JootawanApril12.pdf

PEMASARAN & JUALAN | Apr 2012Dalam dunia hari iniyang penuh persaingandan ekonomi yang tidakmenentu, kita sebagai seorangusahawan mahupunjurujual perlu pekaterhadap perkembangansemasa. Jika dahulu ramaiyang berjaya dengan hanyabekerja lebih kuat daripadaorang lain, namunhari ini untuk berjaya kitaperlu lebih bijak dalambertindak dan bukan hanyamenggunakan tenagakudrat semata-mata.Apabila bercerita akantenaga, ini bermaksudkita semua perlu menjagakesihatan diri danmesti sanggup melaburuntuk hidup lebih sihatagar segala perancanganperniagaan dapat berjalandengan lancar.Ada yang gemar melakukan aktiviti sihat sepertibersukan, riadah di taman rekreasi, memancing,berenang dan sebagainya. Mengamalkanpemakanan yang sihat juga tidak terkecualidalam melalui kehidupan yang sihat dan sempurna.Tidak lain dan tidak bukan aktiviti sebeginiakan menyumbang kepada kesihatantubuh badan amnya dan minda khasnya. Jikabadan kita sihat serta minda kita cerdas, apasahaja masalah jua halangan yang melandadalam dunia perniagaan kita akan mampu tanganidan atasi dengan penuh bijaksana.Seandainya kita semua inginkan badan danminda yang hebat, perniagaan kita juga tidakketinggalan untuk sentiasa fresh dan hebat!Jika kita mengabaikan perniagaan kita, makakita ibarat membiarkan perniagaan kita mudahdijangkiti virus yang tak diingini seperti pelangganyang sedia ada beralih arah kepadapesaing kita, kualiti yang kita berikan tidak lagisehebat dahulu, nilai yang ada pada produkkita tidak lagi berharga di sisi pelanggan, aftersales service banyak menyakitkan hati pelanggandan menjauhkan mereka daripada membuatpembelian ulangan, pelanggan yang tidakberpuas hati dengan produk mahupun perkhidmatankita akan memburukkan lagi keadaandengan menyarankan seluruh kenalan merekauntuk tidak lagi berurusan dengan kita lagi.Nampak tak betapa seriusnya virus yang melandaperniagaan kita sekiranya kita tidak menjaganyadengan penuh rapi dan teliti. Sekalipelanggan tidak berpuas hati dengan perniagaankita, maka berjuta kali mereka akan bersemangatuntuk menceritakan kepada oranglain akan keburukan perniagaan kita walaupuntanpa dibayar. Inilah padahnya jika perniagaankita sudah dijangkiti virus!“Mencegah lebih baik daripada mengubati!”Bagi mengelakkan daripada sebarang virusmula menjangkiti perniagaan kita, terdapat beberapalangkah mudah yang boleh kita amalkanagar perniagaan kita akan sentiasa freshdan penuh dengan aura yang hebat apabilasemua pelanggan kita bercerita mengenainya.Berikut adalah strategi semudah A-B-C yangkita semua boleh lakukan dan amalkan bagimengelak daripada berlakunya sesuatu yangtak diingini.10 JOOTAWAN Apr 2012