCUMENTAZIONE INFORMATIVA
Informazioni sul Corso di studio
Denominazione del Corso di laurea
proposto
Comunicazione d'impresa
Tipologia del corso Laurea magistrale
Classe del Corso di laurea proposto 59s
Facoltà di riferimento SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE
Previsione dell’utenza sostenibile n. 300
C.A.P. e indirizzo delle sedi didattiche
del Corso
Responsabile del Corso
NOMI DEI DOCENTI DI
RIFERIMENTO (sono obbligatori 3
docenti di ruolo di riferimento del corso
per ogni sede, specificando la qualifica
rivestita: PO, PA, RU)
Tutor
Breve storia del Corso
Via Salaria 113 – 00198 ROMA
Prof.ssa Franca Faccioli
n Cognome e nome qualifica
1 Rea Andrea PA
2 Russi Luciano Michele PO
3
Fontana Renato PA
Valentina Martino, Laura Minestroni, Paola
Panarese, Andrea Rea
Il Corso di Laurea magistrale in “Comunicazione
d'impresa” (classe 59s) è stato istituito dalla
Facoltà di Scienze della Comunicazione nell’A.A.
2004-2005.
Sebbene non ci siano variazioni nella
denominazione rispetto all’anno accademico
precedente quello oggetto di valutazione, l’offerta
formativa ha subìto un aggiustamento piuttosto
sostanziale, in vista del successivo passaggio di
ordinamento previsto per l’anno accademico
2009-2010. A partire dall’a. a. 2008-2009, infatti, le
università italiane sono state interessate da un
processo di rinnovamento nella struttura e nelle
modalità di erogazione dell’offerta formativa, in
applicazione delle norme contenute nel D.M.
270/2004 e nei relativi decreti di
accompagnamento. Tale processo, che dovrà
essere concluso entro l’a. a. 2010-2011,
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rappresenta una prosecuzione del percorso di
riforma avviato nel 1999 con l’introduzione del
cosiddetto “3+2”.
Così, a partire dall’anno accademico successivo a
quello oggetto di valutazione, il corso diventa un
corso di laurea magistrale autonoma in classe LM
59 denominato “Organizzazione e marketing per
la comunicazione d’impresa” e, nel’anno
accademico oggetto di valutazione, il corso è
pianificato in modo che gli immatricolati nell’a. a.
2008-2009 possano transitare l’anno successivo nel
nuovo Corso per conseguire il titolo secondo la
nuova normativa, ai sensi del D.M. 270/2004.
Agli immatricolati negli anni precedenti al 2008-
2009, in ogni caso, è garantita la possibilità di
completare il percorso di studio secondo
l'ordinamento previsto dal proprio corso (D.M.
509/1999).
Segreteria didattica di riferimento Via Salaria 113 I piano Presidenza
Tel. 0649918490 –
Responsabile Maria Teresa Brandimarte
Teresa.brandimarte@uniroma1.it
Indirizzo internet del corso (URL) http://www.comunicazione.uniroma1.it/corsodila
urea.asp?id=2889
Valutazione della Commissione qualità del requisito 0: Informazioni sul corso di studio
La denominazione del Corso è appropriata agli obiettivi e ai contenuti formativi, soprattutto in
vista della revisione dell’ordinamento entrata a regime a partire dall’anno accademico successivo a
quello oggetto di valutazione.
L’appartenenza alla classe di laurea 59s è coerente con gli obiettivi formativi del corso, nonché con
quelli adottati dai CdS della stessa tipologia in ambito nazionale (come si rileva nei dati
dell’Osservatorio Scienze.Com promosso dalla Conferenza delle Facoltà e dei Corsi di Laurea in
Scienze della Comunicazione), e con quelli dei corsi attivati in altri paesi europei, Francia e Spagna
in particolare (come si evince dalla relazione sugli scambi internazionali).
I docenti di riferimento, quelli coinvolti nel comitato di gestione e quelli impegnati nell’attività di
tutoring del corso di laurea sono figure che in parte coincidono con i redattori del presente RAV,
affinchè le attività di orientamento degli studenti iscritti al corso di laurea e la gestione delle
routine gestionali siano curate da docenti e ricercatori che si occupino con competenza della
valutazione dei processi in cui loro stessi sono coinvolti. Il gruppo che si occupa diffusamente del
management della Facoltà è dunque ben strutturato e la sua attività diffusa su aspetti diversi della
governance del CdS.
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La previsione dell’utenza disponibile è pari a quella dell’anno precedente e stabilita in relazione
alla disponibilità di docenti e aule, come previsto dal modello per la stima dei posti aula N.V.A.
del 15 gennaio 2008.
Si valuta positivamente, poi, l’iniziativa intrapresa dalla facoltà per l’a. a. 2008-2009 e in vista della
definizione del nuovo ordinamento didattico, di attivazione di un articolato percorso di riflessione,
che ha interessato docenti e studenti e che ha visto anche un significativo coinvolgimento del
mondo del lavoro e delle professioni comunicative. Tale percorso di riflessione lungo e complesso
è stato funzionale alla progettazione di un’utile revisione dell’offerta formativa, volta a favorire
una transizione graduale al nuovo ordinamento 270 nell’a. a. 2009-2010.
La segreteria didattica di riferimento è nella sede centrale della Facoltà di Scienze delle
Comunicazione, sebbene il corso di laurea sia ripartito in edifici diversi, bel collegati con i mezzi,
ma non molto vicini l’uno all’altro (le diverse sedi del CdS sono consultabili al link
http://www.comunicazione.uniroma1.it/facolta_dove.asp).
Le pagine web del corso sono adeguate, informative, esaustive e rispettose dei requisiti di
trasparenza previsti dal D.D. n. 61/08.
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Area A: FABBISOGNI E OBIETTIVI
Per la Laurea specialistica in Comunicazione d’impresa (59s), si sono tenute due consultazioni con
le parti sociali coerenti con i diversi percorsi formativi. La prima, svoltasi il 4 febbraio 2008, era
relativa al percorso formativo di “Organizzazione e marketing per la comunicazione d’impresa”
attivato nell’a.a. 2008-2009; la seconda, che ha avuto luogo lunedì 10 marzo 2008, ha riguardato il
curriculum in “Comunicazione e management per le imprese sportive”.
Laurea specialistica
Comunicazione d’impresa (59s)
Percorso formativo: Organizzazione e marketing per la comunicazione d’impresa
Organizzazioni rappresentative del mondo della produzione, dei servizi e delle professioni
consultate
Autorità di Garanzia per le Comunicazioni
Ministero delle Comunicazioni
Ministero per le Riforme e le Innovazioni nella P. A.
Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale
Agenzia Nazionale per i Giovani
Regione Lazio
Provincia di Roma
Comune di Roma
INPDAP
INAIL
CONFINDUSTRIA - Direzione Generale
CONFINDUSTRIA - Servizi Innovativi e Tecnologici
CGIL - Università
CISL - Università
UIL - Università
TELECOM ITALIA
RAI
MEDIASET
SKY
OdG - Ordine dei Giornalisti
AICP - Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica
Agenzia per le ONLUS
ASSIRM - Associazione Istituti Ricerche di Mercato
CESTUD - Centro Studi per lo Sviluppo e l’Innovazione
CUP - Comitato Unitario Professioni
Distretto dell’Audiovisivo e dell’ICT di Roma e del Lazio
FERPI - Federazione Relazioni Pubbliche Italiane
FORUM TERZO SETTORE
FRT - Federazione Radio e Televisione
ISFOL - Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori
Pubblicità Progresso - Fondazione per Comunicazione Sociale
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KOINÉTICA - Agenzia per la Comunicazione Etica e Sociale
TP - Associazione Italiana Pubblicitari Professionisti
UNICOM - Unione Nazionale Imprese di Comunicazione
Modalità e tempi della consultazione
La consultazione ha avuto luogo nel corso di uno specifico seminario di concertazione con
istituzioni e imprese sui profili formativi, Comunicazione incontra stakeholder e parti sociali,
organizzato lunedì 4 febbraio 2008 presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione della
Sapienza Università di Roma. A tale incontro hanno partecipato: Giuseppe Ardizzone e Mauro
Covino per TP - Associazione Italiana Pubblicitari Professionisti, Claudio Avallone per UNICOM
– Unione Nazionale Imprese di Comunicazione, Luca Bergamo per ANG - Agenzia Nazionale
Giovani, Maurizio Beretta per Confindustria, Pierluigi Bertello per ODG - Ordine dei Giornalisti,
Tullio Camiglieri per SKY, Carlo Rognoni e Francesco De Domenico per la RAI, Lamberto
Mancini per il Distretto dell’Audiovisivo, Pia Marconi per il Dipartimento della Funzione
Pubblica, Gerardo Mombelli per AICP – Associazione Italiana Comunicazione Pubblica, Gilda
Morelli per Telecom, Paola Scarsi per il Forum Terzo Settore, Maria Cristina Selloni per il
Ministero delle Comunicazioni, Roberto Viola per l’Autorità di Garanzia per le Comunicazioni.
Documentazione
I rappresentanti delle parti sociali, cui era stato inviato per conoscenza l’ordinamento didattico
del corso di laurea magistrale, hanno espresso un parere favorevole nei confronti dell’offerta
formativa della Facoltà e hanno approvato, dopo averlo visionato, il dettaglio degli insegnamenti
relativo al corso di laurea magistrale in “Organizzazione e marketing per la comunicazione
d'impresa” (LM-59)
Laurea specialistica
Comunicazione d’impresa (59s)
Percorso formativo: Comunicazione e management per le imprese sportive
Organizzazioni rappresentative del mondo della produzione, dei servizi e delle professioni
consultate
Centro Universitario Sport Italiano
Scuola dello Sport Nazionale
Federazione Italiana Pallavolo
Maratona di Roma
Rai-Tv – Italpress
Comitato Paraolimpico
Federazione Italiana Sport Equestri
Federazione Italiana Pallavolo
Federazione Italiana Triathlon
Accademia Olimpica Nazionale Italiana
Consiglio Internazionale dello Sport Militare
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Lega Calcio Serie C
Centro Universitario Sportivo
Federazione Italiana Giuoco Calcio-Settore Giovanile e Scolastico
Comitato Paraolimpico
Unione Italiana Sport per Tutti
Corriere dello Sport
Osservatorio Regionale Sport d’Abruzzo – CONI
“Lancillotto e Nausica”
Stato Maggiore Esercito - Sezione Attività Sportive
Roma Polo Club
CONI Roma
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Modalità e tempi della consultazione
Dopo un primo momento di consultazione svolto lunedì 4 febbraio 2008, è stato organizzato un
incontro successivo, dedicato specificatamente al percorso formativo in Comunicazione e
management per le imprese sportive, che ha avuto luogo lunedì 10 marzo 2008 presso la Facoltà
di Scienze della Comunicazione della Sapienza Università di Roma. A tale incontro hanno
partecipato: Nicola Aprile, Centro Universitario Sport Italiano, Giovanni Esposito, Scuola dello
Sport Nazionale, Stefano Bellotti, Federazione Italiana Pallavolo, Enrico Castrucci, Maratona di
Roma, Italo Cucci, Rai-Tv – Italpress, Marco Giunio De Sanctis, Comitato Paraolimpico, Eleonora
Di Giuseppe, Federazione Italiana Sport Equestri, Chiara Di Mattia, Federazione Italiana
Pallavolo, Emilio Di Toro, Federazione Italiana Triathlon, Rosella Frasca, Accademia Olimpica
Nazionale Italiana, Gianni Gola, Consiglio Internazionale dello Sport Militare, Gabriele Gravina,
Lega Calcio Serie C, Alberto Gualtieri, Centro Universitario Sportivo, Giuseppe Ingrati,
Federazione Italiana Giuoco Calcio-Settore Giovanile e Scolastico, Arianna Mainardi, Comitato
Paraolimpico, Ivano Maiorella, Unione Italiana Sport per Tutti, Pasquale Mallozzi, Corriere dello
Sport, Barbara Mazza, Osservatorio Regionale Sport d’Abruzzo – CONI, Paolo Ogliotti,
“Lancillotto e Nausica”, Paolo Pavano, Stato Maggiore Esercito - Sezione Attività Sportive, Carlo
Prinzhofer, Roma Polo Club, Riccardo Viola, CONI Roma.
Documentazione
I rappresentanti delle parti sociali, cui era stato inviato per conoscenza l’ordinamento didattico del
corso di laurea magistrale, hanno espresso un parere favorevole nei confronti dell’offerta
formativa della Facoltà e hanno approvato, dopo averlo visionato, il dettaglio degli insegnamenti
relativo al corso di laurea magistrale in “Organizzazione e marketing per la comunicazione
d'impresa”in relazione al percorso formativo in Comunicazione e management per le imprese
sportive.
Requisito per la Qualità A2 - Obiettivi formativi specifici del Corso e descrizione del
percorso formativo
A2.1 - Obiettivi formativi specifici del Corso
Obiettivi formativi specifici
Il corso di laurea magistrale in “Comunicazione d'impresa”, correlato al curriculum
“Comunicazione d’impresa, marketing e relazioni pubbliche” della laurea triennale in Scienze
della comunicazione pubblica e organizzativa, propone nell’a.a. 2008-2009 due percorsi formativi:
Organizzazione e marketing per la comunicazione d’impresa
Comunicazione e management per le imprese sportive
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Nell’anno accademico precedente, invece, erano previsti tre diversi curricola così articolati,
Comunicazione d’impresa e strategie organizzative
Marketing e comunicazione pubblicitaria
Comunicazione e management per le imprese sportive
Essi permangono nell’a.a 2008-2009 per gli studenti iscritti al secondo anno del CdS o per i
fuoricorso.
Il CdS forma figure professionali dotate di conoscenze e capacità avanzate nel campo della
comunicazione organizzativa, in grado di ideare e gestire attività per la valorizzazione
dell’immagine interna ed esterna dell’impresa, utilizzare tecniche e strumenti del marketing
finalizzate alla promozione di prodotti e servizi, progettare interventi per lo sviluppo del capitale
umano, realizzare programmi per il management integrato delle conoscenze organizzative,
rilevare e analizzare i fabbisogni dei pubblici interni ed esterni alle imprese.
Nel primo anno, gli obiettivi formativi caratterizzanti riguardano la gestione della comunicazione
d’impresa, sia in relazione all’ambito della pianificazione media, sia in relazione alle dinamiche di
comunicazione interna. Sono inoltre valorizzate competenze di tipo economico-gestionale e
giuridico, con l’obiettivo di formare professionisti in grado di controllare in senso ampio tutte le
dinamiche aziendali. Ulteriori approfondimenti sono dedicati al brand design, anche mediante uno
specifico laboratorio, alla pubblicità, alle tecniche di analisi e valorizzazione delle competenze,
alle tecnologie digitali per la comunicazione d’impresa e, infine, al tema della corporate social
responsibility.
Nel secondo anno, l’asse formativo si sposta sul marketing, con attenzione peculiare al brand
management e al turismo, e ai modelli organizzativi d’impresa. La formazione interdisciplinare
viene arricchita attraverso moduli di impronta metodologica e/o statistica, anche in forma
laboratoriale, finalizzati all’analisi dei dati e della customer satisfaction, e da un modulo di analisi
psicologica e semiotica dei consumi e della pubblicità. L’attività obbligatoria di stage e il
Laboratorio di Business english completano il curriculum formativo.
All’interno di questo Corso di laurea, s’inserisce un percorso formativo specifico e altamente
professionalizzante in “Comunicazione e management per le imprese sportive”, che condivide
con esso le materie formative di base e prevede una formazione mirata nel campo del governo,
del management e della comunicazione delle imprese sportive.
Conoscenze e capacità professionali
I laureati in Comunicazione d’impresa devono possedere:
un’approfondita conoscenza, teorica e pratica, delle tecniche pubblicitarie e di marketing
finalizzate alla realizzazione di progetti di comunicazione integrata per la promozione di
prodotti e servizi
spiccate abilità nel coordinare, organizzare e gestire relazioni e processi comunicativi sia
all’interno delle organizzazioni sia tra gli stakeholder del sistema d’impresa
elevate capacità nell’ideare ed elaborare piani e programmi per la realizzazione di progetti
e per la verifica della loro fattibilità
competenze necessarie alla gestione integrata del brand, anche in relazione agli aspetti che
integrano la comunicazione interna ed esterna con i profili di Corporate Social
Responsibility
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adeguate conoscenze metodologiche finalizzate a elaborare strumenti per la raccolta e
l’analisi dei dati riguardanti fabbisogni e comportamenti degli utenti e dei consumatori.
A2.2 - Descrizione del percorso formativo e obiettivi formativi e di apprendimento specifici per
ambiti disciplinari
Descrizione del percorso formativo
Il percorso formativo denominato “Organizzazione e marketing per la comunicazione
d’impresa” punta a mettere in campo le conoscenze e le competenze utili per coniugare i sistemi
organizzativi complessi con gli stili e i linguaggi della comunicazione aziendale. In particolare,
mira ad approfondire le conoscenze nell’ambito della comunicazione integrata e a fornire le
competenze più specificamente connesse con la realizzazione delle campagne pubblicitarie.
L'obiettivo del percorso in oggetto è la formazione qualificata di una professionalità in grado di
coniugare la conoscenza delle organizzazioni con le tecniche e gli strumenti per la valorizzazione
della loro immagine interna ed esterna e capace di usare in chiave critica gli strumenti della
comunicazione d’impresa per dialogare con le risorse interne ed esterne al network
organizzativo di riferimento.
L'impianto formativo dedicato alla "Comunicazione e management per le imprese sportive" si
propone di offrire un bagaglio di competenze culturali, un percorso specifico e uno sbocco
altamente professionale nel campo del governo, del management e della comunicazione delle
imprese sportive. La formazione di tale laureato specializzato, sempre più richiesto sia in ambito
nazionale che europeo, è realizzata in collaborazione con enti e istituzioni del mondo sportivo
(federazioni, leghe, associazioni, aziende, e così via). Il percorso permette la formazione di
competenze atte a ricoprire ruoli professionali di responsabilità nell’ambito del management
comunicativo e gestionale delle varie realtà sportive.
Le conoscenze e competenze acquisite con la laurea magistrale in Comunicazione d’impresa
permetteranno di ricoprire ruoli di elevata responsabilità grazie all'uso dell'Information and
Communication Technology per la gestione di imprese ed enti con peculiare attenzione, nel caso
del percorso formativo a ciò dedicato, alle imprese sportive. In particolare, la professionalità
acquisita consente di ricoprire ruoli di alto profilo nella gestione dei rapporti con i clienti/utenti e
con il pubblico.
Attività di Base CFU Settori scientifico disciplinari PO PA RU
Discipline economico-sociali 40
Discipline informatiche 12
SECS-P/07: ECONOMIA AZIENDALE 4 8 6
SECS-P/08: ECONOMIA E GESTIONE
DELLE IMPRESE
4 8 8
SPS/07: SOCIOLOGIA GENERALE 18 15 20
INF/01: INFORMATICA 16 17 15
ING-INF/05: SISTEMI DI
ELABORAZIONE DELLE
INFORMAZIONI
14 8 6
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Discipline semiotiche e
linguistiche
Totale crediti per Attività di
Base
12
64
M-FIL/05: FILOSOFIA E TEORIA DEI
LINGUAGGI
2 1 2
Attività Caratterizzanti CFU Settori scientifico disciplinari PO PA RU
Discipline dei media, del
design e della grafica
42
Discipline economiche 32
Linguistica italiana e lingue
straniere
Totale crediti per Attività
Caratterizzanti
12
86
ICAR/17: DISEGNO 9 15 8
SPS/08: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI
CULTURALI E COMUNICATIVI
8 10 10
SECS-P/01: ECONOMIA POLITICA 35 4 25
SECS-P/07: ECONOMIA AZIENDALE 4 8 6
SECS-P/08: ECONOMIA E GESTIONE
DELLE IMPRESE
SECS-P/10: ORGANIZZAZIONE
AZIENDALE
SPS/09: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI
ECONOMICI E DEL LAVORO
L-FIL-LET/12: LINGUISTICA
ITALIANA
L-LIN/12: LINGUA E TRADUZIONE -
LINGUA INGLESE
4 8 8
1
5 6 2
2 2
1 9 3
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Attività Affini o integrative CFU Settori scientifico disciplinari
Discipline psico-sociali e
statistiche
24
Formazione interdisciplinare 16
Totale crediti per Attività Affini
o integrative
40
M-PSI/01: PSICOLOGIA GENERALE
M-PSI/06: PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE
ORGANIZZAZIONI
SECS-S/01: STATISTICA
SECS-S/05: STATISTICA SOCIALE
IUS/04: DIRITTO COMMERCIALE
M-STO/04: STORIA CONTEMPORANEA
M-STO/05: STORIA DELLA SCIENZA E DELLE
TECNICHE
SPS/04: SCIENZA POLITICA
SPS/11: SOCIOLOGIA DEI FENOMENI POLITICI
Attività specifiche della sede CFU Settori scientifico disciplinari
Totale crediti per Attività
specifiche della sede
34
34
IUS/09: ISTITUZIONI DI DIRITTO PUBBLICO
IUS/14: DIRITTO DELL'UNIONE EUROPEA
L-FIL-LET/14: CRITICA LETTERARIA E
LETTERATURE COMPARATE
M-DEA/01: DISCIPLINE
DEMOETNOANTROPOLOGICHE
M-PSI/05: PSICOLOGIA SOCIALE
Altre attività formative
totale
CFU
Tipologie
A scelta dello studente 17
Per la prova finale 25 Per la prova finale
SPS/02: STORIA DELLE DOTTRINE POLITICHE
SPS/03: STORIA DELLE ISTITUZIONI POLITICHE
SPS/10: SOCIOLOGIA DELL'AMBIENTE E DEL
TERRITORIO
Altre (art. 10, comma 1, lettera f ) Ulteriori conoscenze linguistiche
24 Abilità informatiche e relazionali
10 Tirocini
Altro
Totale
Totale crediti per Altre attività 76
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formative
TOTALE CREDITI 300
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Requisito per la Qualità A3 - Sbocchi professionali e occupazionali previsti per i
laureati
Nella progettazione del Corso di laurea magistrale in Comunicazione d’impresa, l’ambito di
riferimento preso in considerazione è quello della comunicazione nelle organizzazioni complesse,
soprattutto relative all’ambito aziendale. In particolare, i laureati in questo corso magistrale
potranno ricoprire ruoli di responsabilità legati, da un lato, alla progettazione e alla gestione dei
processi di comunicazione interna ed esterna nelle organizzazioni, dall’altro, all’utilizzo di
tecniche pubblicitarie e di marketing per la realizzazione di prodotti e programmi di
comunicazione integrata.
In relazione agli obiettivi formativi specifici e alle competenze professionali maturate nel corso di
studi, nei laboratori applicativi e negli stage, i laureati in Comunicazione d’impresa potranno
ricoprire i seguenti ruoli professionali previsti dalla classificazione Istat:
Analisti di mercato (2.5.1.5.3)
esperto di analisi di mercato
Redattori di testi pubblicitari (2.5.4.1.3)
redattori di testi per la pubblicità
copywriter
creatore e redattore di testi pubblicitari
Specialisti in risorse umane (2.5.1.3.1)
analista orientatore
consulente aziendale
Ulteriori profili non previsti dalla classificazione ISTAT
brand manager
responsabile del marketing operativo
responsabile del marketing strategico
responsabile del marketing e management turistico
responsabile del marketing e management delle imprese sportive
esperto di customer satisfaction
responsabile della comunicazione esterna
responsabile della comunicazione interna e della Intranet
media buyer
media planner
public relations executive
consulente per l'immagine e la comunicazione dell'impresa
consulente per la formazione e la valorizzazione delle competenze
consulente per l'organizzazione e la gestione delle risorse umane
Sbocchi relativi alla prosecuzione degli studi
Il percorso formativo dei laureati in Comunicazione d’impresa trova uno sbocco preferenziale nei
master e nei dottorati di ricerca attivati da Facoltà affini sia in Italia che all’estero.
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Requisito per la Qualità A4 - Risultati di apprendimento attesi
Tale requisito non è rilevabile per l’a.a. 2008-2009, perché previsto dalla normativa successiva
all’anno di riferimento del presente RAV.
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Valutazione della Commissione qualità del requisito A: Fabbisogni formativi e sbocchi
professionali e occupazionali
A1 - Consultazione con le organizzazioni rappresentative del mondo della produzione, dei
servizi e delle professioni
La Commissione Qualità considera gli obiettivi formativi e di apprendimento del corso e degli
ambiti disciplinari coerenti con le esigenze formative espresse dalle PI, compatibili con le
competenze stabilite in relazione alle prospettive di lavoro o alla prosecuzione degli studi,
specifici, compatibili con quelle previste dai CdS della stessa tipologia, anche a livello
internazionale.
Le Parti Interessate hanno espresso l’esigenza di mantenere un legame proficuo e stabile tra la
Facoltà di Scienze della comunicazione e la realtà di un mercato variegato e dinamico, sfruttando
la possibilità del coinvolgimento mirato di professionisti e di esperti in qualità di docenti.
Le esigenze rappresentate dalle PI sono state considerate adeguatamente nella progettazione del
piano di studi dell’a.a. 2008-2009. I rappresentanti delle parti sociali, infatti, ai quali era stato
inviato preventivamente per conoscenza l’ordinamento didattico del CdS, hanno espresso un
parere favorevole nei confronti dell’offerta formativa proposta, approvando, dopo averlo
visionato, il relativo dettaglio degli insegnamenti inseriti nell’offerta formativa del successivo anno
accademico. Tutte le indicazioni fornite durante gli incontri di consultazione, poi, sono state
accolte, come documentato nel testo delle specifiche declaratorie di ciascun corso reperibili sul sito
di Facoltà.
Le prospettive occupazionali dichiarate nel manifesto degli studi, poi, hanno dimostrato, alla luce
dei dati Almalaurea e Unimonitor.com, di avere corrispondenza con le stime di occupabilità
espresse dalle PI e dagli studi di settore.
In particolare, l’ultima rilevazione Almalaurea sull’occupabilità rileva che la maggior parte dei
laureati delle specialistiche in comunicazione, a un anno dalla laurea, svolge un’attività
professionale, per lo più, coerente con studi svolti. La quota di occupati tra i laureati in
Comunicazione d’impresa che lavora a un anno dalla laurea è pari al 58,7% 1 (Cfr. Tab. 1).
A ciò si aggiunge il tempo più breve rispetto ad altri CdS tra la laurea e l’inizio di un’occupazione,
3,3 mesi in media, secondo i dati Almalaurea (Cfr. Tab. 1).
D’altronde, il numero di laureati alla ricerca di un lavoro ma non occupati (31,7%) è inferiore
rispetto a quello degli altri corsi di studio fatta eccezione per quelli relativi all’area di Editoria,
comunicazione multimediale e giornalismo, con cui è tendenzialmente allineato (Cfr. Tab. 2).
Infine, il titolo acquisito alla fine del percorso di studi in Comunicazione d’impresa è considerato
molto efficace dal 36,1% degli intervistati da Almalaurea e abbastanza efficace dal 36,1% (Cfr. Tab.
3).
Tab. 1 - Corsi di Laurea magistrale - Laureati 2008
Lavora
ad 1 anno dalla laurea
Tempo dall’inizio della ricerca al
1°lavoro
(medie, in mesi)
1 La percentuale è in flessione rispetto allo scorso anno, probabilmente anche in conseguenza della recessione economica
che si è riflessa sul comparto della comunicazione d’impresa a ogni livello.
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13S - Editoria, comunicazione
multimediale e giornalismo (64/71)
59S - Pubblicità e Comunicazione
d'impresa
(126/137)
67S - Scienze della Comunicazione
sociale e istituzionale (40/67)
101S - Teoria della Comunicazione
(27/30)
Fonte: Almalaurea, 2009
62,5% 3,6
58,7% 3,3
50% 3,6
55,6% 2,7
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Tab. 2 - Condizione occupazionale
13s 59s 67s 101s
Lavora 52,5% 58,7% 50% 55,6%
Non lavora e non cerca 6,3% 9,5% 10% 7,4%
Non lavora ma cerca 31,3% 31,7% 40% 37,0%
Totale
Fonte: AlmaLaurea 2009
100% 100% 100% 100%
Tab. 3 - Efficacia della laurea
13s 59s 67s 101s
Molto efficace/Efficace 35% 36,1% 40,0% 28,6
Abbastanza Efficace 37,5% 36,1% 35,0% 28,6
Poco/Per nulla efficace 27,5% 27,8% 25,0% 42,8
Totale 100% 100% 100% 100%
Fonte: AlmaLaurea 2009
Poiché l’esperienza delle consultazioni con le PI si è rivelata proficua e non ha registrato alcun
ostacolo rilevante, la commissione ritiene che sia auspicabile replicare l’iniziativa. Si propone in
particolare di rendere la consultazione un’occasione sistematica di confronto, con periodicità
almeno triennale, al fine di assicurare un efficace aggiornamento e un’accurata “manutenzione”
dell’offerta didattica e della sua qualità alla luce delle mutevoli prospettive occupazionali espresse
dai mercati professionali di riferimento.
Requisito per la Qualità A2 - Obiettivi formativi specifici del Corso e percorso formativo
Riguardo agli obiettivi formativi e di apprendimento del corso, la Commissione ritiene che essi
siano coerenti con quelli della Classe di appartenenza e con le competenze richieste in funzione
degli sbocchi occupazioni e professionali individuati, nonché con la prosecuzione degli studi.
Rispetto alla durata del CdS, gli obiettivi formativi e di apprendimento appaiono realistici e
tendenzialmente perseguibili nell’arco di tempo previsto dal percorso formativo.
Requisito per la Qualità A3 - Sbocchi professionali e occupazionali previsti per i laureati
In merito agli sbocchi professionali dichiarati, la Commissione prende atto che essi risultano in
linea con quelli dei Corsi di Laurea affini di classe 59s, attivati a livello nazionale nell’area Scienze,
tecnologie e linguaggi della comunicazione nel corso dell’A.A. 2007-2008, e rientrano
principalmente nei seguenti ambiti occupazionali:
1. Area comunicazione del mondo imprenditoriale;
2. Editoria;
3. Pubblicità;
4. Settori della produzione di contenuti.
La Commissione rileva, inoltre, che ai precedenti sbocchi professionali il CdL in esame si aggiunge
per l’anno accademico considerato anche l’attività gestionale, comunicativa e promozionale in
organizzazioni sportive, formata in un curriculum specifico.
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Area B: PROCESSO FORMATIVO
Requisito per la Qualità B1 - Requisiti di ammissione
Requisiti di ammissione, in termini di conoscenze, capacità e competenze, richiesti per
l’accesso
La laurea specialistica in Comunicazione d’Impresa è il completamento e l’approfondimento dei
percorsi di studio intrapresi nei corsi di Laurea triennali in Scienze e tecnologie della
comunicazione (classe 14) e in Scienze della comunicazione pubblica e organizzativa (classe 14),
in Scienze della comunicazione “Ordinamento Quinquennale” (SdC Sapienza). Così, la selezione
di ingresso al corso di Comunicazione d’impresa considera come prerequisiti per l’accesso le ì
conoscenze, competenze e capacità relative alle scienze della comunicazione e alla loro
applicazione all’ambito del marketing, dell’organizzazione aziendale e della comunicazione
d’impresa, acquisite nei percorsi di studio triennali e quinquennali di Scienze della
comunicazione. In particolare, ritiene fondamentale la capacità dei candidati di spaziare nei
territori contemporanei della comunicazione e confrontarsi con il continuo cambiamento delle
tecnologie, delle professioni e della società, ma anche quella di “appropriarsi” a tutto campo del
tema della comunicazione, ancorandone i saperi autonomi a forme concrete e distintive di
conoscenza critica, di professionalità e di impegno sociale (si veda a questo proposito la premessa
al Manifesto degli studi del 2008-2009 http://www.comunicazione.uniroma1.it/homefacolta.asp).
Requisiti curriculari richiesti
L’accesso al CdS in Comunicazione d’Impresa, seguendo la politica di accesso differenziato
adottato dalla Facoltà di Scienze della Comunicazione per l’a.a. 2008/2009, si differenzia in
funzione dei profili formativi nei quali si articolano tutte le LS della Facoltà. Le modalità di
accesso all’intera offerta formativa di Lauree Specialistiche della Facoltà, ad eccezione dei corsi
interfacoltà, sono stata regolamentate da due bandi di concorso in grado di garantire agli
studenti la possibilità di concorrere per uno o più Corsi di laurea. Nello specifico, ciascun bando
di concorso regolava l’accesso per i corsi di LS incardinati nella stessa Area Didattica Integrata.
Modalità di verifica dell’adeguatezza della preparazione personale
L’accesso alla Laurea magistrale in Comunicazione d’Impresa per l’a.a. 2008/2009 è stato
vincolato ad una valutazione comparativa dei titoli relativa, in particolare, al percorso formativo
in precedenza compiuto dallo studente. Tale valutazione è stata formulata sulla base di una stima
complessiva, espressa in centesimi, che teneva in considerazione le seguenti variabili:
