Manuale di installazione del modem router ADSL wireless - Netgear
Manuale di installazione del modem router ADSL wireless - Netgear
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<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong><br />
<strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong><br />
<strong>wireless</strong><br />
NETGEAR, Inc.<br />
4500 Great America Parkway<br />
Santa Clara, CA 95054 USA<br />
208-10091-01<br />
2006-4
© 2006 NETGEAR, Inc. Tutti i <strong>di</strong>ritti riservati.<br />
Marchi commerciali<br />
NETGEAR è un marchio commerciale <strong>di</strong> <strong>Netgear</strong>, Inc. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati <strong>di</strong><br />
Microsoft Corporation. Altri nomi <strong>di</strong> prodotti e marche sono marchi registrati o marchi commerciali dei rispettivi<br />
proprietari.<br />
Dichiarazione <strong>di</strong> con<strong>di</strong>zioni<br />
Nell'interesse <strong>di</strong> migliorarne il design interno, la funzionalità operativa e/o l'affidabilità, NETGEAR si riserva il <strong>di</strong>ritto <strong>di</strong><br />
apportare mo<strong>di</strong>fiche ai prodotti descritti nel presente documento senza alcun preavviso.<br />
NETGEAR declina ogni responsabilità durante l'utilizzo o l'applicazione dei prodotti o degli schemi circuitali qui<br />
descritti.<br />
ii<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
v1.0, 2006-4<br />
Sommario<br />
Capitolo 1<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
Contenuto <strong>del</strong>la confezione ............................................................................................1-1<br />
Il pannello frontale <strong>del</strong> Router ..................................................................................1-2<br />
Il pannello posteriore <strong>del</strong> Router ..............................................................................1-3<br />
Prima <strong>di</strong> iniziare ..............................................................................................................1-4<br />
Requisiti <strong>del</strong>la configurazione <strong>di</strong> Internet .................................................................1-4<br />
Due meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong>: 1) Smart Wizard 2) <strong>Manuale</strong> ..............................................1-4<br />
Installazione Smart Wizard .............................................................................................1-5<br />
Installazione manuale .....................................................................................................1-6<br />
I microfiltri <strong>ADSL</strong> ......................................................................................................1-6<br />
Computer impostati su DHCP ..................................................................................1-7<br />
Installazione manuale <strong>del</strong> Modem <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> ...............................................1-7<br />
Come configurare e verificare la connettività <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> base .....................................1-13<br />
Implementare la protezione <strong>wireless</strong> appropriata .........................................................1-14<br />
Capitolo 2<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
Funzionamento <strong>di</strong> base ..................................................................................................2-1<br />
Il LED <strong>di</strong> alimentazione non si accende ...................................................................2-2<br />
LED <strong>di</strong> alimentazione rosso .....................................................................................2-2<br />
I LED <strong>del</strong>le porte LAN o Internet <strong>ADSL</strong> non si accendono .......................................2-3<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi all'interfaccia <strong>di</strong> configurazione Web .............................2-3<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla connessione all'ISP ................................................2-4<br />
Collegamento <strong>ADSL</strong> .................................................................................................2-4<br />
Ottenere un in<strong>di</strong>rizzo IP Internet ..............................................................................2-5<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi a PPPoE o PPPoA .................................................2-7<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla navigazione in Internet .....................................2-7<br />
1
Risoluzione <strong>di</strong> problemi <strong>del</strong>la rete TCP/IP me<strong>di</strong>ante l'utilità ping ....................................2-8<br />
Verifica <strong>del</strong> percorso LAN verso il <strong>router</strong> ..................................................................2-8<br />
Verifica <strong>del</strong> percorso dal computer a un <strong>di</strong>spositivo remoto .....................................2-9<br />
Ripristino <strong>di</strong> configurazione e password predefinite .......................................................2-9<br />
Utilizzo <strong>del</strong> pulsante <strong>di</strong> ripristino .............................................................................2-10<br />
Appen<strong>di</strong>ce A<br />
Specifiche tecniche<br />
Appen<strong>di</strong>ce B<br />
Documenti correlati<br />
2<br />
v1.0, 2006-4
Capitolo 1<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
Questo capitolo descrive come installare il <strong>router</strong> nella rete LAN (Local Area Network) e<br />
connettersi a Internet. Inoltre illustra la procedura <strong>di</strong> allestimento <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong><br />
<strong>wireless</strong> per l'accesso a Internet e la configurazione <strong>del</strong>la connettività <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> base.<br />
Contenuto <strong>del</strong>la confezione<br />
La confezione <strong>del</strong> prodotto deve contenere i seguenti elementi:<br />
• Modem <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
• Adattatore <strong>di</strong> alimentazione CA (variabile a seconda <strong>del</strong>l'area geografica)<br />
• Cavo Ethernet <strong>di</strong> categoria 5 (Cat 5)<br />
• Cavo telefonico con connettore RJ-11<br />
• Microfiltri (quantità e tipo variabili a seconda <strong>del</strong>l'area geografica)<br />
• CD-ROM contenente:<br />
— <strong>installazione</strong> guidata Smart Wizard<br />
— il presente manuale<br />
• Schede <strong>del</strong>le informazioni <strong>di</strong> assistenza e garanzia<br />
In caso <strong>di</strong> componenti errati, mancanti o danneggiati, contattare il riven<strong>di</strong>tore NETGEAR.<br />
Conservare la confezione, incluso il materiale <strong>di</strong> imballaggio originale, in caso sia necessario<br />
spe<strong>di</strong>re il prodotto per essere riparato.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-1<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Il pannello frontale <strong>del</strong> Router<br />
Il pannello frontale <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>, mostrato nella figura qui sotto, contiene i<br />
LED <strong>di</strong> stato.<br />
Figura 1-1<br />
I LED consentono <strong>di</strong> verificare <strong>di</strong>verse con<strong>di</strong>zioni <strong>del</strong> <strong>di</strong>spositivo. La Tabella 1-1 descrive le<br />
funzioni dei LED.<br />
Tabella 1-1. Descrizione dei LED<br />
Simbolo Attività Descrizione<br />
1. Alimentazione<br />
2. Link<br />
PPP<br />
Acceso<br />
