Pelan Strategik DBKK 2011-2015 - DBKK - Sabah
Pelan Strategik DBKK 2011-2015 - DBKK - Sabah
Pelan Strategik DBKK 2011-2015 - DBKK - Sabah
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Diterbitkan oleh<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
No. 1, Jalan Bandaran,<br />
88675 Kota Kinabalu,<br />
<strong>Sabah</strong>, Malaysia<br />
Tel: 60 88 521800<br />
Faks: 60 88 219175<br />
Website: www.dbkk.sabah.gov.my<br />
Keluaran Keluaran Keluaran Pertama Pertama Januari Januari Januari <strong>2011</strong><br />
<strong>2011</strong><br />
© Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Hak Cipta Terpelihara.<br />
Dilarang mengeluarkan semula mana-mana<br />
bahagian di dalam dokumen ini atau mengubah<br />
dalam apa jua bentuk atau cara, sama ada<br />
elektronik, fotokopi atau rakaman tanpa<br />
kebenaran bertulis daripada Dewan Bandaraya<br />
Kota Kinabalu.
Kandungan<br />
1. Prakata Mayor Bandaraya Kota Kinabalu [ 4 ]<br />
2. Ringkasan Eksekutif [ 5 ]<br />
3. Pengenalan [ 6 ]<br />
4. Carta Organisasi [ 7 ]<br />
5. Fungsi Dan Peranan [ 8 ]<br />
6. Carta Fungsi [ 9 ]<br />
7. Punca-Punca Kuasa [ 10 - 11 ]<br />
8. Stakeholders Dan <strong>Pelan</strong>ggan [ 12 ]<br />
9. Analisis Persekitaran [ 13 ]<br />
10. Visi Dan Misi [ 14 ]<br />
12. Nilai-Nilai Bersama [ 15 ]<br />
13. Fokus <strong>Strategik</strong> [ 16 ]<br />
14. Objektif <strong>Strategik</strong> [ 17 ]<br />
15. Strategi, <strong>Pelan</strong> Tindakan Dan Indikator [ 18 - 28 ]<br />
16. Peta Strategi [ 29 ]<br />
17. Elemen Penentu Kejayaan [ 30 ]<br />
18. Penutup [ 30 ]
PRAKATA MAYOR BANDARAYA KOTA KINABALU<br />
Alhamdulillah, saya bersyukur ke hadirat Allah S.W.T kerana <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> Dewan Bandaraya Kota<br />
Kinabalu bagi tahun <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> dapat dihasilkan dan didokumentasikan. Penerbitan pelan ini adalah<br />
tepat pada waktunya dalam usaha <strong>DBKK</strong> membantu merealisasikan hasrat pembangunan kerajaan<br />
melalui Gagasan 1 Malaysia: Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan.<br />
Perancangan strategik merupakan usaha ke arah mencapai matlamat Visi dan Misi Dewan<br />
Bandaraya Kota Kinabalu bagi tempoh <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong>. <strong>Pelan</strong> strategik ini didokumenkan bertujuan untuk<br />
menyediakan asas atau rangka kerja kepada semua warga kerja Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
dalam merancang, melaksanakan serta memantau pelaksanaan program dan aktiviti yang telah<br />
ditetapkan. Dokumen ini disediakan bagi memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan serta<br />
stakeholders selaras dengan Hala Tuju Pembangunan Dan Kemajuan Negeri <strong>Sabah</strong>.<br />
Masyarakat sentiasa meletakkan harapan yang tinggi terhadap <strong>DBKK</strong> kerana kesejahteraan dan<br />
kualiti hidup mereka banyak bergantung kepada sejauh mana kejayaan kita memenuhi keperluan<br />
mereka dalam menyediakan perkhidmatan Kebersihan, Keindahan dan Keselamatan (3K).<br />
Bagi merealisasikan hasrat untuk menjayakan perancangan strategik ini, analisis terhadap<br />
persekitaran seterusnya memantapkan sistem tadbir urus perlu diberi perhatian. Walau<br />
bagaimanapun, apa yang lebih penting adalah segala perancangan yang dibuat dapat diterjemahkan<br />
dalam bentuk pelaksanaan program yang memberi impak yang tinggi kepada masyarakat<br />
keseluruhannya<br />
Besarlah harapan saya agar semua warga Dewan Bandaraya Kota Kinabalu dapat memberi<br />
komitmen padu dan sama-sama berganding bahu dalam melaksanakan perancangan program yang<br />
telah digariskan di dalam dokumen ini.<br />
Sekian.<br />
(DATUK (DATUK ILIYAS ILIYAS ILIYAS BIN BIN IBRAHIM) IBRAHIM)<br />
IBRAHIM)<br />
Muka surat 4
RINGKASAN EKSEKUTIF<br />
Membentuk Masa Depan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Pembangunan <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> Dewan Bandaraya Kota Kinabalu merupakan pendekatan ke arah<br />
mencapai visi <strong>DBKK</strong> menjadi Bandaraya Peranginan Semulajadi dengan pembangunan mampan,<br />
mesra dan sejahtera menjelang tahun 2020. Analisis persekitaran menyeluruh <strong>DBKK</strong> telah dikaji dan<br />
diteliti bagi mengenal pasti ruang-ruang utama yang perlu diperbaiki dan dimantapkan.<br />
Berikut merupakan sasaran yang ditetapkan ke atas pelan strategik ini:<br />
• Sistem Sistem Penggredan Penggredan Star Star Rating Rating Rating PBT: PBT: PBT: Mendapat penarafan 4 Bintang pada tahun <strong>2011</strong>.<br />
• Sumber Sumber Manusia: Manusia: Manusia: 80% daripada jumlah anggota mendapat penilaian tahap prestasi sekurangkurangnya<br />
80% setiap tahun.<br />
• Persekitaran Persekitaran kerja kerja kerja yang yang yang kondusif: kondusif: Tahap kepuasan pekerja melebihi 80% setiap tahun mulai<br />
tahun <strong>2011</strong>.<br />
• Kutipan Kutipan hasil: hasil: hasil: Jumlah kutipan hasil meningkat 5% setiap tahun. Jumlah kutipan hasil tertunggak<br />
20% dari jumlah keseluruhan hasil tertunggak pada tahun 2012. Memperkenalkan 1 hasil baru<br />
dalam tempoh 3 tahun mulai <strong>2011</strong>. Sekurang-kurangnya 1 projek usaha sama dalam tempoh<br />
3 tahun. Peningkatan 5% permohonan baru lesen perniagaan setiap tahun.<br />
• Kawalan Kawalan pengurusan pengurusan dalaman: dalaman: Mendapat penarafan Indeks Akauntabiliti daripada Audit<br />
Negara.<br />
• Penguatkuasaan Penguatkuasaan undang undang-undang:<br />
undang undang: Pertambahan 5% sasaran kes yang diselesaikan setiap tahun.<br />
• Mengukuhkan Mengukuhkan Asas Asas Asas Perundangan: Perundangan: Semua 4 Undang-Undang Kecil (UUK) yang telah dikaji<br />
semula diluluskan pada tahun <strong>2011</strong>. Tiga UUK dikaji semula setiap tahun. Satu UUK digubal<br />
setiap 5 tahun.<br />
• Kemudahan Kemudahan dan dan infrastruktur infrastruktur awam: awam: Tahap kepuasan pelanggan melebihi 80% setahun.<br />
Mempertingkatkan kualiti perkhidmatan bandaraya dengan sekurang-kurangnya 80% aduan<br />
awam dapat diselesaikan setiap tahun. Pelaksanaan Jadual Penyelenggaraan 100% setiap<br />
bulan.<br />
• Persekitaran Persekitaran Bersih, Bersih, indah indah dan dan selamat: selamat: Tahap kepuasan pelanggan melebihi 80% setahun.<br />
• Jaringan Jaringan kerjasama kerjasama kerjasama dengan dengan dengan pihak pihak pihak berkepentingan: berkepentingan: Menetapkan sekurang-kurangnya 4 kali<br />
pertemuan setahun dan 4 kerjasama strategik dengan PBT bersempadan setiap tahun.<br />
• Penyertaan Penyertaan penduduk penduduk dalam dalam dalam program program <strong>DBKK</strong>: <strong>DBKK</strong>: Mengadakan perjumpaan/ program 2 kali setahun<br />
bersama masyarakat.<br />
• Imej Imej <strong>DBKK</strong>: <strong>DBKK</strong>: 80% masyarakat berpandangan positif terhadap fungsi dan peranan <strong>DBKK</strong> pada<br />
tahun <strong>2011</strong>.<br />
• Memperkenalkan Memperkenalkan Bandaraya Bandaraya Kota Kota Kinabalu Kinabalu Kinabalu sebagai sebagai bandaraya bandaraya peranginan peranginan semula semula jadi jadi: jadi jadi Tahap<br />
kepuasan pelancong melebihi 80% setahun.<br />
Muka surat 5
PENGENALAN<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Kota Kota Kinabalu Kinabalu Ibu Ibu Negeri Negeri <strong>Sabah</strong><br />
<strong>Sabah</strong><br />