- media ponderata degli esami sostenuti (fino ad un massimo di 30 punti);
- compatibilità della Classe di Laurea (Triennale o Vecchio Ordinamento) che dà titolo
all’accesso (fino a un massimo di 30 punti);
- voto di laurea (fino ad un massimo di 30 punti)
- conseguimento del titolo nei tempi previsti dalla durata legale della Laurea (in corso) (fino
ad un massimo di 10 punti)
I punteggi ottenuti dai candidati per ognuna delle variabili precedentemente indicate hanno
determinato il punteggio totale e dunque il conseguente posizionamento in una graduatoria di
merito. Lo scopo era quello di dedurre l’adeguatezza della preparazione personale a partire dal
percorso di studi compiuto, dai tempi di completamento del percorso e dall’esito in termini di
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voto finale. La Facoltà ha scelto infatti di valorizzare il percorso formativo in precedenza
compiuto dallo studente.
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Requisito per la Qualità B2 - Progettazione del percorso formativo
Il Corso di Laurea magistrale in Comunicazione d’impresa prevede, nell’a.a. 2008-2009, due
differenti percorsi formativi:
1. Organizzazione e marketing della comunicazione d’impresa
2. Comunicazione e management per le imprese sportive.
Per le informazioni relative agli insegnamenti attivati per singolo anno (comprensive di codice,
articolazioni in moduli, SSD/i, Ore), si rinvia al gestionale GOMP, al link:
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?IdCorsoStudio=64682&IdFacolta=15
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?programma=true&IdCorsoStudio=64682&I
dFacolta=15
B2.1 – Scheda insegnamenti
Per le informazioni relative agli insegnamenti attivati per singolo anno (comprensive di codice,
articolazioni in moduli, SSD/i, Ore), si rinvia al gestionale GOMP, al link:
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?IdCorsoStudio=64682&IdFacolta=15
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?programma=true&IdCorsoStudio=64682&I
dFacolta=15
Il piano di studio, in coerenza con quanto riportato sul RAD e nell’Off.F, contiene le indicazioni
sulla sequenza delle attività formative e sulle eventuali propedeuticità. Di seguito, si riporta il
dettaglio degli insegnamenti per anno di corso, così come riportato sul Manifesto degli Studi e
suddiviso per percorsi formativi:
Percorso formativo: Organizzazione e marketing della comunicazione d’impresa
I Anno
Moduli didattici e laboratori Crediti
Gestione e organizzazione per la comunicazione d'impresa (SPS/08 + SECS-P/10) 12
Economia aziendale, bilancio, budget e business plan (SECS-P/07) 9
Pianificazione dei media nelle strategie d'impresa (SPS/08) 6
Un modulo a scelta tra:
Tecniche di sviluppo e valorizzazione delle competenze (SPS/09);
Tecnologie della comunicazione applicate all’impresa (INF/01)
Un modulo a scelta tra:
Relazioni istituzionali e gestione della responsabilità sociale d’impresa (SPS/11);
Sistema giuridico e mercato: attività e comunicazione d’impresa (IUS/01)
Brand design (ICAR/17) - Laboratorio di progettazione dell’identità visiva (ICAR/17 +
SPS/08)
Pubblicità e strategie di comunicazione integrata (SPS/08) 6
Attività a scelta dello studente
Uno o più moduli dell’ordinamento magistrale della Facoltà di Scienze della
6
6
6
9
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Comunicazione o di altre Facoltà della Sapienza oppure
Economia dei media e dell’ICT (SECS-P/06; 6 CFU) più un laboratorio da 3 CFU a scelta
tra:
Comunicazione interpersonale e gestione delle dinamiche di gruppo (M-PSI/05);
Laboratorio di Modelli di simulazione dei processi d'impresa (INF/01)
Laboratorio di ideazione e progettazione degli strumenti di ricerca (SPS/07)
oppure tre laboratori a scelta tra:
Comunicazione interpersonale e gestione delle dinamiche di gruppo (M-PSI/05)
Laboratorio di Modelli di simulazione dei processi d'impresa (INF/01),
Laboratorio di ideazione e progettazione degli strumenti di ricerca (SPS/07)
Totale 60
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II Anno
Moduli didattici e laboratori Crediti
Un modulo a scelta tra:
Sistemi organizzativi complessi (SPS/09) - Laboratorio di ergonomia e territorio (SPS/09)
oppure
Sistemi organizzativi complessi (SPS/09) - Laboratorio sui processi e la cultura
organizzativa d'impresa (SPS/09)
Un modulo a scelta tra
Brand Management - Marketing innovativo (SECS-P/08)
e Brand management - Marketing del turismo (SECS-P/08)
Analisi psicologica e semiotica dei consumi e della pubblicità (M-PSI/05 + M-FIL/05) 9
Un modulo a scelta tra:
Analisi dell’opinione pubblica e delle scelte di consumo (SPS/07) - Laboratorio per la
rilevazione e la gestione della customer satisfaction (SPS/07 + SECS-S/01-05) e
Strumenti statistici per le ricerche di mercato e la customer satisfaction (SECS-S/01 + SECS-
S/05) - Laboratorio per la rilevazione e la gestione della customer satisfaction (SPS/07 +
SECS-S/01-05)
Business english (L-LIN/12) 3
Stage 3
Tesi di laurea magistrale e Laboratorio propedeutico 18
Totale 60
Le lezioni (ovvero le ore di didattica svolte in aula) sono articolate in due semestri stabilite nel
Calendario didattico. Lo sviluppo dei moduli si svolge nell’arco di 12 settimane e impegna un
numero diverso di settimane in funzione del numero di crediti assegnati al modulo. In linea
indicativa:
i moduli da 6 crediti si articolano in 48 ore
i moduli da 9 crediti in 72 ore
i moduli da 12 crediti in 96 ore
2. Percorso formativo: Comunicazione e management delle imprese sportive
Il primo anno non è attivato, poiché il curriculum è in dismissione. Resta attivo, invece, il secondo
anno con la seguente articolazione.
II anno Crediti
Marketing delle imprese sportive (SECS-P/08) 4
Teoria e tecniche di sondaggio dell'opinione pubblica (SPS/07) 4
Bilancio, budget e business plan (SECS-P/07) 4
Business English (L-LIN/12) 4
Media e comunicazione del fenomeno sportivo equivalente a
Pianificazione media e comunicazione dello sport (SPS/08)
4
Organizzazione e gestione della comunicazone interattiva (web,
telefonia, iDTV) (SPS/08)
4
Teoria e tecniche delle relazioni istituzionali e sindacali (SECS/11) 4
Metodi statistici per l'analisi dei comportamenti di consumo (SECS- 4
9
9
9
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S/05)
Attività a scelta 4
Laboratorio di management degli eventi sportivi 4
Stage e altri laboratori 5
Tesi 15
Totale 60
Per gli studenti immatricolati negli anni precedenti all'a.a. 2008-2009 che devono ancora sostenere
esami di primo e secondo anno previsti dal regolamento didattico del proprio corso di laurea, sono
indicati i moduli di riferimento, nelle bacheche elettroniche di tali insegnamenti gli studenti
troveranno le informazioni utili per sostenere l’esame con un’articolazione di crediti coerente con
l’ordinamento 509.
I moduli di riferimento sono rappresentati da insegnamenti la cui architettura è modellata
sull’ordinamento 270, in vigore a partire dall’anno successivo a quello valutato nel presente, RAV,
ma adottato come modello sperimentale per l’a.a. 2008-2009. che comprendono al loro interno i
saperi di base dei moduli di 509 non più attivi. Pur avendo un valore di crediti diverso, gli studenti
iscritti negli anni precedenti al 2008-2009 vi accedono secondo un programma ad hoc stabilito dal
docente e tarato sul valore in crediti dei moduli 509 soppressi.
La tabella che segue indica a quali moduli del 270 gli studenti devono far riferimento per sostenere
gli esami dei moduli in 509.
Studenti immatricolati prima del 2008/2009
Moduli non più attivi
(ordinamento DM/509)
Moduli di riferimento Note operative
Brand management
(SECS-P/08)
Semiotica dei consumi
e della pubblicità (M-
FIL/05)
Sistemi e tecnologie
della comunicazione
(ING-INF/05)
Brand management - Marketing innovativo (SECS-P/08),
attivo nel corso di Laurea Magistrale in Organizzazione e
marketing della comunicazione d’impresa (270)
Analisi psicologia e semiotica dei consumi e della
pubblicità (M-PSI/05 e M-FIL/05) , attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Tecnologie della comunicazione applicate all’impresa
(INF/01) del prof. Medaglia, attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Linguaggi e stili della
comunicazione di
impresa (SPS/08) Gestione e organizzazione per la comunicazione
Comunicazione
organizzativa e
politiche del
management (SECS-
P/10)
d'impresa (SPS/08 +SECS-P/10), attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Pianificazione dei Pianificazione dei media nelle strategie d'impresa
Docente di
riferimento
Prof. Rea
Docente di
riferimento
Prof.ssa Pezzini
Docente di
riferimento
Prof. Perrone
Docente di
riferimento
Prof. Intonti
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media nella
comunicazione
d’impresa (SPS/08)
Tecniche di sviluppo e
valorizzazione delle
competenze (SPS/09)
Gestione della
responsabilità sociale
d’impresa (SPS/11)
Psicologia delle
organizzazioni (M-
PSI/05)
Psicologia dei consumi
e della pubblicità (M-
PSI/01)
(SPS/08), attivo nel corso di Laurea Magistrale in
Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Tecniche di sviluppo e valorizzazione delle competenze
(SPS/09), attivo nel corso di Laurea Magistrale in
Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Relazioni istituzionali e gestione della responsabilità
sociale d'impresa del prof. Mariano, attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Comunicazione e pubblicità per
pubbliche amministrazioni e non profit (270)
Psicologia delle organizzazioni (M-PSI/05), attivo nel
corso di Laurea Magistrale in Comunicazione e pubblicità
per pubbliche amministrazioni e non profit (270)
Analisi psicologia e semiotica dei consumi e della
pubblicità (M-PSI/05 e M-FIL/05), attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270))
Docente di
riferimento
Prof. Mazzara
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Moduli non più attivi
(ordinamento DM/509)
Comunicazione
interpersonale (M-
PSI/01)
Teorie e tecniche delle
relazioni istituzionali e
sindacali (SPS/11)
Laboratorio di
linguaggi e tecniche
pubblicitarie (SPS/08)
Laboratorio di project
management per la
gestione dei progetti
d’impresa (SPS/08)
Laboratorio di gestione
delle dinamiche di
gruppo (SPS/07)
Laboratorio di
ideazione e
progettazione degli
strumenti di ricerca
(SPS/07)
Marketing del turismo
(SECS-P/08)
Moduli di riferimento Note operative
Relazioni istituzionali e responsabilità sociale d'impresa
del prof. Mazzei, attivo nel corso di Laurea Magistrale in
Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Laboratorio di gestione degli eventi nel pubblico e nel
non profit (SPS/08), attivo nel corso di Laurea Magistrale
in Comunicazione e pubblicità per pubbliche
amministrazioni e non profit (270)
Laboratorio di project management (SPS/09), attivo nel
corso di Laurea Magistrale in Organizzazione e
marketing della comunicazione d’impresa (270))
Comunicazione interpersonale e gestione delle dinamiche
di gruppo (SPS/07), attivo nel corso di Laurea Magistrale
in Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Laboratorio di ideazione e progettazione degli strumenti
di ricerca (SPS/07), attivo nel corso di Laurea Magistrale
in Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Marketing del turismo (SECS-P/08), attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Marketing innovativo (SECS-P/08), attivo nel corso di
Strategie di marketing
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
innovativo (SECS-P/08)
comunicazione d’impresa (270)
Teorie e tecniche di
sondaggio
dell’opinione pubblica
(SPS/07)
Bilancio, budget e
business plan (SECS-
P/07)
Analisi dell'opinione pubblica e dei comportamenti di
consumo – Laboratorio di rilevazione e la gestione della
customer satisfaction (SPS/07), attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270))
Economia Aziendale, Bilancio, Business plan (SECS-
P/07), attivo nel corso di Laurea Magistrale in
Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Sarà possibile
sostenere
l’esame con il
Prof. Mazzara
entro la sessione
invernale 2011.
Docente di
riferimento
Prof.ssa Pitrone
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Tecniche della
comunicazione scritta e
del public speaking (L-
FIL-LETT/12)
Moduli non più attivi
(ordinamento DM/509)
Business english (L-
LIN/12)
Sistemi organizzativi
complessi (SPS/09)
Organizzazione e
gestione della
comunicazione
interattiva (SPS/08)
Diritto commerciale
(IUS/04)
Metodi statistici per
l’analisi dei
comportamenti di
consumo (SECS-S/05)
Laboratorio di
ergonomia e territorio
Laboratorio di teoria di
sistemi per la
simulazione dei
processi d’impresa
Fino all’app.
invernale 2011
fare rif. al Prof.
Bove, cattedra
di Tecniche
della scrittura e
della
comunicazione
efficace (M-
FIL/05)
Moduli di riferimento Note operative
Business english (L-LIN/12) , attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Sistemi organizzativi complessi – Laboratorio di project
management (SPS/09), attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Tecnologie della comunicazione applicate all’impresa
(INF/01) del prof. Epifani, attivo nel corso di Laurea
Magistrale in Organizzazione e marketing per la
comunicazione d’impresa (270)
Sistema giuridico e mercato: attività e comunicazione
d’impresa (IUS/01), attivo nel corso di Laurea Magistrale
in Organizzazione e marketing della comunicazione
d’impresa (270)
Strumenti statistici per la ricerca di mercato e la customer
satisfaction (SECS-S/01 - SECS-S/05), attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Laboratorio di ergonomia e territorio, attivo nel corso di
Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing della
comunicazione d’impresa (270)
Laboratorio di project management (SPS/09), attivo nel
corso di Laurea Magistrale in Organizzazione e
marketing della comunicazione d’impresa (270)
Docente di
riferimento
Prof. ssa
Ferrarotti
Docente di
riferimento
Prof. Fontana
Informazioni sugli insegnamenti
Per le informazioni di dettaglio relative ad ogni insegnamento e altra attività formativa riportati
sulla Offerta Formativa pubblica, si rinvia al sito di Facoltà:
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http://www.comunicazione.uniroma1.it/WebCattedrea.asp?IdLaurea=810
In particolare, per le pagine web di ciascun insegnamento (webcattedre), si rinvia ai link di seguito
segnalati:
BRAND DESIGN E LABORATORIO DI PROGETTAZIONE DELL' IDENTITA' VISIVA - ROMANO A.
COMUNICAZIONE INTERPERSONALE E GESTIONE DELLE DINAMICHE DI GRUPPO - COSTA G/CUTRANO
F.
ECONOMIA AZIENDALE BILANCIO E BUSINESS PLAN - STAFFA A./PELLEGRINI F.
ECONOMIA DEI MEDIA E DELL'ICT - CELATA G.
ERGONOMIA E TERRITORIO - IVALDI I.
GESTIONE E ORGANIZZAZIONE PER LA COMUNICAZIONE D'IMPRESA
LABORATORIO DI IDEAZIONE E PROGETTAZIONE DEGLI STRUMENTI DI RICERCA - MARTIRE F.
LABORATORIO DI MODELLI DI SIMULAZIONE DEI PROCESSI D'IMPRESA –SEDEHI H.
PIANIFICAZIONE MEDIA NELLE STRATEGIE D'IMPRESA - STANCATI M.
PUBBLICITA' E STRATEGIE DI COMUNICAZIONE INTEGRATA
RELAZIONI ISTITUZIONALI E GESTIONE DELLA RESPONSABILITA' SOCIALE D'IMPRESA - BERETTA
M./MAZZEI G.
SISTEMA GIURIDICO E MERCATO - ATTIVITA' E COMUNICAZIONE D'IMPRESA - MESSINETTI R.
TECNICHE DI SVILUPPO E VALORIZZAZIONE DELLE COMPETENZE - CINTI P.
TECNOLOGIE DELLA COMUNICAZIONE APPLICATE ALL'IMPRESA - MEDAGLIA C.
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Rev. 1 del 18/01/2010
Per gli insegnamenti non previsti nel primo anno del CdS si rinvia ai link presentanti nell’ultima
tabella di comparazione inserita al punto B2.1 – Scheda insegnamenti
Informazioni sulle altre attività formative
Per le numerose attività formative a scelta dello studente che consentono l’acquisizione di crediti,
si rinvia alla pagina del sito di Facoltà:
http://www.comunicazione.uniroma1.it/webattint.asp?IdLaurea=5 e, in particolare, al dettaglio
delle attività di seguito riepilogate:
“Il “corpo” della fotografia”
AGI: facciamo i conti con il nuovo pubblico
Analisi computerizzata dei dati numerici: il trattamento di variabili qualitative e
quantitative
Analisi e trattamento automatizzato del dato testuale
Campagna di prove soggettive per la valutazione della qualità di segnali televisivi Hd 2009
Cattive Notizie. Ricerca su cronaca e immigrazione
Città: immagine e percezione dello spazio
CNN-Al Jazeera: tg a confronto
Comunicare la politica e le relazioni internazionali: quali nuove prospettive dopo l`era
Bush?
Culture e industrie della televisione brasiliana
Ergonomia Applicata
Ergonomia, processi, prodotti e certificazione di qualità
Gli spazi dell’immaginario: Letteratura religione e media nella costruzione dell’identità
occidentale
I contesti del brand: network branding.
I contesti del brand: product placement cinematografico. strategie a confronto
I modelli lineari e non lineari : procedure statistiche-informatiche
Il trattamento computerizzato dei dati numerici: il trattamento di variabili qualitantive e
quantiti
Immigrati: immaginari religiosi e nuove generazioni
Immigrati: immaginari religiosi e nuove generazioni
Integrazione delle attività di Lab. di Teoria di Sistemi per la simulazione dei processi d`I
Interculturali. Dentro/fuori: centri e periferie a Roma
L`analisi dei dati con il foglio elettronico
La comunicazione politica nella campagna elettorale 2008
La costruzione e l`analisi di matrici di dati casi per variabili: procedure statisticoinformatiche
La costruzione e l’analisi di matrici di dati casi per variabili: procedure statisticoinformatiche
La Sapienza del gusto
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Rev. 1 del 18/01/2010
Laboratorio di Cinematerapia
Laboratorio di orientamento professionale al lavoro Work.Com
Laboratorio TransEurope (fase 2)
Martedì d`autore: dialoghi - note - parole
Mediamonitor Politica - Europee 2008
Oltre i luoghi comuni sulla pubblicità. Nuovi media e nuovi linguaggi al servizio della
recente comunicazione d’impresa
Oltre la morte della pubblicità. Le nuove forme di comunicazione pubblicitaria e l’effetto
lovemark
photo.lab
scuola estiva “I vasti confini della ricerca sociale”
Seminario di economia aziendale
Seminario Semiotica e Fumetto
Sociologia del Lavoro
Strategie e gestione di impresa
Summer School Mediaeducation
Summer School in inglese di Marketing e Comunicazione negli USA
Tesi di laurea nelle discipline antropologiche a comunicazione
Think Communication
Viaggio di istruzione a Bruxelles nei giorni 1-3 marzo 2009, per visitare le istituzioni
dell`UE
Coerenza del percorso formativo con i requisiti di apprendimento attesi
Requisito non rilevabile, perché previsto dalla normativa successiva all’anno di riferimento del
presente RAV.
B2.2 Metodi di verifica dell’apprendimento
Per le informazioni relative ai metodi di verifica dell’apprendimento relativi ai singoli
insegnamenti, si rinvia alle rispettive pagine web (webcattedre), come enucleate al punto B2.1
(infra).
In particolare, si segnala l’orientamento della Facoltà (cfr. verbale del C.d.F del 17/10/2007) volto a
limitare l’utilizzo di test a risposta chiusa come forma esclusiva di verifica, fatte salvo specifiche
esigenze didattiche relative alla peculiarità di alcuni insegnamenti, in particolare nelle aree
dell’Informatica, della Statistica, del marketing e di specifiche attività laboratoriali, favorendo
invece l’uso di colloqui e di prove scritte consistenti nella stesura di elaborati. È incoraggiata poi la
sperimentazione di forme di verifica integrative quali prove in itinere, esoneri progressivi,
soprattutto sulle nozioni di base, test di autovalutazione, tesine e altri lavori certificati.
Verifica della validità della valutazione degli apprendimenti:
Allo stato attuale, il CdS non effettua verifiche specifiche sulla validità della valutazione degli
apprendimenti. Tuttavia, nell’ambito delle attività dell’Osservatorio sulla didattica attivato dalla
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Facoltà, si stanno mettendo a punto procedure adeguate di monitoraggio della qualità della
valutazione dell’apprendimento nei diversi insegnamenti.
Inoltre è stato già avviato, all’inizio dell’A.A. cui fa riferimento il presente Rav, nell’ambito
dell’Area didattica di afferenza del CdS , un ciclo di riunioni tra gruppi di insegnamenti affini sul
piano disciplinare, al fine di garantire un ottimale coordinamento dei contenuti e delle
metodologie didattiche per i nuovi insegnamenti di primo anno, già riarticolati alla luce del DM.
270/2004.
Requisito per la Qualità B3 - Pianificazione dello svolgimento del percorso formativo
B.3.1 - Calendario didattico
Il calendario accademico e il calendario didattico delle lezioni e degli esami per l’a.a. 2008-2009
non sono più disponibili on line, in quanto sostituiti dai calendari relativi al corrente a.a.,
consultabili alla pagina: .
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Rev. 1 del 18/01/2010
Calendario delle lezioni
Le attività formative sono state articolate in didattica frontale, laboratori ed esercitazioni.
Inoltre, la struttura didattica ha previsto un’articolazione delle lezioni (ovvero le ore di didattica
svolte in aula) in due semestri. Lo sviluppo dei moduli si è svolto nell’arco di 12 settimane,
impegnando un numero diverso di settimane in funzione del numero di crediti assegnati al
modulo: i moduli da 4 crediti si articolano nell’arco di 30 ore di lezione, i moduli da 6 crediti in 48
ore, i moduli da 9 crediti in 72 ore, i moduli da 12 crediti in 96 ore.
Calendario didattico: lezioni ed esami
Primo semestre: dal 29 settembre al 20 dicembre 2008
Secondo semestre : dal 5 marzo al 3 giugno 2009
Per il dettaglio dei calendari e degli orari delle lezioni relative ai singoli insegnamenti/docenti, si
rinvia al sistema informativo Aule Gest e, in particolare, al link:
.
Calendario delle sessioni d’esame
Appelli d’esame
dall’1 settembre al 27 settembre 2008 1 appello
*relativo a tutte le materie dell’a.a. 2007-2008]
dal 3 novembre al 15 novembre 2008 1 appello
[relativo a tutte le materie del 2007-2008 riservato ai
laureandi della sessione di febbraio 2008, agli studenti
della triennale e specialistica-magistrale iscritti almeno
al secondo anno, e limitatamente alle sole materie da 4
crediti il cui ciclo di lezioni sia concluso entro l’1
novembre 2008]
dall’8 gennaio al 28 febbraio 2009 2 appelli
[relativo a tutte le materie di cui si sono tenuti i corsi
nel primo semestre e a tutte le materie dell’a.a. 2007-
2008]
dal 16 aprile al 29 aprile 2009 1 appello
[riservato ai laureandi della sessione di luglio 2009,
agli studenti della triennale e specialistica-magistrale
iscritti almeno al II Anno, e limitatamente alle sole
materie del secondo semestre da 4 crediti il cui ciclo di
lezioni sia concluso entro l’8 aprile 2009+
dal 28 maggio al 4 giugno 2009 1 appello
[riservato ai soli laureandi della sessione di luglio 2008
limitatamente alle materie del 2007-2008]
dall’8 giugno al 31 luglio 2009 3 appelli
*per tutte le materie dell’a.a. 2008-2009]
dal 2 settembre al 26 settembre 2009 1 appello
*per tutte le materie dell’a.a. 2008-2009]
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Per ogni anno accademico, la composizione delle commissioni d’esame è stata approvata dal
Consiglio di Facoltà e depositata, per i singoli insegnamenti, presso l’archivio della Segreteria
Didattica di Facoltà, al quale si rinvia.
B3.2 - Caratteristiche della prova finale
La prova finale consiste in un elaborato individuale o di gruppo (cartaceo, audiovisivo e
multimediale), finalizzato alla verifica del percorso scientifico compiuto e/o all'individuazione di
specifici ambiti di applicazione. Tale elaborato può essere prodotto anche come conclusione di un
eventuale tirocinio presso aziende, amministrazioni pubbliche, enti locali, organizzazioni non
profit. ecc.
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Calendario delle prove finali
Per l’a.a. 2008-2009 sono state effettuate tre sessioni di laurea, riepilogate nel prospetto seguente:
Sessioni di laurea
dal 6 luglio al 25 luglio 2009 Seduta estiva *prima seduta+ dell’A.A. 2008-2009
dal 12 ottobre al 31 ottobre 2009 Seduta autunnale
dal 1 dicembre al 16 dicembre 2009 Seduta invernale
Carico didattico determinato in CFU
Il superamento della prova finale comporta l’acquisizione di 18 crediti formativi.
Modalità di assegnazione
La Tesi specialistica può essere svolta esclusivamente in una materia della quale lo studente abbia
sostenuto l'esame e che compaia come tale nel curriculum formativo. Si potrà far riferimento anche
ad uno dei laboratori previsti, nonché a prove che prevedano la sola idoneità, purché essi risultino
come esami sostenuti nel curriculum formativo e siano riconducibili ad uno specifico settore
scientifico-disciplinare.
Per la laurea magistrale, finché la normativa prevederà il conseguimento della stessa sulla base del
percorso complessivo composto di 300 crediti, e sulla base comunque di un'opportuna
motivazione, sarà consentito svolgere la tesi anche in una materia sostenuta nel corso triennale.
Qualora lo studente voglia svolgere la tesi in un insegnamento previsto in un Corso diverso da
quello seguito, deve sostenere il relativo esame nell'ambito dei crediti a scelta oppure come esame
aggiuntivo, previo consenso del docente/relatore e seguendo le indicazioni che a tal fine sono
fornite dalla Facoltà. Nel caso in cui l'esame sia svolto nell'ambito dei crediti a scelta, al momento
della richiesta di ammissione alla laurea lo studente dovrà dichiarare tale circostanza compilando
un apposito modulo, che sarà firmato anche dal docente relatore e che dovrà essere consegnato in
segreteria insieme ai cedolini degli esami.
Il relatore della tesi di laurea, al quale spetta il compito di assistere e orientare lo studente nella
preparazione dell'elaborato e di presentarne il lavoro nella seduta di laurea, è, di norma, un
docente titolare della materia. Qualora non vi siano attualmente docenti di quella materia (ad
esempio per cessazione o temporanea sospensione dell'insegnamento) potrà essere relatore un
docente titolare di materia affine, previa autorizzazione del Preside. Nel caso in cui la tesi venga
preparata nell'ambito di attività laboratoriali o che prevedano la sola idoneità, potrà essere relatore
della tesi il titolare delle attività stesse se si tratta di un docente (di ruolo o esterno) della Facoltà; in
caso contrario (attività laboratoriali gestite da collaboratori didattici) fungerà da relatore un
docente della Facoltà alla cui competenza e responsabilità il laboratorio può essere ricondotto.
L'assegnazione dell'argomento e la formalizzazione del rapporto di supervisione avvengono
ragionevolmente 8-10 mesi prima della data prevista per la discussione. Tale termine non è
formale o burocratico, ma sostanziale, essendo il tempo che si ritiene necessario, sulla base
dell'esperienza dei docenti, per la produzione di un elaborato di qualità. Per questo motivo, il
termine va considerato come tempo effettivo di lavoro, e dunque va calcolato non dal primo vago
contatto con il docente, ma dall'assegnazione e dal concreto avvio delle ricerche (e sempre che,
ovviamente, il lavoro si svolga in maniera continua ed efficace); e non fino al giorno della
discussione, ma fino al giorno di conclusione del lavoro, vale a dire il giorno della consegna del
disco firmato in segreteria. Il cedolino dell'ultimo esame va consegnato alla Segreteria Studenti
almeno 20 giorni prima dell'inizio del periodo di discussione delle tesi. Alla pagina “Come
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ottenere la tesi” sono contenute tutte le informazioni sulle procedure, la modulistica e le scadenze
da rispettare per l'anno accademico in corso.
Requisiti dell'elaborato
Oltre alla forma classica del saggio - che preferibilmente include una ricerca empirica o una sua
parte - delle dimensioni orientative di 100-150 cartelle (ciascuna di circa 2000 battute), l'elaborato
può essere costituito dalla presentazione di diversi prodotti di comunicazione (siti, audiovisivi,
Cd-Rom, progetti, piani di comunicazione e marketing, format, campagne pubblicitarie o di
comunicazione sociale, servizi e prodotti di comunicazione, etc.), che possono essere realizzati
integralmente o parzialmente attraverso formati multimediali. In ogni caso, l'elaborato deve
prevedere un adeguato impianto logico-metodologico supportato dalla documentazione e dalla
letteratura scientifica di riferimento, che ne illustrino le motivazioni teoriche e culturali e il suo
specifico contributo nell'ambito della disciplina.
Criteri di attribuzione del voto finale
La base di partenza con la quale si accede al conseguimento della laurea è costituita dalla media
dei voti ottenuti nei singoli moduli didattici ponderata per il numero dei crediti attribuiti a ciascun
modulo. Tale media ponderata viene poi rapportata a 110, con una operazione di divisione per 3 e
moltiplicazione per 11. Si ottiene così la votazione di partenza con la quale si accede all'esame di
laurea.
Esempio di calcolo della media ponderata:
Moltiplicare il voto di ciascun esame per il numero dei crediti assegnato all'esame stesso, quindi
sommare il risultato delle moltiplicazioni e dividerlo per il numero dei crediti risultanti dalla
sommatoria di tutti i crediti ottenuti dagli esami, ad esclusione delle idoneità e delle attività
integrative o a scelta.
In forma matematica: somma (voto x crediti) diviso somma totale crediti
Ciò dimostra che ai fini del punteggio finale, l'aggiunta di esami in più sostenuti con il solo scopo
di aumentare la media non cambia di molto la situazione. Si precisa, inoltre, che a questo fine
valgono solo gli esami che risultano in eccedenza rispetto al monte-crediti; non rientrano invece
nel calcolo della media gli esami extracurriculari che siano stati sostenuti e verbalizzati nell'ambito
dei crediti a scelta dello studente, per i quali non si tiene conto del voto ottenuto e si procede
all'assegnazione dei crediti mediante semplice idoneità.
Disponibile un foglio di calcolo in formato excel per l'individuazione del voto di laurea di partenza
Al punteggio derivante dalla media ponderata degli esami, la commissione potrà aggiungere un
punto ogni quattro lodi ottenute dal candidato nel corso del suo curriculum formativo. In sede di
valutazione finale, la Commissione di laurea può aggiungere un punteggio che di norma va da 0 a
6, secondo i seguenti criteri:
completezza, correttezza e fondatezza dell'elaborato
originalità, metodologia e capacità di ricerca
qualità della presentazione e della discussione
A partire dalla sessione di febbraio-marzo 2008 non vengono più attribuiti punti aggiuntivi per il
fatto che la laurea avvenga nei termini previsti. Tale possibilità era stata infatti introdotta per
agevolare la fase di familiarizzazione degli studenti con i ritmi del nuovo ordinamento didattico, e
non ha dunque più motivo di sussistere.
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Criteri per la composizione delle commissioni
Per i criteri di composizione delle commissioni, si rinvia al Regolamento didattico d’Ateneo (art.
24), disponibile al link .
L’individuazione dei singoli componenti le commissioni è inoltre compiuta sulla base di criteri di
affinità fra il tema degli elaborati e le specifiche competenze didattico-scientifiche dei docenti.
Informazioni sui singoli insegnamenti
La verifica della disponibilità e della reperibilità sul sito Internet di una serie di informazioni
relative a ciascun insegnamento evidenzia nell’A.A. 2008-2009 un’articolazione delle pagine web
dei singoli insegnamenti coerente con i seguenti requisiti di trasparenza:
a.il programma dell’insegnamento, eventualmente suddiviso fra i vari moduli (tenuto conto
di quanto indicato al punto 6);
b. i curricula scientifici del docente responsabile e degli eventuali altri docenti coinvolti; (B)
c. i risultati d’apprendimento previsti;
d. le eventuali propedeuticità;
e. l’anno di corso;
f. i testi di riferimento;
g. la modalità di erogazione (tradizionale, a distanza, mista);
h. la sede (aula, indirizzo