Intermittenza (verde)<br />
Acceso (rosso)<br />
Spento<br />
Acceso (verde)<br />
Spento<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
Il <strong>router</strong> riceve corrente elettrica.<br />
È in corso l'aggiornamento <strong>del</strong> firmware.<br />
Il <strong>di</strong>spositivo non funziona correttamente. Il LED si accende in rosso<br />
anche quando viene premuto il tasto <strong>di</strong> ripristino, quin<strong>di</strong> lampeggia tre<br />
volte quando il tasto viene rilasciato.<br />
Il <strong>router</strong> non riceve corrente elettrica.<br />
È in corso una sessione Internet. Se la sessione viene interrotta a<br />
causa <strong>del</strong> timeout <strong>di</strong> inattività ma la connessione <strong>ADSL</strong> è attiva, il LED<br />
rimarrà acceso. Se la sessione viene interrotta per qualsiasi altro<br />
motivo, il LED si spegne.<br />
Il <strong>di</strong>spositivo è spento oppure la connessione IP non è attiva.<br />
1-2 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
Tabella 1-1. Descrizione dei LED (continua)<br />
3. Internet<br />
(WAN)<br />
4. Wireless<br />
5. LAN<br />
Acceso (verde)<br />
Intermittenza (verde)<br />
Intermittenza (giallo)<br />
Spento<br />
Il pannello posteriore <strong>del</strong> Router<br />
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
La porta <strong>ADSL</strong> è sincronizzata con un <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> accesso alla rete<br />
<strong>del</strong>l'ISP.<br />
È in corso il trasferimento dei dati sulla porta <strong>ADSL</strong>.<br />
In<strong>di</strong>ca il training <strong>ADSL</strong>.<br />
Non è stata rilevata la connessione sulla porta <strong>ADSL</strong>.<br />
Il pannello posteriore <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> contiene le connessioni <strong>del</strong>le porte.<br />
Figura 1-2<br />
Acceso<br />
Intermittenza<br />
Spento<br />
Acceso (verde)<br />
Intermittenza (verde)<br />
Acceso (giallo<br />
Intermittenza (giallo)<br />
Spento<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
In<strong>di</strong>ca che la porta <strong>wireless</strong> è inizializzata.<br />
È in corso la trasmissione o la ricezione <strong>di</strong> dati tramite il link <strong>wireless</strong>.<br />
L'access point <strong>wireless</strong> è spento.<br />
La porta locale ha rilevato un collegamento con un <strong>di</strong>spositivo a 100<br />
Mbps.<br />
Si stanno trasmettendo o ricevendo dati a 100 Mbps.<br />
La porta locale ha rilevato un collegamento con un <strong>di</strong>spositivo a 10<br />
Mbps.<br />
Si stanno trasmettendo o ricevendo dati a 10 Mbps.<br />
Nessun collegamento rilevato per questa porta.<br />
Dall'alto al basso, il pannello posteriore presenta i seguenti elementi:<br />
1. Pulsante <strong>di</strong> ripristino <strong>del</strong>le impostazioni predefinite<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-3<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
2. Porta <strong>del</strong>l'adattatore <strong>di</strong> alimentazione CA<br />
3. Quattro porte LAN Ethernet RJ-45 per collegare il <strong>router</strong> ai computer locali<br />
4. Porta <strong>ADSL</strong> RJ-11 per collegare il <strong>router</strong> alla linea <strong>ADSL</strong><br />
Prima <strong>di</strong> iniziare<br />
Per configurare il <strong>router</strong> sono necessari i seguenti elementi:<br />
• Servizio Internet attivo fornito da un account <strong>ADSL</strong>.<br />
• Informazioni <strong>di</strong> configurazione <strong>del</strong> provider <strong>di</strong> servizi Internet (ISP) relative all'account <strong>ADSL</strong><br />
in uso.<br />
• Microfiltri <strong>ADSL</strong>, come illustrato più avanti.<br />
• Computer impostati su DHCP.<br />
Requisiti <strong>del</strong>la configurazione <strong>di</strong> Internet<br />
A seconda <strong>del</strong>la configurazione <strong>del</strong>l'account Internet da parte <strong>del</strong>l'ISP, sono necessari uno o più dei<br />
seguenti parametri per connettere il <strong>router</strong> a Internet:<br />
• Parametri VPI (Virtual Path Identifier) / VCI (Virtual Channel Identifier)<br />
• Metodo multiplex<br />
• Nomi <strong>di</strong> host e dominio<br />
• Nome utente e password ISP<br />
• In<strong>di</strong>rizzi DNS (Domain Name Server) ISP<br />
• In<strong>di</strong>rizzo IP fisso o statico<br />
L'ISP avrà fornito tutte le informazioni necessarie per connettersi a Internet. In caso contrario,<br />
contattare l'ISP per richiederle.<br />
Due meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong>: 1) Smart Wizard 2) <strong>Manuale</strong><br />
Esistono due mo<strong>di</strong> per installare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>:<br />
• Installazione Smart Wizard: installare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> seguendo la<br />
procedura guidata Smart Wizard contenuta nel CD.<br />
1-4 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
— Questa è l'opzione più semplice. La procedura guidata Smart Wizard assiste l'utente nel<br />
processo <strong>di</strong> <strong>installazione</strong>, esegue automaticamente <strong>di</strong>verse operazioni, verifica che<br />
esistano le con<strong>di</strong>zioni necessarie e che le varie fasi vengano eseguite in modo corretto.<br />
— Smart Wizard salva un'icona sul desktop per consentire un facile accesso dopo la<br />
configurazione iniziale<br />
— Questa opzione richiede un PC con Microsoft Windows 98SE o versione successiva.<br />
• Installazione manuale: installare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> manualmente.<br />
— Questa opzione è consigliata agli utenti esperti oppure se si sta sostituendo un <strong>modem</strong><br />
<strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> esistente.<br />
— Scegliere questa opzione se si utilizza un computer che non possiede Microsoft Windows.<br />
— La procedura <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> manuale è descritta nel presente documento.<br />
Scegliere l'opzione <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> che meglio si ad<strong>di</strong>ce alle proprie esigenze.<br />
Installazione Smart Wizard<br />
Il completamento <strong>del</strong>la procedura <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> Smart Wizard richiederà circa 20 minuti.<br />
1. Reperire le informazioni <strong>di</strong> configurazione <strong>del</strong>la linea <strong>ADSL</strong> fornite dal provider <strong>di</strong> servizi<br />
Internet.<br />
2. Inserire il CD NETGEAR nel PC Windows.<br />
Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC.<br />
Nota: se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare doppio clic su<br />
Autorun.<br />
3. Accettare la lingua suggerita o sceglierne una <strong>di</strong>versa.<br />
4. Fare clic su Avanti per continuare.<br />
5. Fare clic su Installazione per avviare l'<strong>installazione</strong> guidata Smart Wizard. Seguire le<br />
istruzioni a schermo.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-5<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Installazione manuale<br />
Consultare gli argomenti e le procedure illustrati <strong>di</strong> seguito per installare manualmente il <strong>modem</strong><br />
<strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
I microfiltri <strong>ADSL</strong><br />
La tecnologia <strong>ADSL</strong> si serve degli stessi cavi utilizzati per la linea telefonica. Tuttavia, la linea<br />
<strong>ADSL</strong> aggiunge segnali che potrebbero <strong>di</strong>sturbare la qualità <strong>del</strong>la linea telefonica. I microfiltri<br />
<strong>ADSL</strong> servono a filtrare questi segnali impedendo che raggiungano la linea telefonica.<br />
Microfiltro <strong>ADSL</strong><br />
Phone<br />
Figura 1-3<br />