Pada 2 Februari 2000, Kota Kinabalu telah diisytiharkan<br />
sebagai bandar raya keenam di Malaysia. Keluasannya<br />
merangkumi 350.70 kilometer persegi dengan bilangan<br />
penduduk melebihi 437,500 orang. Penduduknya terdiri<br />
daripada semua kaum utama di negara ini dan lebih<br />
daripada 30 etnik di negeri <strong>Sabah</strong>.<br />
Dengan keunikan sejarah dan kepelbagaian budaya,<br />
Bandaraya Kota Kinabalu telah menjadi pintu masuk<br />
utama ke Kepulauan Borneo. Ia telah berkembang<br />
pantas menjadi pusat pentadbiran, pelancongan,<br />
perdagangan, perindustrian dan pendidikan bertaraf<br />
dunia.<br />
Dewan Dewan Bandaraya Bandaraya Kota Kota Kinabalu Kinabalu Kinabalu (<strong>DBKK</strong>)<br />
(<strong>DBKK</strong>)<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu ditubuhkan pada<br />
2 Februari 2000 melalui Enakmen Bandaraya Kota<br />
Kinabalu 1996 (Bilangan 15 Tahun 1996) setelah<br />
diwartakan dan diluluskan oleh Dewan Undangan Negeri<br />
<strong>Sabah</strong> pada bulan November 1996. Semua urusan<br />
pentadbiran dan peranan Majlis Perbandaran Kota<br />
Kinabalu diambil alih oleh Dewan Bandaraya Kota<br />
Kinabalu .<br />
Kawasan pentadbiran <strong>DBKK</strong> merangkumi pusat bandar,<br />
pinggir bandar, luar bandar dan laut serta pulau.<br />
Kawasan pentadbiran ini dibahagikan kepada beberapa<br />
kategori iaitu:<br />
• Kawasan perkadaran seluas 108.90 kilometer<br />
persegi atau 31.1% daripada keseluruhan<br />
keluasan pentadbirannya.<br />
• Kawasan operasi dibahagikan mengikut zon iaitu<br />
Kota Kinabalu, Tanjung Aru/ Kepayan, Nountun,<br />
Inanam, Kuala Inanam, Menggatal, Menggatal<br />
Utara, Kuala Menggatal dan Telipok.<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu ditadbir dan diketuai<br />
oleh Mayor yang dilantik oleh T.Y.T Yang di-Pertua Negeri<br />
<strong>Sabah</strong>, dan dibantu oleh seorang Ketua Pengarah serta<br />
dua orang Timbalan Ketua Pengarah yang masingmasing<br />
mengetuai Sektor Korporat dan Sektor Operasi.<br />
Lembaga Penasihat <strong>DBKK</strong> ditubuhkan bagi menasihati<br />
Mayor dalam perkara-perkara berkaitan dengan<br />
pentadbiran Dewan Bandaraya Kota Kinabalu, yang<br />
terdiri daripada lima orang dan tidak melebihi 15 orang<br />
yang dilantik oleh T.Y.T Yang di-Pertua Negeri <strong>Sabah</strong>.<br />
Muka surat 6
CARTA ORGANISASI DEWAN BANDARAYA KOTA KINABALU<br />
MAYOR<br />
Gred: JUSA VU 6<br />
BAHAGIAN AUDIT DALAM<br />
Gred: W 48<br />
KETUA PENGARAH<br />
Gred: JUSA VU 7<br />
TIMBALAN KETUA PENGARAH<br />
(OPERASI)<br />
Gred: N 54<br />
SEKTOR TEKNIKAL<br />
TIMBALAN KETUA PENGARAH<br />
(KORPORAT)<br />
Gred: N 54<br />
JABATAN KESIHATAN &<br />
PERKHIDMATAN BANDAR<br />
Gred: N 48<br />
JABATAN LANDSKAP<br />
Gred: J 48<br />
JABATAN<br />
KEJURUTERAAN<br />
Gred: J 48<br />
JABATAN<br />
KOMPUTER<br />
Gred: F 48<br />
JABATAN HAL EHWAL<br />
KORPORAT<br />
Gred: N 48<br />
JABATAN<br />
PENGURUSAN<br />
SUMBER MANUSIA<br />
Gred: N 52<br />
JABATAN PENGURUSAN<br />
SUB-URBAN<br />
Gred: N 48<br />
JABATAN<br />
PENGUATKUASA<br />
Gred: N 48<br />
JABATAN<br />
PENYELIDIKAN &<br />
KOORDINASI<br />
Gred: N 48<br />
JABATAN<br />
PERANCANGAN<br />
BANDARAYA<br />
Gred: J 48<br />
JABATAN PENILAIAN<br />
Gred: W 48<br />
JABATAN<br />
PERUNDANGAN<br />
Gred: L 48<br />
UNIT PEROLEHAN KONTRAK<br />
& TENDER<br />
Gred: W 48<br />
JABATAN KEWANGAN<br />
& BELANJAWAN<br />
Gred: W 48<br />
JABATAN<br />
PENGURUSAN &<br />
PELABURAN HARTA<br />
Gred: N 48<br />
Muka surat 7
FUNGSI DAN PERANAN<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu mempunyai peranan<br />
yang penting bagi memaju dan membangunkan<br />
kawasan pentadbirannya melalui fungsi-fungsi seperti<br />
berikut:<br />
1. Menjaga kebersihan dengan menyediakan<br />
perkhidmatan seperti pembuangan sampah,<br />
pembentungan, pembersihan parit, longkang dan<br />
pemotongan rumput;<br />
2. Menyedia dan memelihara kemudahan awam bagi<br />
keselesaan penduduk seperti jalan raya, paritparit,<br />
lampu-lampu jalan, tempat letak kereta,<br />
pasar awam, pusat peranginan dan kemudahankemudahan<br />
lain;<br />
3. Menyedia dan menyelenggara keindahan bandar<br />
dan kemudahan rekreasi seperti taman-taman,<br />
pantai-pantai, tepi-tepi dan pemisah jalan, tempattempat<br />
pelancongan dan peranginan;<br />
4. Merancang dan melaksana pembangunan dengan<br />
teratur selaras dengan Ordinan Perancangan<br />
Bandar dan Desa 1950 dan Undang-Undang Kecil<br />
Bangunan 1951 melalui penelitian pelan-pelan<br />
pembangunan, bangunan dan pengawalan<br />
bangunan haram;<br />
5. Mengendali, memantau, memasti dan mengawal<br />
pemeriksaan kesihatan umum melalui<br />
penguatkuasaan Undang-Undang dan meluluskan<br />
lesen perniagaan, lesen penjaja dan sebagainya;<br />
6. Melabur dalam projek-projek pembangunan yang<br />
menguntungkan untuk menambah sumber<br />
kewangan;<br />
7. Memperbaiki kualiti kehidupan warga bandaraya<br />
melalui penyediaan dan pengawalan kemudahankemudahan<br />
yang berfaedah.<br />
Pasar Grace Square, Sembulan<br />
Muka surat 8
CARTA ORGANISASI DEWAN BANDARAYA KOTA KINABALU<br />
MAYOR<br />
BAHAGIAN AUDIT DALAM<br />
1. Menilai Sistem Perakaunan dan Sistem Kawalan Dalam<br />
2. Memeriksa maklumat akaun dan kawalan serta pengendaliannya<br />
3. Mengkaji pelaksanaan tugas/ tanggungjawab, dasar dan prosedur <strong>DBKK</strong><br />
4. Memeriksa & memastikan pentadbiran dan pembangunan harta <strong>DBKK</strong><br />
5. Menjalankan penyiasatan khusus<br />
6. Mengemukakan Laporan Audit kepada Mayor<br />
KETUA PENGARAH<br />
TIMBALAN KETUA PENGARAH<br />
(OPERASI)<br />
SEKTOR TEKNIKAL<br />
TIMBALAN KETUA PENGARAH<br />
(KORPORAT)<br />
JABATAN KESIHATAN & PERKHIDMATAN<br />
BANDAR<br />
JABATAN LANDSKAP<br />
JABATAN KEJURUTERAAN<br />
JABATAN KOMPUTER<br />
JABATAN HAL EHWAL KORPORAT<br />
JABATAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA<br />
1. Mengurus perkhidmatan pengutipan sampah<br />
dan memantapkan sistem pengurusan sisa<br />
pepejal<br />
2. Meningkatkan kesedaran awam tentang<br />
penggunaan Tong Sampah mengikut<br />
spesifikasi & standard yang ditetapkan<br />
3. Mengkaji dan meluluskan pelan saluran dan<br />
sistem pembuangan sampah<br />
4. Menjaga kebersihan tempat awam seperti<br />
kawasan kedai termasuk premis makanan,<br />
jalan raya, pantai & tempat peranginan<br />
5. Mengawal pencemaran alam sekitar termasuk<br />
pemotongan bukit dan kawasan bakau<br />
6. Menyiasat & mengambil tindakan ke atas kacau<br />
ganggu termasuk anjing liar & vector/ serangga<br />
perosak seperti lipas, tikus dan nyamuk<br />
7. Mengurus & menjaga kebersihan pasar dan<br />
tempat penjaja terbuka/ tamu<br />
8. Pengurusan maklumat & Pendidikan Awam<br />
(Recycling & Composting)<br />
9. Bertanggungjawab terhadap pelaksanaan<br />
‘Micro-Enterprise’<br />
1. Pengurusan <strong>Pelan</strong> Induk Landskap<br />
2. Penyelenggaraan Landskap<br />
3. Memproses & meluluskan pelan<br />
pembangunan landskap untuk tujuan<br />
pengeluaran OC<br />
4. Program penghijauan jalan-jalan utama,<br />
taman-taman awam, taman-taman<br />
perumahan dan kawasan lapang<br />
5. Melaksana & menyelaras aduan-aduan<br />
awam berkaitan dengan landskap<br />
6. Pengurusan Tapak Semaian<br />
7. Mengurus & melaksana kerja-kerja hiasan<br />
rasmi bagi majlis-majlis anjuran <strong>DBKK</strong>,<br />
