Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah ... - BSN

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan PengisianAA.1KINERJA PERUSAHAANKepemimpinan dan Manajemen Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana pimpinanmengelola dan mengarahkanorganisasi dalam mengupayakanpencapaian sasaran.A.1.1 Kepemimpinan Klausul ini dimaksudkan untukmenilai karakteristik dan budayaserta sistem pengelolaan organisasi.1 Apa visi perusahaan anda? Cukup jelas.2 Apa misi perusahaan anda? Perusahaan diminta untuk menguraikanfungsi organisasi secara umum (misi)atau pernyataan apa yang sedang/akandilakukan atau ingin dicapai dalam3 Apa tata nilai (value) yangdikembangkan perusahaan?4 Bagaimana visi, misi dan tata nilaiditetapkan?5 Bagaimana pimpinanmensosialisasikan visi, misi, tata nilaikepada seluruh lapisan organisasi?6 Bagaimana perusahaan memantaupencapaian visi, misi dan tata nilaiuntuk peningkatan?waktu dekat/saat ini.Perusahaan diminta untuk menguraikansifat utama yang dianggap penting olehorganisasi sehingga mampumenggugah seluruh karyawan untukberkarya untuk organisasi.Perusahaan diminta untuk menjabarkanpendekatan dan mekanisme penetapanvisi, misi dan tata nilai.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana peran dan cara pimpinanmensosialisasikan visi, misi, tata nilaidan tujuan perusahaan sehinggaseluruh lapisan organisasi memahamipentingnya peranserta mereka dalampencapaian tujuan perusahaan.Perusahaan diminta untukmenunjukkan hasil pemantauanterhadap pencapaian visi, misi dantatanilai untuk peningkatanberkelanjutan.A.1.2 Pengembangan Strategi Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana pendekatan danstrategi perusahaan untuk mencapaivisi, misi, dan tujuan organisasi.1 Bagaimana pimpinan menetapkantujuan organisasi?Perusahaan diminta untuk menjabarkantujuan organisasi yang merupakanturunan dari visi dan misi perusahaan.2 Apa sasaran strategis perusahaan? Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana sasaran strategisditetapkan dalam kurun waktu tertentutermasuk keterkaitannya dengan visi,misi, dan tujuan organisasi.1 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian3 Bagaimana perusahaan menjabarkansasaran strategis ke dalam rencanastrategik dan operasional sertaindikator kinerja masing-masing fungsiorganisasi?4 Bagaimana perusahaan menetapkansumberdaya yang diperlukan untukmencapai sasaran?5 Bagaimana perusahaan memonitordan mengevaluasi pencapaianIndikator Kinerja? Uraikan tindaklanjutnya!Cukup jelasPerusahaan diminta untuk menjelaskankebutuhan sumberdaya yangdiperlukan (keuangan, SDM,infrastruktur, material) untuk mencapaisasaran.Cukup jelasA.1.3 Tanggung Jawab Sosial Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana tanggung jawabperusahaan terhadap aspek-aspekyang terkait dengan sistem sosial,ekonomi dan lingkungan untukkesejahteraan masyarakat.1 Bagaimana kebijakan perusahaanterkait tanggung jawab sosial!2 Apa bentuk program tanggung jawabsosial yang ditetapkan?Perusahaan diminta menjelaskankebijakan tanggungjawab sosial yangmempertimbangkan sosial, ekonomidan lingkungan untuk kesejahteraanmasyarakat dikaitkan dengan kegiatanperusahaan dan regulasi yang terkait.Cukup Jelas3 Bagaimana evaluasi dan tindak lanjutdari program tanggung jawab sosial?Cukup jelasA.2 Fokus pada Pelanggan Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana perusahaanberupaya untuk memenuhipersyaratan pelanggan danmempertahankan pelanggan gunamenjaga konstinuitas perusahaan.A.2.1 Pengetahuan Pasar dan Pelanggan Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana perusahaanberupaya untuk memahamikebutuhan dan harapan pelanggantermasuk memahami regulasi terkaitdan perkembangan IPTEK.1 Jelaskan metoda yang digunakanperusahaan untuk mengidentifikasipelanggan dan segmen