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Rev. 1 del 18/01/2010
Valutazione della Commissione qualità del requisito B: Processo Formativo
B1: Requisiti di ammissione
I requisiti di ammissione al CdS individuati sono adeguati ed efficaci a una proficua
partecipazione degli studenti alle attività formative previste, perché valorizzano il merito e della
coerenza del percorso di studi triennale svolto rispetto al, o ai, profili formativi scelti .
Le modalità di selezione, per il percorso di Laurea magistrale, si sono rilevate efficaci e in grado di
selezionare studenti preparati e con conoscenze di base adeguate al livello dell’offerta formativa. Si
ritiene, quindi, che le modalità di selezione siano validi e affidabili per rilevare i prerequisiti
richiesti per l’accesso.
I criteri adottati per l’assegnazione di specifici obblighi formativi aggiuntivi sono risultati coerenti
e adeguati rispetto alle necessità del CdS, consentendo una proficua partecipazione degli studenti
alle attività formative. La loro attribuzione sulla base del curriculum di studi svolto dallo studente,
da parte di una commissione competente, coerentemente alle aree disciplinari ritenute prioritarie
per il CdS in oggetto, ha consentito il recupero delle lacune formative e l’adeguamento del livello
di preparazione dello studente al profilo formativo scelto in maniera più che efficace.
L’insieme delle attività poste in essere relativamente alla valutazione dei requisiti in possesso degli
studenti interessati al CdS in oggetto, ovvero modalità e contenuti della selezione, si è rivelato
coerente con gli obiettivi formativi del CdS in Comunicazione d’Impresa.
Dal punto di vista del perfezionamento dello strumento di selezione, sarebbe tuttavia auspicabile
una verifica sistematica della validità e affidabilità dei criteri di selezione, eventualmente integrata
da specifici test di ingresso, che al momento non appaiono necessari tenendo conto del rapporto
tra richieste di iscrizione e posti disponibili.
B2.1: Progettazione del percorso formativo
La Commissione ritiene che la suddivisione del CdS in due soli percorsi formativi abbia
soddisfatto il bisogno di caratterizzazione di ciascuno di essi. All’interno di ciascun percorso
formativo sono individuabili gli insegnamenti corrispondenti alle competenze centrali che ciascun
profilo deve assicurare. Accanto a moduli che puntano su acquisizioni di tipo concettuale, sono
presenti moduli a forte impianto laboratoriale/applicativo, per lo più ad approfondimento delle
competenze centrali, che puntano a mettere in pratica le differenti dimensioni professionali. La
presenza di competenze multidisciplinari in cui le scienze della comunicazione dialogano da un
lato con le discipline ingegneristiche e informatiche, dall’altro con l’economia, il marketing e le
discipline giuridiche assicura un approccio vasto e polivalente.
Particolarmente ricca e articolata risulta inoltre l’offerta delle “altre attività formative” a scelta
dello studente, che concorrono a integrare la formazione delle competenze centrali per il corso.
La Commissione reputa poi che la coerenza tra il carico di lavoro effettivo e i crediti assegnati ai
diversi insegnamenti considerata sbilanciata nell’anno precedente sia stata decisamente migliorata
alla luce della revisione dell’articolazione dell’offerta formativa attuata.
L’articolazione degli insegnamenti, dei moduli e delle altre attività del Corso risulta
sostanzialmente coerente pur rappresentando in alcune circostanze criticità di coesistenza di
quegli insegnamenti distinti lo scorso anno in due diversi curricola (Comunicazione d’impresa e
strategie organizzative e Marketing e comunicazione pubblicitaria) e ora confluiti nell’unico
curriculum di “Organizzazione e marketing della comunicazione d’impresa”.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
In ogni caso, eventuali elementi di insoddisfazione che richiedano aggiustamenti del’offerta
formativa vengono dall’adozione del sistema di Ateneo delle schede di valutazione per la verifica
della erogazione della didattica.
B2.2: Esami e metodi di verifica
Nell’anno accademico 2008-2009, in assenza di una verifica sistematica della validità della
valutazione degli apprendimenti per singolo insegnamento da parte del Corso di Laurea,
l’accertamento delle coerenza fra le “domande e/o i temi delle prove di verifica” e il “programma
effettivamente svolto” è demandato all’autonomia e alla competenza professionale del singolo
docente, nel quadro del coordinamento e delle raccomandazioni generali espresse dal Consiglio di
Facoltà e dalla specifica Area Didattica Integrata di riferimento.
La Commissione ritiene tuttavia auspicabile la prassi di un costante monitoraggio, da parte dei
docenti, degli esiti delle prove di valutazione del proprio insegnamento, al fine di individuare e
risolvere eventuali situazioni di criticità. Risulta particolarmente utile, a tal fine, l’adozione
generalizzata del sistema Infostud, che potrebbe consentire ad ogni docente, ed eventualmente alla
Facoltà, di ottenere, in automatico, statistiche sugli esiti delle prove.
Si ritiene tuttavia che le percentuali di promossi sugli iscritti a ciascun appello, desumibili dalle
statistiche disponibili su Infostud, siano indicatori di scarsa affidabilità per monitorare la validità
della valutazione degli apprendimenti. Un simile approccio, puramente quantitativo, non
considera una delle variabili fondamentali che incidono sull’esito della prova d’esame, ossia la
variabile “studente”, il suo impegno individuale e il livello di preparazione raggiunto, che
incidono sostanzialmente sul risultato. Adottare esclusivamente un indicatore di questo tipo
significherebbe incoraggiare la pratica delle promozioni facili, con conseguenze deleterie sulla
qualità dei corsi e dei laureati.
È invece auspicabile consolidare l’attività di coordinamento fra insegnamenti affini, in relazione ai
programmi, nonché i temi e le modalità di svolgimento delle prove di verifica, ritenuti più adatti a
valutare l’apprendimento. A tal proposito la Commissione ritiene particolarmente proficuo il
percorso già avviato, all’inizio dell’A.A. cui fa riferimento il presente RAV, nell’ambito dell’Area
didattica di afferenza del CdS.
Si segnale inoltre la rilevazione compiuta nell’A.A. 2008-2009 sull’opinione degli studenti, dalla
quale risulta che in larghissima parte (75,3%) i frequentanti considerano le modalità di esame
abbastanza (52,5%) o del tutto adeguate (22,8%) alla valutazione dell’apprendimento.
B3: Pianificazione e svolgimento del percorso formativo
Il calendario didattico risulta equilibrato rispetto al numero di ore, per materia e per settimana, da
ritenerlo adeguato a garantire agli studenti sia l’accessibilità al singolo corso che, soprattutto al suo
graduale apprendimento. La suddivisione del calendario didattico in quattro periodi (A, B, C e D)
consente, inoltre, agli studenti di pianificare, secondo una tempistica accessibile, l’espletamento
della prova d’accesso al CdS per chi desidera iscriversi nonché le prove d’esame e la prova finale,
per gli studenti già iscritti.
Il numero di appelli complessivamente previsti dal calendario didattico, nell’arco di un intero
anno accademico, risulta congruente con il calendario delle lezioni e utile a consentire regolari
percorsi formativi.
Per quanto riguarda la prova finale, la decisione di strutturare il calendario delle sessioni di laurea
in tre sessioni distribuite nell’arco dell’anno evidenzia la volontà della Facoltà di garantire agli
studenti le condizioni ottimali per il perseguimento nei tempi previsti della Laurea magistrale.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
L’attribuzione di 18 cfu per la tesi specialistica costituisce una quota percentuale consistente
rispetto al totale dei crediti previsti, e più ampia rispetto all’offerta formativa dell’anno precedente,
e ciò a testimonianza di una specifica scelta della Facoltà che, in tal modo, intende valorizzare,
ancora più che nella laurea triennale, la tesi come indispensabile momento di ricerca, scrittura e
progettazione da parte degli studenti.
Le modalità di assegnazione delle tesi sono esplicite e trasparenti, supportate da incontri con gli
studenti aventi finalità informative e didattiche per la ricerca e stesura di un lavoro di tesi. Le
procedure per la richiesta di assegnazione della tesi sono pubbliche e disponibili nel portale della
Facoltà di Scienze della Comunicazione, ripetute per ciascun CdS. Gli studenti si presentano così
mediamente ben informati circa modalità e tempi di assegnazione, riuscendo a programmarne i
tempi coerentemente con l’avanzamento del percorso di studi.
I requisiti che la prova finale deve soddisfare e i criteri per l’attribuzione del voto finale sono
espliciti e pubblici. I criteri di composizione delle commissioni, poi, sono noti ed adeguati.
Risultano invece assenti criteri espliciti e regole di ripartizione delle prove finali fra i diversi
insegnamenti. L’assegnazione risulta infatti affidata esclusivamente all’iniziativa di studenti e alla
disponibilità dei docenti. Al fine di una più equa ripartizione, fra i diversi docenti, delle relazioni
riguardanti le prove finali, sarebbe auspicabile che l’organizzazione del CdS prevedesse periodici
monitoraggi e regole condivise orientati alla razionalizzazione di tali assegnazioni.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Area C: RISORSE
Requisito per la qualità C1 - Personale docente
I dati relativi alla quantità e qualità del personale docente del CdS sono reperibili al link:
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?IdCorsoStudio=64682&IdFacolta=1
5
http://gompservice.uniroma1.it/schedaManifesto.aspx?programma=true&IdCorsoStudio=
64682&IdFacolta=15
In generale, il personale docente è adeguato, in quantità e qualificazione, a favorire il
conseguimento dei risultati di apprendimento attesi.
Documentazione associata al Requisito C1
C1 - Personale docente
Si presenta di seguito il riepilogo della documentazione relativa al personale docente e ai rispettivi
incarichi didattici, ordinati per anno di corso.
Anno
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
Insegnamento
BRAND DESING E
LABORATORIO DI
PROGETTAZIONE
DELL’DENTITA’
VISIVA
ECONOMIA
AZIENDALE
BILANCIO BUDGET
E BUSINESS PLAN
ECONOMIA
AZIENDALE
BILANCIO BUDGET
E BUSINESS PLAN
ECONOMIA DEI
MEDIA E DELL’ICT
GESTIONE E
ORGANIZZAZION
E PER LA
COMUNICAZIONE
D’IMPRSA
Docente
responsabile
ROMANO
Antonio
PELLEGRINI
Fulvio
SSD/d
Qualifica
Tempo pieno o
definito
Tipologia di
copertura
X NDU TP C
SECS-P/07 RU TP A
STAFFA Antonio SECS-P/07 PA TP T
CELATA
Giandomenico
MARTINO
Valentina
X NDU TP C
SPS/08
SECS P/10
RU TP A
Facoltà
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
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Rev. 1 del 18/01/2010
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
GESTIONE E
ORGANIZZAZION
E PER LA
COMUNICAZIONE
D’IMPRESA
GESTIONE E
ORGANZZAZIONE
PER LA
COMUNICAZIONE
D’IMPRESA
GESTIONE E
ORGANZZAZIONE
PER LA
COMUNICAZIONE
D’IMPRESA
INTONTI
Pasquale
FUMAGALLI
Lucio
MINESTRONI
Laura
X NDU TP C
X NDU TP C
X NDU TP C
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
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Rev. 1 del 18/01/2010
Anno
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2007-
2008
2008-
2009
Insegnamento
PIANIFICAZIONE
DEI MEDIA NELLA
COMUNICAZIONE
D'IMPRESA
PUBBLICITA’ E
STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE
INTEGRATA
PUBBLICITA’ E
STRATEGIE DI
COMUNICAZION
INTEGRATA
PUBBLICITA’ E
STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE
INTEGRATA
PUBBLICITA’ E
STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE
INTEGRATA
RELAZIONI
ISTITUZIONALI E
GESTIONE DELLA
RESPONSABILITA’
SOCIALE
D’IMPRESA
RELAZIONI
ISTITUZIONALI E
GESTIONE DELLA
RESPONSABILITA’
SOCIALE
D’IMPRESA
SISTEMA
GIURIDICO E
MERCATO
TECNICHE DI
SVILUPPO E
VALORIZZAZIONE
DELLE
COMPETENZE
TECNOLOGIE
DELLA
COMUNICAZIONE
APPLICATE
ALL’IMPRESA
Docente
responsabile
STANCATI
Marco
PANARESE
Paola
SSD/d
Qualifica
Tempo pieno o
definito
Tipologia di
copertura
X NDU TP C
SPS-08 RU TP A
COVINO Mauro X NDU TP C
PANARESE
Paola
MARCHIONNI
Roberto
MAZZEI
Giuseppe
BERETTA
Maurizio
MESSINETTI
Raffaella
SPS-08 RU TP A
X NDU TP C
X NDU TP C
X NDU TP C
IUS/01 PO TP T
CINTI Patrizia X NDU TP C
MEDAGLIA
Carlo
X NDU TP C
Facoltà
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
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Rev. 1 del 18/01/2010
2007-
2008
LABORATORIO DI
COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
E GESTIONE DELLE
DINAMICHE DI
GRUPPO
COSTA Giovan
Battista
X NDU TP C
Scienze
della
comunic
azione
- 44 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Anno
2007-
2008
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2007-
2008
Insegnamento
LABORATORIO DI
COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
E GESTIONE DELLE
DINAMICHE DI
GRUPPO
LABORATORIO DI
ERGONOMIA E
TERRITORIO
LABORATORIO DI
IDEAZIONE E
PROGETTAZIONE
DEGLI STRUMENTI
DI RICERCA
BILANCIO,
BUDGET E
BUSINESS PLAN
LINGUA INGLESE
BUSINESS
TEORIE E
TECNICHE DELLA
SCRITTURA E
DELLA
COMUNICAZIONE
EFFICACE
TEORIA E
TECNICHE DI
SONDAGGIO
DELL'OPINIONE
PUBBLICA
TEORIA E
TECNICHE DI
SONDAGGIO
DELL'OPINIONE
PUBBLICA
STRATEGIE DI
MARKETING
INNOVATIVO
STRATEGIE DI
MARKETING
INNOVATIVO
Docente
responsabile
CUTRANO
Fabiana
SSD/d
Qualifica
Tempo pieno o
definito
Tipologia di
copertura
X NDU TP C
IVALDI Ivetta SPS/09 RU TP A
MARTIRE
Fabrizio
X NDU TP C
STAFFA Antonio SECS-P/07 PA TP T
DONATI
Caterina
X NDU TP C
BOVE Giovanni X NDU TP C
PITRONE Maria
Concetta
PITRONE Maria
Concetta
MATTIACCI
Alberto
GHERARDELLI
Antonio
SPS/07 PO TP T
SPS/07 PO TP T
SECS P/08 PO TP T
X NDU TP C
Facoltà
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
- 45 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
2008-
2009
2008-
2009
SISTEMI
ORGANIZZATIVI
COMPLESSI modulo
avanzato
SISTEMI
ORGANIZZATIVI
COMPLESSI modulo
base
DI NICOLA
Patrizio
FONTANA
Renato
X NDU TP C
SPS/09 PA TP T
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
- 46 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Anno
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
Insegnamento
ORGANIZZAZION
E E GESTIONE
DELLA
COMUNICAZIONE
INTERATTIVA
(WEB, TELEFONIA
,iDTV)
METODI
STATISTICI PER
L'ANALISI DEI
COMPORTAMENTI
DI CONSUMO
DIRITTO
COMMERCIALE
MARKETING DEL
TURISMO
MARKETING DEL
TURISMO
LABORATORIO DI
TEORIA DEI
SISTEMI PER LA
SIMULAZIONE DEI
PROCESSI
D'IMPRESA
GESTIONE E
ORGANIZZAZION
E PER LA
COMUNICAZIONE
D’IMPRESA
COMUNICAZIONE
E SEMIOTICA
DEGLI EVENTI
SPORTIVI
LABORATORIO DI
ANALISI DEL
LINGUAGGIO
SPORTIVO
LABORATORIO DI
MANAGEMENT E
COMUNICAZIONE
DEGLI EVENTI
SPORTIVI
Docente
responsabile
SSD/d
Qualifica
Tempo pieno o
definito
Tipologia di
copertura
EPIFANI Stefano X NDU TP C
MUSSINO
Antonio
MESSINETTI
Raffaella
MAGNANI
Eugenio
GUASCO
Romolo
SECS-S/05 PA TP T
IUS/01 PO TP T
x NDU TP C
x NDU TP C
SEDEHI Habib X NDU TD C
PERRONE
Francesco
CERVELLI
Pierluigi
ALBERTARIO
Emilio
CASTRUCCI
Enrico
X NDU TP C
X NDU TP C
X NDU TP C
X NDU TP C
Facoltà
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
- 47 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
2008-
2009
PIANIFICAZIONE
MEDIA E
COMUNICAZIONE
DELLO SPORT
RUSSI Luciano X NDU TP C
Scienze
della
comunic
azione
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Rev. 1 del 18/01/2010
Anno
2008-
2009
2008-
2009
2008-
20098
2008-
2009
2008-
2009
2008-
2009
2008-
20098
Insegnamento
PIANIFICAZIONE
MEDIA E
COMUNICAZIONE
DELLO SPORT
LEGISLAZIONE E
ORDINAMENTO
DELLO SPORT
LEGISLAZIONE E
ORDINAMENTO
DELLO SPORT
MARKETING
DELLE IMPRESE
SPORTIVE
MARKETING
DELLE IMPRESE
SPORTIVE
FONTI E
STRUMENTI
STATISTICI PER
L’ANALISI DELLO
SPORT
FONTI E
STRUMENTI
STATISTICI PER
L’ANALISI DELLO
SPORT
Docente
responsabile
INGRATI
Giuseppe
SSD/d
Qualifica
Tempo pieno o
definito
Tipologia di
copertura
X NDU TP C
ZITO Alberto IUS/04 A TP AE
ABETE Giancarlo X NDU TP C
CANIGIANI
Marco
MASPES
Alessandro
MUSSINO
Antonio
ROSSI MORI
Bruno
X NDU TP C
X NDU TP C
SECS-S/05 PA TP T
X NDU TP C
Facoltà
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Scienze
della
comunic
azione
Poiché rispetto all’anno precedente non sono intervenute modificazioni, per ciascun docente di
ruolo (ricercatori, professori associati e ordinari), si rinvia alle singole relazioni inviate al Consiglio
di Facoltà in merito all’attività didattico-scientifica, ai sensi degli artt. 18 e 33 DPR 382/1980. Si
rinvia inoltre alle relazioni, depositate presso il database Saperi d’ateneo e disponibili in modalità
cartacea presso la Presidenza di Facoltà, per le seguenti informazioni specifiche:
- l’elenco degli incarichi didattici, compresi quelli svolti anche in altri CdS;
- il carico didattico complessivo svolto nel 2008/09, con riferimento a tutti i compiti didattici
svolti anche in altri CdS;
- gli incarichi didattici complessivamente assunti nell’a.a. 2008/2009;
- la produttività scientifica ed editoriale nell’a.a. 2008/2009.
- 49 -