Kerajaan Negeri & Kerajaan Persekutuan<br />
8. Menjalankan Penyelidikan & Pembangunan<br />
(R & D) mengenai landskap<br />
9. Khidmat nasihat landskap<br />
10. Menyelenggara hardscape & peralatan<br />
permainan kanak-kanak di taman-taman<br />
awam & kawasan perumahan<br />
11. Pembersihan Pantai<br />
12. Pemotongan rumput & pembersihan parit di<br />
kawasan perumahan, jalan-jalan <strong>DBKK</strong>,<br />
taman-taman awam, kawasan lapang, pesisir<br />
pantai, pusat bandaraya, pusat-pusat<br />
peranginan & kawasan awam<br />
1. Mewujud & mengkaji semula polisi, garis<br />
panduan, peraturan dan UUK terhadap<br />
pembangunan infrastruktur<br />
2. Merancang, melaksana dan menyelia<br />
penyelenggaraan dan pembaikan Jalan Raya,<br />
Bangunan & Struktur dan Prasarana Kemudahan<br />
Awam<br />
3. Perparitan dan Pembentungan<br />
4. Pengurusan dan penyelenggaraan kenderaan<br />
5. Khidmat nasihat Teknikal<br />
6. Pengiklanan;<br />
7. Menguatkuasakan UU yang terdapat pada<br />
UUK (Iklan) 1983<br />
8. Bertanggungjawab memperbaiki pengurusan/<br />
pendekatan ke atas proses pengiklanan<br />
9. Bertanggungjawab untuk mencari pendekatan<br />
memperolehi faedah melalui ‘perkongsian<br />
pintar’ daripada industri pengiklanan<br />
1. Penyelenggaraan komputer <strong>DBKK</strong><br />
2. Pembangunan sistem komputer <strong>DBKK</strong><br />
3. Perolehan komputer<br />
4. Pengurusan Unit Web<br />
1. Perhubungan Awam & Hal Ehwal<br />
Antarabangsa<br />
2. Penerimaan Aduan Awam<br />
3. Pengurusan Komunikasi Korporat<br />
4. Urusetia dan Pentadbiran<br />
5. Kebudayaan, Kesenian & Rekreasi<br />
6. Upacara Awam dan Protokol<br />
JABATAN PERANCANGAN BANDARAYA<br />
JABATAN PENILAIAN<br />
1. Merancang & mengatur struktur organisasi<br />
serta menilai keberkesanan fungsi di setiap<br />
jabatan.<br />
2. Me ra ncang , me la ksa na & men ila i<br />
perkhidmatan anggota <strong>DBKK</strong>.<br />
3. Melaksana Jadual Tugas, Pekeliling<br />
Perkhidmatan Jabatan, Polisi Jabatan, Skim<br />
dan Standard<br />
4. Merancang, melaksana & menilai anggota<br />
terlatih dan program pembangunan<br />
5. Pengurusan Kualiti & Piagam <strong>Pelan</strong>ggan <strong>DBKK</strong><br />
6. Urusetia Perlaksanaan MS ISO<br />
1. Melaksanakan polisi garis panduan, peraturan<br />
undang-undang kecil yang berkaitan dengan<br />
pembangunan<br />
2. Menyedia & memproses Kelulusan <strong>Pelan</strong><br />
Perancangan dan <strong>Pelan</strong> Pembangunan<br />
Bandaraya Kota Kinabalu<br />
3. Kawalan Bangunan, memproses pengeluaran<br />
Sijil Menduduki Bangunan (OC)<br />
4. Pengurusan Trafik/ Lalulintas dan<br />
Pengangkutan Awam<br />
1. Penilaian; Menguatkuasakan UU yang terdapat<br />
pada Bahagian X dan Seksyen 56, Ordinan<br />
Kerajaan Tempatan 1961/ Fasal 156<br />
Perlembagaan Persekutuan<br />
2. Bertanggungjawab menyediakan Perintah<br />
Kadar <strong>DBKK</strong><br />
3. Bertanggungjawab untuk memperbaiki serta<br />
mempertingkatkan pendekatan/ kaedah/<br />
standard penilaian pada peringkat PBT<br />
4. Bertanggungjawab untuk mencari alternative<br />
sumber hasil yang boleh diperolehi daripada<br />
penggunaan yang optimum<br />
5. Bertanggungjawab menyediakan maklumat<br />
hartanah berkadar untuk keperluan National<br />
Property Information Centre (NAPIC) &<br />
Malaysian Geospatia Data Infrastructure<br />
(MyGDI)<br />
JABATAN PERUNDANGAN<br />
UNIT PEROLEHAN KONTRAK & TENDER<br />
JABATAN PENYELIDIKAN & KOORDINASI<br />
JABATAN PENGURUSAN SUB-URBAN<br />
1. Mengurus & menyelia pelaksanaan dasardasar<br />
yang diterima pakai oleh <strong>DBKK</strong> melalui<br />
pemakaian peraturan, prosedur & manual yang<br />
berkaitan<br />
2. Bertindak sebagai Penasihat UUK <strong>DBKK</strong><br />
3. Memeriksa, membetul, membuat pindaan &<br />
memberi pendapat serta pandangan dari sudut<br />
perundangan ke atas dokumen-dokumen<br />
perundangan seperti Perjanjian, Kontrak, MOU,<br />
Surat Wakil Kuasa<br />
4. Pendakwaan / Pembelaan<br />
5. Pengkajian Undang-Undang<br />
6. Menguatkuasakan UUK <strong>DBKK</strong><br />
7. Mengambil tindakan UU ke atas sesiapa yang<br />
disyaki melanggar UU atau UUK <strong>DBKK</strong><br />
1. Pelaksanaan Pembangunan Kecil Luar<br />
Bandaraya melalui penyelarasan peruntukan<br />
khas bagi 4 kawasan DUN, iaitu N12 Inanam,<br />
N13 Likas, N14 api-Api dan N15 Sembulan<br />
serta 2 kawasan Parlimen, iaitu P150 Gaya &<br />
P1515 Tg. Aru<br />
2. Program Pembasmian Rakyat Termiskin<br />
(PPRT) melalui perancangan dan penyelarasan<br />
pelaksanaan kemudahan sosial dan ekonomi<br />
masyarakat luar bandar<br />
3. Program Gerak Desa Wawasan (GDW) melalui<br />
program/ aktiviti yang dijalankan di peringkat<br />
kampung-kampung di sekitar <strong>DBKK</strong><br />
4. Urusetia Bencana Alam<br />
JABATAN PENGUATKUASA<br />
1. Menguatkuasakan UU Kecil dan UU lain yang<br />
diguna pakai oleh <strong>DBKK</strong><br />
2. Pengawalan Penjaja Haram<br />
3. Menyelaras tindakan penguatkuasaan UU<br />
melalui pengeluaran kompaun<br />
4. Mengawal/ mencegah pertumbuhan setinggan<br />
5. Menguatkuasakan UU Letak Kereta<br />
1. Membantu mencapai VISI, MISI, OBJEKTIF<br />
dan FUNGSI <strong>DBKK</strong><br />
2. Merancang dan menyelaras aktiviti<br />
penyelidikan di peringkat jabatan & organisasi<br />
<strong>DBKK</strong><br />
3. Membuat Kajian Sosial dan Kajian Ekonomi<br />
<strong>DBKK</strong><br />
4. Menyelaras pelaksanaan Local Agenda 21<br />
(LA 21)<br />
5. Program Rakan Bandaraya (City Friends) dan<br />
Program Promosi & Pendidikan Kitar Semula<br />
1. Urusetia Lembaga Tawaran & Pengerusi<br />
Mesyuarat Jawatankuasa Sebut Harga<br />
2. Mengawasi pengurusan kewangan projek<br />
pembangunan <strong>DBKK</strong><br />
3. Mengurus, menyemak serta menilai semua<br />
urusan berkaitan sebut harga/ tender projek<br />
pembinaan & menyediakan kertas kerja<br />
kelulusan<br />
4. Memantau pelaksanaan sehingga siap dan<br />
menyelesaikan pembayaran sesuatu kontrak/<br />
projek pembangunan <strong>DBKK</strong><br />
5. Bertindak sebagai penasihat kepada<br />
pengurusan <strong>DBKK</strong> berhubung kerja-kerja<br />
perolehan kontrak & tender<br />
6. Mengurus pelantikan juruperunding sebarang<br />
aktiviti pembangunan <strong>DBKK</strong><br />
7. Mengurus serta menyelaras tugas-tugas<br />
pra-pembinaan<br />
8. Mengurus permohonan pindaan kerja,<br />
tambahan masa & perubahan harga oleh<br />
kontraktor<br />
9. Mengurus serta menyelaras kerja-kerja cacat<br />
dalam tempoh kecacatan<br />
10. Menggubal prosedur baru & menyediakan<br />
garis panduan selaras dengan Arahan<br />
Perbendaharaan dan Perundangan Kerajaan<br />
JABATAN KEWANGAN & BELANJAWAN<br />
1. Pemungutan hasil melalui pengendalian urusan<br />
pengeluaran bil-bil cukai taksiran, memungut<br />
semua hasil, deposit dan lain-lain pembayaran<br />
2. Mengendalikan urusan dan tindakan berkaitan<br />
perancangan dan dasar kewangan yang<br />
melibatkan perakaunan, pentadbiran dan<br />
belanjawan<br />
3. Membuat pembayaran yang melibatkan gaji<br />
dan pembayaran am<br />
4. Memproses lesen perniagaan dan lesen-lesen<br />
tambahan <strong>DBKK</strong><br />
JABATAN PENGURUSAN & PELABURAN<br />
HARTA<br />
1. Pengurusan hartanah <strong>DBKK</strong> secara<br />
keseluruhan<br />
2. Pengurusan jual beli rumah milik <strong>DBKK</strong><br />