Nota: se si è acquistato il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> in un Paese in cui il microfiltro<br />
non è compreso nella confezione, è necessario acquistarne uno.<br />
È necessario un microfiltro <strong>ADSL</strong> per ogni <strong>di</strong>spositivo quale telefono, fax, segreteria telefonica e<br />
<strong>di</strong>splay <strong>del</strong> servizio identificativo chiamante.<br />
Attenzione: non connettere il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> alla linea <strong>ADSL</strong> me<strong>di</strong>ante<br />
un microfiltro a meno che quest'ultimo non sia una combinazione<br />
microfiltro/splitter appositamente creata a questo scopo. In caso contrario,<br />
la connessione a Internet verrà bloccata. In caso <strong>di</strong> dubbi, collegare il<br />
<strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> <strong>di</strong>rettamente alla linea <strong>ADSL</strong>.<br />
1-6 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
Microfiltro <strong>ADSL</strong> con splitter incorporato<br />
<strong>ADSL</strong><br />
Phone<br />
Line<br />
Figura 1-4<br />
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Un microfiltro <strong>ADSL</strong> con splitter incorporato deve essere utilizzato se una sola presa a muro<br />
fornisce connettività sia al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> sia al telefono.<br />
Computer impostati su DHCP<br />
Per la connessione iniziale al <strong>router</strong>, il computer deve ottenere automaticamente la configurazione<br />
TCP/IP dal <strong>router</strong> me<strong>di</strong>ante DHCP. Questa è l'opzione più comune. Il CD Smart Wizard<br />
NETGEAR sod<strong>di</strong>sfa automaticamente questo requisito. Nel caso <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> manuale,<br />
consultare la documentazione <strong>del</strong> computer.<br />
Installazione manuale <strong>del</strong> Modem <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
L'<strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> richiede quattro fasi:<br />
1. Installare i filtri <strong>ADSL</strong> sulle linee telefoniche.<br />
2. Connettere il <strong>router</strong> alla linea <strong>ADSL</strong>.<br />
3. Accedere al <strong>router</strong>.<br />
4. Connettersi a Internet.<br />
Attenersi alla seguente procedura per connettere il <strong>router</strong> alla propria rete. Prima <strong>di</strong> cominciare,<br />
reperire le informazioni <strong>di</strong> configurazione <strong>del</strong>la linea <strong>ADSL</strong> presso il fornitore <strong>di</strong> servizi Internet<br />
(ISP).<br />
1. Collegare il filtro <strong>ADSL</strong>.<br />
Nota: se si è acquistato il DG834G in un Paese in cui il filtro <strong>ADSL</strong> non è compreso<br />
nella confezione, è necessario acquistarne uno.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-7<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
a. È necessario installare un filtro <strong>ADSL</strong> per ogni telefono che utilizza la stessa linea<br />
telefonica <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>. Selezionare il filtro fornito insieme al<br />
<strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
<br />
<br />
<br />
1 2<br />
3<br />
1. Filtro a una linea: usare con un telefono o fax.<br />
2. Splitter: usare con un filtro a una linea per con<strong>di</strong>videre una presa con un telefono e il <strong>modem</strong><br />
<strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
3. Filtro a due linee con splitter: per con<strong>di</strong>videre una presa con un telefono e il <strong>modem</strong> <strong>router</strong><br />
<strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
Figura 1-5<br />
b. Esempio <strong>di</strong> filtro a due linee. Inserire il filtro a due linee nella presa telefonica e<br />
collegare il telefono all'apposito connettore (A):<br />
<br />
<br />
<br />
A<br />
<br />
Figura 1-6<br />
Nota: Per utilizzare un filtro a una linea con uno splitter separato, inserire lo<br />
splitter nella presa telefonica, quin<strong>di</strong> collegare il filtro allo splitter e il<br />
telefono al filtro.<br />
1-8 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
2. Collegare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> al filtro <strong>ADSL</strong>.<br />
a. Usando l'accluso cavo telefonico con prese RJ-11, collegare la porta <strong>ADSL</strong> (B) <strong>del</strong><br />
<strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> alla porta <strong>ADSL</strong> (C) <strong>del</strong> filtro a due linee.<br />
B<br />
Figura 1-7<br />
C<br />
Attenzione: collegando un filtro al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> in modo<br />
scorretto, la connessione <strong>ADSL</strong> verrà bloccata.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-9<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
b. Collegare il cavo Ethernet (D) a una porta LAN <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> e<br />
all'adattatore Ethernet <strong>del</strong> computer.<br />
Figura 1-8<br />
D<br />
c. Collegare l'adattatore <strong>di</strong> alimentazione al <strong>router</strong> e a una presa <strong>di</strong> corrente. Verificare le<br />
seguenti con<strong>di</strong>zioni:<br />
Il LED <strong>di</strong> alimentazione si illumina quando il <strong>router</strong> viene acceso.<br />
Il LED <strong>wireless</strong> si illumina quando il <strong>router</strong> viene acceso.<br />
Il LED Internet è verde e in<strong>di</strong>ca che si è connessi alla rete <strong>ADSL</strong>.<br />
d. Accendere il computer. Se normalmente un software avvia la connessione a Internet, non<br />
eseguirlo. Se viene avviato automaticamente, annullarlo. Verificare le seguenti con<strong>di</strong>zioni:<br />
I LED locali sono accesi e corrispondono ai computer collegati.<br />
3. Accedere al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
Nota: è necessario configurare il computer per DHCP. Per ottenere istruzioni sulla<br />
configurazione <strong>di</strong> DHCP, consultare la documentazione <strong>del</strong> computer o la<br />
sezione “Preparazione <strong>del</strong> computer per l'accesso alla rete”.<br />
1-10 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
a. Digitare http://192.168.0.1 nella barra degli in<strong>di</strong>rizzi <strong>di</strong> un browser come Internet Explorer<br />
o Netscape ® Navigator.<br />
Figura 1-9<br />
Compare questa finestra <strong>di</strong> accesso:<br />
Figura 1-10<br />
Immettere admin come nome utente e password come password, entrambi in caratteri<br />
minuscoli.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-11<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
b. Dopo l'accesso viene visualizzato il menu riportato qui sotto.<br />
Figura 1-11<br />
4. Connettersi a Internet.<br />
È ora possibile configurare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> per la connessione a Internet.<br />
Esistono due mo<strong>di</strong> per configurare il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> per la connessione a<br />
Internet:<br />
a. Consentire all'<strong>installazione</strong> guidata <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> rilevare<br />
automaticamente il tipo <strong>di</strong> connessione a Internet utilizzato e configurarlo.<br />
b. Selezionare manualmente il tipo <strong>di</strong> connessione a Internet utilizzato e configurarlo.<br />
In entrambi i casi, utilizzare i parametri <strong>di</strong> configurazione forniti dall'ISP per accertarsi che le<br />
impostazioni <strong>del</strong>la connessione a Internet siano corrette.<br />
5. Verificare la connessione a Internet.<br />
Selezionare Test nella parte inferiore <strong>del</strong> menu Installazione. Se entro un minuto non compare<br />