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Rev. 1 del 18/01/2010
Le attività didattico-scientifiche relative all’.a.a 2007/2008, poi, sono state oggetto di una
complessiva valutazione della produttività dei docenti, predisposta dalla Presidenza di Facoltà e
inoltrata all’Ateneo in data 29 aprile 2009, come previsto dalla circolare rettorale del 28 gennaio
2009. Per il Curriculum Vitae di ogni docente, di ruolo e a contratto, si rinvia inoltra al sito
istituzionale di Facoltà e, in particolare, alla pagina:
.
- 50 -

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Rev. 1 del 18/01/2010
Di seguito si riporta l’elenco dei moduli coperti per ruolo da Professori Ordinari, Associati e da
Professori Aggregati con il relativo monte ore.
Moduli coperti per Ruolo da Professori Ordinari e Associati
SSD MODULO Docente Ruolo Ore
SPS/09
SISTEMI ORGANIZZATIVI COMPLESSI
modulo base FONTANA Renato
PA
30
IUS/01 -
IUS/04
SISTEMA GIURIDICO E MERCATO MESSINETTI Raffaella
PO
48
SECS-S/05
FONTI E STRUMENTI STATISTICI PER
L’ANALISI DELLO SPORT
MUSSINO Antonio
PA
16
SECS-S/05
METODI STATISTICI PER L'ANALISI DEI
COMPORTAMENTI DI CONSUMO
MUSSINO Antonio
PA
30
SPS/07
TEORIA E TECNICHE DI SONDAGGIO
DELL'OPINIONE PUBBLICA
PITRONE Maria
Concetta
PO
30
SPS/07
TEORIA E TECNICHE DI SONDAGGIO
DELL'OPINIONE PUBBLICA
PITRONE Maria
Concetta
PO
30
SECS-P/07 ECONOMIA AZIENDALE STAFFA Antonio PA 30
SECS-P/07 BILANCIO, BUDGET E BUSINESS PLAN STAFFA Antonio PA 40
Moduli coperti per Ruolo da Professori Aggregati (Ricercatori)
SSD Modulo Docente Ore
SPS/09
LABORATORIO DI ERGONOMIA E
TERRITORIO
IVALDI Ivetta 30
SPS/08
SECS-P/10
GESTIONE E ORGANIZZAZIONE PER LA
COMUNICAZIONE D'IMPRESA
MARTINO Valentina 16
SPS/08
SECS-P/10
GESTIONE E ORGANIZZAZIONE PER LA
COMUNICAZIONE D'IMPRESA
MARTINO Valentina 16
SPS/08
PUBBLICITA' E STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE INTEGRATA
PANARESE Paola 24
SPS/08
PUBBLICITA' E STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE INTEGRATA
PANARESE Paola 24
SECS-P/07
ECONOMIA AZIENDALE BILANCIO, BUDGET
E BUSINESS PLAN
PELLEGRINI Fulvio 32
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Requisito per la qualità C2 - Infrastrutture
Si riporta di seguito l’elenco delle infrastrutture, tratto dal software gestionale delle aule
(AuleGest), in dotazione presso la Presidenza:
.
Documentazione associata al Requisito C2
C2 – Infrastrutture
Aule disponibili per la didattica
regolare - Denominazione e
Localizzazione
C.A.P Dotazio
ne di
apparec
chiature
audiovi
sive
Dispo
nibilit
à rete
web
Sani 4 - Via Principe Amedeo 184 00185 si si 180 x
Sani 6 - Via Principe Amedeo 184 00185 si si 70 x
Sani9 - Via Principe Amedeo 184 00185 si si 180 x
Sani10 - Via Principe Amedeo 184 00185 si si 180 x
Sani 11 - Via Principe Amedeo 184 00185 si si 180 x
Sani Magna - Via Principe Amedeo
184
CapiUSO
ESCLUSIVO
enza
(N°
posti
)
SI NO
00185 si si 350 x
Aula B9 - Via Salaria 113 00198 si si 50 x
Aula B10 - Via Salaria 113 00198 si si 50 x
Si rinvia alla pagina web:
Struttura responsabile
della gestione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Studi
Orientali
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Aula Magna - Via Salaria 113 00198 si si 135 x Facoltà di Sociologia
Sala Avila - Corso d'Italia 37a 00198 si si 400 x Facoltà di Sociologia
Facoltà di Scienze
Aula Blu 1 – Piazzale Aldo Moro 5 00198 si si 250 x
matematiche, fisiche e
naturali
Facoltà di Scienze
Aula Blu 3 – Piazzale Aldo Moro 5 00198 si si 100 x
matematiche, fisiche e
naturali
- 52 -

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Rev. 1 del 18/01/2010
Laboratori
informatici -
Denominazione e
Localizzazione
C.A.P Numero
postazioni
in rete
LabCom - Via
Salaria 113
TeleLab - Via Salaria
00198 16
113 00198 12
Struttura
responsabile della
gestione
Ore di
apertura
settimanale
Mesi di
utilizzo
(nell'anno)
Facoltà di Scienze
della comunicazione
Facoltà di Scienze
60 11
della comunicazione
Facoltà di Scienze
40 11
della comunicazione 40 11
RadioSapienza Lab 00198 8
Si rinvia alla pagina web:
Biblioteche
e sale
studio
Biblioteca Via
Salaria
113 –
piano
terra
SEDE Capienza
(N°
posti)
Posti di
lettura: 20
in
biblioteca,
40 in sala
di lettura
Ore di
apertura
settimanale
Lunedì -
Giovedì: h.
9.00 - h.
17.30
Venerdì: h.
9.00 - h.
15.00
Personale
biblioteca
disponibile
Barbara
Giacomelli
Responsabile
della
biblioteca, 4
operatori più
borsisti.
Servizi
offerti
Prestito libri,
ricerca
bibliografica,
accesso a
banche dati.
Numero dei
volumi:
35.000, in
SBN
Numero
periodici
posseduti:
292, di cui
180 correnti,
catalogato in
SBN e in
ACNP
Disponibilità
rete web
Tutti gli utenti
in possesso di
un proprio PC
portatile hanno
la possibilità di
collegarsi,
presso la sala
della
Biblioteca, a
Internet - rete
scientifica per
la
consultazione
on line del
catalogo della
Biblioteca,
anche dal
proprio
computer.
Dotazione di
apparecchiature
Stazioni per la
consultazione
online dei
cataloghi
Si rinvia alla pagina web:
Requisito per la qualità C3 - Servizi di contesto
In raccordo con la Commissione Orientamento, Tutorato e Placement d’Ateneo (COA), la
Commissione per l’Orientamento e Tutorato supervisiona la definizione delle linee guida di
Facoltà per le attività di orientamento (in ingresso, in itinere e in uscita), monitora l’offerta e la
fruibilità dei servizi di orientamento, tutorato e placement rispetto alle esigenze informative degli
studenti, promuove l’integrazione dei servizi di accompagnamento on e off line.
Delegato all’Orientamento per gli Studenti: Valentina Martino
Coordinamento: Virginia Patriarca
- 53 -
Struttura
responsabile
della
gestione
Facoltà di
Scienze della
comunicazione
in condivisione
con il DiSC

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
La Facoltà organizza incontri di orientamento sia in sede che nelle scuole secondarie superiori che
ne fanno richiesta. Per i corsi ad accesso programmato sono previsti incontri ad hoc per fornire
informazioni sulle prove di ammissione e presentare dettagliatamente l’offerta formativa di tutti i
Corsi di Laurea. Gli incontri si svolgono generalmente a settembre per le lauree triennali e a
novembre per le magistrali. Per tutto l’anno sono attivi due Sportelli SOrT, ai quali ci si può
rivolgere negli orari di apertura per ricevere informazioni utili alla carriera universitaria e ai
servizi.
Ogni anno, la Facoltà è presente con un apposito stand nella manifestazione di orientamento di
Ateneo “Porte Aperte alla Sapienza”, che si tiene nel mese di luglio presso la Città Universitaria.
In aggiunta all’apposita area “Servizi: opportunità per gli studenti” del sito, la Facoltà è in
continuo contatto con i docenti delle scuole secondarie attraverso lo spazio web della piattaforma
multimediale Sapienza in Rete:
.
In riferimento all’orientamento in uscita, la rete dei servizi di orientamento al lavoro e placement
erogati dalla Facoltà ha riproposto nell’a.a. 2008-2009 2007 l’attivazione di uno specifico
laboratorio di orientamento professionale al lavoro (Work.Com). Sono inoltre attivi uno Sportello
Lavoro on line e uno Sportello S.O.U.L. di Facoltà, promosso in collegamento con il Servizio
Orientamento Università Lavoro d’Ateneo (già B.L.U.S.).
Di seguito la sintesi delle attività di orientamento e tutorato (in ingresso, in itinere e in uscita)
realizzate a sostegno dell’offerta formativa (triennale e specialistica/magistrale) erogata dalla
Facoltà nell’A.A. 2008-2009. Per il riepilogo in dettaglio delle attività, si rinvia all’apposito spazio
web “Orientamento e tutorato – Sportello SOrT” del sito di Facoltà
.
Orientamento in ingresso
Incontri di orientamento e presentazione della Facoltà e dell’offerta formativa
Referenti: Valentina Martino, Virginia Patriarca
1) Orientamento presso le scuole
Possibilità di prenotazione: via e-mail (SOrT, personale di Virginia Patriarca), via telefono,
attraverso la piattaforma Sapienza in Rete
Periodo di svolgimento degli incontri: marzo-aprile 2009
2) Lezioni magistrali presso le scuole aderenti al Progetto Ponte (Catalogo Progetto Ponte - Azione 4 B3):
Temi degli incontri: Una piattaforma formativa al tempo della rete; Il bello della comunicazione. Nuove
architetture fra consumi e cultura
Docenti: strutturati della Facoltà
Prenotazioni: via e-mail o telefono cellulare (dott.ssa Virginia Patriarca)
Attivazione: su richiesta della scuola
Periodo di svolgimento: marzo-aprile 2009
3) Orientamento in Facoltà (Progetto Ponte - Azione 4 B2)
Descrizione: presentazione dell’offerta formativa e lezioni magistrali (L'Università contro il declino;
L'exploit della comunicazione nella modernità. Ragioni e limiti di un trend)
Destinatari: docenti e alunni delle scuole medie superiori
Data e luogo incontro: 17 novembre 2008, ore 15.00-17.30, Centro Congressi d’Ateneo
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Prenotazioni: via mail o telefono cellulare (dott.ssa Virginia Patriarca)
4) Orientamento alle prove d’accesso per i Corsi di Laurea triennali
Descrizione: presentazione dell’offerta formativa; presentazione e istruzioni per i concorsi
d’accesso e le procedure d’iscrizione
Data e luogo incontro: Venerdì 12 settembre 2008 ore 17-19, Centro Congressi d’Ateneo
5) Orientamento all’iscrizione ai Corsi di Laurea magistrale
Descrizione: presentazione dell’offerta formativa; presentazione e istruzioni per i concorsi
d’accesso e le procedure d’iscrizione
Data e luogo incontro: martedì 14 ottobre 2008, dalle 16.00 alle 18.00 - Centro Congressi d’Ateneo
Partecipazione alla manifestazione “Porte Aperte alla Sapienza”
Descrizione: la Facoltà ha partecipato alla manifestazione di orientamento di Ateneo “Porte
Aperte alla Sapienza”, svoltasi alla Città Universitaria nelle giornate del 15-18 luglio 2008 (orari di
apertura: 10.00-18.00).
La presenza della Facoltà ha previsto un apposito stand informativo e l’organizzazione di una
conferenza di presentazione dell’offerta triennale, magistrale e post lauream (mercoledì 16 luglio
2008, ore 17.00-18.30, Aula Magna del Rettorato).
Piattaforma di orientamento “Sapienza in Rete”
Descrizione: Piattaforma web realizzata dalla Facoltà in collaborazione con Ingegneria, Medicina,
Filosofia all’interno del Progetto Ponte - Azione 4.
Rappresenta un canale diretto e bidirezionale fra i responsabili dell’orientamento delle Facoltà
della Sapienza e le Scuole. Scienze della Comunicazione, come tutte le Facoltà, ha un accesso
diretto alla pubblicazione di news e documenti relativi all’offerta formativa e ai servizi di
orientamento.
La piattaforma possiede anche un forum per dialogare con i docenti della scuola superiore
aderenti all’iniziativa.
Lo spazio di download prevede la pubblicazione di materiali informativi (brochure, manifesto,
presentazioni della Facoltà). Sulla piattaforma è inoltre calendarizzato e pubblicizzato ogni
incontro di orientamento.
Brochure di presentazione dell’offerta formativa
Tiratura: 3.000 copie; numero di copie distribuite: 1.500.
Descrizione: pieghevole (4 ante, formato A4), di presentazione della Facoltà e dell’offerta
formativa triennale, magistrale e post lauream, progettato per la manifestazione di orientamento
“Porte Aperte alla Sapienza”.
Orientamento in itinere
Manifesto degli studi (2008-2009)
Tiratura: 3.500 copie
Distribuzione: Stand presente alla manifestazione “Porte Aperte alla Sapienza”; SOrT di via
Salaria – via Principe Amedeo; Libreria Italiana, Libreria Kappa.
Sportelli SOrT (Servizio Orientamento e Tutorato)
- 55 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Descrizione: Gli Sportelli SOrT di Facoltà offrono un servizio di orientamento a matricole, studenti
iscritti e laureati, fornendo informazioni di base sull’articolazione degli ordinamenti didattici, sui
servizi e sulle procedure amministrative, sull’ubicazione di aule, stanze, bacheche.
Sedi: Sono attivi i due sportelli nelle sedi di via Salaria 113 e di via Principe Amedeo 184.
Orari di apertura: lun.-ven. 9.00-20.00;
Coordinamento: Adriano Perri;
Front-office: borsisti di Ateneo;
E-mail: sortsdc@uniroma1.it.
Sito istituzionale
Descrizione: Attraverso il sito web di Facoltà, attivo da quasi dieci anni, vengono gestite la
didattica, l’orientamento e molte procedure amministrative riguardanti studenti e docenti,
ciascuno dotato di una password per accedere al proprio spazio personale. Gli studenti registrati
possono inoltre ricevere via e-mail notizie e aggiornamenti su esami, corsi ed eventi.
Le informazioni presenti sul sito sono organizzate secondo criteri di usabilità e accessibilità e,
dunque, consultabili dagli utenti disabili e su dispositivi diversi dal computer, come pda e cellulari
di ultima generazione.
MySdC è l’area riservata a studenti, docenti e collaboratori, ognuno dotato di un login personale
per la gestione del proprio spazio. Per gli studenti la registrazione a MySdC è necessaria per
iscriversi ai corsi, partecipare alle varie iniziative didattiche, ricevere l’assegnazione della tesi di
laurea ed eventuali comunicazione dai docenti dei Corsi cui sono iscritti, oltre alla newsletter
settimanale.
Descrizione: Pubblicazione delle webcattedre dei singoli insegnamenti e delle informazioni
relative ai servizi sull’offerta formativa; Pubblicazione delle informazioni relative alle attività di
orientamento e tutorato per gli studenti al link “Orientamento e tutorato – Sportello SOrT”,
presente sulla homepage.
Dati di affluenza alla pagina: Tra giugno 2008 e giugno 2009, il sito web della Facoltà ha ricevuto
una media di 5.200 visite al giorno. La sua newsletter settimanale ha raggiunto 16.000 iscritti fra
studenti, docenti e utenti esterni.
Accompagnamento al lavoro (orientamento in uscita)
Work.Com - Laboratorio di Orientamento professionale al lavoro (II edizione)
Descrizione: Gli incontri del Laboratorio di orientamento professionale al lavoro Work.Com,
promosso dalla Facoltà con il sostegno del progetto d’ateneo SOUL (Servizio Orientamento
Università Lavoro), hanno lo scopo di offrire un servizio ulteriore rispetto ai tradizionali strumenti
di orientamento e placement.
Alla luce dei profondi mutamenti del mercato del lavoro, l’iniziativa nasce dalla convinzione che il
ruolo delle Facoltà debba essere anche quello di orientare i laureati e i laureandi al mondo del
lavoro nel tentativo di creare un legame sistematico fra Università e mercato produttivo.
Il programma didattico è strutturato in incontri tematici a cura di docenti ed esperti del settore. Fra
gli argomenti trattati: le regole del mercato del lavoro, gli strumenti per la ricerca di
un’occupazione, la redazione di un curriculum vitae e la gestione di un colloquio, mercati e
professioni della comunicazione.
- 56 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Il laboratorio è strutturato in incontri seminariali tematici a cura di: Mario Morcellini, Renato
Fontana, Piero Lucisano, Carlo Magni, Patrizio Di Nicola, Barbara Mazza, Patrizia Cinti, Simona
Rosati, Mariangela Sabato.
Responsabile scientifico: Renato Fontana
Gruppo di coordinamento: Valentina Martino, Virginia Patriarca, Simona Rosati, Mariangela
Sabato
Sportello SOUL - Sistema di Orientamento Universitario al Lavoro
Descrizione: In raccordo con il Servizio Orientamento Università Lavoro (che prosegue il progetto
BLUS) è stato attivato presso il SOrT della Facoltà uno specifico Sportello SOUL, il quale punta a
favorire l’incontro fra la domanda e l’offerta di lavoro nel settore della comunicazione, fornendo a
studenti e laureati informazioni sui servizi e sull’inserimento dei curricula nel portale.
Presso lo Sportello SOUL, gli operatori di placement offrono un supporto per:
• la creazione del profilo professionale piùrispondente alle proprie competenze e attitudini;
• la stesura del proprio curriculum vitae e della lettera motivazionale;
• il momento del colloquio di selezione;
• l’orientamento al lavoro e tirocini;
• l’utilizzo della piattaforma e la candidatura on line.
B.L.U.S. offre anche servizi di:
• colloqui psico-attitudinali;
• sportello auto-impiego, Bic Lazio(Business Innovation Centre);
• FIXO (Formazione e Innovazione per l’Occupazione);
• sportello ZTL (Zona Tutela Lavoro);
• presentazioni aziendali;
• convegni e seminari di orientamento.
Sportello Lavoro (on line) - Informazioni e servizi per aziende e studenti
Descrizione: Lo Sportello Lavoro offre un servizio on line di orientamento rivolto a studenti,
laureandi e laureati della Facoltà.
All’indirizzo sono disponibili le informazioni mirate
alle esigenze di ricerca di un’occupazione e autopromozione professionale degli studenti.
Responsabile scientifico: Patrizio Di Nicola e Renato Fontana
Coordinamento: Simona Rosati e Mariangela Sabato
- 57 -