3. Penyewaan harta milik <strong>DBKK</strong><br />
4. Pengurusan & pembangunan GIS<br />
5. Pengurusan Tempat Letak Kereta<br />
6. Pengurusan pemprosesan & kelulusan iklan<br />
7. Penyediaan Database hartanah dalam<br />
kawasan bandaraya<br />
8. Pelaksanaan kajian feasibility sebelum<br />
pelaburan dilaksanakan<br />
Muka surat 9
PUNCA KUASA<br />
Punca-punca kuasa pentadbiran Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Ordinan & Enakmen<br />
Undang-Undang Kecil<br />
(digubal di bawah<br />
Ordinan Kerajaan<br />
Tempatan 1961)<br />
Ordinan Kerajaan Tempatan 1961<br />
Enakmen Bandaraya Kota Kinabalu, 1996<br />
Ordinan Perancangan Bandar Dan Desa 1950<br />
Ordinan Lesen Perniagaan 1949<br />
Ordinan Hiburan Awam 1958<br />
Ordinan Kesihatan Awam 1960<br />
Undang-Undang Kecil (Bangunan) 1951<br />
Undang-Undang Kecil (Umum) 1956<br />
Undang-Undang Kecil (Pembentungan) 1960<br />
Undang-Undang Kecil (Pendaftaran Dan Kawalan Anjing) 1963<br />
Undang- Undang Kecil (Pengendalian Sekerap) 1966<br />
Undang-Undang Kecil (Premis-Premis Makanan) 1966<br />
Undang- Undang Kecil (Pendandan) 1966<br />
Undang-Undang Kecil (Penjaja) 1966<br />
Undang- Undang Kecil (Hotel Dan Rumah Tumpangan) 1966<br />
Undang- Undang Kecil (Dobi) 1966<br />
Undang-Undang Kecil (Pasar) 1966<br />
Undang-Undang Kecil (Lorong-Lorong dan Tempat Awam) 1966<br />
Undang- Undang Kecil (Rumah Urut) 1979<br />
Undang- Undang Kecil (Tamu) 1980<br />
Undang-Undang Kecil (Kawalan Haiwan) 1981<br />
Undang- Undang Kecil (Tanaman) 1982<br />
Undang- Undang Kecil (Iklan) 1983<br />
Undang- Undang Kecil (Premis Pub dan Bar Lounge) 1984<br />
Undang-Undang Kecil (Anti Sampah Sarap) 1984<br />
Undang- Undang Kecil (Kerja-Kerja Tanah) 1987<br />
Undang- Undang Kecil (Penggunaan Premis-Premis) 1995<br />
Undang- Undang Kecil (Tempat Letak Kereta) 2003<br />
Muka surat 10
PUNCA KUASA<br />
Punca-punca kuasa pentadbiran Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Undang-Undang Kecil<br />
(digubal di bawah<br />
Ordinan Kesihatan Awam<br />
1960)<br />
Sumber Punca Kuasa<br />
Tambahan<br />
Undang-Undang Kecil (Penternakan Lembu) 1966<br />
Undang- Undang Kecil (Perniagaan Berbahaya) 1966<br />
Undang-Undang Kecil (Pemuliharaan Dan Kebersihan) 1984<br />
City of Kota Kinabalu Instrument 1978<br />
Local Authority (Assignment of Functions - The Provisions of<br />
Parking Places and Stands) Order 1973<br />
Arahan Perbendaharaan<br />
Arahan Kewangan Pihak Berkuasa Tempatan <strong>Sabah</strong> 1961<br />
Muka surat 11
STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN<br />
STAKEHOLDERS<br />
Ketua Menteri<br />
Menteri / Pembantu Menteri<br />
Setiausaha Kerajaan Negeri (SKN)<br />
DEWAN BANDARAYA<br />
KOTA KINABALU<br />
PELANGGAN<br />
Penduduk (Warga Bandar Raya)<br />
Agensi Kerajaan<br />
Sektor Swasta<br />
Badan Bukan Kerajaan (NGO)<br />
Pemilik Kediaman / Premis Perniagaan<br />
Komuniti Peniaga<br />
Pelawat / <strong>Pelan</strong>cong<br />
Muka surat 12
ANALISIS PERSEKITARAN<br />
KEKUATAN KEKUATAN (STRENGTHS)<br />
(STRENGTHS)<br />
• Enakmen Bandaraya Kota Kinabalu 1996<br />
• Peruntukan Ordinan dan Undang-Undang<br />
Kecil (UUK) sedia ada<br />
• Mahkamah Bandaraya Kota Kinabalu<br />
• Berada di bawah tanggungjawab langsung<br />
Ketua Menteri <strong>Sabah</strong><br />
• Status Mayor yang berpengaruh dalam<br />
pentadbiran bandaraya<br />
• Ahli Lembaga Penasihat yang profesional<br />
dan berpengalaman luas<br />
• Bangunan pejabat <strong>DBKK</strong> terletak di pusat<br />
bandaraya Kota Kinabalu<br />
• Struktur organisasi yang mantap dan jelas<br />
• Tonggak 5 Bandaraya Kota Kinabalu<br />
• Kekuatan kakitangan seramai 1,690 orang<br />
yang berpengalaman dan mahir<br />
• Budaya kerja berpasukan yang tinggi serta<br />
komited kepada kecemerlangan<br />
• Persijilan MS ISO 9001:2008<br />
• Mengaplikasikan ICT dan GIS dalam<br />
pentadbiran<br />
KELEMAHAN KELEMAHAN (WEAKNESSES)<br />
(WEAKNESSES)<br />
• Sumber kewangan terhad<br />
• Tidak mempunyai formula jelas pengagihan<br />
peruntukan kerana bajet tidak dikaitkan<br />
dengan cukai taksiran yang dikenakan<br />
• Tunggakan cukai yang tinggi<br />
• Strategi penyelenggaraan pencegahan bagi<br />
bangunan, kenderaan, peralatan dan loji<br />
tidak wujud<br />
• Tidak mempunyai Sistem Pengesanan<br />
Penyelenggaraan (Maintenance Tracking<br />
System) program pembangunan infrastruktur<br />
• Kapasiti terhad dalam pengawalan haluan<br />
pembangunan sosio-ekonomi bandar dan<br />
luar bandar<br />
PELUANG PELUANG (OPPORTUNITIES)<br />
(OPPORTUNITIES)<br />
• Mendapat perkhidmatan dan juruperunding<br />
daripada luar<br />
• Memperkasakan keupayaan melalui agensi<br />
luar dan antarabangsa seperti Tourism<br />
Promotion Organization (TPO), Sister City dll<br />
• Perkongsian bijak dengan sektor swasta<br />
dalam pelaksanaan projek-projek<br />
pembangunan<br />
• Pembangunan pesat sebagai pusat<br />
pentadbiran, perniagaan, perindustrian dan<br />
perkhidmatan seperti BIMP-EAGA, MICE dll<br />
• Hub pelancongan - Gunung Kinabalu, Pulau-<br />
Pulau Tunku Abdul Rahman<br />
• Keunikan sejarah dan kepelbagaian budaya<br />
etnik<br />
CABARAN CABARAN (THREATS)<br />
(THREATS)<br />
• Pertumbuhan pesat penduduk tidak diiringi<br />
d eng an p ening k at an k emud ah an<br />
perkhidmatan dan infrastruktur<br />
• Pertambahan jumlah PATI yang tidak<br />
terkawal<br />
• Masalah vandalisme<br />
• Simpanan dana terhad<br />
• Perubahan dasar kerajaan menyebabkan<br />
perubahan dalam polisi pentadbiran<br />
• Laporan negatif media massa<br />
• Campur tangan politik dalam pengurusan<br />
Muka surat 13
VISI<br />
MISI<br />
Menjadikan Kota Kinabalu Bandaraya Peranginan Semulajadi<br />
Dengan Pembangunan Mampan, Mesra Dan Sejahtera<br />
Menjelang 2020<br />
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu berazam untuk:<br />
• mencapai pembangunan seimbang dari aspek sosial, alam sekitar dan<br />
ekonomi;<br />
• mengurus dan memperbaharui infrastruktur agar sentiasa memberi<br />
keselesaan kepada masyarakat;<br />
• memelihara dan melindungi sumber dan aset alam sekitar seperti<br />
pantai, laut, pulau, sungai, lagun, bukit, flora dan fauna yang wujud di<br />
sekitar bandar raya; dan<br />
• memastikan polisi dan operasi Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
sentiasa mengambil kira matlamat pembangunan lestari.<br />
Mengurus Tadbir Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Melalui Penyampaian Perkhidmatan Yang Cekap, Telus Dan Profesional<br />
Untuk Kesejahteraan Masyarakat Serta Pembangunan Seimbang<br />
Bagi menyokong misi ini, Dewan Bandaraya Kota Kinabalu komited<br />
dalam memberikan perkhidmatan berkualiti untuk memenuhi keperluan<br />
dan aspirasi masyarakat dengan cara berikut:<br />
• melaksanakan tanggungjawab berkanun dengan berkesan;<br />
• menyediakan kemudahan dan perkhidmatan yang berkualiti;<br />
• membangunkan ekonomi secara adil sesuai dengan persekitaran<br />
bandar dan pinggir bandar;<br />
• membangunkan Bandaraya Kota Kinabalu sebagai bandar raya<br />
peranginan semula jadi; dan<br />
• mempertingkatkan kualiti hidup warga bandar raya.<br />
Muka surat 14
NILAI-NILAI BERSAMA<br />
Warga <strong>DBKK</strong> berpegang kepada lima nilai bersama yang merangkumi norma dan prinsip-prinsip<br />