il sito Web <strong>di</strong> NETGEAR, consultare il Capitolo 2, “Risoluzione <strong>di</strong> problemi”.<br />
Il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> è ora configurato per fornire l'accesso a Internet alla rete. Il<br />
<strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> si connette automaticamente a Internet quando uno dei computer ne<br />
richiede l'accesso. Non è necessario eseguire un <strong>di</strong>aler o un'applicazione <strong>di</strong> accesso come Accesso<br />
remoto o Enternet per connettersi, accedere o <strong>di</strong>sconnettersi. Queste funzioni vengono eseguite<br />
automaticamente dal <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> a seconda <strong>del</strong>le necessità.<br />
1-12 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>, avviare<br />
un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet <strong>del</strong> <strong>modem</strong><br />
<strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> lampeggerà, in<strong>di</strong>cando la comunicazione con l'ISP. Il browser inizierà a<br />
visualizzare una pagina Web.<br />
Come configurare e verificare la connettività <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> base<br />
Attenersi alla procedura seguente per configurare e verificare la connettività <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> base. Una<br />
volta determinata la connettività <strong>wireless</strong> <strong>di</strong> base, è possibile attivare impostazioni <strong>di</strong> connettività<br />
adeguate alle proprie esigenze.<br />
1. Accedere al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> usando l'in<strong>di</strong>rizzo LAN predefinito http://<br />
192.168.0.1, il nome utente predefinito admin e la password predefinita password oppure<br />
usando l'in<strong>di</strong>rizzo LAN e la password impostati.<br />
2. Fare clic su Impostazioni <strong>wireless</strong> nel menu principale <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
3. Tenere presente che il nome SSID predefinito è NETGEAR.<br />
Nota: il nome SSID degli adattatori <strong>wireless</strong> deve corrispondere al nome SSID<br />
configurato nel <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>. In caso contrario, sarà<br />
impossibile ottenere una connessione <strong>wireless</strong>.<br />
4. Impostare l'area geografica. Selezionare l'area geografica in cui opererà l'interfaccia <strong>wireless</strong>.<br />
5. Lasciare l'impostazione <strong>del</strong>la modalità Wireless sull'opzione predefinita Fino a 270 Mbps<br />
(Fino a 270 Mbps). Questa modalità è retrocompatibile con adattatori <strong>wireless</strong> 802.11b e<br />
802.11g.<br />
6. Fare clic su Applica per salvare le mo<strong>di</strong>fiche.<br />
Nota: se si sta configurando il <strong>router</strong> da un computer <strong>wireless</strong> e si mo<strong>di</strong>fica il nome<br />
SSID, il canale o le impostazioni <strong>di</strong> protezione <strong>del</strong> <strong>router</strong>, la connessione<br />
<strong>wireless</strong> andrà persa facendo clic su Applica. Sarà quin<strong>di</strong> necessario<br />
mo<strong>di</strong>ficare le impostazioni <strong>wireless</strong> <strong>del</strong> computer per far sì che corrispondano<br />
alle nuove impostazioni <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
7. Configurare e verificare la connettività <strong>wireless</strong> dei computer.<br />
Connessione <strong>del</strong> Router a Internet 1-13<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Impostare gli adattatori <strong>wireless</strong> dei computer in modo che abbiano lo stesso nome <strong>di</strong> rete<br />
<strong>wireless</strong> (SSID) <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>. Verificare che abbiano un collegamento<br />
<strong>wireless</strong> e che siano in grado <strong>di</strong> ottenere un in<strong>di</strong>rizzo IP tramite DHCP dal <strong>router</strong>.<br />
Implementare la protezione <strong>wireless</strong> appropriata<br />
Attenzione: In ambiente interno, i computer possono connettersi tramite reti <strong>wireless</strong> a<br />
una <strong>di</strong>stanza <strong>di</strong> decine <strong>di</strong> metri. Tali <strong>di</strong>stanze possono consentire ad altri<br />
utenti, esterni all'area coperta, <strong>di</strong> accedere alla rete.<br />
A <strong>di</strong>fferenza <strong>del</strong>le reti dati via cavo, le trasmissioni <strong>di</strong> dati <strong>wireless</strong> possono essere ricevute oltre le<br />
pareti <strong>del</strong>l'e<strong>di</strong>ficio, da chiunque <strong>di</strong>sponga <strong>di</strong> un adattatore compatibile. Per questo motivo, si<br />
consiglia <strong>di</strong> utilizzare le funzioni <strong>di</strong> protezione <strong>del</strong>l'attrezzatura <strong>wireless</strong>. Il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong><br />
<strong>wireless</strong> offre funzioni <strong>di</strong> protezione molto efficaci, illustrate in dettaglio nel manuale <strong>di</strong><br />
riferimento <strong>di</strong>sponibile tramite un link sul CD o me<strong>di</strong>ante un link nel menu principale <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
Attivare le funzioni <strong>di</strong> protezione adeguate alle proprie esigenze, seguendo le istruzioni in<strong>di</strong>cate<br />
nel manuale e nelle videate <strong>del</strong>la guida <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
1-14 Connessione <strong>del</strong> Router a Internet<br />
v1.0, 2006-4
Risoluzione <strong>di</strong> problemi 2-1<br />
v1.0, 2006-4<br />
Capitolo 2<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
Questo capitolo fornisce informazioni per risolvere eventuali problemi <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong><br />
<strong>wireless</strong>. Dopo la descrizione <strong>di</strong> ogni problema, vengono fornite istruzioni su come <strong>di</strong>agnosticarlo<br />
e risolverlo. Per i problemi più comuni elencati <strong>di</strong> seguito, accedere alla sezione in<strong>di</strong>cata.<br />
• Il <strong>router</strong> è acceso?<br />
Consultare la sezione “Funzionamento <strong>di</strong> base” a pagina 2-1.<br />
• Il <strong>router</strong> è collegato in modo corretto?<br />
Consultare la sezione “Funzionamento <strong>di</strong> base” a pagina 2-1.<br />
• Impossibile accedere alla configurazione <strong>del</strong> <strong>router</strong> con il browser in uso.<br />
Consultare la sezione “Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi all'interfaccia <strong>di</strong> configurazione<br />
Web” a pagina 2-3.<br />
• Si è configurato il <strong>router</strong> ma non si riesce ad accedere a Internet.<br />
Consultare la sezione “Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla connessione all'ISP” a<br />
pagina 2-4.<br />
• Si è <strong>di</strong>menticata la password <strong>di</strong> configurazione <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
Consultare la sezione “Utilizzo <strong>del</strong> pulsante <strong>di</strong> ripristino” a pagina 2-10.<br />
• Si desidera annullare la configurazione attuale e ricominciare.<br />
Consultare la sezione “Ripristino <strong>di</strong> configurazione e password predefinite” a pagina 2-9.<br />
Funzionamento <strong>di</strong> base<br />
Una volta acceso il <strong>router</strong>, si deve verificare la seguente serie <strong>di</strong> eventi:<br />
1. Subito dopo l'accensione, controllare che il LED <strong>di</strong> alimentazione sia acceso (vedere “Il<br />
pannello frontale <strong>del</strong> Router” a pagina 1-2 per una descrizione più dettagliata dei LED).<br />
2. Verificare che il LED <strong>del</strong> test si accenda dopo pochi secon<strong>di</strong>, a in<strong>di</strong>care che è in corso la<br />
procedura <strong>di</strong> auto-test.
