bahagian i aktiviti jabatan/agensi - Jabatan Audit Negara
bahagian i aktiviti jabatan/agensi - Jabatan Audit Negara
bahagian i aktiviti jabatan/agensi - Jabatan Audit Negara
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Jadual 5.17<br />
Keputusan Ujian LRA Bukit Remah<br />
Jenis<br />
Ujian<br />
Mengikut Alat<br />
Ujian AKSB<br />
Mengikut Alat<br />
Ujian KKM<br />
Catatan<br />
Kekeruhan 14.3 NTU 14.8 NTU Melebihi 5 NTU<br />
Klorin 0.81 mg 0.88 mg Mematuhi piawaian<br />
pH 6.56 6.46 Mematuhi piawaian<br />
Sumber: AKSB dan KKM<br />
Ujian selanjutnya ke premis pengguna mendapati bacaan kekeruhan adalah tidak stabil<br />
seperti di Jadual 5.18.<br />
Jadual 5.18<br />
Keputusan Ujian Premis Pengguna<br />
Bacaan<br />
Bacaan<br />
Bil. Premis Pengguna Air Kekeruhan AKSB Kekeruhan KKM<br />
(NTU)<br />
(NTU)<br />
1. Masjid Tepi Sungai, Tanah Merah 9.36 9.45<br />
2. Kg. Chekok, Ipoh, Tanah Merah 12.6 13.1<br />
3. Klinik Desa Kusial Baru, Tanah Merah 14.0 13.8<br />
4. Kg. Gual Ipoh, Tanah Merah<br />
Kedai Runcit Hjh Che Munah Bt. Jusoh<br />
19.0 21.6<br />
5. Depan Sek. Keb. Gual Ipoh, tanah<br />
Merah<br />
25.3 25.8<br />
6.<br />
Rumah Cikgu Ramli B. Hasan<br />
Kampung Gual Ipoh, Tanah Merah<br />
19.0 18.1<br />
Sumber: AKSB dan KKM<br />
c) LRA Aring Pada 8 September 2008<br />
Keputusan ujian sampel terhadap air yang dirawat di loji ini adalah seperti di Jadual<br />
5.19.<br />
Jadual 5.19<br />
Keputusan Ujian LRA Aring<br />
Jenis Ujian<br />
Mengikut Alat<br />
Ujian AKSB<br />
Mengikut Alat<br />
Ujian KKM<br />
Catatan<br />
Kekeruhan 13.8 NTU 14.5 NTU Melebihi 5 NTU<br />
Klorin 0.81 mg 0.88 mg Mematuhi piawaian<br />
pH 6.56 6.46 Mematuhi piawaian<br />
Sumber: AKSB dan KKM<br />
Pada pendapat <strong>Audit</strong>, tahap kualiti air yang dirawat tidak memuaskan terutama dari<br />
segi parameter kekeruhan. Protokol pensampelan tidak dapat dilaksanakan<br />
sewajarnya kerana tiada kemudahan stesen pensampelan dan sampel terpaksa<br />
diambil di klinik kesihatan atau masjid. Pelanggaran parameter yang berlaku adalah<br />
disebabkan proses rawatan yang tidak sempurna, tangki tidak dicuci, sistem paip<br />
yang telah berusia dan paip agihan tidak dibuat flushing mengikut jadual.<br />
5.5.14 Pengurusan Aduan Pengguna<br />
Aduan pengguna diterima oleh Bahagian Hal Ehwal Pelanggan (HEP) AKSB sama ada<br />
secara lisan, surat, telefon atau media cetak/elektronik. Pihak AKSB merekodkan aduan<br />
yang dilaporkan dalam media cetak sebanyak 109 kes pada tahun 2008 (setakat bulan<br />
Ogos). Aduan yang dibuat terus kepada Pusat Info dan Talian Aduan AKSB (PINTAS) akan<br />
dihantar ke HEP untuk tindakan. Aduan yang diterima akan direkod dalam SiSPAK dan<br />
85<br />
85