kerja yang perlu dihayati oleh seluruh anggota. Nilai-nilai bersama ini penting dalam merealisasikan<br />
visi dan misi yang ditetapkan.<br />
(1) (1) Kepercayaan Kepercayaan Kepada Kepada Tuhan<br />
Tuhan<br />
Kami memegang kepercayaan kepada Tuhan sebagai asas kewujudan kami dalam<br />
organisasi ini untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan terbaik dan<br />
bersungguh-sungguh untuk kebaikan insan dan alam.<br />
(2) (2) Integriti<br />
Integriti<br />
Melaksanakan amanah dan kuasa dengan jujur dan saksama. Berkhidmat dengan<br />
penuh komitmen, bertanggungjawab serta sempurna dan utuh.<br />
(3) (3) Hormat Hormat dan dan Bertoleransi<br />
Bertoleransi<br />
Bertoleransi<br />
Saling hormat-menghormati antara satu sama lain dalam kepelbagaian agama, kaum<br />
dan budaya.<br />
(4) (4) Bertekad Bertekad Cemerlang<br />
Cemerlang<br />
Kami mendahulukan rakyat dan mengutamakan pencapaian perkhidmatan yang<br />
cemerlang melalui sistem penyampaian yang menumpukan kepada budaya proaktif,<br />
responsif, transformasi, inovasi dan kreatif sesuai dengan <strong>Pelan</strong> Transformasi Kerajaan<br />
(GTP).<br />
(5) (5) Kerja Kerja Berpasukan<br />
Berpasukan<br />
Mempunyai semangat kekitaan, bekerjasama, bertolak ansur dan sifat setia kawan serta<br />
muafakat yang tinggi untuk mencapai visi dan misi organisasi.<br />
Muka surat 15
FOKUS STRATEGIK<br />
Fokus strategik <strong>DBKK</strong> bagi tempoh <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> berdasarkan teras pentadbiran bandar raya menjurus<br />
kepada aspek Kebersihan, Keindahan Keindahan dan Keselamatan (3K) (3K) serta Tonggak Lima Bandaraya Kota<br />
Kinabalu. Ianya juga selari dengan Agenda Pembangunan Sosial, Hala Tuju Pembangunan dan<br />
Kemajuan Negeri <strong>Sabah</strong> iaitu, mempergiatkan aspek pembersihan dan menceriakan kawasan bandar<br />
dan desa untuk meningkatkan kualiti hidup rakyat.<br />
Perancangan strategik ini menggariskan rangka perancangan pengurusan dalaman Dewan Bandaraya<br />
Kota Kinabalu dan pentadbiran menyeluruh ke atas bandar raya seperti ilustrasi dalam Rajah 1.<br />
PELAN PELAN STRUKTUR STRUKTUR KOTA<br />
KOTA<br />
KINABALU KINABALU 2030 2030<br />
PELAN PELAN INDUK INDUK<br />
PENGURUSAN PENGURUSAN SISA<br />
SISA<br />
PEPEJAL<br />
PEPEJAL<br />
VISI<br />
VISI<br />
MISI<br />
MISI<br />
PELAN PELAN INDUK INDUK<br />
PENGANGKUTAN<br />
PENGANGKUTAN<br />
AWAM<br />
AWAM<br />
TONGGAK TONGGAK 5 5 BANDARAYA BANDARAYA KOTA KOTA KOTA KINABALU<br />
KINABALU<br />
PELAN PELAN STRATEGIK STRATEGIK STRATEGIK <strong>DBKK</strong><br />
<strong>DBKK</strong><br />
NILAI NILAI-NILAI NILAI NILAI BERSAMA<br />
BERSAMA<br />
PELAN PELAN INDUK INDUK LANDSKAP<br />
LANDSKAP<br />
KOT KOT KOTA KINABALU<br />
PELAN<br />
PELAN<br />
INDUK INDUK SISTEM<br />
SISTEM<br />
PEMBENTUNGAN PEMBENTUNGAN K.K K.K<br />
Rajah Rajah 1 1 : Aspirasi Pencapaian Visi Dewan Bandaraya Kota Kinabalu<br />
Tonggak Tonggak Lima Lima Bandaraya Bandaraya Kota Kota Kinabalu<br />
Kinabalu<br />
Lima pelan induk dibangun sejak tahun 2002 yang menjadi tonggak strategi <strong>DBKK</strong> dalam merancang dan<br />
membangunkan Bandaraya Kota Kinabalu ke arah pencapaian visinya. <strong>Pelan</strong>-pelan tersebut adalah:<br />
(1) (1) <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> Struktur Struktur Kota Kota Kinabalu Kinabalu 2030 2030 merupakan perancangan pembangunan Bandaraya Kota Kinabalu secara<br />
menyeluruh bagi tempoh 30 tahun.<br />
(2) (2) <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> Induk Induk Induk Pengurusan Pengurusan Sisa Sisa Pepejal Pepejal menggariskan perancangan mengurus sisa pepejal secara menyeluruh<br />
secara profesional, efektif dan efisien dan bermatlamatkan sifar sampah menjelang tahun 2026.<br />
(3) (3) <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> Induk Induk Pengangkutan Pengangkutan Awam Awam menggariskan perancangan sistem pengangkutan yang komprehensif,<br />
terancang, efisien dan sistematik serta mengambil kira pertambahan jumlah kenderaan setiap tahun selaras<br />
dengan pertumbuhan penduduk.<br />
(4) 4) <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> Induk Induk Landskap Landskap Kota Kota Kinabalu Kinabalu merupakan pelan komprehensif pembangunan dan pengindahan landskap<br />
bandaraya Kota Kinabalu dengan mengambil kira aspek alam sekitar serta pemeliharaan dan pembangunan<br />
landskap.<br />
(5) (5) <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> Induk Induk Induk Sistem Sistem Pembentungan Pembentungan Kota Kota Kinabalu Kinabalu menyediakan rangka perancangan pembangunan sistem<br />
pembentungan sedia ada, keperluan semasa serta masa hadapan selaras dengan pembangunan pesat masa<br />
kini sehingga tahun 2020.<br />
Muka surat 16
OBJEKTIF STRATEGIK<br />
Perancangan strategik <strong>DBKK</strong> menggariskan lima objektif strategik yang menfokuskan kepada<br />
dalaman dan luaran bagi mencapai visi dan misi <strong>DBKK</strong>.<br />
(1) (1) Memantapkan Memantapkan Keupayaan Keupayaan Keupayaan Dan Dan Kapasiti Kapasiti <strong>DBKK</strong><br />
<strong>DBKK</strong><br />
Memperkukuhkan asas <strong>DBKK</strong> yang meliputi pembangunan organisasi, sumber manusia,<br />
persekitaran kerja dan kewangan.<br />
(2) (2) Memperkasakan Memperkasakan Tadbir Tadbir Tadbir Urus Urus <strong>DBKK</strong><br />
<strong>DBKK</strong><br />
Memperkukuhkan sistem pengurusan <strong>DBKK</strong> meliputi kecekapan kawalan dalaman,<br />
sistem dan prosedur kerja, keberkesanan penguatkuasaan dan memperkukuhkan asas<br />
perundangan.<br />
(3) (3) Mempertingkatkan Mempertingkatkan Kualiti Kualiti Hidup Hidup Masyarakat Masyarakat Masyarakat Kota Kota Kota Kinabalu Kinabalu Kinabalu<br />
Penyampaian perkhidmatan <strong>DBKK</strong> kepada masyarakat merangkumi persekitaran bersih,<br />
indah dan selamat, kemudahan dan infrastruktur awam serta kualiti perkhidmatan<br />
bandaraya.<br />
(4) (4) Memantapkan Memantapkan Kerjasama Kerjasama <strong>Strategik</strong> <strong>Strategik</strong> Dengan Dengan Pihak Pihak Tertentu Tertentu<br />
Tertentu<br />
Kerjasama dengan agensi kerajaan/ badan bukan kerajaan (NGO)/ pihak swasta dan<br />
lain-lain yang meliputi penyertaan komuniti dan jaringan kerjasama dengan pihak<br />
tertentu.<br />
(5) (5) Memperkenalkan Memperkenalkan Bandaraya Bandaraya Bandaraya Kota Kota Kinabalu Kinabalu “Bandaraya “Bandaraya Peranginan Peranginan Semulajadi”<br />
Semulajadi”<br />
Memperkenalkan slogan (tag line) Kota Kinabalu sebagai “Bandaraya Peranginan<br />
Semulajadi”.<br />
Muka surat 17
STRATEGI, PELAN TINDAKAN DAN INDIKATOR (KPI)<br />
1. Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Memantapkan<br />
Pembangunan<br />
Organisasi<br />
2. Memantapkan<br />
Pengurusan Sumber<br />
Manusia<br />
3. Mewujudkan<br />
Persekitaran Kerja<br />
Yang Kondusif<br />
1. Memperkukuhkan struktur<br />
organisasi<br />
2. Memperkukuhkan skim<br />
perkhidmatan organisasi<br />
3. Memantapkan<br />
penghayatan budaya kerja<br />
cemerlang<br />
4. Mewujudkan dan<br />
melaksanakan <strong>Pelan</strong><br />
Tindakan setiap jabatan<br />
5. Menilai dan memantau<br />
prestasi pencapaian<br />
organisasi<br />
1. Memantapkan <strong>Pelan</strong><br />
<strong>Strategik</strong> Pengurusan<br />
Sumber Manusia<br />
2. Meningkatkan kompetensi<br />
pegawai melalui latihan<br />
profesional, kemahiran dan<br />