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
3. Dopo circa 10 secon<strong>di</strong>, verificare che:<br />
a. Il LED <strong>del</strong> test non sia acceso.<br />
b. I LED <strong>del</strong>le porte LAN siano accesi in corrispondenza <strong>del</strong>le porte locali collegate.<br />
c. Il LED <strong>del</strong>la porta Internet <strong>ADSL</strong> sia acceso.<br />
Se il LED <strong>di</strong> una porta è acceso, significa che è stato stabilito un collegamento con il<br />
<strong>di</strong>spositivo a essa collegato. Se una porta LAN è collegata a un <strong>di</strong>spositivo a 100 Mbps,<br />
verificare che il LED <strong>del</strong>la porta sia verde. Se la porta è a 10 Mbps, il LED sarà giallo.<br />
Se queste con<strong>di</strong>zioni non si verificano, consultare la relativa sezione qui sotto.<br />
Il LED <strong>di</strong> alimentazione non si accende<br />
Se il LED <strong>di</strong> alimentazione e altri LED sono spenti quando il <strong>router</strong> è acceso:<br />
• Assicurarsi che il cavo <strong>di</strong> alimentazione sia correttamente collegato al <strong>router</strong> e che l'adattatore<br />
<strong>di</strong> alimentazione sia correttamente collegato a una presa elettrica funzionante.<br />
• Assicurarsi <strong>di</strong> utilizzare l'adattatore <strong>di</strong> alimentazione fornito da NETGEAR insieme al<br />
prodotto.<br />
Se l'errore persiste, si tratta <strong>di</strong> un problema <strong>di</strong> hardware ed è necessario contattare l'assistenza<br />
tecnica.<br />
LED <strong>di</strong> alimentazione rosso<br />
Quando si accende, il <strong>router</strong> esegue automaticamente un test <strong>di</strong> accensione. Se il LED <strong>di</strong><br />
alimentazione si illumina <strong>di</strong> rosso dopo qualche secondo o in qualsiasi momento durante il<br />
normale funzionamento, il <strong>router</strong> presenta un problema. Il LED <strong>di</strong> alimentazione si illumina <strong>di</strong><br />
rosso anche quando si preme il tasto <strong>di</strong> ripristino <strong>del</strong>le impostazioni predefinite, quin<strong>di</strong> lampeggia<br />
3 volte quando viene rilasciato. Tuttavia, in questo caso, il <strong>router</strong> <strong>modem</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> funziona<br />
correttamente.<br />
Se il LED <strong>di</strong> alimentazione si illumina <strong>di</strong> rosso per in<strong>di</strong>care che si è verificato un problema con il<br />
<strong>router</strong>:<br />
• Spegnere e riaccendere il <strong>router</strong>.<br />
Se il LED <strong>di</strong> alimentazione rimane rosso un minuto dopo l'accensione:<br />
• Spegnere e riaccendere il <strong>router</strong>.<br />
2-2 Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
• Ripristinare la configurazione predefinita <strong>del</strong> <strong>router</strong>. In questo modo l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong><br />
verrà impostato su 192.168.0.1. Questa procedura è illustrata nella sezione “Utilizzo <strong>del</strong><br />
pulsante <strong>di</strong> ripristino” a pagina 2-10.<br />
Se l'errore persiste, potrebbe trattarsi <strong>di</strong> un problema <strong>di</strong> hardware e sarà necessario contattare<br />
l'assistenza tecnica.<br />
I LED <strong>del</strong>le porte LAN o Internet <strong>ADSL</strong> non si accendono<br />
Se I LED LAN o Internet <strong>ADSL</strong> non si illuminano quando viene eseguita la connessione Ethernet,<br />
verificare le seguenti con<strong>di</strong>zioni:<br />
• Assicurarsi che i connettori <strong>del</strong> cavo Ethernet siano saldamente collegati al <strong>router</strong> e all'hub o<br />
alla workstation.<br />
• Assicurarsi <strong>di</strong> aver acceso l'hub o la workstation.<br />
• Assicurarsi <strong>di</strong> usare il cavo corretto: per collegarsi alla porta <strong>ADSL</strong>, utilizzare il cavo fornito<br />
con il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>. Se il LED Internet rimane spento, il servizio <strong>ADSL</strong><br />
potrebbe non essere <strong>di</strong>sponibile o il cavo collegato alla porta <strong>ADSL</strong> non è inserito<br />
correttamente.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi all'interfaccia <strong>di</strong><br />
configurazione Web<br />
Se non si riesce ad accedere all'interfaccia <strong>di</strong> configurazione Web <strong>del</strong> <strong>router</strong> da un computer <strong>del</strong>la<br />
rete locale, verificare le seguenti con<strong>di</strong>zioni:<br />
• Se si utilizza un computer connesso a Ethernet, verificare la connessione Ethernet tra il<br />
computer e il <strong>router</strong> come descritto nella sezione precedente.<br />
• Assicurarsi che l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> computer sia nella stessa sottorete <strong>del</strong> <strong>router</strong>. Se si utilizza lo<br />
schema <strong>di</strong> in<strong>di</strong>rizzamento consigliato, l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>del</strong> computer deve rientrare nell'intervallo<br />
compreso tra 192.168.0.2 e 192.168.0.254. Consultare la sezione “Preparazione <strong>del</strong> computer<br />
per l'accesso alla rete” per ottenere istruzioni su come trovare l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> computer.<br />
Nota: se l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> computer viene in<strong>di</strong>cato come 169.254.x.x:<br />
Recenti versioni <strong>di</strong> Windows e MacOS generano e assegnano un in<strong>di</strong>rizzo IP se il computer<br />
non riesce a raggiungere un server DHCP. Questi in<strong>di</strong>rizzi autogenerati rientrano<br />
nell'intervallo 169.254.x.x. Se il proprio in<strong>di</strong>rizzo IP rientra in questo intervallo, verificare il<br />
collegamento tra computer e <strong>router</strong> e riavviare il computer.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi 2-3<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
• Se l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong> è stato cambiato e non si conosce quello attuale, ripristinare le<br />
impostazioni predefinite <strong>del</strong> <strong>router</strong>. In questo modo l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong> verrà impostato su<br />
192.168.0.1. Questa procedura è illustrata nella sezione “Utilizzo <strong>del</strong> pulsante <strong>di</strong> ripristino” a<br />
pagina 2-10.<br />
• Assicurarsi che nel browser sia attivato Java, JavaScript o ActiveX. Se si utilizza Internet<br />
Explorer, fare clic su Aggiorna per assicurarsi che l'applet Java venga caricato.<br />
• Chiudere il browser e avviarlo nuovamente.<br />
• Assicurarsi <strong>di</strong> utilizzare i dati <strong>di</strong> accesso corretti. Il nome utente predefinito è admin e la<br />