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SERVIZI DI MOBILITÀ INTERNAZIONALE
Assistenza e accordi per la mobilità internazionale degli studenti
Organizzazione del servizio
La mobilità internazionale degli studenti è stata assicurata attraverso tre principali linee di azione:
a) Programma Erasmus (mobilità europea)
b) Borse per la mobilità studenti verso Paesi extraeuropei
c) Borse di studio per tesi all’estero.
Lo svolgimento delle procedure amministrative è stato garantito dall’ufficio Erasmus per i punti a)
e b), dalla segreteria didattica per il punto c).
L’attività di orientamento, tutoraggio e selezione delle candidature Erasmus è stata svolta dal
Responsabile scientifico Erasmus di facoltà, di concerto con i promotori dei singoli accordi.
La gestione dello sportello Erasmus ha impiegato 2 borsisti e 4 Tutor.
Una specifica commissione nominata dal Consiglio di facoltà si è invece occupata della selezione
delle candidature per le borse di studio per tesi all’estero.
Attività svolte
A1) Programma Erasmus
1. Predisposizione della offerta Erasmus 2008/09
A partire dal mese di settembre 2008 si è proceduto al monitoraggio dell’offerta didattica delle sedi
partner e alla valutazione delle nuove proposte di accordo avanzate da docenti interni e ricevute
da altre sedi europee, al fine di definire le condizioni della mobilità studenti per l’anno accademico
2008/09. In tale fase si è tenuto anche conto dei pareri espressi dagli studenti outgoing nel
precedente a.a., nonché delle eventuali disfunzionalità emerse nei rapporti con le sedi partner.
Su questa base sono state apportate alcune modifiche rispetto all’offerta dell’anno precedente. In
particolare, sono stati aggiunti 3 nuovi accordi (Barcellona, Frankfurt a.M., Münster), 4 sono stati
potenziati (Louvain, Berlin, Lisboa, München), uno (Atene) è stato sospeso, perché l’offerta
formativa non è stata ritenuta sufficientemente omogenea ai percorsi di studio della Facoltà. Come
negli anni precedenti, purtroppo non è stato possibile attivare accordi con la Gran Bretagna e con
altri paesi del Nord Europa.
Al termine di questa fase di programmazione sono risultati attivi per il 2008-09 33 accordi per un
totale di 99 posti disponibili (10 in più rispetto all’anno precedente):
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Elenco degli accordi operativi nel 2008-09
ISO Codice ist. Nome istituzione
AT A WELS01
UPPER AUSTRIA
UNIVERSITY OF APPLIED
SCIENCES, HAGENBERG
CAMPUS
Codice
area
15.0
AT A WIEN01 UNIVERSITÄT WIEN 15.0
BE B GENT01 UNIVERSITEIT GENT 15.0
BE B LOUVAIN01
BE B LOUVAIN01
DE D BERLIN13
DE D BERLIN13
DE D FRANKFU01
UNIVERSITE
CATHOLIQUE DE
LOUVAIN
UNIVERSITE
CATHOLIQUE DE
LOUVAIN
HUMBOLDT-
UNIVERSITÄT ZU BERLIN
HUMBOLDT-
UNIVERSITÄT ZU BERLIN
JOHANN WOLFGANG
GOETHE UNIVERSITÄT
15.0
09.0
Nome area Nazione
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Languages and
Philological Sciences
Borse
Disponi
bili
- 59 -
Durata
out
AUSTRIA 2 10
AUSTRIA 3 6
BELGIO 2 6
BELGIO 5 5
BELGIO 5 6
08.9 Others Humanities GERMANIA 2 9
15.0
DE D LUNEBUR01 UNIVERSITÄT LÜNEBURG 15.0
DE
DE
DE
D
MUNCHEN01
D
MUNCHEN01
D
MUNSTER01
ES E BARCELO02
ES E BILBAO01
ES
E
GRANADA01
ES E MADRID03
ES E MADRID03
ES
E
SALAMAN01
ES E VALENCI01
ES E VALLADO03
LUDWIG-MAXIMILIANS-
UNIVERSITÄT MÜNCHEN
LUDWIG-MAXIMILIANS-
UNIVERSITÄT MÜNCHEN
WESTFÄLISCHE
WILHELMS-UNIVERSITÄT
MÜNSTER
UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE
BARCELONA
UNIVERSIDAD DEL PAÍS
VASCO
UNIVERSIDAD DE
GRANADA
UNIVERSIDAD
COMPLUTENSE DE
MADRID
UNIVERSIDAD
COMPLUTENSE DE
MADRID
UNIVERSIDAD
PONTIFICIA DE
SALAMANCA
UNIVERSIDAD DE
VALENCIA
UNIVERSIDAD EUROPEA
MIGUEL DE CERVANTES
(U.E.M.C.)
Communication and
Information Sciences
GERMANIA 1 9
14.7 Anthropology GERMANIA 2 10
Communication and
Information Sciences
GERMANIA 2 6
08.9 Others Humanities GERMANIA 2 6
14.2 Sociology GERMANIA 2 6
15.0
15.0
15.0
15.0
15.0
15.0
15.0
15.0
15.0
ES E VIGO01 UNIVERSIDAD DE VIGO 15.0
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
GERMANIA 2 6
SPAGNA 2 6
SPAGNA 3 5
SPAGNA 2 6
SPAGNA 5 6
SPAGNA 2 6
SPAGNA 6 9
SPAGNA 3 6
SPAGNA 2 9
SPAGNA 2 9

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FR F PARIS002
FR F PARIS005
FR F PARIS008
FR F PARIS010
PT P LISBOA01
UNIVERSITE PANTHÉON-
ASSAS PARIS II
UNIVERSITÉ RENÉ
DESCARTES (PARIS V)
UNIVERSITE DE
VINCENNES - SAINT
DENIS (PARIS VIII)
UNIVERSITÉ DE PARIS-
NANTERRE (PARIS X)
UNIVERSIDADE
CATOLICA PORTUGUESA
15.0
Communication and
Information Sciences
FRANCIA 4 6
14.2 Sociology FRANCIA 10 6
15.0
Communication and
Information Sciences
FRANCIA 2 5
14.7 Anthropology FRANCIA 4 6
15.0
Communication and
Information Sciences
PORTOGAL
LO
3 5
- 60 -

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ISO Codice ist. Nome istituzione
PT P LISBOA05
PT P LISBOA11
PT P PORTO02
PL
PL
FI
PL
KRAKOW01
PL
KRAKOW01
SF
TAMPERE01
INSTITUTO POLITECNICO
DE LISBOA
UNIVERSIDADE
AUTONOMA DE LISBOA
UNIVERSIDADE DO
PORTO
UNIWERSYTET
JAGIELLONSKI
UNIWERSYTET
JAGIELLONSKI
Codice
area
15.0
15.0
15.0
Nome area Nazione
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
Communication and
Information Sciences
PORTOGAL
LO
PORTOGALL
O
PORTOGAL
LO
Borse
Disponi
bili
- 61 -
Durata
out
2 6
2 6
4 6
14.0 Social Sciences POLONIA 3 5
15.0
Communication and
Information Sciences
POLONIA 3 5
TAMPEREEN YLIOPISTO 14.0 Social Sciences FINLANDIA 3 5
SI SI LJUBLJA01 UNIVERZA V LJUBLJANI 15.0
Communication and
Information Sciences
SLOVENIA 2 6
2. Pubblicazione del bando e attività di orientamento per le candidature
Il Bando di candidatura è stato pubblicato sul sito della Facoltà
(http://www.comunicazione.uniroma1.it/erasmus) il 19 febbraio 2008 (con scadenza 19 marzo
2008).
Per facilitare l’orientamento degli studenti nella formulazione della domanda di candidatura, sono
stati organizzati due incontri informativi sulla offerta didattica e sulle modalità organizzative delle
sedi partner (3 e 5 marzo 2008) cui hanno partecipato anche ex-borsisti Erasmus.
3. Criteri utilizzati ai fini dell’assegnazione delle borse
Un’apposita commissione (composta dal Responsabile Scientifico Erasmus di Facoltà, dai docenti
promotori degli accordi, dal Responsabile Amministrativo Erasmus e da uno studente ex-borsista
Erasmus, quale garante dei diritti degli studenti) ha valutato le candidature in base ai seguenti
criteri:
- Merito (Crediti acquisiti/Media dei voti)
- Competenze linguistiche (l’assegnazione delle borse è stata subordinata alla dimostrazione di
una buona conoscenza della lingua del Paese ospitante o, in alternativa, della lingua inglese, al fine
di garantire una adeguata integrazione dello studente nelle attività didattiche dell’università
ospitante)
- Progetto di studio all’estero.
Su 61 domande di candidatura, 55 sono state le borse assegnate, e 53 quelle effettivamente fruite (2
dei vincitori hanno in seguito rinunciato per motivi personali).
Non era prevista alcuna ripartizione del numero complessivo delle borse tra i diversi CdS. Al
termine della selezione 18 dei vincitori sono risultati iscritti a Comunicazione d’impresa.
Le altre borse sono risultate così ripartite:
6 a Scienze e tecnologie della comunicazione
5 a Scienze della comunicazione pubblica e organizzativa
3 a Scienze sociali per la cooperazione, lo sviluppo e le relazioni tra i popoli (gli studenti iscritti a
questo CdL avevano la possibilità di accedere anche alle borse bandite dalla Facoltà di Scienze

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umanistiche)
11 a Innovazione e sviluppo
7 a Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo
1 a Comunicazione della conoscenza per le imprese e le organizzazioni
2 a Teorie della comunicazione e ricerca applicata
Prima della partenza i vincitori di borsa hanno concordato individualmente con il Responsabile
scientifico Erasmus il proprio piano di studio, al fine di garantire il riconoscimento delle attività
svolte all’estero.
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3. Attività di accoglienza di studenti stranieri
Nel corso del 2008-09, nell’ambito del programma di scambio Erasmus, sono stati ospiti della
facoltà 52 studenti stranieri (dati disponibili sul sito Erasmus di Ateneo
http://151.100.101.75/so2006_sapienza/login.aspx ).
Un incontro di orientamento per gli studenti incoming è stato organizzato all’inzio dell’a.a. (13
ottobre 2008).
A2) Bando Erasmus Placement 2008-09
Per il 2008-09 la facoltà ha gestito direttamente anche l’assegnazione di una borsa Erasmus
Placement per un tirocinio formativo della durata di 3 mesi, presso l’agenzia di comunicazione
MerkleyGabinete de Comunicación y arte di Vigo (Spagna).
Il bando, pubblicato in data 8 luglio 2008, con scadenza 30 settembre 2008, era riservato a studenti
iscritti a uno dei seguenti Corsi di laurea specialistica della facoltà: Editoria, comunicazione
multimediale e giornalismo - Comunicazione istituzionale, pubblicità e marketing sociale - Comunicazione
d’impresa.
Le domande di candidatura sono state 3.
Anche in questo caso, un’apposita commissione (composta dal Responsabile Scientifico Erasmus di
Facoltà, dal docente promotore dell’accordo, dal Responsabile Amministrativo Erasmus e da uno
studente ex-borsista Erasmus, quale garante dei diritti degli studenti) ha valutato le candidature in
base ai seguenti criteri:
- Merito (Crediti acquisiti/Media dei voti)
- Competenze linguistiche
- Motivazione
La procedura di selezione ha portato all’assegnazione della borsa ad uno studente di Editoria,
comunicazione multimediale e giornalismo.
B) Borse di mobilità presso Università extraeuropee
Per il 2008-09 sono stati rinnovati due accordi di scambio con Università extraeuropee già attivi
nell’anno precedente:
–con l’Universidad de São Paulo - Escola de Comunicações e Artes – Brasile (protocollo aggiuntivo
all’accordo quadro dell’Ateneo con il Brasile, stipulato in data 13 novembre 2006), per il semestre
febbraio - luglio 2009;
– con l’Universidad de Santiago de Cali (Protocollo esecutivo stipulato in data 3 febbraio 2006 con
la Facultad de Comunicación social y publicidad), per il quadrimestre gennaio – maggio 2009.
Per ciascuna sede è stata messa a disposizione una borsa, riservata agli iscritti al I o al II anno di un
corso di laurea specialistica.
Il Bando di candidatura (con scadenza 26 giugno 2008) e le relative informazione aggiuntive sono
stati pubblicati il 28 maggio 2008 sul sito di facoltà (link Servizi: opportunità per gli studenti/ Borse
e concorsi:
http://www.comunicazione.uniroma1.it/listatesti2.asp?idcategoria=67).
Le candidature (3 sulla prima sede, 2 sulla seconda) sono state analizzate da una apposita
commissione (composta dal Responsabile Scientifico Erasmus di Facoltà, dal docente promotore
dell’accordo, dal Responsabile Amministrativo Erasmus e da uno studente ex-borsista Erasmus,
quale garante dei diritti degli studenti).
I criteri seguiti per la selezione del vincitore sono stati anche in questo caso:
- Merito (Crediti acquisiti/Media dei voti)
- Competenze linguistiche
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- Progetto di studio
Al termine della selezione la borsa di studio per l’Universidad de São Paulo è risultata assegnata a
1 studente di Comunicazione d’Impresa, quella per l’Universidad de Santiago de Cali a uno
studente di Innovazione e sviluppo.
Nell’ambito dei medesimi accordi sono stati ospitati nel corso del 2008-09 4 studenti provenienti
dall’Universidade de São Paulo.
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C) Borse di studio per Tesi all’estero
Nel corso del 2008-09, 19 studenti laureandi hanno usufruito di borsa di studio per Paesi europei
ed extraeuropei finalizzata a ricerche per la tesi.
Le borse erano riservate a studenti dei Corsi di Laurea magistrale, secondo la seguente
ripartizione:
• - n.ro 4 per Comunicazione d’impresa
• - n.ro 4 per Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo
• - n.ro 4 per Comunicazione istituzionale, pubblicità e marketing sociale
• - n.ro 3 per Teorie della comunicazione e ricerca applicata ai media
• - n.ro 4 per Innovazione e Sviluppo
Il bando è stato pubblicato in data 28 luglio 2009 sul sito di Facoltà (Servizi: opportunità per gli
studenti/ Borse e concorsi:
http://www.comunicazione.uniroma1.it/listatesti2.asp?idcategoria=67), con scadenza 2 ottobre
2009.
Le borse rimaste scoperte per mancanza di candidature sono state riassegnate al Cdl in Innovazione
e Sviluppo, portando in questo caso il numero dei posti da 4 a 10.
Questa la distribuzione definitiva delle borse tra i diversi Corsi di Laurea:
• - n.ro 4 per Comunicazione d’impresa
• - n.ro 4 per Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo
• - n.ro 1 per Teorie della comunicazione e ricerca applicata ai media
• - n.ro 10 per Innovazione e Sviluppo
Un’apposita commissione, nominata dal Consiglio di Facoltà, ha valutato le candidature in base al
merito (crediti acquisiti/media dei voti) e al progetto di ricerca.
Dati di risultato relativi al servizio e alle attività svolte
A) In generale, nonostante l’incremento degli accordi e del numero dei posti disponibili rispetto al
2007-08, il numero degli studenti che hanno effettivamente usufruito di questa opportunità è
diminuito. Tra i fattori che possono aver impedito una più ampia partecipazione al programma
occorre senz’altro considerare il basso importo delle borse di studio.
Gli iscritti al corso di laurea in Comunicazione d’impresa si sono dimostrati però più interessati di
altri alla mobilità internazionale (18 borse su 53 sono andate a studenti di questo CdS).
I risultati conseguiti all’estero dagli studenti sono apparsi nel complesso rispondenti agli obiettivi
programmati. In particolare il periodo di studio ha consentito loro di confrontarsi con modalità di
insegnamento e contenuti didattici diversi da quelli in uso nell’università italiana, favorendo così
la circolazione di modelli europei, nonché una più ampia integrazione culturale e linguistica.
Gli studenti di Comunicazione d’impresa hanno trovato una offerta didattica omogenea al loro
CdS in particolare a Madrid (dove hanno studiato 5 borsisti, per un periodo compreso tra i 5 e i 9
mesi, acquisendo da 8 a 47 cfu) e a Cracovia (dove hanno studiato 4 borsisti, per un periodo
compreso tra i 4 e i 9 mesi, acquisendo un minimo di 8 e un massimo di 29 cfu). Due borsisti sono
stati a Valencia per 5 mesi (ottenendo 12/13 cfu) uno a Porto (12 cfu in 5 mesi), uno a Barcellona (53
cfu in 9 mesi), uno a Salamanca (24 cfu in 5 mesi), uno a Tampere (20 cfu in 6 mesi), uno a Paris
Descartes (24 cfu in 6 mesi), uno a Münster (27 cfu in 9 mesi). Uno studente non ha sostenuto
esami ma ha svolto ricerche (regolarmente documentate) per la tesi di laurea.
Per una valutazione più completa si riportano qui seguito i risultati (in termini di cfu) conseguiti
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nel periodo Erasmus dagli studenti iscritti agli altri CdS:
Comunicazione pubblica e organizzativa: 21-33
Scienze e tecnologie: 20-50
Scienze sociali per la cooperazione, lo sviluppo e le relazioni tra i popoli: 12-32
Innovazione e sviluppo: 8-45
Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo: 8-56
Comunicazione della conoscenza per le imprese e le organizzazioni: 48
Teorie della comunicazione e ricerca applicata: 14
Si conferma il maggiore interesse per le Università della Spagna, già registrato negli anni
precedenti, non solo per motivi linguistici ma anche per l’affinità dei Corsi di laurea di questi
Paese con quelli offerti dalla nostra Facoltà. Si ritiene invece opportuno ridurre parzialmente il
numero degli accordi con la Germania, meno richiesta, anche per le maggiori difficoltà di natura
linguistica. Resta da incrementare l’area degli scambi con Gran Bretagna e Irlanda e in generale
con paesi del Nord Europa, più restii comunque a stabilire accordi di mobilità.
B) Per quanto riguarda le borse per Paesi extraeuropei, il percorso è risultato significativo per la
formazione degli studenti e coerente con il tipo di studi precedentemente svolti. Tuttavia, in
termini quantitativi, i risultati conseguiti dallo studente di Comunicazione d’impresa nel periodo
di Studio in Brasile sono stati esigui (un solo esame sostenuto) e inferiori a quelli ottenuti dal
secondo borsista (vincitore per la sede della Colombia), iscritto al corso di Innovazione e sviluppo,
che ha sostenuto più esami, per un totale di 16 crediti.
Appare opportuno comunque un potenziamento degli scambi con i Paesi extraeuropei.
C) Per quanto riguarda infine la mobilità per tesi all’estero, i singoli relatori hanno valutato il
lavoro di ricerca svolto dagli studenti laureandi. Nel complesso il periodo di studio all’estero ha
consentito un significativo avanzamento delle ricerche finalizzate alla stesura delle tesi di laurea e
un importante ampliamento della formazione.
Di seguito, il riepilogo delle attività di formazione amministrazioni e organizzazioni non profit
che, hanno coinvolto gli studenti del CdS in esame.
Corsi di laurea specialistica Numero stage attivati Tipologia Media c.f.u. Settore stage
Editoria comunicazione
multimediale e giornalismo
Teorie della comunicazione e
ricerca applicata ai media
104
Comunicazione d'impresa 107
Comunicazione istituzionale,
pubblicità e marketing sociale
13
40
80 - studenti
24 - laureati
9 - studenti
4 - laureati
69 - studenti
38 - laureati
24 - studenti
16 - laureati
8,4
7,8
6,5
8,4
65 - privato
39 - pubblico
8 - privato
5 - pubblico
69 - privato
36 - pubblico
26 - privato
14 - pubblico
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Requisito per la qualità C4 - Altre risorse e iniziative speciali
Tra le altre risorse disponibili per il CdS si rilevano alcuni servizi agli studenti quali:
SERVIZI AGLI
STUDENTI
SEDE FUNZIONE NOTE
Sito internet di
Gestione attività Struttura di Facoltà
Facoltà
didattiche, bacheche
elettroniche,
orientamento nelle
procedure
amministrative,
servizio news via mail
per tutti gli studenti
registrati
Mediazone Rivista on line sulla
comunicazione
Servizio di Facoltà
SdC++ Le informazioni
presenti sul sito
vengono rese
disponibili per gli
studenti negli
ambienti di Facoltà
(visualizzate su
schermi posti lungo i
muri, scaricate e sui
dispositivi mobili di
ciascun utente -
cellulare, palmare,
laptop). Il servizio si
avvale di schermi e
tecnologia bluetooth
Servizio di Facoltà
Saletta per le
rappresentanze
studentesche
Via Salaria 113, piano
terra
Saletta a disposizione
degli studenti
Servizio di Facoltà in
collaborazione con il
DISC
La Facoltà è particolarmente attiva anche per ciò che concerne eventi convegni e altre iniziative
volte a stimolare la conoscenza e il confronto e a coinvolgere gli studenti nelle attività culturali di
ricerca, nazionale e internazionale che caratterizzano la facoltà.
In particolar modo le iniziative speciali sono relative a eventi di varia natura, realizzati cioè su
iniziativa della Facoltà, del singolo CDL, delle cattedre, di gruppi di ricerca ecc. e altri eventi
finalizzati a creare e stimolare gli incontri e i confronti con personaggi e autori importanti (I
martedì d’autore). Di seguito le informazioni dettagliate relative agli eventi:
1. Eventi e incontri in numeri:
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27 incontri-dibattito
15 seminari
10 Incontri – Rassegna Martedì d’autore
8 Tavole rotonde
8 Convegni
5 Incontri di orientamento (Master, Dottorato, Corsi di Laurea)
3 Lezione-incontro
2 Festival
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2. Martedì d’autore
Immagini, note, parole
Il progetto
La lettura della modernità rivela l’attualità e la centralità nell’esperienza della cultura di un “teatro
di eventi”, non di singole performance isolate e incoerenti: ai quadri ben incorniciati si
affiancaun’arte partecipata, un rito collettivo reale, una quotidianità urbana, vissuta e condivisa,
che risponde a precisi bisogni sociali che vanno al di là della contemplazione estetica.
Su queste premesse, la Facoltà di Scienze della Comunicazione ha inventato tre anni fa una
rassegna di eventi a carattere nazionale ed internazionale, “Martedì d’autore”, centrata sul ruolo
sempre più cruciale della produzione culturale e comunicativa nella società moderna.
Mediacentro, Ufficio Eventi, in collaborazione con l’Ufficio Stampa della Facoltà di Scienze della
Comunicazione, propone così annualmente una serie di incontri con autori e professionisti della
comunicazione, utili per comprendere l’evoluzione dei linguaggi, dei testi e delle scritture mediali
e per formare gli studenti attraverso il confronto con artisti, creativi, giornalisti, ricercatori, scrittori
di libri o canzoni. Da tempo, infatti, sentiamo l’esigenza di conoscere al megliola comunicazione e
le sue molteplici sfaccettature, dibattendo direttamente con i suoi protagonisti. Tale dialogo
permette di svelare il ruolo del comunicatore, sempre più cruciale nella tardo modernità, a
studenti, docenti, ricercatori, giornalisti e chiunque sia interessato a ciò che c’è di nuovo nella più
recente produzione creativa e culturale, per costruire e diffondere una proficua cultura della
comunicazione.
Ogni anno il programma prevede 10 incontri.
Ogni edizione raggiunge un numero di iscritti pari a circa 85 studenti, ad ogni incontro ne
partecipano in media 60 2 .
Al termine di ogni edizione gli studenti incontrano all’incirca 50 professionisti della
comunicazione con i quali hanno possibilità di interagire e discutere a partire da un prodotto
culturale sempre diverso.
Molti gli ospiti che hanno partecipato in questi anni ai nostri eventi e hanno condiviso con gli
studenti la loro esperienza e professionalità:
Michele Ainis, scrittore;
Giovanni Anversa, giornalista, autore e conduttore televisivo;
Ernesto Assante, giornalista e critico musicale;
Alessandro Barbano, caporedattore de Il Messaggero;
Baustelle, gruppo musicale;
Oliviero Beha, giornalista;
Gianni Boncompagni, autore e regista televisivo;
Corrado Calabrò, presidente dell’Autorità
per le Garanzie nelle Comunicazioni;
Cappello a Cilindro, gruppo musicale;
Simone Cristicchi, cantautore;
Michele Cucuzza, conduttore televisivo;
2 L’iscrizione avviene tramite il sito di Facoltà e le presenze vengono rilevate attraverso un foglio firma all’inizio e alla
fine di ogni incontro.
- 69 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Alessandro D’Alatri, regista;
Niccolò Fabi, cantautore;
Luciano Ligabue, cantautore;
Don Antonio Mazzi;
l’Orchestra di Piazza Vittorio;
Walter Pedullà, crittico letterario;
Sandro Petrone, giornalista Rai;
- 70 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
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Di seguito l’elenco degli eventi per l’a.a. 2008/2009
Titolo evento Data Soggetti promotori
Gennaio
Incontro-dibattito
“Studenti contro la guerra per il disarmo”
Incontro-dibattito
“Facciamo buio. Il risparmio energetico”
Incontro-dibattito
“Oltre la discriminazione”. Il manuale operativo
di comunicazione sociale su immigrazione e
tratta di persone
Febbraio
Incontro-dibattito sul libro:
“Benessere postmoderno. Cura di sé, moda, stile
di vita” di Rita Caccamo
Seminario
Fantauditel. Inizio del campionato online
Tavola rotonda
“Dalla pubblicità alla publicivitas”.
Evento inaugurale del progetto “Sviluppo
Economico 2008. Giro d’Italia tra gli Atenei”
Seminario
“I-Italy.org”.
Presentazione del portale di integrazione news
Marzo
Incontro-dibattito
“I minori” (Master Immigrati e rifugiati)
Seminario
“Frammenti Etnografici”
Esperienze mix-mediali di un gruppo di
studenti in un villaggio Bororo (Mato Grosso,
Brasile)
Incontro-dibattito
“Comunicazione incontra gli stakeholder e le
parti sociali”. Riflessione attorno al curriculum
di editoria, giornalismo e uffici stampa
Incontro-dibattito sul libro:
"La metodologia della formazione intervento"
di Renato Di Gregorio
Tavola rotonda
“Un diverso parlare. I media multiculturali in
Italia, dalle rappresentazioni alla
partecipazione”
Seminario
“Comunicare lo sport”.
(Corso di laurea specialistica in
“Comunicazione e management per le imprese
22/01/2008
Iniziativa a cura degli studenti di Scienze
della Comunicazione
28/01/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
29/01/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con ACCRE (Associazione
Italiana per il Consiglio dei Comuni e
Regioni d'Europa)
05/02/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione
06/02/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
13/02/2008
29/02/2008
03/03/2008
05/03/2008
06/03/2008
06/03/2008
10/03/2008
10/03/2008
Promosso dal Ministero dello Sviluppo
Economico (MSE) in collaborazione con la
Fondazione CRUI
Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con il Ministero del Lavoro
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con Cospe (Cooperazione per
lo sviluppo dei paesi emergenti).
Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 71 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
sportive”)
Convegno
Presentazione del Polo formativo per il cinema e
l'audiovisivo della Regione Lazio
Incontro-dibattito
“Bambini e conflitti armati: il caso Congo”
(Cattedre di Storia ed Istituzioni dell’Africa,
Analisi dei movimenti migratori e Politica
Internazionale)
Incontro-dibattito
I volontari nel mondo FOCSIV incontrano gli
studenti
Incontro-dibattito
“Yes, we can.Copyleft, Open Source,
innovazione e creatività alla Sapienza”. La
creatività nell’era di internet
Tavola rotonda
“Diritto alla maternità, autoderminazione,
aborto”
Lezione-incontro
con Douglas Harper, studioso tra i padri
fondatori della sociologia visuale.
Seminario
Progetto Fantauditel. Speciali Elezioni
Aprile
Rassegna Martedì d’Autore
“Colors/73soldi”.
Presentazione della nuova rivista di Fabbrica
Incontro-dibattito
L’attore Claudio Santamaria ed il regista
Renato de Maria incontrano gli studenti
Tavola rotonda
“Antonio Gramsci e il Venezuela nel mondo
grande e terribile”
Convegno
Lo stato del cinema e della televisione in Italia.
(Cattedre di Teoria e Tecniche Del Linguaggio
Cinematografico e Teorie e Tecniche Del
13/03/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione, enti
di formazione (Percorsi S.p.A. e
M.A.G.I.C.A.),Istituti Superiori (Istituto
Tecnico Commerciale Michelangelo
Buonarroti e l'Istituto di Stato per la
cinematografia e la televisione Roberto
Rossellini), Centri di Ricerca (Fondazione
Censis - Centro studi investimenti sociali) e
un Sistema di Imprese (Tecnopolo S.p.A.,
C.A.L.T., Romanimata S.c.r.l.)
17/03/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con l’Unicef
17/03/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con FOCSIV
17/03/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
19/03/2008
28/03/2008
Dal
31/03/08 al
10/04/08
Associazione Lucy & le altre in
collaborazione con il Laboratorio politiche e
strategie di genere e la Facoltà di Scienze
della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
01/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con Fabbrica, centro di
ricerca sulla comunicazione del Gruppo
Benetton
02/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
03/04/2008
03/04/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con l’Università del
Venezuela e l’ambasciata della Repubblica
bolivariana del Venezuela
Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 72 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Linguaggio Radiotelevisivo)
Convegno
“Why Italy. L’Italia vista dagli altri”
Seminario
La cooperazione al servizio della pace: il caso
Mozambico.
(Corso di laurea in “Scienze sociali per la
cooperazione, lo sviluppo e le relazioni tra i
popoli”)
Tavola rotonda
“Comunicazione incontra stakeholders e parti
sociali. Imprese e mercati della comunicazione
aziendale”
Tavola rotonda
Enel Digital Contest.
Premio Speciale “Studenti di Scienze della
Comunicazione”
Rassegna Martedì d’Autore
“Quando la poesia è comunicazione”.
Dialoghi attorno al libro “Legata alle mie ali”
di Raffaello Pallone e “Media di..versi”,
raccolta di poesie scritte da studenti
Convegno
“Nokia University Program”.
Una sfida tra studenti sul caso del Web 2.0
Mobile
Seminario
“Bloglab”
(Laboratorio della Cattedra di Organizzazione
e Gestione della Comunicazione Interattiva)
Tavola rotonda
Evento di chiusura Cinemaster, Master
universitario di secondo livello sulle
professioni cinematografiche e la cultura
audiovisiva.
Tavola rotonda
“Il documentarista tra nuove e vecchie
tecnologie”.
(Corso di formazione avanzata in Produzione
Internazionale del Documentario)
Rassegna Martedì d’Autore
“Antonio Gramsci in contrappunto”.
Dialoghi attorno al libro di Giorgio Baratta
Incontro-dibattito sul libro:
“Perchè l'Università. Riflessioni sull'etica del
sapere”.
a cura di Pier Giovanni Palla (Direttore della
rivista di cultura universitaria "Universitas") e
di Isabella Ceccarini
07/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
08/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
10/04/2008
11/04/2008
15/04/2008
16/04/2008
16/04/2008
21/04/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Enel S.p.A. in collaborazione con
l’Associazione Amici del Future Film
Festival e la Facoltà di Scienze della
Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con Nokia
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
21/04/2008 Centro Studi CTS, da Grió Sinergie
Culturali, mensile Modus Vivendi, in
collaborazione con la Facoltà di Scienze
della Comunicazione e con il contributo di
Fox Channels.
22/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione In
collaborazione con la International Gramsci
Society
23/04/2008 Rivista Universitas
Rassegna Martedì d’Autore 29/04/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 73 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
“Dialoghi su diritto e comunicazione politica”.
Dialoghi attorno al libro “Lezioni di diritto
politico di Cortés J. D.” e alla ricerca “Quel che
resta della telepolitica. La campagna elettorale
del 2006 nell’analisi Mediamonitor”
Convegno
“Arti, biotecnologie e società di studi”.
Ospiti internazionali Jens Hauser e Derrick de
Kerckhove
Maggio
Seminario
La cooperazione al servizio della pace: il caso
Mozambico
Rassegna Martedì d’autore
“Italiopoli. Un grido di rabbia fuori dal
Palazzo del potere”.
Dialoghi attorno al libro “Italiopoli” di
Oliviero Beha
Seminario
“Il discorso di marca. Modelli semiotici per il
branding”
Incontri-dibattito
“Rispondere alle emergenze: strumenti e
prassi della Cooperazione Internazionale
(Corso di Laurea in Scienze Sociali per la
Cooperazione, lo Sviluppo e le Relazioni tra i
Popoli)
Rassegna Martedì d’autore
“Le immagini dietro le emozioni. Gli archetipi
e il potere mitico del cinema”.
Dialoghi attorno al libro “Le immagini dietro
le emozioni” di Gioia Gabellieri Bargagli
Lezione-incontro
con Roberto Giacobbo, conduttore di
Voyager.
“Ti racconto una storia