pembentukan jati diri yang<br />
kukuh<br />
3. Memantapkan prestasi<br />
kakitangan melalui kursus<br />
motivasi dan retreat<br />
4. Mempertingkatkan budaya<br />
inovatif dan kreatif<br />
1. Mengoptimumkan<br />
penggunaan teknologi<br />
dalam penyampaian<br />
perkhidmatan<br />
2. Mempertingkatkan jalinan<br />
hubungan antara pihak<br />
pengurusan dan pekerja<br />
3. Meningkatkan kemudahan<br />
pejabat kakitangan<br />
Penarafan dalam Star<br />
Rating PBT<br />
<strong>Pelan</strong> Tindakan<br />
jabatan<br />
Laporan Tahunan<br />
jabatan<br />
Tahap Kompetensi<br />
Pekerja<br />
Anugerah Kumpulan<br />
Inovatif & Kreatif<br />
Tahap kepuasan<br />
pekerja (Borang<br />
Maklum Balas<br />
Kakitangan)<br />
Mendapat<br />
penarafan 4 bintang<br />
pada tahun <strong>2011</strong><br />
Setiap jabatan<br />
mempunyai <strong>Pelan</strong><br />
Tindakan mulai<br />
tahun <strong>2011</strong><br />
Buku Laporan<br />
Tahunan jabatan<br />
Penilaian Tahap<br />
Prestasi setiap<br />
anggota mencapai<br />
sekurang-kurangnya<br />
80% setiap tahun<br />
Mendapat 2<br />
anugerah pada<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
Tahap kepuasan<br />
pekerja melebihi<br />
80% setiap tahun<br />
mulai tahun <strong>2011</strong><br />
Muka surat 18
1. Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti<br />
STRATEGI STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
4. Memperkukuhkan<br />
Dan Memantapkan<br />
Sumber Hasil<br />
1. Mempelbagaikan kaedah<br />
kutipan dan saluran<br />
pembayaran hasil<br />
2. Meningkatkan kecekapan<br />
sistem pemantauan<br />
kutipan hasil tertunggak<br />
3. Mempertingkatkan usaha<br />
dan keberkesanan kutipan<br />
hasil tertunggak<br />
4. Memperkenalkan sumber<br />
hasil baru<br />
5. Mengkaji semula semua<br />
kadar sewa, lesen, yuran<br />
dan bayaran lain<br />
6. Membuat pelaburan yang<br />
memberi pulangan tinggi<br />
7. Meningkatkan kemudahan<br />
dan peluang kegiatan sosio<br />
-ekonomi bandar raya<br />
8. Mewujudkan dan<br />
menggalakkan<br />
pembangunan kawasan<br />
perniagaan baru<br />
9. Memperluaskan kawasan<br />
perkadaran<br />
Jumlah kutipan hasil Sekurangkurangnya<br />
5%<br />
peningkatan<br />
kutipan hasil setiap<br />
tahun<br />
Jumlah kutipan hasil<br />
tertunggak<br />
Mengutip sekurang<br />
-kurangnya 30%<br />
dari jumlah<br />
keseluruhan hasil<br />
tertunggak pada<br />
tahun 2012<br />
Sumber hasil baharu Sekurangkurangnya<br />
1 hasil<br />
baharu dalam 3<br />
tahun mulai <strong>2011</strong><br />
Kadar baharu Sekurangkurangnya<br />
2 kadar<br />
baharu<br />
dilaksanakan<br />
dalam 3 tahun<br />
mulai <strong>2011</strong><br />
Pelaburan baharu Sekurangkurangnya<br />
1<br />
pelaburan dalam<br />
tempoh 3 tahun<br />
Permohonan lesen<br />
perniagaan<br />
Kawasan perkadaran<br />
bertambah<br />
Peningkatan 5%<br />
dalam<br />
permohonan baru<br />
lesen perniagaan<br />
setiap tahun<br />
Kawasan<br />
perkadaran<br />
meliputi seluruh<br />
daerah Kota<br />
Kinabalu<br />
menjelang <strong>2011</strong><br />
Muka surat 19
2. Memperkasakan Tadbir Urus<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Meningkatkan<br />
Kecekapan<br />
Pengurusan Kawalan<br />
Dalaman<br />
2. Memantapkan<br />
Sistem Dan Prosedur<br />
Kerja<br />
3. Mempertingkatkan<br />
Keberkesanan<br />
Penguatkuasaan<br />
4. Mengukuhkan Asas<br />
Perundangan<br />
1. Memperkukuh dan<br />
melaksanakan sistem<br />
pemantauan pengurusan<br />
2. Mempertingkatkan<br />
penerapan dan<br />
penghayatan nilai-nilai<br />
murni<br />
3. Mewujudkan <strong>Pelan</strong><br />
Tindakan Integriti Dan Kod<br />
Etika <strong>DBKK</strong><br />
4. Mengoptimumkan kos<br />
operasi<br />
1. Sentiasa menyemak<br />
pemakaian dan<br />
keberkesanan peraturan/<br />
undang-undang sedia ada<br />
2. Memantapkan sistem dan<br />
prosedur kerja seperti MPK<br />
dan FM<br />
1. Melaksanakan tindakan<br />
penguatkuasaan secara<br />
bersepadu<br />
2. Mempertingkatkan<br />
kemahiran dan keupayaan<br />
anggota yang terlibat<br />
langsung dengan kerjakerja<br />
penguatkuasaan<br />
undang-undang<br />
1. Mendapatkan kelulusan<br />
pihak berkuasa berkenaan<br />
ke atas Undang-Undang<br />
Kecil (UUK) yang telah<br />
dikaji semula<br />
2. Melaksanakan kajian<br />
semula terhadap semua<br />
Undang-Undang Kecil<br />
3. Menggubal Undang-Undang<br />
Kecil (UUK) yang baru<br />
Indeks Akauntabiliti<br />
(Audit Negara)<br />
Mendapat<br />
penarafan 4 bintang<br />
pada tahun 2012<br />
Disiplin kakitangan Sifar kes tatatertib<br />
setiap tahun mulai<br />
<strong>2011</strong><br />
Dokumen <strong>Pelan</strong><br />
Integriti dan Kod Etika<br />
(PIKE)<br />
Dokumen wujud<br />
dan dilaksanakan<br />
pada tahun <strong>2011</strong><br />
Prestasi perbelanjaan Mencapai<br />
perbelanjaan<br />
seimbang antara<br />
hasil dan<br />
perbelanjaan setiap<br />
tahun<br />
Sijil MS ISO<br />
9001:2008<br />
Dokumen prosedur<br />
kerja<br />
Jumlah kes yang<br />
dibawa ke mahkamah<br />
Sijil MS ISO 9001:<br />
2008 (tempoh sah<br />
laku 3 tahun)<br />
Dokumen prosedur<br />
kerja dikemaskini<br />
sekali dalam 2<br />
tahun<br />
Peningkatan 5% kes<br />
diselesaikan setiap<br />
tahun<br />
Kelulusan Semua 14 UUK<br />
yang telah dikaji<br />
semula diluluskan<br />
pada tahun <strong>2011</strong><br />
Bilangan UUK dikaji 3 UUK dikaji semula<br />
pada setiap tahun<br />
Bilangan UUK digubal 1 UUK digubal<br />
setiap 5 tahun<br />
Muka surat 20
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Mewujudkan<br />
Persekitaran Bandar<br />
Raya Yang Bersih,<br />
Indah dan Selamat<br />
1. Melaksanakan <strong>Pelan</strong> Induk<br />
Pengurusan Pengurusan Sisa Sisa Pepejal<br />
Pepejal<br />
- Projek pengasingan sisa<br />
makanan dari premis<br />
makanan<br />
- Pengutipan sampah<br />
secara berpusat di<br />
kawasan-kawasan<br />
komersil<br />
- Pengurangan sampah<br />
melalui kompos dan kitar<br />
semula di kawasankawasan<br />
perumahan<br />
- Mempertingkatkan<br />
program pendidikan<br />
awam melalui kempen dll<br />
Kawasan Tg.Aru, Pusat<br />
Bandar & Foh Sang<br />
mengamalkan<br />
pengasingan sisa<br />
makanan<br />
Penutupan semua<br />
corong sampah di<br />
Pekan Lido<br />
Pembinaan 20 rumah<br />
sampah di kawasan<br />
bandar raya<br />
Pembinaan 3 pusat<br />
kompos & 3 pusat<br />
belian kitar semula<br />
Pengisytiharan<br />
kawasan tanpa<br />
sampah<br />
Pengurangan<br />
penggunaan beg<br />
plastik<br />
Kawalan tikus<br />
Penggredan tahap<br />
kebersihan tandas<br />
awam<br />
Penggredan premis<br />
makanan<br />
100% siap pada<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
100% siap pada<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
100% siap pada<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
25 kawasan tanpa<br />
sampah menjelang<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
Pasar raya tidak lagi<br />
memberikan beg<br />
plastik secara<br />
percuma menjelang<br />
tahun <strong>2015</strong><br />
Sekurangkurangnya<br />
50 JK<br />
Kawalan Tikus<br />
ditubuhkan<br />
menjelang <strong>2015</strong><br />
100% tandas awam<br />
mencapai 2 bintang<br />
ke atas menjelang<br />
<strong>2015</strong><br />
Gred C sifar di Zon<br />
1,2 & 3 pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Muka surat 21