password è password. Accertarsi che la modalità per le lettere maiuscole sia <strong>di</strong>sattivata<br />
mentre si inseriscono questi dati.<br />
Se il <strong>router</strong> non salva le mo<strong>di</strong>fiche apportate nell'interfaccia <strong>di</strong> configurazione Web, verificare le<br />
seguenti con<strong>di</strong>zioni:<br />
• Quando si inseriscono le impostazioni <strong>di</strong> configurazione, accertarsi <strong>di</strong> fare clic sul pulsante<br />
Applica prima <strong>di</strong> passare a un altro menu o a un'altra scheda. In caso contrario, le mo<strong>di</strong>fiche<br />
andranno perse.<br />
• Fare clic sul pulsante Aggiorna o Carica <strong>del</strong> browser Web. È possibile che le mo<strong>di</strong>fiche siano<br />
state apportate, ma che il browser Web rilevi ancora la configurazione precedente.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla connessione all'ISP<br />
Se il <strong>router</strong> non riesce ad accedere a Internet, verificare la connessione <strong>ADSL</strong>, quin<strong>di</strong> la<br />
connessione TCP/IP Internet.<br />
Collegamento <strong>ADSL</strong><br />
Se il <strong>router</strong> non riesce ad accedere a Internet, verificare il collegamento <strong>ADSL</strong> con il provider <strong>di</strong><br />
servizi. Lo stato <strong>di</strong> questa connessione è in<strong>di</strong>cato dal LED Internet.<br />
LED Internet verde fisso o lampeggiante<br />
Se il LED Internet <strong>ADSL</strong> è verde fisso o lampeggiante, significa che non vi sono problemi con la<br />
connessione <strong>ADSL</strong>. Il provider <strong>di</strong> servizi ha attivato la connessione alla linea in modo corretto e<br />
non vi sono problemi con l'impianto telefonico.<br />
2-4 Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
v1.0, 2006-4
LED Internet giallo lampeggiante<br />
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Se il LED Internet <strong>ADSL</strong> è giallo lampeggiante, il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> sta cercando <strong>di</strong><br />
ottenere una connessione <strong>ADSL</strong> con il provider <strong>di</strong> servizi. Il LED deve <strong>di</strong>ventare verde nel giro <strong>di</strong><br />
qualche minuto.<br />
Se ciò non accade, scollegare tutti i telefoni <strong>del</strong>la linea. Se ciò risolve il problema, ricollegare i<br />
telefoni uno alla volta, utilizzando un microfiltro per ognuno <strong>di</strong> essi. Se i microfiltri vengono<br />
connessi correttamente, sarà possibile collegare tutti i telefoni.<br />
Se scollegando i telefoni non si ottiene comunque un LED Internet <strong>ADSL</strong> verde, potrebbe trattarsi<br />
<strong>di</strong> un problema <strong>del</strong>l'impianto telefonico. Se la compagnia telefonica ha testato il segnale <strong>ADSL</strong><br />
con il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> interfaccia <strong>di</strong> rete (NID) in uso, potrebbe trattarsi <strong>di</strong> un problema <strong>del</strong>l'impianto<br />
telefonico.<br />
LED Internet <strong>ADSL</strong> spento<br />
Se il LED Internet <strong>ADSL</strong> è spento, scollegare tutti i telefoni <strong>del</strong>la linea. Se ciò risolve il problema,<br />
ricollegare i telefoni uno alla volta, utilizzando un microfiltro per ognuno <strong>di</strong> essi. Se i microfiltri<br />
vengono connessi correttamente, sarà possibile collegare tutti i telefoni.<br />
Se il LED Internet <strong>ADSL</strong> non si illumina in verde dopo aver scollegato i telefoni, potrebbe trattarsi<br />
<strong>di</strong> uno dei seguenti problemi:<br />
• Verificare che la compagnia telefonica abbia attuato e testato la connessione alla linea in uso.<br />
• Verificare <strong>di</strong> essere connessi alla linea telefonica corretta. Se si possiede più <strong>di</strong> una linea<br />
telefonica, accertarsi <strong>di</strong> essere connessi alla linea dotata <strong>di</strong> servizio <strong>ADSL</strong>. Potrebbe essere<br />
necessario utilizzare un adattatore se il segnale <strong>ADSL</strong> utilizza i pie<strong>di</strong>ni 1 e 4 <strong>del</strong>la presa RJ-11.<br />
Il RangeMax Next Wireless <strong>ADSL</strong>2+ Modem Router utilizza i pie<strong>di</strong>ni 2 e 3.<br />
Ottenere un in<strong>di</strong>rizzo IP Internet<br />
Se il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> non riesce ad accedere a Internet e il LED Internet è verde fisso<br />
o lampeggiante, determinare se il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> è in grado <strong>di</strong> ottenere un in<strong>di</strong>rizzo<br />
IP Internet dall'ISP. A meno che non sia stato assegnato un in<strong>di</strong>rizzo IP statico, il <strong>modem</strong> <strong>router</strong><br />
<strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> deve richiedere un in<strong>di</strong>rizzo IP all'ISP. Utilizzando l'interfaccia <strong>del</strong> browser, è<br />
possibile determinare se la richiesta ha avuto esito positivo.<br />
Per verificare l'in<strong>di</strong>rizzo IP Internet dall'interfaccia <strong>del</strong> browser:<br />
1. Avviare il browser e selezionare un sito esterno, come ad esempio http://www.netgear.com.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi 2-5<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
2. Accedere al menu principale <strong>del</strong>la configurazione <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
all'in<strong>di</strong>rizzo http://192.168.0.1.<br />
3. Sotto Manutenzione, fare clic su Router Status (Stato <strong>router</strong>) e controllare che sia in<strong>di</strong>cato un<br />
in<strong>di</strong>rizzo IP per la porta Internet.<br />
Se compare 0.0.0.0, il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> non ha ottenuto un in<strong>di</strong>rizzo IP dall'ISP.<br />
Se il <strong>router</strong> non riesce a ottenere un in<strong>di</strong>rizzo IP dall'ISP, potrebbe trattarsi <strong>di</strong> uno dei seguenti<br />
problemi:<br />
• L'ISP potrebbe richiedere un metodo multiplex o un parametro Virtual Path Identifier/Virtual<br />
Channel Identifier.<br />
Verificare il metodo multiplex e il valore <strong>del</strong> parametro con l'ISP, quin<strong>di</strong> aggiornare le<br />
impostazioni <strong>ADSL</strong> <strong>del</strong> <strong>router</strong> <strong>di</strong> conseguenza.<br />
• L'ISP potrebbe richiedere un programma <strong>di</strong> accesso.<br />
Verificare se l'ISP richiede un accesso con PPP over Ethernet (PPPoE) o PPP over ATM<br />
(PPPoA).<br />
• Se si è selezionato un programma <strong>di</strong> accesso, potrebbero essere impostati nome <strong>di</strong> servizio,<br />
nome utente e password errati. Consultare la sezione “Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi a<br />