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Vecchiato e Sergio Zicari.
Seminario
Il discorso di marca. Modelli semiotici per il
branding
Incontro-dibattito
“Greater - Defeating Aids”
Proiezione del documentario vincitore a
Cannes del Babelgum. (Laboratorio tesi)
Incontro-dibattito
“Current incontra gli studenti della Sapienza”
Rassegna Martedì d’autore
“Pro e contro la Tv. Opinioni a confronto”.
Dialoghi attorno al libo “La tv in mano.
riflessioni in punta di dita” di Giovanni
Anversa e Antonio Mazzi.
Lezione-incontro
“Memorie-narrate”
Incontro con il partigiano Rosario Bentivegna,
protagonista degli accadimenti di via Rasella.
(MEMO.lab - Laboratorio per la raccolta e
l’analisi della memoria visuale)
Seminario
FantAuditel.
Boncompagni premia i vincitori della prima
edizione del
Seminario
“Il lavoro di cercare lavoro”
Festival
“InterVisioniCulturali”.
Festival della Comunicazione interculturale
Seminario
“L’alchimia delle competenze
Verso un metodo integrato per la valutazione
di modelli mentali e schemi comportamentali in
relazione ai processi organizzativi”
Incontro-dibattito sul libro:
“Il terzo viaggio. Nuovi scritti sociologici
sull`artista di strada”
a cura di Rita Caccamo e Claudia Polo
Luglio
Convegno
“La sfida delle audience che cambiano”.
Incontro PIC AIS
04/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
06/06/2008 Current Tv in collaborazione con la Facoltà
di Scienze della Comunicazione
10/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
11/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
12/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
13/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con l'AIDP – Lazio,
Associazione Italiana per la Direzione del
Personale
Dal
21/06/2008
al
25/06/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione
con il patrocinio del Ministero dei Beni e le
Attività Culturali (MiBAC), del COSPE
(Cooperazione per lo sviluppo dei paesi
emergenti) e dell’Archivio
dell’Immigrazione
24/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
25/06/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
01/07/2008 Associazione Italiana di Sociologia (AIS) in
collaborazione con la Facoltà di Scienze
della Comunicazione della Sapienza e
l’Università di RomaTre
Giornata di studio 08/07/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 75 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
“Perché la sinistra ha perso le elezioni?”
Elezioni politiche del 2008. Osservatorio
Mediamonitor politica
Incontro di orientamento
Master Raggi e Luce.
(Cattedra di Ergonomia)
Rassegna Martedì d’autore
“Entriamo nel merito”
Dialoghi a partire dal libro “Mediocri. I
potenti dell’Italia immobile” di Antonello
Caporale
Incontro-dibattito sul libro:
“Comunicazione interculturale. Immagine e
comunicazione in una società multiculturale”.
Estate alla Sapienza
Incontro di orientamento
al dottorato di Scienze della Comunicazione
Settembre
Incontri di orientamento
sulla prova di accesso e sulle iscrizioni ai
corsi triennali
Incontro-dibattito
“Spazi interculturali: trame, percorsi,
incontri”
Ottobre
Incontro-dibattito
“Moodle e istruzioni per l`uso”.
L’uso della piattaforma per la formazione in
rete
Incontro-dibattito
“I nostri diversi: come i media li raccontano”
Novembre
Incontro-dibattito
“Comunicazione della conoscenza per le
imprese e le organizzazioni”
(Inaugurazione nuovo anno accademico del
corso interfacoltà in Comunicazione della
conoscenza per le imprese e le organizzazioni)
Incontro-dibattito
“Turismo sessuale e prostituzione minorile in
Repubblica Dominicana” Esperienza di ricerca
svolta da una dottoranda di ricerca in Teoria e
Ricerca Sociale della Sapienza.
Convegno
“Bisogni di Ergonomia”.
10/07/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con l'Istituto di Ricerca sulla
Formazione Intervento, Impresa Insieme
s.r.l. e ERFAPLazio
16/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
22/07/2008
30/07/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione
Facoltà di Scienze della Comunicazione
12/09/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
Dal
18/09/2008 al
19/09/2008
Promosso dalla sezione di Psicologia Sociale
dell’Aip (Associazione Italiana di Psicologia)
in collaborazione con la Facoltà di Scienze
della Comunicazione
06/10/2008 Associazione Italiana Formatori Lazio con il
patrocinio della Facoltà di Scienze della
Comunicazione
29/10/2008 Premio Accardi in collaborazione con la
Facoltà di Scienze della Comunicazione
03/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
03/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
12/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 76 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Metodologia ergonomica e contesti sociali.
(Cattedra di ergonomia)
Incontro di orientamento
Presentazione Corso di laurea in Teorie della
comunicazione e ricerca applicata ai media
Incontro di orientamento
IV edizione del Master di II livello in
Marketing, Comunicazione d’Impresa e
strategie per la Marca (IMC) e della Summer
School (realizzata in collaborazione con la Fox
School of Business and Management della
Temple University di Philadelphia)
Seminario
“La sapienza del gusto”
Giornata seminariale dedicata alle tematiche
alimentari
Incontro-dibattito
Proiezione docufilm Haiti chérie di Claudio
Del Punta
(Corso di Istituzioni di Sociologia e
Comunicazione)
Incontro-dibattito sul libro:
“Storie di vita e casi aziendali dalla voce degli
imprenditori immigrati”, (Master Immigrati e
Rifugiati)
Incontro-dibattito
“Le nuove tecniche di comunicazione con
l'elettorato”
Incontro con Benjamin Flaccus
Dicembre
Incontro-dibattito
“Darfur: un’esperienza di intervento
umanitario”
(Corso di Istituzioni di Sociologia e
Comunicazione)
Lezione - incontro
con Serge Latouche, economista e filosofo
francese.
(Corso di Alta Formazione in Antropologia
Applicata ai Processi di Sviluppo)
Seminario di presentazione
International course on applied anthropology
to development processes
Convegno
“Morsi di paura”. Anatomia semi-seria di un
mito dell’immaginario collettivo
Lezione - incontro
“Comunicazione aziendale: come impiegare i
17/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
17/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
18/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
21/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
21/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
26/11/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
01/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con la Società Italiana di
Ergonomia del Lazio.
02/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con la Direzione Generale
per la Cooperazione e lo Sviluppo del
Ministero degli Affari Esteri.
03/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione in
collaborazione con la Direzione Generale
della Cooperazione Italiana allo Sviluppo
del MAE
04/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
5 e
12/12/2008
Facoltà di Scienze della Comunicazione
- 77 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
social network, come attuare politiche di
Employer Branding”.
Incontri con F. Dioguradi (Ferrero), Fabio
Galluccio e Paolo Artuso (Telecom)
(Corso Comunicazione Interna e Intranet)
Lezione - incontro
“La comunicazione nel caso Dacia-Renault”
Incontro con A. Baracco
(Corso di Marketing)
15/12/2008 Facoltà di Scienze della Comunicazione
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Di seguito l’elenco degli eventi dei Martedì d’autore
Martedì d’Autore
immagini - note - parole
1 aprile - 3 giugno 2008
Martedì 1 aprile 2008, ore 19.30
COLORS 73/SOLDI
Presentazione del nuovo numero della rivista COLORS di Fabrica
(Centro di ricerca sulla comunicazione del Gruppo Benetton) dedicata al tema del denaro nei paesi poveri.
Intervengono: Mario Morcellini, Bruno Mazzara, Enrico Bossan, Erik Ravelo, Fabio Amato
Coordina: Oliviero Beha
Martedì 8 aprile 2008, ore 20.00
MEDIA EMERGENCY
Dialoghi attorno al libro Il brivido della sicurezza
Psicopolitica del terrorismo, dello squilibrio ambientale e nucleare di Francesco Tullio
Intervengono: Bruno Mazzara, Enrico Cheli, Francesco Sidoti
Coordina: Sandro Petrone
Sarà presente l’autore del libro.
Martedì 15 aprile 2008, ore 19.30
QUANDO LA POESIA E’ COMUNICAZIONE
Riflessione sul rapporto tra poesia contemporanea e mezzi di comunicazione
Durante l’incontro sarà presentato il libro di Raffaello Pallone Legata alle mie ali
e la raccolta di poesie scritte da studenti Media di..versi
Intervengono: Maria Luisa Spaziani, Corrado Calabrò, Ennio Calabria
Coordina: Angelo Sagnelli
Sarà presente l’autore del libro.
Martedì 22 aprile 2008, ore 19.30
In collaborazione con l’International Gramsci Society
ANTONIO GRAMSCI IN CONTRAPPUNTO
Dialoghi intorno al libro di Giorgio Baratta
In collaborazione con la International Gramsci Society
Intervengono: Giovanni Ferrara, Eugenio Testa, Alessandro Errico, Alberto Mario Cirese
Coordina: Michele Prospero
Sarà presente l’autore del libro.
Martedì 29 aprile 2008, ore 19.30
DIALOGHI SU DIRITTO E COMUNICAZIONE POLITICA
Dialoghi intorno ai libri Lezioni di diritto politico di Cortés J. D. a cura di Marco Milli e
Quel che resta della telepolitica. La campagna elettorale del 2006 nell’analisi Mediamonitor a cura di Marzia Antenore, Marco
Bruno, Patrizia Laurano
Intervengono: Marco Milli, Teresa Serra, Antonio Spadaro, Roberto De Mattei, Francesco Devescovi, Marco Bruno
Coordina: Michele Prospero
Martedì 6 maggio 2008, ore 19.30
ITALIOPOLI. UN GRIDO DI RABBIA FUORI DAL PALAZZO DEL POTERE
Dialoghi attorno al libro Italiopoli di Oliviero Beha
Intervengono: Enrico Vanzina, Vauro Senesi, Michele Ainis
Coordina: Marcello Fedele
Martedì 13 maggio 2008, ore 19.30
QUANDO IL LIBRO DIVENTA ELETTRONICO
Dialoghi attorno al libro Che cosa sono gli E-Book di Valerio Eletti e Alessandro Cecconi
Intervengono: Gianluca Mori, Domenico Baldari, Mario Guaraldi, Francesco Mizzau, Luisa Capelli
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Coordina: Alberto Marinelli
Saranno presenti gli autori del libro.
Martedì 20 maggio 2008, ore 19.30
LE IMMAGINI DIETRO LE EMOZIONI.
GLI ARCHETIPI E IL POTERE MITICO DEL CINEMA
Dialoghi attorno al libro di Gioia Gabellieri Bargagli
Intervengono: Roberto Faenza, Stefano Carta, Elio Girlanda
Coordina: Patrizio Di Nicola
Sarà presente l’autrice del libro.
Martedì 27 maggio 2008, ore 19.30
LE NOTE DEL DESTINO
Dialoghi attorno al romanzo Una mano rotta di Gianfranco Bettetini
Intervengono: Mario Morcellini, Armando Catemario, Carlo Canepari, Paolo Prato
Sarà presente l’autore del libro.
Martedì 3 giugno 2008, ore 19.30
LA SFIDA DELLE PROFESSIONI INTELLETTUALI
Dialoghi attorno al libro Comunicare le professioni intellettuali di Gianpietro Vecchiato e Sergio Zicari
In collaborazione con FERPI (Federazione Relazioni Pubbliche Italiana)
Intervengono: Mario Morcellini, Antonio Riva, Fabio Ventoruzzo,
Coordina: Luigi Mariano
La presentazione del libro sarà accompagnata dalla performance di Kilyca, un’installazione permanente che genera un
ambiente audio-visivo attraverso l’analisi del corpo umano in movimento.
Sarà presente Giampiero Vecchiato, autore del libro.
Martedì 10 giugno 2008, ore 19.30
IMPARARE A CONVIVERE CON LA TV
Dialoghi attorno al libo La tv in mano. riflessioni in punta di dita di Giovanni Anversa e Antonio Mazzi
Intervengono: Mario Morcellini, Paolo Romani, Paolo Ruffini, Walter Veltroni
Saranno presenti gli autori del libro.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Valutazione della Commissione qualità del requisito C: Risorse C1:
C1: Personale docente Nessun docente di ruolo è impiegato in maniera esclusiva nel corso di
laurea. Nella maggior parte dei casi i docenti coprono anche uno o più moduli nelle lauree di base,
di norma nel corso di studi che dà accesso diretto alla LS. Il carico didattico di ogni docente
rispetta, in ogni caso, quanto stabilito nella delibera del Consiglio di Facoltà 16/5/2007
l’A.A.2007/2008, che conferma la ripartizione dell’anno precedente, articolando il monte ore
individuale destinato alla didattica come segue:
- 90 ore di didattica frontale per professori di I e II fascia a tempo pieno
- 75 ore di didattica frontale per professori di I e II fascia a tempo definito
- 60 ore di didattica frontale per i professori aggregati
- 30 ore di didattica collegiale/cooperativa per tutti i docenti
Al fine di dare coerenza e sufficiente copertura didattico scientifica al CL, dall’a.a. 2008/2009 si è
avviato il processo di transizione verso il nuovo ordinamento (di cui al punto B). Tale processo
vede un maggiore copertura da parte dei docenti di ruolo degli insegnamenti e delle attività
didattiche. In particolar modo i docenti che ricoprono per ruolo gli insegnamenti coprono un totale
ore di didattica di circa 396 ore corrispondenti a 51 crediti (il 42,5% del totale crediti della LS).
C2: Infrastrutture Sebbene nell’a.a. in corso vi sia stata la sostituzione di due aule, Extra 1 – facoltà
Scienze Statistiche (130 posti) e Extra 2 – Facoltà Economia (70 posti) con Aula Blu 1 Città
Universitaria (250 posi) Aula Blu 3 – Città universitaria (100 posti), il livello dimensionale e
quantitativa si considera ancora sottodimensionato rispetto ai reali fabbisogni sia in termini di
didattica che per l’espletamento delle numerose sessioni di esame previste nel corso dell’A.A.. In
merito alla dotazione ed alle attrezzature le aule possono considerarsi adeguate per le attività
didattiche.Anche i laboratori, le aule informatiche e le biblioteche, pur se qualitativamente
apprezzabili riguardo alle dotazioni software e hardware e ai servizi offerti, appaiono
quantitativamente insufficienti al numero di studenti del Corso di Laurea. Alla luce di queste
considerazioni, la Commissione ritiene auspicabile un ampliamento degli spazi e delle
infrastrutture disponibili ai fini del miglioramento della qualità dei servizi di supporto alla
didattica.
C3: Servizi di contesto L’insieme delle attività di orientamento e tutorato (in ingresso, in itinere e
in uscita) realizzate nell’A.A. 2008-2009 evidenzia un’offerta ricca e articolata a sostegno
dell’offerta formativa del CdL in esame. Risulta particolarmente apprezzabile che, in aggiunta alle
diverse attività realizzate dalla Facoltà in collaborazione con le scuole, per i corsi ad accesso
programmato siano stati effettuati incontri ad hoc, a settembre per le lauree triennali e a novembre
per le magistrali, per fornire informazioni sulle prove di ammissione e presentare dettagliatamente
l’offerta formativa di tutti i Corsi di Laurea. Ogni anno la Facoltà è presente con uno stand alla
manifestazione “Porte aperte alla Sapienza che si tiene nel mese di luglio presso la Città
Universitaria.
Inoltre, durante tutto l’anno sono attivi due Sportelli SOrT, che forniscono informazioni utili alla
carriera universitaria e ai servizi.
In aggiunta all’apposita area “Servizi: opportunità per gli studenti” del sito, la Facoltà è in
continuo contatto con i docenti delle scuole secondarie attraverso lo spazio web della piattaforma
multimediale Sapienza in Rete:
- 81 -

Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
In riferimento all’orientamento in uscita, la rete dei servizi di orientamento al lavoro e placement
erogati dalla Facoltà ha riproposto nell’a.a. 2008-2009 2007 l’attivazione di uno specifico
laboratorio di orientamento professionale al lavoro (Work.Com). Sono inoltre attivi uno Sportello
Lavoro on line e uno Sportello S.O.U.L. di Facoltà, promosso in collegamento con il Servizio
Orientamento Università Lavoro d’Ateneo (già B.L.U.S.).
Una specifica Commissione per l’Orientamento e Tutorato, nominata dal Consiglio di Facoltà,
supervisiona inoltre la definizione delle linee guida per le attività di orientamento della Facoltà, al
fine di potenziare l’offerta e la fruibilità dei servizi e delle ricorse di orientamento e tutorato
rispetto alle esigenze informative degli studenti, in un’ottica di integrazione e messa a sistema
delle attività.
Per quel che riguarda le azioni intraprese ai fini della mobilità internazionale, la Commissione
rileva una variazione rispetto all’a.a. 2007/2008. Infatti a fronte di un aumento de posti disponibili
vi è stata una diminuzione delle domande imputabile per lo più al minor importo della borsa di
studio (e quindi alla reale sostenibilità del percorso internazionale). Le borse disponibili sono state
99, 10 più dell’anno precedente, a fronte di 61 domande. Gli iscritti al CL Comunicazione
d’Impresa si sono dimostrati più interessati ottenendo il 34% delle borse assegnate (18 su 53).
Nel complesso il periodo di studio svolto all’estero risultato rispondente agli obiettivi
programmati. In particolare ha consentito agli studenti di confrontarsi con modalità di
insegnamento e contenuti didattici differenziati rispetto a quelli in uso nell’università italiana,
favorendo cos“ la circolazione di modelli europei, nonché una pi ampia integrazione culturale e
linguistica.
Una delle principali ragioni di questo interesse può essere attribuita a una maggiore omogeneità
dei percorsi didattici della Laurea in Comunicazione d’Impresa con quelli dell’Università di
Madrid, Cracovia, Valencia, Porto, Barcellona, Salamanca, Tampere, Paris Descartese, Munster.
Particolarmente positiva è la valutazione sulla flessibilità del servizio di mobilità internazionale in
grado di tener conto, nella individuazione delle università con cui avviare rapporti della
omogeneità e coerenza dei programmi nonché della diffusione e dell’interesse linguistico del paese
di riferimento (per l’a.a. 2009/2010 si prevede di consolidare i rapporti con la Spagna sia per
affinità linguistica che per omogeneità di programma, ridurre per le stesse ragioni anche se in
negativo i rapporti con la Germania e incrementare quelli con la Gran Bretagna, l’Irlanda e i paesi
del Nord Europa).
Per quanto riguarda le borse per Paesi extraeuropei, il percorso è risultato significativo per la
formazione degli studenti e coerente con il tipo di studi precedentemente svolti. La Commissione
valuta positivamente tale attività che ritiene possa divenire un importante punto di forza per la
mobilità internazionale. Appare opportuno un potenziamento degli scambi con i Paesi
extraeuropei.
Per quanto riguarda, infine, la mobilità per tesi all’estero, i singoli relatori hanno valutato il lavoro
di ricerca svolto dagli studenti laureandi. Nel complesso il periodo di studio all’estero ha
consentito un significativo avanzamento delle ricerche finalizzate alla stesura delle tesi di laurea e
un importante ampliamento della formazione. Nel complesso, le azioni intraprese ai fini della
mobilità internazionale sono risultate sostanzialmente adeguate dal punto di vista quantitativo
(essendosi registrata una disponibilità di borse superiore alla richiesta effettiva e superiore di 10
unità rispetto all’a.a. 2007/2008). Dal punto di vista qualitativo gli accordi risultano omogenei ai
Corsi di laurea triennale in Scienze e tecnologie della comunicazione e Comunicazione pubblica e
organizzativa, ma anche ai Corsi di laurea specialistica in Editoria, comunicazione multimediale e
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giornalismo, Comunicazione d’impresa, Comunicazione istituzionale, pubblicità e marketing,
Editoria, Comunicazione multimediale e giornalismo
In merito alle attivitˆ formative esterne, risulta apprezzabile l’attività svolta dallo sportello AFE,
finalizzata all’assistenza di studenti e neolaureati della Facoltà nella ricerca di stage e tirocini
presso aziende ed enti pubblici e non profit, al fine di completare la formazione attraverso
esperienze dirette nel mondo del lavoro. Nel solo biennio 2008-2009, l’intensa politica di stage
curriculari promossa dalla Facoltà ha visto l’attivazione 264 tirocini formativi presso imprese,
istituzioni e organizzazioni non profit. Un numero cospicuo di tali opportunità ha privilegiato, fra
i diversi corsi di laurea specialistica proprio gli studenti di Comunicazione d’Impresa con 107
stage attivati di cui 69 studenti e 38 laureati, con una media di 6,5 CFU acquisiti.
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D- MONITORAGGIO
Requisito per la Qualità D1 - Attrattività
Il monitoraggio del numero degli iscritti al primo anno di corso è il principale strumento
attraverso il quale si intende misurare l’attrattività del CdL. A tale proposito si riporta, nella
seguente tabella, la distribuzione del numero degli studenti iscritti al primo anno distinguendo le
matricole. Il rapporto tra il numero totale di matricole per il CdS in Comunicazione d’impresa e il
numero di posti totali disponibili sintetizza l’attrattività di tale corso. Essa, come si può vedere è
decisamente elevata in quanto il numero di matricole è pari al 97% dei posti disponibili.
Comunicazione
d’Impresa
Totale iscritti ai
Corsi di Laurea
Specialistica
(Magistrale)
Totale
iscritti
Di
cui al
primo
anno
Di
cui al
primo
anno
%
Di cui
Matricole
(V.A.)
809 296 37% 291
Di cui
Matricole
%
1.538 582 38% 566 37%
Indice di attrattività:
immatricolati/numero
programmato
36% 0,97
(300)
Si ritiene opportuno riportare anche le lauree triennali di provenienza degli immatricolati nell’a.a.
2008/2009 al fine di evidenziare che la LS in Comunicazione d’Impresa è il naturale proseguimento
degli studi dei laureati triennali nella stessa Facoltà di Scienze della Comunicazione, rilevando così
un tasso significativo di “retention” degli studenti (58% circa), oltre che una buona, e in crescita,
capacità attrattiva di studenti presso altri Atenei (40%, in crescita rispetto agli anni precedenti.)
LS in Comunicazione d’impresa (cod.
13006)
Immatricolati
provenienti
dalle Lauree
triennali della
Facoltà di
Scienze della
Comunicazione
Immatricolati
provenienti dalle
Lauree triennali di
altre Facoltà
dell’Ateneo
“Sapienza”
Immatricolati
provenienti
dalle Lauree
triennali di
altri Atenei
Totale
immatricolati
123 3 85 211
Ciò tenuto presente che il numero indicato fa riferimento alle sole immatricolazione pervenute fino
al 12 dicembre 2008, e non considerando il dato relativo agli eventuali passaggi da altra
Facoltà/Ateneo. Non comprende inoltre i subentri. Si è ritenuto utile, comunque, riportare questi
dati a supporto dell’attrattività della LS in Comunicazione d’Impresa, sia interna che esterna.
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Requisito per la Qualità D2 - Risultati delle prove di verifica dell’apprendimento
Un parametro significativo per comprendere il buon esito delle prove di apprendimento da parte
degli studenti è dato dal numero di CFU mediamente acquisiti da ciascun studente in un
determinato anno accademico. Tale parametro costituisce una base di riferimento che non tiene
conto di eventuali slittamenti temporali che intercorrono tra il momento in cui lo studente sostiene
l’esame e quello in cui l’esame stesso e la sua votazione vengono acquisiti dal sistema d’Ateneo.
Tuttavia, considerando che l’ultima sessione utile è quella autunnale (settembre) si ritiene che non
siano così numerosi gli slittamenti in termini di un anno (esame sostenuto a settembre e acquisito a
gennaio dell’anno successivo. Ciò potrebbe accadere per gli appelli di fine corso al termine del
periodo A e B di lezione, rendendo così sufficientemente attendibile per misurare i risultati delle
prove di verifica il numero medio di CFU per iscritto per anno.
Facoltà
SCIENZE DELLA
COMUNICAZIONE
Codice
PQ
13006
Corso di studio Sede Tipo Classe
COMUNICAZIONE
D'IMPRESA
immatricolati
nell'a.a.
2008/2009
Iscritti
nell'a.a.
2008/2009
crediti
acquisiti
nell'anno
solare
2009
Roma LM/LS 59/S 291 809 22.842,0
Rispetto all’a.a. 2007/2008 si rileva un incremento del numero medio di crediti acquisito da ciascun
studente, si è passati da 27 a 28 crediti circa. L’analisi comparata con la soddisfazione degli
studenti ci permetterà di comprendere se l’aumento del numero dei crediti medi acquisiti è in
parte da attribuire a un miglioramento nella didattica e/o nell’organizzazione.
Nell’a.a. 2008/2009 gli studenti del corso di LS in Comunicazione d’Impresa hanno acquisito un
totale di 47.151 crediti, in valore assoluto il numero più elevato di tutta la facoltà mantenendo il
primato già acquisito negli anni passati.
Totale crediti acquisiti corsi specialistici
Comunicazione d’impresa: tot. 47.151
Comunicazione istituzionale: tot. 10.193
Editoria: tot. 28.987
Requisito per la Qualità D3 - Efficacia del processo formativo (Efficacia interna)
Il CdS deve monitorare i risultati relativi alla carriera accademica degli studenti, al fine di
verificare l’efficacia del processo formativo, in particolare l’incidenza degli abbandoni; i tempi
medi di conseguimento del titolo.
L’efficacia del percorso formativo del CdS in Comunicazione d’Impresa viene misurata in base a
due indicatori di riferimento e cioè il tempo mediamente impiegato per conseguire la laurea e il
tasso di abbandono. Mentre per ciò che concerne il primo indicatore i dati possono considerarsi
attendibili dal momento che il tempo viene calcolato dalla data della prima iscrizione
(immatricolazione) a quella in cui viene conseguita la laurea; nel caso del tasso di abbandono,
invece, si considerano gli studenti che non si iscrivono l’anno successivo, non potendo tenere conto
CFU
/iscritti
- 85 -
28,23