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Mewujudkan<br />
Persekitaran Bandar<br />
Raya Yang Bersih,<br />
Indah dan Selamat<br />
2. Melaksanakan<br />
”Environtmental<br />
”Environtmental<br />
Enhancement Enhancement Enhancement Master Master Plan”<br />
Plan”<br />
- Cadangan Pengindahan<br />
Landskap Jalan-Jalan<br />
Utama Kota Kinabalu<br />
- Cadangan Naik Taraf &<br />
Pengindahan Landskap<br />
Pusat Bandaraya Kota<br />
Kinabalu<br />
- Cadangan Koridor<br />
Rekreasi Teluk Likas<br />
- Naik taraf Taman<br />
Permainan Kanak-Kanak<br />
di kawasan perumahan<br />
- Naik taraf Taman Awam<br />
- Naik taraf Nurseri dan<br />
pembinaan Pusat R & D<br />
Landskap<br />
- Program Penanaman<br />
Pokok Teduhan di<br />
seluruh Kota Kinabalu<br />
- Garis Panduan<br />
Permohonan Kelulusan<br />
<strong>Pelan</strong> Landskap<br />
- <strong>Pelan</strong> Penyelenggaraan<br />
Landskap<br />
12 buah jalan utama<br />
di Kota Kinabalu<br />
ditanam dengan<br />
pokok teduhan di<br />
pembahagi jalan & kiri<br />
kanan bahu jalan<br />
8 buah jalan, 2<br />
bulatan & 1 taman<br />
poket di pusat bandar<br />
raya dinaik taraf<br />
Pembinaan Taman<br />
Awam Muara Likas,<br />
(pembangunan Fasa II<br />
Koridor Rekreasi Teluk<br />
Likas) dilaksanakan<br />
50 buah taman<br />
permainan kanakkanak<br />
dinaik taraf<br />
3 buah taman awam<br />
dinaik taraf<br />
Naik taraf Nurseri dan<br />
pembinaan Pusat<br />
R & D Landskap<br />
dilaksanakan<br />
5000 pokok teduhan<br />
ditanam<br />
Kelulusan Mayor<br />
<strong>Pelan</strong> disiapkan<br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Dikuatkuasakan<br />
pada tahun 2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Muka surat 22
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Mewujudkan<br />
Persekitaran Bandar<br />
Raya Yang Bersih,<br />
Indah dan Selamat<br />
3. <strong>Pelan</strong>caran program<br />
’Bandar ’Bandar Selamat”<br />
Selamat”<br />
- Projek Pengasingan Laluan<br />
Pejalan Kaki dan Laluan<br />
Bermotor<br />
- Projek Pencahayaan<br />
dengan pemasangan<br />
lampu lorong dan jalan<br />
- Kempen kesedaran<br />
Jalan Tunku Abdul<br />
Rahman daripada<br />
Bulatan Bandaran ke<br />
Kompleks<br />
karamunsing<br />
Jalan Coastal daripada<br />
Kompleks Centre<br />
Point melalui Api-Api<br />
Centre ke Wawasan<br />
Plaza dan Terminal<br />
Bas Wawasan<br />
Kawasan Segama, Kg.<br />
Air, Jalan Tugu & Api-<br />
Api Centre<br />
Mewujudkan<br />
Pengawasan Sejiran di<br />
taman-taman<br />
perumahan<br />
<strong>2011</strong><br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Sekurangkurangnya<br />
1 taman<br />
perumahan setiap<br />
tahun<br />
Muka surat 23
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
2. Mempertingkatkan<br />
Kemudahan Dan<br />
Infrastruktur Awam<br />
1. Melaksanakan <strong>Pelan</strong><br />
Struktur Struktur Kota Kota Kinabalu<br />
Kinabalu<br />
2030<br />
2030<br />
- Memastikan dasar, polisi<br />
dan strategi pelan<br />
dilaksanakan dan<br />
dikuatkuasakan dalam<br />
perancangan dan<br />
pembangunan Kota<br />
Kinabalu sehingga tahun<br />
2030<br />
2. Mewartakan &<br />
melaksanakan <strong>Pelan</strong><br />
Tempatan Tempatan Kota Kota Kinabalu<br />
Kinabalu<br />
2020 2020<br />
2020<br />
- Mengadakan<br />
”Penyertaan/ Bantahan<br />
Awam” dalam Seranta<br />
<strong>Pelan</strong> Tempatan Kota<br />
Kinabalu 2020<br />
- Pembentangan Deraf<br />
<strong>Pelan</strong> Tempatan Kota<br />
Kinabalu 2020 dalam<br />
Lembaga Pusat<br />
Perancangan Bandar &<br />
Desa, KKTP untuk<br />
kelulusan<br />
- Mengemukakan usul<br />
kepada TYT Negeri <strong>Sabah</strong><br />
untuk kelulusan &<br />
digazetkan sebagai<br />
”Approved Scheme”<br />
- Melaksanakan &<br />
menguatkuasakan<br />
kawalan dan pelulusan<br />
pelan-pelan cadangan<br />
pembangunan<br />
Tahap pematuhan<br />
dalam kawalan<br />
pembangunan<br />
Pameran awam<br />
selama sebulan<br />
Persetujuan Lembaga<br />
(adoption)<br />
Kelulusan diperolehi &<br />
diwartakan<br />
Tahap pematuhan<br />
100% dipatuhi<br />
setiap tahun<br />
Mac <strong>2011</strong><br />
Mei <strong>2011</strong><br />
Jun <strong>2011</strong><br />
100% dipatuhi<br />
setiap tahun<br />
Muka surat 24
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
2. Mempertingkatkan<br />
Kemudahan Dan<br />
Infrastruktur Awam<br />
3. Melaksanakan <strong>Pelan</strong> Induk<br />
Pengangkutan Pengangkutan Awam<br />
Awam<br />
Bandaraya Bandaraya Bandaraya Kota Kota Kinabalu<br />
Kinabalu<br />
- Pembinaan Pondok<br />
Perhentian yang seragam,<br />
Lay-By bagi bas dan teksi<br />
di Bandaraya Kota<br />
Kinabalu<br />
- Menaiktaraf Terminal<br />
Wawasan (Pusat Bandar)<br />
Kota Kinabalu<br />
- Menaik taraf Terminal<br />
Utara, Inanam<br />
- Pembinaan ”Inter Terminal<br />
Link” dan kemudahan<br />
”Park & Ride”<br />
- Pembinaan Terminal Bas<br />
Selatan<br />
- Kajian Perkhidmatan Teksi<br />
Air<br />
- Kajian Integrasi Tanah dan<br />
Pengangkutan Awam<br />
Bandaraya Kota Kinabalu<br />
45 buah Lay-By bagi<br />
bas dan 10 buah bagi<br />
teksi di bina<br />
Terminal dinaik taraf<br />
Terminal dinaik taraf<br />
3 buah Inter Terminal<br />
Link di Kompleks<br />
Sukan Likas, Masjid<br />
Bandaraya & Masjid<br />
Negeri termasuk<br />
kemudahan Park &<br />
Ride<br />
Terminal Kepayan<br />
Kajian dilaksanakan<br />
Kajian dilaksanakan<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
<strong>2015</strong><br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Muka surat 25
3. Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Kota Kinabalu<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
2. Mempertingkatkan<br />
Kemudahan Dan<br />
Infrastruktur Awam<br />
3. Mempertingkatkan<br />
Kualiti Perkhidmatan<br />
Bandaraya<br />
4. Memperkukuhkan<br />
Pengurusan<br />
Kemudahan Awam<br />
4. Melaksanakan <strong>Pelan</strong> Induk<br />
Sistem Sistem Pembentungan<br />
Pembentungan<br />
Pembentungan<br />
Kota Kota Kinabalu<br />
Kinabalu<br />
- Memperbaiki/ menaik<br />
taraf saluran kumbahan<br />
yang bermasalah & kerjakerja<br />
berkaitan di<br />
kawasan Bandaraya Kota<br />
Kinabalu<br />
- Membersihkan saluran<br />
kumbahan utama & kerjakerja<br />
berkaitan di<br />
kawasan Bandaraya Kota<br />
Kinabalu<br />
1. Memantapkan Unit Aduan<br />
Awam<br />
2. Mempertingkatkan<br />
pengawalseliaan terhadap<br />
kontraktor <strong>DBKK</strong><br />
1. Menekankan aspek<br />
penyelenggaraan yang<br />
sistematik dan berjadual<br />
Pembaikan saluran<br />
kumbahan ‘Pipe<br />
Patching’ di kawasan<br />
pusat bandar &<br />
sekitarnya bernilai<br />
RM3.7 juta<br />
dilaksanakan<br />
Bermula dari kawasan<br />
Port Authority & Dah<br />
Yeh Villa ke stesen<br />
Pam Utama di Inanam<br />
Lagoon sejauh 10 KM<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Siap pada tahun<br />
2012<br />
Aduan awam Sekurangkurangnya<br />
80%<br />
aduan awam dapat<br />
diselesaikan pada<br />
setiap tahun<br />
Pematuhan Arahan<br />
Kerja<br />
Jadual<br />
penyelenggaraan<br />
100% mematuhi<br />
skop kerja<br />
100% dilaksanakan<br />
setiap bulan<br />
Muka surat 26
4. Memantapkan Kerjasama <strong>Strategik</strong><br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR SASARAN/ SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Memantapkan<br />
Jaringan Kerjasama<br />