PPPoE o PPPoA” più avanti.<br />
• L'ISP potrebbe richiedere il nome host <strong>del</strong> computer.<br />
Assegnare il nome host <strong>del</strong> computer <strong>del</strong>l'account ISP al <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> con la<br />
procedura Setup Wizard basata sul browser.<br />
• L'ISP consente a un solo in<strong>di</strong>rizzo MAC Ethernet <strong>di</strong> connettersi a Internet e potrebbe<br />
richiedere l'in<strong>di</strong>rizzo MAC <strong>del</strong> computer. In questo caso:<br />
Informare l'ISP che si è acquistato un nuovo <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> rete e richiedere che venga<br />
utilizzato l'in<strong>di</strong>rizzo MAC <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
OPPURE<br />
Configurare il <strong>router</strong> in modo che esegua lo spoof <strong>del</strong>l'in<strong>di</strong>rizzo MAC <strong>del</strong> computer. Ciò può<br />
essere eseguito utilizzando il menu Impostazioni <strong>di</strong> base. Consultare la guida online nel menu<br />
principale <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
2-6 Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi a PPPoE o PPPoA<br />
Per eseguire il debug <strong>del</strong>la connessione PPPoE o PPPoA, attenersi alla seguente procedura:<br />
1. Accedere al menu principale <strong>del</strong> <strong>router</strong> all'in<strong>di</strong>rizzo http://192.168.0.1.<br />
2. Sotto Manutenzione, selezionare Stato <strong>router</strong>.<br />
3. Fare clic sul pulsante Stato connessione.<br />
4. Se per tutte le fasi è in<strong>di</strong>cato “OK”, la connessione PPPoE o PPPoA funziona correttamente.<br />
5. Se per alcune fasi viene in<strong>di</strong>cato che l'operazione non è riuscita, provare a eseguire<br />
nuovamente la connessione facendo clic su “Connetti”. Il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
continuerà a tentare <strong>di</strong> connettersi.<br />
Se dopo alcuni minuti non si è riusciti a effettuare la connessione, è possibile che si stiano usando<br />
nome <strong>di</strong> servizio, nome utente o password errati. Potrebbe inoltre essersi verificato un problema <strong>di</strong><br />
fornitura da parte <strong>del</strong>l'ISP.<br />
Nota: a meno che non ci si connetta manualmente, il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> non<br />
esegue l'autenticazione me<strong>di</strong>ante PPPoE o PPPoA finché i dati non vengono<br />
trasmessi alla rete.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla navigazione in Internet<br />
Se il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> ottiene un in<strong>di</strong>rizzo IP ma il computer non è in grado <strong>di</strong><br />
caricare nessuna pagina Web da Internet:<br />
• Il computer potrebbe non riconoscere alcun in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> server DNS.<br />
Un server DNS è un host in Internet che traduce i nomi <strong>di</strong> Internet (come ad esempio gli<br />
in<strong>di</strong>rizzi www) in in<strong>di</strong>rizzi IP numerici. Generalmente l'ISP fornisce l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> uno o due<br />
server DNS da utilizzare. Se si è inserito un in<strong>di</strong>rizzo DNS durante la configurazione <strong>del</strong><br />
<strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>, riavviare il computer e verificare l'in<strong>di</strong>rizzo DNS come<br />
descritto nella sezione “Preparazione <strong>del</strong> computer per l'accesso alla rete”. In alternativa, è<br />
possibile configurare il computer manualmente con in<strong>di</strong>rizzi DNS, come in<strong>di</strong>cato nella<br />
documentazione <strong>del</strong> sistema operativo in uso.<br />
• Il computer potrebbe non avere il <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> configurato come gateway<br />
TCP/IP predefinito.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi 2-7<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Se il computer ottiene informazioni dal <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> me<strong>di</strong>ante DHCP,<br />
riavviare il computer e verificare l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong> come descritto<br />
nella sezione “Preparazione <strong>del</strong> computer per l'accesso alla rete”.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi <strong>del</strong>la rete TCP/IP me<strong>di</strong>ante l'utilità ping<br />
Gran parte dei terminali e <strong>router</strong> TCP/IP contiene un'utilità ping che invia un pacchetto <strong>di</strong> richiesta<br />
<strong>di</strong> eco al <strong>di</strong>spositivo designato. Il <strong>di</strong>spositivo risponde quin<strong>di</strong> con una risposta <strong>di</strong> eco. La<br />
risoluzione <strong>di</strong> problemi relativi alla rete TCP/IP viene semplificata me<strong>di</strong>ante l'utilizzo <strong>del</strong>l'utilità<br />
ping <strong>del</strong> computer.<br />
Verifica <strong>del</strong> percorso LAN verso il <strong>router</strong><br />
Eseguire il ping <strong>del</strong> <strong>router</strong> dal computer per verificare che il percorso LAN verso il <strong>router</strong> sia<br />
impostato correttamente.<br />
Per eseguire il ping <strong>del</strong> <strong>router</strong> da un PC dotato <strong>di</strong> Windows 95 o versione successiva:<br />
1. Dalla barra degli strumenti <strong>di</strong> Windows, fare clic su Avvio/Start e selezionare Esegui.<br />
2. Nella casella fornita, <strong>di</strong>gitare Ping seguito dall'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong>, come nel seguente<br />
esempio:<br />
ping 192.168.0.1<br />
3. Fare clic su OK.<br />
Verrà visualizzato un messaggio simile a questo:<br />
Esecuzione <strong>di</strong> Ping con 32 byte <strong>di</strong> dati<br />
Se il percorso funziona correttamente, comparirà questo messaggio:<br />
Risposta da : byte=32 durata=NN ms TTL=xxx<br />
Se il percorso non funziona correttamente, comparirà questo messaggio:<br />
Richiesta scaduta<br />
Se il percorso non funziona correttamente, potrebbe trattarsi <strong>di</strong> uno dei seguenti problemi:<br />
• Collegamenti fisici errati<br />
— Assicurarsi che il LED <strong>del</strong>la porta LAN sia acceso. Se il LED è spento, seguire le<br />
istruzioni <strong>del</strong>la sezione “I LED <strong>del</strong>le porte LAN o Internet <strong>ADSL</strong> non si accendono” a<br />
pagina 2-3.<br />
— Verificare che siano accesi i LED <strong>di</strong> collegamento relativi alla scheda <strong>di</strong> interfaccia <strong>di</strong><br />
rete e alle porte hub collegate alla workstation e al <strong>router</strong> (se ve ne sono).<br />
• Errata configurazione <strong>del</strong>la rete<br />
2-8 Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