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ad esempio di eventuali sospensioni e, comunque, a prescindere dall’atto formale di abbandono
del corso di studio.
I dati delle Lauree Specialistiche mostrano una fisiologica tendenza alla fuoriuscita dal corso di studi
nei termini previsti dal progetto formativo o, nella quasi totalità dei casi rimanenti, un anno fuori
corso.
Le differenze in punti percentuali calcolate indicano come l’indicatore di efficienza in esame
(fuoriuscita dal percorso degli studi nei termini previsti dal progetto formativo) sia diminuito,
anche in misura consistente, per tutti i corsi di laurea attivati.
E’ interessante la comparazione 2007 / 2008 e il confronto con i dati 2009
Facoltà Tipo Codi
-ce
SCIENZE DELLA
COMUNICAZIO-
NE
LS 5368
Corso di
studio
COMUNICA-
ZIONE
D'IMPRESA
Sede
RO
MA
2007
in
corso
%
1
anno
%
2
anni
%
Laureati
3 o
più
%
2008
in
corso
%
1
anno
%
2
anni
%
3 o
più
%
- 86 -
variazi
one %
101 61,4 37,6 0,0 1,0 139 44,6 24,4 0,0 31,0 -16,79

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Si riportano i dati relativi agli studenti laureati nel 2009 in valore assoluto e % per una migliore
lettura.
Facoltà Tipo Codi
ce
Corso di studio Sede
SCIENZE DELLA
COMUNICAZIONE ROM
LS 5368
COMUNICAZIONE
D’IMPRESA A
2009
in
cors
o %
1
anno
%
2
anni
%
Laureati
3 o
più
%
2009
in
cors
o %
1
anno
%
2
anni
%
- 87 -
3 o
più
%
165 56 80 26 3 165 33,9 48,5 15,8 1,8
La valutazione sull’andamento del numero dei laureati per la LS in Comunicazione d’Impresa non
può prescindere dall’analisi storica dei dati. Nel 2008 il 44.6% degli studenti si laureava in corso,
contro il 33,9% del 2009. Ciò porterebbe a valutare negativamente l’evoluzione del processo
formativo. Tuttavia, se si prendono in considerazione anche i laureati fuori corso, si rileva un trend
positivo che vede ridursi il numero di anni fuori corso entro i quali ci si laurea. Nell’a.a. 2007/2008
il 31% circa degli studenti che si è laureato nel 2008 era al terzo o più fuori corso; nel 2009 gli
studenti laureati con gli stessi anni fuori corso sono l’1,8%. Si ravvisa uno slittamento che vede gli
studenti vede laurearsi entro il primo o al massimo secondo anno fuori corso, ciò può essere
attribuito anche a una migliore e più razionale organizzazione della didattica. Come si è
precedentemente visto, infatti, gli studenti nel 2009 conseguono mediamente un maggior numero
di crediti.
Facoltà Codice Corso di studio Sede Tipo Classe
SCIENZE DELLA
COMUNICAZIONE
13006 COMUNICAZIONE
D'IMPRESA
iscritti
al
primo
anno
Iscritti al
secondo
anno
nell'a.a.
2008/2009
allo stesso
corso del
precedente
anno
Tasso di
abbandono
2008/2009
Roma LM/LS 59/S 307 262 14,66
Il tasso di abbandono come si può rilevare dalla tabella sopra riportata è uno dei più bassi della LS
della Facoltà di Scienze delle Comunicazione e, da un primo confronto dei dati forniti per la
Valutazione di Qualità dal Nucleo di Valutazione dell’Ateneo, si attesta ad un livello basso rispetto
a numerose altre LS dell’Ateneo.
Ulteriore informazione a supporto della valutazione dell’efficienza della didattica è il rapporto tra
nuovi immatricolati e iscritti agli anni successivi al primo (che nel caso della LS in Comunicazione
d’Impresa sono il secondo anno e i successivi anni fuori corso). Tali dati evidenziano che il peso
dei nuovi iscritti è del 37% circa contro il peso del 63% degli iscritti agli anni successivi. Tale dato
pur attestandosi nella media dei CLS evidenzia un’area di miglioramento.
Iscritti e matricole nei corsi di laurea della Facoltà – A.A. 2008-09
Totale
iscritti
Di cui
iscritti al
primo
anno
(V.A.)
Di cui
iscritti al
primo
anno %
Di cui
iscritti al
anni
successivi
al primo
(V.A.)
Di cui
iscritti al
anni
successivi al
primo %

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Comunicazione d’impresa 807 296 36,7% 511 63,3%
Comunicazione Istituzionale,
Pubblicità e Marketing Sociale
186 65 35,0% 121 65,0%
Editoria e Comunicazione
Multimediale
485 193 39,8% 292 60,2%
Teorie della Comunicazione e
Ricerca Applicata
76 28 36,8% 48 63,2%
Totale 1554 582 37,0% 982 63,0%
Fonte: Satis 2008-09, aggiornato al 22 marzo 2010
- 88 -

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Requisito per la qualità D4 – Efficacia del processo formativo percepita dagli studenti
La rilevazione dell’efficacia del processo formativo percepita dagli studenti avviene mediante
indagini dirette condotte su studenti, laureandi e neo laureati. Tali indagini hanno lo scopo di
rilevare il livello di soddisfazione del percorso intrapreso.
Opinioni degli studenti frequentanti
La Relazione sulle opinioni degli studenti frequentanti sull’attività didattica 2008-2009 redatta ai
sensi della legge 370/99 è al momento in corso di elaborazione da parte del Nvf e verrà presto
pubblicata sul sito di facoltà:
http://www.comunicazione.uniroma1.it/facolta_nucleovalutazione.asp.
Si ritiene utile già riportare in questa sede le informazioni più significative riguardo al dettaglio
sulle opinioni degli studenti circa le docenze, le lezioni, i testi, le procedure d’esame e la
compatibilità degli orari delle lezioni. I questionari di soddisfazione sono stati somministrati a 592
studenti iscritti alla LS in Comunicazione d’Impresa.
La soddisfazione complessiva rispetto ai corsi di Comunicazione d’impresa:
Dom.31 - Quanto è soddisfatto complessivamente di come è stato svolto
questo corso
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = per niente 14 2,36 2,98
B = poco 50 8,45 7,74
C = sufficiente 210 35,47 37,41
D = molto 238 40,20 37,92
E = del tutto 65 10,98 11,54
Non risponde 15 2,53 2,41
Totale 592 100,00 100,00
In merito alla soddisfazione generale rispetto alla didattica gli studenti sono molto e
sufficientemente soddisfatti (75,67% circa il totale), soltanto un 2,36% non è soddisfatto e l’8,45%
poco soddisfatto. Il livello di soddisfazione dei corsi della LS in Comunicazione d’impresa è
mediamente più elevato rispetto alla media delle LS della Facoltà, per le quali sono molto e
sufficientemente soddisfatti il 75,33% degli studenti, poco soddisfatti il 7,74% e per niente
soddisfatto il 2,98%.
Il materiale didattico rispetto al corso e al relativo numero di crediti:
Dom.11 - Il materiale didattico indicato (libri, dispense, etc.) è adeguato
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = per niente 28 4,73 3,93
B = poco 70 11,82 10,59
C = abbastanza 279 47,13 48,51
D = del tutto 188 31,76 32,34
E = non so 21 3,55 3,30
Non risponde 6 1,01 1,33
Totale 592 100,00 100,00
Gli studenti di Comunicazione d’Impresa considerano abbastanza e del tutto sufficiente il
materiale didattico (78,89%) mentre coloro che hanno una opinione negativa o molto negativa sono
il 16,55% circa. Tali valori sono inferiori alla media dei corsi di LS con l’80,85% di risposte
abbastanza e del tutto soddisfatti e il 10,59% di studenti poco soddisfatti e il 3,93 di insoddisfatti.
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La soddisfazione degli studenti rispetto alle lezioni e al docente
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
Dom.15 - Il docente espone gli argomenti in modo chiaro?
LS
A = per niente 15 2,53 2,66
B = poco 45 7,60 7,23
C = abbastanza 248 41,89 43,75
D = del tutto 273 46,11 44,45
E = non so 2 0,34 0,57
Non risponde 9 1,52 1,34
Totale 592 100,00 100,00
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
Dom.16 – Il docente stimola l’interesse per la disciplina?
LS
A = per niente 26 4,39 4,25
B = poco 63 10,64 10,34
C = abbastanza 293 49,49 51,24
D = del tutto 199 33,61 32,40
E = non so 3 0,51 0,57
Non risponde 8 1,35 1,20
Totale 592 100,00 100,00
Dom.17 - Il docente usa sussidi didattici (lavagna, lucidi, diapositive, Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
computer,..)
LS
A = mai 8 1,35 2,47
B = raramente 17 2,87 4,50
C = spesso 116 19,59 24,79
D = sempre 441 74,49 65,63
E = non sono necessari 2 0,34 1,01
Non risponde 8 1,35 1,60
Totale 592 100,00 100,00
Dom.18 - Il docente stimola la partecipazione attiva degli studenti?
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = mai 9 1,52 2,73
B = raramente 48 8,11 10,15
C = spesso 300 50,68 48,64
D = sempre 230 38,85 37,29
E = non so 0 0,00 0,31
Non risponde 5 0,84 0,88
Totale 592 100,00 100,00
Come si può vedere dalle tabelle precedenti gli studenti si ritengono mediamente soddisfatti e
molto soddisfatti della docenza, delle modalità di svolgimento della stessa e dell’interazione e
stimolo che il docente è in grado di attivare. In particolar modo la trattazione degli argomenti in
modo chiaro rende del tutto soddisfatti il 46,11% degli studenti del CLS in Comunicazione e
d’Impresa contro il 44,45% della media di tutte le LS. Allo stesso modo sono del tutto soddisfatti,
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33,61% contro la media del 32,40%, gli studenti di Comunicazione d’Impresa sulla capacità di
stimolare l’interesse da parte dei docenti, l’uso di sussidi didattici (74,49% della LS in
Comunicazione d’Impresa contro la media delle LS di 65,63%) e lo stimolo alla partecipazione
attiva (sempre 38,85% contro una media di 37,29%).
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Valutazione dell’orario delle lezioni
Dom.30 - L'orario delle lezioni consente di seguire gli altri insegnamenti
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = per niente 16 2,70 3,42
B = poco 77 13,01 11,86
C = abbastanza 188 31,76 36,59
D = del tutto 260 43,92 41,28
E = non so 35 5,91 4,31
Non risponde 16 2,70 2,54
Totale 592 100,00 100,00
E’ interessante rilevare come anche rispetto all’orario di svolgimento delle lezioni la valutazione
sia sostanzialmente positiva (secondo il 75,68% degli studenti contro una media dei corsi di LS
77,87). Questo dato risulta essere significativo e importante in virtù sia del numero di
insegnamenti impartiti che dei disagi derivanti dallo svolgimento delle lezioni in siti diversi
(Caserma Sani, Città Universitaria e Facoltà).
Infatti è proprio rispetto ai locali, le attrezzature didattiche e la capienza e funzionalità delle aule
che si trovano le valutazioni più basse (coerentemente con quanto rilevato nella sezione C in
merito alle infrastrutture). In particolar modo solo il 5,91% si ritiene soddisfatto del tutto degli
spazi in cui svolgono le lezioni, il 27,70% si ritiene abbastanza soddisfatto mentre il 33,11% è poco
o per niente soddisfatto. La situazione risulta essere migliore a livello di media dei corsi di LS,
infatti, il 9,70% degli studenti valuta in maniera del tutto positiva i locali e le attrezzature
didattiche, il 38,43% li valuta abbastanza positivamente mentre il 15,7% e il 9,19% rispettivamente
poco e per niente adeguati.
Dom.28 - I locali e le attrezzature per le attività didattiche integrative sono
adeguati?
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
di LS
A = per niente 94 15,88 9,19
B = poco 102 17,23 15,79
C = abbastanza 164 27,70 38,43
D = del tutto 35 5,91 9,70
E = non sono previste attività didattiche integrative 156 26,35 20,36
Non risponde 41 6,93 6,53
Totale 592 100,00 100,00
Analoga, seppure migliore, valutazione si ha per le aule. Il 49,5% degli studenti è molto e
abbastanza soddisfatto delle aule mentre il 47,80% lo è poco e per niente (contro una media dei
corsi LS rispettivamente di 69,06% del tutto e abbastanza soddisfatti e 28,47 poco e per niente
soddisfatti). Tale valutazione negativa va letta tenendo presente che gli studenti di Comunicazione
d’Impresa sono il maggior numero rispetto agli studenti frequentanti delle altre LS.
Dom.29 - Le aule in cui si tengono le lezioni sono adeguate (si trova posto, Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
si vede..)
di LS
A = per niente 148 25,00 13,06
B = poco 135 22,80 15,41
C = abbastanza 188 31,76 43,12
D = del tutto 105 17,74 25,94
E = non so 1 0,17 0,38
Non risponde 15 2,53 2,09
Totale 592 100,00 100,00
- 92 -

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Infine si ritiene opportuno riportare in questa sede le valutazioni degli studenti in merito agli
esami, evidenziando che le informazioni sulle modalità d’esame sono decisamente chiare o
comunque più chiare che non chiare (rispettivamente 50,34 e 30,24%), che le modalità d’esame
previste sono abbastanza e del tutto adeguate alla valutazione dell’apprendimento (75,33%,
distribuito tra abbastanza, 52,53%, e del tutto, 22,80%; rispetto alla media generale che vede il
(73,36%) dei frequentanti che considerano le modalità di esame abbastanza (51,76%) o del tutto
adeguate (21,6%) alla valutazione dell’apprendimento).
- 93 -