Dengan Pihak-Pihak<br />
Berkepentingan<br />
2. Memperkukuhkan<br />
Jalinan Dan<br />
Penyertaan<br />
Masyarakat Dalam<br />
Aktiviti Dan Program<br />
Bandaraya<br />
3. Meningkatkan Imej<br />
Organisasi<br />
1. Mengadakan kerjasama<br />
strategik dengan<br />
stakeholders dan<br />
pelanggan bandar raya<br />
(agensi kerajaan, NGO dan<br />
pihak swasta dll)<br />
2. Mempertingkatkan<br />
perkongsian maklumat,<br />
tanggungjawab dan<br />
kepakaran dengan PBT<br />
bersempadan dan agensi<br />
kerajaan yang berkaitan<br />
1. Mempertingkatkan<br />
penglibatan masyarakat<br />
dalam perancangan dan<br />
pelaksanaan program<br />
bandar raya<br />
2. Mengadakan Hari Bertemu<br />
<strong>Pelan</strong>ggan<br />
1. Membangun <strong>Pelan</strong><br />
Penjenamaan Semula<br />
<strong>DBKK</strong><br />
2. Memberi maklum balas<br />
segera terhadap isu-isu<br />
yang dibangkitkan dalam<br />
media massa<br />
Penglibatan<br />
stakeholders dan<br />
pelanggan<br />
Sekurangkurangnya<br />
2<br />
stakeholders dan<br />
pelanggan terlibat<br />
dalam setiap<br />
program <strong>DBKK</strong><br />
Kerjasama strategik Sekurangkurangnya<br />
4<br />
kerjasama<br />
strategik setiap<br />
tahun<br />
Program LA 21<br />
Bilangan perjumpaan<br />
Peningkatan 5%<br />
penglibatan<br />
masyarakat<br />
2 kali perjumpaan<br />
setahun<br />
Star Rating PBT 70% masyarakat<br />
berpandangan<br />
positif terhadap<br />
<strong>DBKK</strong> pada tahun<br />
<strong>2011</strong><br />
Muka surat 27
5. Memperkenalkan Bandaraya Kota Kinabalu “Bandaraya Peranginan Semulajadi”<br />
STRATEGI STRATEGI<br />
PELAN PELAN PELAN TINDAKAN TINDAKAN TINDAKAN<br />
INDIKATOR INDIKATOR INDIKATOR<br />
SASARAN/<br />
SASARAN/<br />
TAHUN TAHUN SASARAN<br />
SASARAN<br />
1. Memperkenalkan tag<br />
line Kota Kinabalu<br />
Bandaraya<br />
Peranginan<br />
Semulajadi<br />
1. Mewujudkan strategi<br />
memperkenalkan Kota<br />
Kinabalu sebagai<br />
Bandaraya Peranginan<br />
Semula Jadi<br />
2. Mengadakan kerjasama<br />
dengan ‘Sister City’ dan<br />
‘Tourism Promotion<br />
Organization (TPO)’<br />
3. Menangani isu-isu<br />
pelancongan di Bandaraya<br />
Kota Kinabalu dari segi<br />
kebersihan, keindahan &<br />
keselamatan<br />
4. Menggalakkan penganjuran<br />
program berpotensi tarikan<br />
pelancongan<br />
Dokumen strategi Dokumen strategi<br />
diwujudkan dan<br />
dilaksanakan<br />
pada tahun <strong>2011</strong><br />
Bilangan kerjasama<br />
Tahap kepuasan<br />
pelancong<br />
Sekurangkurangnya<br />
1<br />
kerjasama setahun<br />
Tahap kepuasan<br />
pelancong melebihi<br />
80% setahun<br />
Muka surat 28
PETA STRATEGI<br />
Peta strategi ini memberi gambaran menyeluruh terhadap strategi-strategi yang akan dilaksanakan bagi<br />
mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Pencapaian strategi dan objektif strategik diukur berdasarkan<br />
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang telah ditetapkan.<br />
Peta strategi ini merangkumi empat perspektif utama iaitu pelanggan, kewangan, proses dalaman serta<br />
pembelajaran dan pertumbuhan. Perspektif-perspektif tersebut berperanan penting dalam proses kerja <strong>DBKK</strong><br />
untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada para pelanggan <strong>DBKK</strong> khasnya dan warga bandaraya Kota<br />
Kinabalu amnya.<br />
C1<br />
Mewujudkan<br />
Persekitaran<br />
Bandaraya<br />
Bersih, Indah &<br />
Selamat<br />
P1<br />
Meningkatkan<br />
Kecekapan<br />
Pengurusan<br />
Kawalan<br />
Dalaman<br />
L1<br />
Memantapkan<br />
Pembangunan<br />
Organisasi<br />
PETA PETA STRATEGI STRATEGI DEWAN DEWAN BANDARAYA BANDARAYA KOTA KOTA KOTA KINABALU KINABALU <strong>2011</strong> <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> <strong>2011</strong> <strong>2015</strong><br />
C2<br />
Mempertingkatkan<br />
Kemudahan Dan<br />
Infrastruktur Awam<br />
F1<br />
Memperkukuhkan<br />
Dan Memantapkan<br />
Kutipan Hasil<br />
P2<br />
Memantapkan<br />
Sistem Dan<br />
Prosedur<br />
Kerja<br />
L2 L2<br />
Memantapkan<br />
Pengurusan<br />
Sumber Manusia<br />
P3<br />
Mempertingkatkan<br />
Keberkesanan<br />
Penguatkuasaan<br />
PELANGGAN<br />
PELANGGAN<br />
C3<br />
Mempertingkatkan<br />
Kualiti<br />
Perkhidmatan<br />
Bandaraya<br />
KEWANGAN<br />
KEWANGAN<br />
PROSES PROSES DALAMAN<br />
DALAMAN<br />
P4<br />
Mengukuhkan<br />
Asas<br />
Perundangan<br />
PERTUMBUHAN PERTUMBUHAN & & PEMBELAJARAN<br />
PEMBELAJARAN<br />
L3<br />
Mewujudkan<br />
Persekitaran Kerja<br />
Yang Kondusif<br />
C4<br />
Memperkukuhkan<br />
Pengurusan<br />
Kemudahan<br />
Awam<br />
F2<br />
Memperkenalkan<br />
Sumber Hasil<br />
Baru<br />
P5<br />
Memperkukuhkan<br />
Pengurusan Aset<br />
Dan Fasiliti<br />
Awam<br />
L5<br />
Meningkatkan<br />
Imej<br />
Organisasi<br />
C5<br />
Memperkukuhkan<br />
Jalinan Dan<br />
Penyertaan<br />
Masyarakat Dalam<br />
Aktiviti Dan<br />
Program<br />
Bandaraya<br />
P6 P6<br />
Memantapkan<br />
Jaringan<br />
Kerjasama<br />
Dengan Pihak-<br />
Pihak<br />
Berkepentingan<br />
L6<br />
Memperkenalkan<br />
Kota Kinabalu<br />
”Bandaraya<br />
Peranginan<br />
Semulajadi”<br />
Muka surat 29
ELEMEN PENENTU KEJAYAAN<br />
Komitmen Komitmen Komitmen Pengurusan Pengurusan Atasan<br />
Atasan<br />
Penglibatan Ketua-Ketua Jabatan/ Bahagian/ Unit asas penting dalam menentukan arah<br />
tuju serta memimpin dan mentadbir jabatan bagi terus relevan dan berkesan. Komitmen<br />
yang tinggi dapat memberikan petunjuk bahawa segala pencapaian perancangan<br />
strategik <strong>DBKK</strong> adalah penting dan perlu difahami oleh semua peringkat warga <strong>DBKK</strong>.<br />
Pembangunan Pembangunan Pembangunan Modal Modal Insan<br />
Insan<br />
Pembangunan modal insan merupakan elemen paling penting dalam menentukan<br />
kejayaan sesebuah organisasi. Melalui <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> Pengurusan Sumber Manusia,<br />
<strong>DBKK</strong> telah menggariskan beberapa pelan tindakan iaitu meningkatkan kompetensi<br />
pegawai dan prestasi anggota, meningkatkan tahap integriti dan nilai-nilai murni di<br />
kalangan anggota, mempertingkatkan budaya inovatif dan kreatif serta memantapkan<br />
penghayatan budaya kerja yang cemerlang.<br />
Kajian Kajian Kajian Semula Semula <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong><br />
<strong>Strategik</strong><br />
Kajian semula <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> <strong>DBKK</strong> akan dijalankan dalam tahun 2012 bagi<br />
menentukan keberkesanan pelaksanaan pelan tindakan dan sasaran yang telah<br />
ditetapkan. Kajian semula ini juga mengambil kira senario baru perubahan persekitaran<br />
dan fokus strategik <strong>DBKK</strong> agar terus relevan.<br />
PENUTUP<br />
Panduan Utama Pengurusan Dan Pentadbiran <strong>DBKK</strong><br />
Penyediaan <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> Dewan Bandaraya Kota Kinabalu ini merupakan usaha<br />
berterusan <strong>DBKK</strong> bagi memantapkan pembangunan organisasi seterusnya meningkatkan<br />
lagi kualiti sistem penyampaian perkhidmatan <strong>DBKK</strong> selaras dengan hasrat kerajaan.<br />
Justeru itu, adalah diharapkan agar dokumen ini menjadi rujukan utama dalam rangka<br />
kerja bagi memastikan kejayaan pencapaian visi dan misi Dewan Bandaraya Kota Kinabalu.<br />
Muka surat 30