— Verificare che il software <strong>del</strong> driver <strong>del</strong>la scheda Ethernet e il software TCP/IP siano<br />
entrambi installati e configurati sul PC o sulla workstation.<br />
— Verificare che l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong> e <strong>del</strong>la workstation siano corretti e si trovino<br />
nella stessa sottorete.<br />
Verifica <strong>del</strong> percorso dal computer a un <strong>di</strong>spositivo remoto<br />
Dopo aver verificato che il percorso LAN funzioni correttamente, verificare il percorso dal PC a<br />
un <strong>di</strong>spositivo remoto. Dal menu Esegui <strong>di</strong> Windows, <strong>di</strong>gitare:<br />
PING -n 10 <br />
dove è l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>di</strong> un <strong>di</strong>spositivo remoto, come ad esempio il server DNS<br />
<strong>del</strong>l'ISP.<br />
Se il percorso funziona correttamente, verranno visualizzati messaggi simili a quelli descritti nella<br />
sezione precedente. Se non viene visualizzato alcun messaggio:<br />
— Verificare che il PC abbia l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong> elencato come gateway predefinito. Se<br />
la configurazione IP <strong>del</strong> PC viene assegnata tramite DHCP, questa informazione non sarà<br />
visibile nel pannello <strong>di</strong> controllo <strong>di</strong> rete <strong>del</strong> PC. Verificare che l'in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>del</strong> <strong>router</strong> sia<br />
elencato come gateway TCP/IP predefinito come descritto nella sezione “Preparazione <strong>del</strong><br />
computer per l'accesso alla rete”.<br />
— Verificare che l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> rete <strong>del</strong> PC (la porzione <strong>del</strong>l'in<strong>di</strong>rizzo IP specificata dalla<br />
netmask) sia <strong>di</strong>verso dall'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> rete <strong>del</strong> <strong>di</strong>spositivo remoto.<br />
— Se l'ISP ha assegnato un nome host al PC, inserirlo come nome account nel menu<br />
Impostazioni <strong>di</strong> base.<br />
Ripristino <strong>di</strong> configurazione e password predefinite<br />
Questa sezione illustra come ripristinare le impostazioni <strong>di</strong> configurazione predefinite,<br />
mo<strong>di</strong>ficando la password <strong>di</strong> amministrazione <strong>del</strong> <strong>router</strong> in password e l'in<strong>di</strong>rizzo IP in<br />
192.168.0.1. Esistono due mo<strong>di</strong> per eliminare la configurazione corrente e ripristinare le<br />
impostazioni predefinite:<br />
• Utilizzare la funzione <strong>di</strong> eliminazione <strong>del</strong> configuratore Web.<br />
• Utilizzare il pulsante <strong>di</strong> ripristino situato sul pannello posteriore <strong>del</strong> <strong>router</strong>. Utilizzare questo<br />
metodo nei casi in cui non si conosca la password <strong>di</strong> amministrazione o l'in<strong>di</strong>rizzo IP.<br />
Risoluzione <strong>di</strong> problemi 2-9<br />
v1.0, 2006-4
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Utilizzo <strong>del</strong> pulsante <strong>di</strong> ripristino<br />
Se non si conosce la password <strong>di</strong> amministrazione o l'in<strong>di</strong>rizzo IP, per ripristinare le impostazioni<br />
predefinite <strong>del</strong> <strong>router</strong> è necessario utilizzare il pulsante <strong>di</strong> ripristino situato sul pannello posteriore.<br />
1. Tenere premuto il pulsante <strong>di</strong> ripristino fino a quando il LED <strong>del</strong> test non si accende (circa 10<br />
secon<strong>di</strong>).<br />
2. Rilasciare il pulsante <strong>di</strong> ripristino e attendere il riavvio <strong>del</strong> <strong>router</strong>.<br />
2-10 Risoluzione <strong>di</strong> problemi<br />
v1.0, 2006-4
Specifiche tecniche A-1<br />
v1.0, 2006-4<br />
Appen<strong>di</strong>ce A<br />
Specifiche tecniche<br />
Questa appen<strong>di</strong>ce contiene le specifiche tecniche <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong>.<br />
Protocollo <strong>di</strong> rete e compatibilità con standard<br />
Protocolli <strong>di</strong> dati e routing:<br />
Adattatore <strong>di</strong> alimentazione<br />
TCP/IP, RIP-1, RIP-2, DHCP, PPPoE o PPPoA, RFC 1483 Ethernet con<br />
bridging o routing e RFC 1577 IP over ATM standard.<br />
America settentrionale: 120 V, 60 Hz, input<br />
Regno Unito e Australia: 240 V, 50 Hz, input<br />
Europa: 230 V, 50 Hz, input<br />
Giappone: 100 V, 50/60 Hz, input<br />
Tutte le aree geografiche<br />
(output):<br />
Caratteristiche fisiche<br />
12 V CA per 1,0 A output, 30 W massimo<br />
Dimensioni: 225,5 mm x 172 mm x 39 mm<br />
Peso:<br />
Ambiente<br />
0,54 kg<br />
Temperatura operativa: da 0° a 40° C<br />
Umi<strong>di</strong>tà operativa: Umi<strong>di</strong>tà relativa <strong>del</strong> 10% a 90%, non condensata<br />
Temperatura <strong>di</strong> magazzino da -20° a 70° C<br />
Umi<strong>di</strong>tà <strong>di</strong> magazzino<br />
Emissioni elettromagnetiche<br />
Umi<strong>di</strong>tà relativa <strong>del</strong> 5% a 95%, non condensata<br />
Sod<strong>di</strong>sfa i requisiti <strong>di</strong>: FCC Parte 15 Classe B; VCCI Classe B; EN 55 022 (CISPR 22), Classe<br />
B
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
Specifiche <strong>di</strong> interfaccia<br />
LAN: 10BASE-T o 100BASE-Tx, RJ-45<br />
WAN: <strong>ADSL</strong>, Dual RJ-11, pie<strong>di</strong>ni 2 e 3<br />
T1.413, G.DMT, G.Lite<br />
ITU Annex A o B<br />
A-2 Specifiche tecniche<br />
v1.0, 2006-4
Documenti correlati B-1<br />
v1.0, 2006-4<br />
Appen<strong>di</strong>ce B<br />
Documenti correlati<br />
Questa appen<strong>di</strong>ce contiene link a documenti <strong>di</strong> riferimento che possono essere consultati per<br />
ottenere maggiori dettagli sulle tecnologie utilizzate nel prodotto NETGEAR.<br />
Documento Link<br />
Networking su Internet e<br />
in<strong>di</strong>rizzamento TCP/IP<br />
http://documentation.netgear.com/reference/ita/tcpip/index.htm<br />
Comunicazioni <strong>wireless</strong> http://documentation.netgear.com/reference/ita/<strong>wireless</strong>/index.htm<br />
Preparazione <strong>del</strong><br />
computer per l'accesso<br />
alla rete<br />
Virtual Private<br />
Networking (VPN)<br />
http://documentation.netgear.com/reference/ita/wsdhcp/index.htm<br />
http://documentation.netgear.com/reference/ita/vpn/index.htm<br />
Glossario http://documentation.netgear.com/reference/ita/glossary/index.htm
<strong>Manuale</strong> <strong>di</strong> <strong>installazione</strong> <strong>del</strong> <strong>modem</strong> <strong>router</strong> <strong>ADSL</strong> <strong>wireless</strong><br />
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v1.0, 2006-4