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In merito all’esame
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
Dom.23 - Le modalità d'esame sono state definite in modo chiaro?
LS
A = decisamente si 298 50,34 47,94
B = più si che no 179 30,24 31,71
C = più no che si 63 10,64 12,56
D = decisamente no 23 3,89 4,25
E = non so 5 0,84 0,89
Non risponde 24 4,05 2,65
Totale 592 100,00 100,00
Dom.24 – Ritiene che le modalità d’esame previste per questo corso
consentano…
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = per niente 17 2,87 3,30
B = poco 55 9,29 9,13
C = abbastanza 311 52,53 53,90
D = del tutto 135 22,80 21,94
E = non so 62 10,47 10,15
Non risponde 12 2,03 1,59
Totale 592 100,00 100,00
Dom.25 - Le date degli appelli d'esame sono già disponibili a questo punto
del corso
Frequenze Percentuali
Percentuali
tutti i corsi
LS
A = si 547 92,40 89,03
B = no 9 1,52 4,57
C = non so 22 3,72 4,06
Non risponde 14 2,36 2,34
Totale 592 100,00 100,00
In generale quindi possiamo affermare che gli studenti di Comunicazione d’Impresa sono
mediamente più soddisfatti, rispetto agli studenti degli altri corsi di LS, sia dei docenti, della
didattica che delle modalità di impartire le lezioni e interagire con gli studenti. Sono invece
mediamente meno soddisfatti delle aule e delle possibilità di fruizione delle lezioni che queste
consentono. Allo stesso modo le modalità d’esame sono valutate più positivamente dagli studenti
di Comunicazione d’Impresa così come la disponibilità di informazioni circa gli esami stessi, più o
meno sulla media (anche se leggermente più alta la valutazione maggiormente positiva “del tutto
soddisfatti 22,80% di Comunicazione d’Impresa conto il 21,94% medio dei corsi di LS) invece la
valutazione dell’adeguatezza delle modalità d’esame rispetto agli insegnamenti (che comunque è
sempre molto elevata, come sopra detto).
Opinione dei laureandi
I livelli di soddisfazione dei laureandi sul corso di studio sono stati ricostruiti a partire dai dati
dell’indagine Almalaurea sul profilo dei laureati, relativa all’anno 2008, considerando i laureati in
Comunicazione d’Impresa della Facoltà e facendo, ove possibile, il confronto generale con i
laureati degli altri corsi di LS della Facoltà e dei corsi di LS classe 59 di altri atenei.
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La prima base informativa è stata quella relativa all’indagine di Almalaurea realizzata al fine di
tracciare un profilo dei laureati delle varie Facoltà e corsi di laurea. In particolar modo oggetto
dell’indagine sono le seguenti sezioni:
Programmi e testi
Docente e lezioni
Esame
Attività didattiche integrative
Spazi e tempi
I dati relativi al CLS in Comunicazione d’Impresa della Sapienza per il 2009 sono disponibili
http://www2.almalaurea.it/cgiphp/lau/sondaggi/framescheda.php?anno=2008&corstipo=LS&ateneo=70026&facolta=357&gruppo=tutti&pa
=70026&classe=1059&corso=tutti&postcorso=0580105045800001&LANG=it&CONFIG=profilo
quelli relativi a tutte le facoltà
http://www2.almalaurea.it/cgiphp/lau/sondaggi/framescheda.php?anno=2008&corstipo=LS&ateneo=tutti&facolta=44&gruppo=tutti&pa=tu
tti&classe=1059&corso=tutti&postcorso=tutti&LANG=it&CONFIG=profilo
L’analisi della soddisfazione non può non tener conto di uno degli indicatori di efficacia, previsti
dal DM544 del 2007, calcolato come percentuale di laureati che si iscriverebbero alla stesso corso.
Il 64,4% dei laureati in Comunicazione d’Impresa si iscriverebbe allo stesso corso, l’8,1% si
iscriverebbe allo stesso corso ma presso un altro Ateneo mentre il 6,7% si iscriverebbe ad un corso
diverso nello stesso ateneo e il 12,6% si iscriverebbe ad un altro corso e in un altro ateneo. Il 5,9%
degli intervistati non si iscriverebbe alla laurea specialistica.
Si iscriverebbe di nuovo alla laurea specialistica?
Si iscriverebbero di nuovo al corso di laurea specialistica? (%)
sì, allo stesso corso specialistico dell'Ateneo 64,4 67,3
sì, ma ad un altro corso specialistico dell'Ateneo 6,7 10,3
sì, allo stesso corso specialistico, ma in un altro Ateneo 8,1 5,7
sì, ma ad un altro corso specialistico e in un altro Ateneo 12,6 9,3
non si iscriverebbero più a nessun corso di laurea specialistica 5,9 6,0
Fonte Almalaurea.it
Indagine Alma Laurea – Laureati 2008
Risposta alla domanda:
SCIENZE
DELLA
COMUNICA
ZIONE
Facoltà
Codice PQ
Corso di studio
Sede
Tipo
Classe
Complessivamente, ritiene che l'organizzazione degli esami
(appelli, orari, informazioni, prenotazioni, …) sia stata
soddisfacente
decisamente
no
più no che sì
più sì che no
decisamente
sì
non
rispondenti
età media
alla laurea
dei
rispondenti
voto medio
di laurea dei
rispondenti
COMUNICAZI
13006 ONE
D'IMPRESA
Roma LM/LS 59/S 7 38 67 23 0 25,90 108,65
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La tabella sopra riportata evidenzia che i laureati in Comunicazione d’Impresa sono mediamente
soddisfatti del percorso di studi svolto. In particolar modo il 38% circa dichiara di essere
“decisamente soddisfatto” e il 67% di essere “più si che no” soddisfatto, soltanto il 7% del
campione dichiarano di essere decisamente non soddisfatti. Rispetto alle valutazioni 2007/2008
sono aumentati i laureati decisamente soddisfatti sono aumentati così come, però, anche coloro che
sono più no che si soddisfatti, mentre sono diminuiti coloro che sono decisamente insoddisfatti.
Requisito per la Qualità D5 - Efficacia esterna
La valutazione dell’efficacia esterna si basa sull’analisi dei risultati relativi alla
collocazione nel mondo del lavoro o alla prosecuzione degli studi in corsi post laurea, al
fine di dare evidenza alla spendibilità del titolo di studio rilasciato, della corrispondenza
degli sbocchi previsti per i laureati ai fabbisogni professionali e occupazionali del mondo
del lavoro, della prosecuzione degli studi e della’adeguatezza dei risultati di
apprendimento attesi rispetto ai fabbisogni formativi del mondo del lavoro e alla
prosecuzione degli studi.
In particolare si considera:
- la % dei laureati che trovano lavoro entro i 12 mesi dalla laurea
- la % de laureati che nello stesso periodo non cercano lavoro (o perché studiano
altrove o perché svolgono un tirocinio o il praticantato).
I dati di cui trattasi sono forniti dalla Segreteria del NVA e reperibili sul sito internet
http://www.uniroma1.it/nva/attivita/qualita/pcq0809.htm.
La valutazione dell’efficacia esterna del corso di LS in Comunicazione d’Impresa avviene sulla
base delle informazioni derivanti dall’indagine svolta da Almalaurea sui laureati nell’anno solare
2008. In particolar modo iniziando dal profilo i laureati in Comunicazione d’Impresa si laureano
con voti mediamente alti (110,5) all’età di 26 anni. Il tempo necessario a trovare lavoro è di circa 3,3
mesi dal momento dell’inizio e il 58,7% dei laureati trova lavoro entro l’anno (rispetto al 62,5% dei
laureati in Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo, al 50% dei laureati in Scienze della
Comunicazione sociale e istituzionale e al 55,6% dei laureati in Teoria della Comunicazione.
Indubbiamente il corso di Comunicazione d’Impresa presenta elevati aspetti di coerenza rispetto
alle esigenze del mercato del lavoro nel mondo della comunicazione e del marketing. I dati di
seguito riportati, utili per la valutazione dell’efficacia esterna, sono stati messi a confronto con
quelle delle altre lauree specialistiche per avere una visione relativa ancorché non perfettamente
comparabile della capacità del percorso formativo di soddisfare le esigenze delle imprese e del
mondo del lavoro. Ciò in quanto i dati dell’a.a. 2007/2008 relativamente all’indagine sui laureati
resi di Almalaurea sono espressi in forma aggregata e quindi non comparabili con il dettaglio delle
rilevazioni 2008/2009.
Profilo
Voto
(medie)
Età Durata
degli
studi
Lavora
ad 1 anno
dalla laurea
Tempo
dall’inizio della
ricerca al
1°lavoro
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13S - Editoria, comunicazione
multimediale e giornalismo (64/71)
59S - Pubblicità e Comunicazione
d'impresa
(126/137)
67S - Scienze della Comunicazione
sociale e istituzionale (40/67)
101S - Teoria della Comunicazione
(27/30)
Fonte: AlmaLaurea 2009
(medie, in mesi)
112 26 2,6 62,5 3,6
110,5 26 2,8 58,7 3,3
110,3 26,5 2,6 50,0 3,6
111,8 26 2,6 55,6 2,7
A un anno dalla laurea il 58,7% dei laureati in Comunicazione d’Impresa lavora mentre il 31,7 è
ancora alla ricerca di un’occupazione. Anche in questo caso la l’efficacia del percorso può
considerarsi più che accettabile.
Rispetto alle condizioni occupazione
Condizione occupazionale
13s 59s 67s 101s
Lavora 62,5% 58,7% 50% 55,6%
Non lavora e non cerca 6,3% 9,5% 10% 7,4%
Non lavora ma cerca 31,3% 31,7% 40% 37,0%
Totale 100% 100% 100% 100%
Fonte: AlmaLaurea 2009
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La maggior parte dei laureati, il 72,2% equamente distribuito, considera molto e abbastanza
efficace il percorso. Il 27,8% invece ritiene che esso sia poco efficace. Comparando questo dato con
gli altri corsi si evidenzia come esso sia il più elevato espresso dopo i laureati in Teoria della
Comunicazione. La riflessione che emerge incrociando i dati e vedendo che i laureati in Scienze
della Comunicazione Sociale e istituzionale hanno una valutazione più positiva del percorso pur
avendo più difficoltà a trovare lavoro, è che, probabilmente, le aspettative degli studenti che si
iscrivono al CLS in Comunicazione d’Impresa sono molto elevate in termini di opportunità
lavorative. Di conseguenza anche se il dato, del 31,7% che non trova lavoro entro l’anno non è da
considerarsi allarmante, incide molto negativamente proprio in virtù del fatto che ci si aspettava
maggiori possibilità e facilità di accesso al mondo del lavoro.
Efficacia della laurea
13s 59s 67s 101s
Molto efficace/Efficace 35% 36,1% 40,0% 28,6
Abbastanza Efficace 37,5% 36,1% 35,0% 28,6
Poco/Per nulla efficace 27,5% 27,8% 25,0% 42,8
Totale
Fonte: AlmaLaurea 2009
100% 100% 100% 100%
Gli sbocchi lavorativi prevalenti del corso di LS in Comunicazione d’impresa risultano essere gli
stessi, come funzioni aziendali, dell’a.a. 2007/2008. Si conferma e rafforza la coerenza degli sbocchi
professionali indicati con il curriculum del percorso di studio, a dimostrazione dell’efficacia
esterna del percorso stesso.
Elenco dei settori lavoro prevalenti
Comunicazione d’impresa
Marketing
Ufficio stampa
Risorse umane
Comunicazione aziendale
Pubblicità
Relazioni con il pubblico
Fonte: Unimonitor 2008
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Valutazione della Commissione Qualità del requisito D: Monitoraggio, Analisi e
Miglioramento
D1: Attrattività
La Commissione valuta positivamente l’attrattività del CdL in Comunicazione d’Impresa in
considerazione del numero di immatricolati al primo anno (pari al 37% del totale immatricolati).
Dal punto di vista qualitativo si assiste ad una variazione nella provenienza degli studenti. Si
riducono gli studenti provenienti dalla triennale della Facoltà mentre aumentano coloro che
provengono da laurea triennali di altri Atenei. Tale variazione, corrispondente a una minore
retention, non può essere letta in termini negativi ma deve essere valutata in relazione alla
rilevazione delle opinioni degli studenti (nel caso specifico risultano decisamente positive da qui
l’interpretazione positiva in termini di attrattività del CdL).
D2: Risultati delle prove di verifica dell’apprendimento
La verifica dell’apprendimento si basa principalmente sul numero di crediti acquisiti dagli
studenti durante l’a.a. di riferimento. Per rendere comparabile tale dato esso viene rapportato al
numero di studenti iscritti, sia al primo anno che complessivamente. Il numero medio di crediti
acquisiti dagli studenti di Comunicazione d’Impresa è di 28,23, un valore significativo nel
panorama delle lauree specialistiche, e incrementale rispetto al 2007/2008 (ma non rispetto al
2006/2007). Il totale crediti acquisiti dagli studenti è di 47.151, il numero più elevato per l’a.a. in
oggetto, giustificabile sia dalla buona media unitaria che dall’elevato numero di studenti iscritti a
tale CdL.
D3: Efficacia del processo formativo (efficacia interna)
Il processo formativo del CdL risulta essere sufficientemente efficace e ben organizzato. Tale
valutazione si è basata sui seguenti indicatori e informazioni:
1. durata del percorso di studi fino alla laurea
2. tasso di abbandono
3. composizione del numero iscritti suddivisi in primo e anni successivi (secondo e fino al terzo
fuori corso).
Il tasso di abbandono è uno dei più bassi della Facoltà e si attesta ad un livello basso rispetto a
numerose altre lauree dell’Ateneo.
I laureati in corso sono il 33,9%, in diminuzione rispetto all’a.a. 2007/2008 e agli anni precedenti.
Tuttavia si ravvisa un miglioramento nel momento in cui si analizza l’anno f.c. entro il quale ci si
laurea, al massimo entro il secondo fuori corso. Il numero di laureati al terzo anno f.c. è davvero
esiguo (1,8%) contro il 31% dell’a.a. 2007/2008.
La sistematizzazione e razionalizzazione delle informazioni disponibili sulla carriera e i risultati
raggiunti dagli studenti è auspicabile così da poter comparare i diversi dati e giungere a una
valutazione complessiva ed efficace.
D4: Efficacia del processo formativo percepita dagli studenti
Gli studenti di Comunicazione d’Impresa sono mediamente più soddisfatti rispetto agli studenti
degli altri corsi di LS, sia dei docenti, della didattica che delle modlità di impartire le lezioni e
interagire con gli studenti. Sono invece mediamente meno soddisfatti delle aule e delle possibilità
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Rev. 1 del 18/01/2010
di fruizione delle lezioni che queste consentono. Allo stesso modo le modalità d’esame sono
valutate più positivamente dagli studenti del CdL così come la disponibilità di informazioni circa
gli esami stessi; più o meno sul valore medio (anche se leggermente superiore è la valutazione
maggiormente positiva “del tutto soddisfatti”, pari al 22,80% di Comunicazione d’Impresa contro
il 21,94% di massima soddisfazione come valore medio per tutti i corsi) la valutazione
dell’adeguatezza delle modalità d’esame rispetto agli insegnamenti (che comunque è sempre
molto elevata)
La disponibilità di dati aggregati e disaggregati per singolo corso rende particolarmente efficace e
significativa la valutazione della percezione degli studenti del processo formativo.
I laureati dal CdL in oggetto sono soddisfatti del loro percorso e il 64,4% si riscriverebbe (anche se,
in questo caso il livello medio di soddisfazione è più elevato, 67,3%). Seppure positiva è meno
articolata ed esaustiva la valutazione della percezione dei laureandi. Essa si basa su un indicatore
della soddisfazione di massima e cioè se ci si riscriverebbe alla stessa laurea specialistica. Seppure
significativo tale dato rischia di dare una visione parziale e particolarmente pessimista della
percezione degli studenti in quanto non consente di motivare le proprie valutazioni. Ai fini di un
miglioramento nella valutazione la Commissione Qualità suggerisce una migliore articolazione
dell’indagine sulla soddisfazione dei laureati volta a indagare anche i singoli elementi di
soddisfazione o di insoddisfazione.
D5: Efficacia esterna
Il CdL presenta elevati aspetti di coerenza rispetto alle esigenze del mercato del lavoro. I valori
espressi in termini percentuali di occupati entro un anno dalla laurea (58,7%), del tempo medio
necessario a trovare lavoro (3,3 mesi) e di coloro che non cercano (9,5%) consentono di valutare
molto positivamente l’efficacia del corso (72,2%). La maggior parte dei laureati, il 72,2% equamente
distribuito, considera molto e abbastanza efficace il percorso. Il 27,8% invece ritiene che esso sia
poco efficace. Comparando questo dato con gli altri corsi si evidenzia come esso sia il più elevato
espresso dopo i laureati in Teoria della Comunicazione. La riflessione che emerge incrociando i
dati e vedendo che i laureati in Scienze della Comunicazione Sociale e istituzionale hanno una
valutazione più positiva del percorso pur avendo più difficoltà a trovare lavoro, è che,
probabilmente, le aspettative degli studenti che si iscrivono al CLS in Comunicazione d’Impresa
sono molto elevate in termini di opportunità lavorative. Di conseguenza anche se il dato, del 31,7%
che non trova lavoro entro l’anno non è da considerarsi allarmante, incide molto negativamente
proprio in virtù del fatto che ci si aspettava maggiori possibilità e facilità di accesso al mondo del
lavoro.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
AREA E – SISTEMA DI GESTIONE
L’assicurazione riconosciuta del CNVSU, secondo le indagini proprie del perCorso Qualità si è
manifestata attraverso l’impegno della Facoltà di monitorare gli ordinamenti delle lauree triennali
e specialistiche. Dall’a.a. 2007-2007 il Percorso Qualità ha riguardato anche le lauree specialistiche.
Per l’a.a. 2008/2009 per la laurea specialistica in Comunicazione d’Impresa la Commissione
PerCorso Qualità è composta dai proff.ri A. Rea, P. Panarese e F. Sfodera.
La Facoltà di Scienze della Comunicazione adotta il sistema GOMP (Gestione Ordinamenti
Manifesti e Programmazione) a partire dall’a.a. 2007/2008. Nello specifico, la Facoltà ha
provveduto all’invio di propri incaricati nelle giornate di formazione tenutesi nel gennaio 2008 ai
fini dell’acquisizione delle competenze tecniche necessarie per l’utilizzo del sistema. Acquisite le
competenze tecniche, la Facoltà ha provveduto al caricamento degli Ordinamenti e dei Manifesti
dei propri corsi di Laurea Triennale e Laurea Specialistica e di quelli Interfacoltà di cui si aveva la
gestione amministrativa per gli a.a. 2006/2007, 2007/2008 e 2008/2009. Inoltre ha provveduto
all’inserimento degli Ordinamenti e dei Manifesti dei corsi di Laurea e Laurea Magistrale previsti
per l’a.a. 2009/2010. Nello specifico la Facoltà, per gli aa.aa. 2006/2007, 2007/2008, 2008/2009 e
2009/2010 ha caricato Ordinamenti e Manifesti dei relativi Corsi.
Requisito per la qualità E1 - Struttura organizzativa
E1.1 - Posizioni di responsabilità
Di seguito il riepilogo delle responsabilità e dei referenti per la gestioni dei processi associati ai
Requisiti della Qualità.
Delegato all’orientamento (delibera del Consiglio di Facoltà nella seduta del 16.02.2007)
- Prof.ssa Valentina Martino
Consulta paritetica sulla didattica, organismo paritetico di istruttoria per il Consiglio, formata
dall’Osservatorio permanente e la Commissione di indirizzo (CdF 21.2.2006 e 16.5.2007)
Componenti per l’area docenti:
Osservatorio dei Docenti sulla Didattica
Maria Concetta Pitrone
Giovambattista Fatelli
Marco Cilento
Rappresentanti collaboratori didattici: (CdF 28.7.2008)
Gabriella Fazzi
Marco Bruno
Docenti della commissione di indirizzo
Bruno Mazzara (Vice-Preside, coordinatore della Consulta)
1 rappresentante per i Corsi di laurea specialistici
Alberto Marinelli
1 rappresentante per ciascun Corso di Laurea Triennale-Specialistica
Maria Immacolata Macioti
Michele Prospero
Silvia Leonzi
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Rev. 1 del 18/01/2010
Rappresentanti collaboratori didattici:
Patrizia Laurano
Sara Massaro
Commissione Orientamento, Trasparenza e Servizi agli studenti (delibera de Consiglio di
Facoltà nella seduta del 17.10.2007)
- Renato Fontana, Presidente del Nucleo di Valutazione di Facoltà, o altro componente del
nucleo
- Valentina Martino, Delegata all’Orientamento per gli studenti
- Maria Teresa Brandimarte, Responsabile della segreteria didattica
- Virginia Patriarca, Coordinamento organizzativo dell’orientamento
- Adriano Perri, Responsabile SORT e dei servizi agli studenti
- Stefania di Mario e Emmanuel Mazzucchi, Responsabili de sito web della Facoltà
- Massimo Grieco. Coordinamento organizzativo della didattica
- Fabiana Gubitosi, responsabile amministrativo AFE (Attività Formative Esterne) e CADI
(Commissione Attività Didattiche Integrative).
Nucleo Valutazione di Facoltà (delibera del Consiglio di Facoltà nella seduta del 21.12.2007):
- Prof. Renato Fontana, Presidente
- Prof. Federico Di Trocchio
- Prof.ssa Isabella Mingo
- Prof.ssa Fiorenza Gamba
- Prof. Giovanni Ciofalo
- Prof. Marco Binotto
- Dott.ssa Antonella Graziano (collaboratore)
- Dott.ssa Raffaella Scaramella (personale tecnico-amministrativo)
Responsabile servizi agli studenti (delibera del Consiglio di facoltà nella sedura del 21.12.2007)
- Adriano Perri
Referente per la Commissione per l’innovazione didattica di Ateneo (delibera del Consiglio di
Facoltà nella seduta del 13.03.2008)
- Prof. Alberto Marinelli
Commissione per il Tutorato e le Attività Didattiche e Formative a scelta
Maria Concetta Pitrone (Presidente)
Maria Romana Allegri
Giovanna Leone
Fabiana Gubitosi ex CADI
Andrea Rea
Anna Rosa Montani
Natale (Gubitosi) ex AFE
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Commissione istruttoria professori a contratto (delibera de Consiglio di Facoltà nella seduta del
31.10.2008)
- Presidente o suo delegato
- Presidenti delle aree didattiche
- Un delegato per ciascuna Area Didattica
- Un responsabile del’Ufficio contratti (segretario)
Requisito per la qualità E2 - Politica per l’assicurazione della qualità
La facoltà di Scienze della Comunicazione ha ottenuto, a partire dal 2005, la Certificazione di
Qualità ISO 9001:2000 per la progettazione ed erogazione di attività formative, in aula e online, nel
campo delle Scienze Sociali e della Comunicazione.
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Requisito per la qualità E3 - Riesame e miglioramento
Punti di forza e di debolezza evidenziati dal rapporto di autovalutazione
Area
Punti di forza
Punti di debolezza Valuta
zione*
A-
Fabbisogni,
obiettivi
B-
Insegnament
o,
apprendimen
to,
accertamento
1. Ampio ed articolato il processo di
consultazione con il mondo della
produzione, dei servizi e delle professioni
2. coerenza degli obiettivi formativi e di
apprendimento del corso, con quelli della
Classe di appartenenza e con le
competenze richieste in funzione degli
sbocchi occupazionali e professionali
individuati.
3 da segnalare il graduale ed efficace
processo di adeguamento del I anno del
CdL secondo i nuovi obiettivi formativi
stabiliti in virtù dell’ordinamento 270 e
l’aggiunta del corso in Comunicazione e
management per le imprese sportive (e le
conseguenti attività gestionali,
comunicative e promozionali).
4. Coerenza del percorso formativo con
gli obiettivi formativi qualificanti
individuati.
5. piena coerenza degli obiettivi formativi
del corso con quelli indicati in altri Cds
della stessa tipologia in ambito nazionale.
1. I requisiti di ammissione al CdS
individuati sono adeguati ed efficaci a
una proficua partecipazione degli
studenti alle attività formative previste.
2. Ricca e articolata risulta l’offerta delle
“altre attività formative” a scelta dello
studente.
3. la coerenza tra il carico di lavoro
effettivo e i crediti assegnati ai diversi
insegnamenti è decisamente migliorata
rispetto all’anno precedente, alla luce
della revisione dell’articolazione
dell’offerta formativa attuata, così da
poterla considerare positivamente.
4. Il calendario didattico risulta
equilibrato rispetto al numero di ore, per
materia e per settimana, da ritenerlo
adeguato a garantire agli studenti sia
l’accessibilità al singolo corso che,
soprattutto al suo graduale
apprendimento.
1. Mancanza di una sistematica verifica
della validità della valutazione degli
apprendimenti per singolo insegnamento
del CdL. Verifica demandata al singolo
docente. Si segnala l’opinione degli
studenti, dalla quale risulta che in
larghissima parte (75,3%) i frequentanti
considerano le modalità d’esame
abbastanza (52,5) e del tutto adeguate
(22,8%9 alla valutazione
dell’apprendimento.
4
3
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Linee Guida Redazione R.A.V. 5° PerCorso Qualità – A.A. 2008-2009
Rev. 1 del 18/01/2010
Area
C-Risorse,
Servizi
D-
Monitoraggioa
nalisi e miglior
amen
to
Punti di forza
1. L’insieme delle attività di orientamento
e tutorato (in ingresso, in itinere e in
uscita) realizzate nell’a.a. 2008/2009
evidenzia un’offerta ricca e articolata a
sostegno dell’offerta formativa del CdL in
esame. Particolarmente apprezzabile
l’attività svolta dall’AFE, finalizzata
all’assistenza di studenti e neolaureati
nella ricerca di stage e tirocini esterni.
Adeguate e significative le azioni
intraprese ai fini della mobilità
internazionale, in particolar modo la
capacità di individuare a attivare accordi
e borse di studio particolarmente
interessanti tanto per l’apprendimento
della lingua quanto per la formazione
(didattica, tesi, ecc.).
2. Di particolare pregio e significato le
iniziative e gli eventi speciali che vedono
per l’a.a. in oggetto un insieme articolato
e diffuso su base annuale di eventi (con
valenza didattica, formativa, di confronto,
ecc.) e di incontri con l’avvio del progetto
“Martedì d’Autore”
1. L’attrattività del CdL è elevata anche se
si sta spostando da interna ad esterna.
Infatti alla riduzione della retention di
studenti interni vi è un aumento rilevante
di studenti provenienti da altri atenei
(fenomeno già iniziato negli anni scorsi e
continuato anche per l’a.a. 2008/2009).
2. Positivi i risultati delle prove di verifica
dell’apprendimento. Si è passati da una
media di 27 crediti a una di 28.
3. Si mantiene basso il tasso di
abbandono.
4. elevato il livello di soddisfazione degli
studenti (al di sopra della media delle
LS), sia per la didattica, i programmi, i
docenti, le modalità di svolgimento dei
corsi e degli esami, l’interesse, le attività
didattiche integrative e lo stimolo. Unico
aspetto negativo la dimensione e capacità
delle aule.
5. Elevata la soddisfazione dei laureati in
merito alla scelta effettuata.
6. Il CdL presenta elevati aspetti di
coerenza rispetto alle esigenze del
mercato del lavoro. I valori espressi in
termini percentuali di occupati entro un
anno dalla laurea (58,7%), del tempo
medio necessario a trovare lavoro (3,3
Punti di debolezza Valuta
1. Non vi sono docenti di ruolo impiegati
in maniera esclusiva nel CDL. Tuttavia vi
è stato un miglioramento del livello di
adeguatezza del corpo docente mediante
la definizione della copertura per ruolo
degli insegnamenti da parte di PO, PA e
RU.
2. Sebbene siano state attribuite due aule
più capienti e le attrezzature risultano
adeguate alle attività formative, il livello
dimensionale e quantitativo si considera
ancora sottodimensionato rispetto ai
fabbisogni;
2.2. I laboratori, le aule informatiche e le
biblioteche pur se qualitativamente
apprezzabili, riguardo le dotazioni
software e hardware e ai servizi offerti,
appaiono quantitativamente insufficienti
al numero di studenti del CdL.
1. I laureati in corso sono il 33,9%, in
diminuzione rispetto all’a.a. 2007/2008 e
agli anni precedenti.
2. Tuttavia si ravvisa un miglioramento
nel momento in cui si analizza l’anno f.c.
entro il quale ci si laurea, al massimo
entro il secondo fuori corso. Il numero di
laureati al terzo anno f.c. è davvero
esiguo (1,8%) contro il 31% dell’a.a.
2007/2008.
zione*
3
3
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mesi) e di coloro che non cercano (9,5%)
consentono di valutare molto
positivamente l’efficacia del corso
(72,2%).
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Area
E- Sistema di
Gestione
della Qualità
Punti di forza
1. Il CdL adotta un sistema di governo
articolato e mirato alla copertura delle
diverse esigenze gestionali, nell’ambito
del quale sono chiaramente definite le
responsabilità per i processi associati ai
Requisiti per la Qualità.
2. dal 2005 la Facoltà ha ottenuto la
Certificazione di Qualità ISO 9001:2000
per attività di progettazione ed
erogazione di attività formative nel
campo delle Scienze Sociali e della
Comunicazione.
Punti di debolezza Valuta
Carenza di personale tecnicoamministrativo,
di ruolo presso la
Facoltà, da impiegare nelle diverse
commissioni a supporto dei processi
associati ai Requisiti per la Qualità.
* 0: non valutabile; 1. Da riconsiderare; 2: accettabile; 3: buono; 4: ottimo
Inserire osservazioni sulle minacce alla qualità e le opportunità per incrementarla.
Area
A- Fabbisogni, obiettivi
Opportunità per
incrementare la qualità
Minacce alla qualità
1. Mantenere un legame proficuo e
stabile fra la Facoltà di Scienze della
comunicazione e la realtà di un
mercato variegato e dinamico,
sfruttando la possibilità del
coinvolgimento mirato di
professionisti e di esperti
2. disporre di un sistema di confronto
e dialogo mediante l’acquisizione di
pareri e indicazioni dalle PI, riportate
in declaratorie per ciascun corso, da
utilizzare nella definizione degli
obiettivi formativi
3. confronto con periodicità almeno
triennale al fine di assicurare un
efficace aggiornamento e un’accurata
“manutenzione” dell’offerta didattica
e della sua qualità
zione*
1. la mancanza di un confronto
sistematico con le Pi rischia di portare
ad un “isolamento” degli obiettivi
formativi e del percorso formativo
rispetto alle opportunità
occupazionali
2. la mancanza del confronto porta
anche alla difficoltà di riconoscere
l’utilità e l’importanza del percorso
formativo da parte delle PI, a partire
dalla denominazione dei corsi fino ai
contenuti e all’articolazione del
percorso (difficoltà di comprendere
l’argomento del corso dal titolo).
4
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Area Opportunità per
incrementare la qualità
B – Insegnamento,
apprendimento, accertamento
C- Risorse, servizi
D – Monitoraggio, analisi e
miglioramento
1. verifica sistematica della validità e
affidabilità de criteri di selezione,
eventualmente integrata da specifici
test di ingresso, che al momento non
appaiono necessari tenendo conto del
rapporto tra richieste di iscrizione e
posti disponibili.
2. costante monitoraggio, da parte dei
docenti degli esiti delle prove di
valutazione del proprio
insegnamento per individuare e
risolvere criticità, anche attraverso
l’integrazione di strumenti di
rilevazione quali-quantitativa
(opinione studenti e Infostud).
3. attività di coordinamento fra
insegnamenti affini rispetto ai
programmi, temi e modalità di
svolgimento delle prove di verifica. Si
consiglia di proseguire con il percorso
avviato che vede la definizione e
composizione delle Aree di Afferenza
4. monitoraggio e definizione di
regole condivise per l’orientamento e
la razionalizzazione delle tesi così da
ottenere una migliore efficacia nella
composizione delle commissioni
1. copertura per ruolo dei docenti
rispetto ai singoli insegnamenti e, ove
non possibile, per impegno
prevalente
2. utilizzo banche dati, come saperi,
per la valutazione di adeguamento
qualitativo dei docenti
3. adeguamento delle infrastrutture
secondo i fabbisogni reali consolidati
1. sistematizzazione e
razionalizzazione delle informazioni
disponibili. Con particolare
riferimento alla carriera e ai risultati
raggiunti dagli studenti.
2. articolare le indagini sulle
percezioni dei laureandi in maniera
più dettagliata, simili a quelle sulla
percezione degli studenti, così da
ottenere informazioni realmente utili
per definire politiche correttive.
3. le indagini sulle percezioni
andrebbero messe in relazione con
quelle sulle aspettative (generate
dalle attività di orientamento e dal
passaparola) così da poter
Minacce alla qualità
1. la mancanza di criteri di selezione
può ridurre la qualità della
partecipazione degli studenti alle
attività formative e del loro
apprendimento (riduzione numero
crediti medi acquisiti per anno,
durata del percorso e quindi laurea
fuori corso)
2. difficoltà di valutazione della
qualità e adeguatezza dei metodi di
verifica che possono risultare anche
molto divergenti tra di loro
3. minor efficacia della didattica per la
sovrapposizione di argomenti trattati
4. commissione di valutazione della
prova finale non coerenti per
argomenti trattati e concentrate su
alcuni docenti.
2. difficoltà di valutazione del livello
di adeguamento sia qualitativo che
quantitativo, con spostamento
dell’attenzione esclusivamente sul
numero e sull’area disciplinare di
appartenenza
1. difficoltà d lettura e interpretazione
dei risultati in virtù della non
comparabilità né aggregabilità delle
informazioni.
2. limitarsi ad acquisire informazioni
generali e non andare in profondità
non consente di individuare le aree di
criticità e quindi migliorare le
modalità di monitoraggio dei corsi né
i corsi stessi
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comprendere eventuali gap tra
quanto gli studenti si aspettavano di
trovare e quanto hanno realmente
percepito.
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