pasar untukmasa kini maupun mendatang?Perusahaan diminta untuk menjelaskancara yang digunakan untukmengidentifikasi kebutuhan danharapan pelanggan serta segmen pasar2 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian2 Bagaimana perusahaan menetapkantarget pelanggan/konsumen dansegmen pasar serta bagaimanamengevaluasinya?3 Bagaimana perusahaan melakukanevaluasi terhadap persyaratan,kebutuhan dan harapanpelanggan/konsumen tersebut ?4 Apakah hasil evaluasi digunakansebagai masukan dalam perbaikanprogram?5 Bagaimana perusahaan mengkomunikasikanpersyaratanpelanggan kepada seluruh karyawanperusahaan agar memiliki tanggungjawab untuk memahami danmemenuhi persyaratan tersebut?baik untuk keperluan masa kini maupunmasa datang.Produk yang diberlakukan regulasimungkin tidak terlalu fokus kepadamasalah ini, namun demikianperusahaan diminta untuk menguraikanapa yang dilakukan pimpinan dalammempertahankan pasar dan pelanggan.Perusahaan diminta untuk menguraikancara yang digunakan perusahaan untukmenetapkan pelanggan dan segmenpasar yang akan dijadikan fokus dalamkurun waktu tertentu termasukbagaimana cara mengevaluasipencapaiannya. Produk yang harusmengikuti regulasi mungkin tidak terlalufokus kepada masalah ini, namundemikian perusahaan diminta untukmenguraikan apa yang dilakukanpimpinan untuk mengevaluasipencapaian target pelanggan/konsumen dan segmen pasar yangtelah ditetapkan.Perusahaan diminta untuk menguraikancara yang dilakukan perusahaan untukmengevaluasi kemampuan perusahaandalam mengalokasikan seluruhsumberdaya yang dimiliki untukmemenuhi persyaratan, kebutuhan,harapan pelanggan, persyaratanregulasi dan perkembangan IPTEK.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana hasil evaluasidiimplementasikan ke dalam programpengembangan perusahaan.Perusahaan/organisasi diminta untukmenguraikan bagaimana pimpinanmenterjemahkan kebutuhan danharapan pelanggan ke dalampersyaratan serta mengkomunikasikanke dalam masing-masing bagiankegiatan yang terkait.A.2.2 Hubungan dengan Pelanggan Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana perusahaanmemelihara hubungan denganpelanggannya.1 Bagaimana perusahaan menanganidan menyelesaikan keluhanPerusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara perusahaan untuk3 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisianpelanggan? menangani dan menyelesaikanpemasalahan dalam hal terjadikomplain/keluhan pelanggan.2 Jelaskan metode yang digunakanuntuk mengukur kepuasan pelanggan!3 Bagaimana cara perusahaanmembangun hubungan denganpelanggan secara efektif ?4 Bagaimana evaluasi dan analisisterhadap hubungan denganpelanggan?Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara perusahaan menilaipelanggan telah merasa puas/tidakpuas atas produk dan pelayananperusahaan termasuk didalamnya carapenetapan kriteria pelangganpuas/tidak puas.Perusahaan diminta menguraikanbagaimana cara membina hubunganbaik dengan pelanggan dalam upayamenciptakan kesetiaan pelanggan(customer loyalty) termasukpenggunaan media sosial.Perusahaan diminta menguraikanbagaimana cara mengevaluasi danmenganalisis informasi dan kondisihubungan dengan pelanggan.A3 Manajemen Sumberdaya Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana prosespembelajaran bagi karyawandiimplementasikanuntukpengembangan perusahaan.A.3.1 Pembelajaran Perusahaan Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana perusahaanmelakukan proses pembelajaranbagi organisasi dan personil untukpengembangan perusahaan.1 Metode apa yang digunakanperusahaan untuk menyebarluaskanpengetahuan (knowledge sharing)untuk mencapai sasaran perusahaan?2 Bagaimana sistem pembelajaran dantransfer knowledge di perusahanmendukung inovasi dan terobosan?3 Bagaimana evaluasi efektivitas darimetode yang diterapkan pada butirA.3.1.1?Perusahaan diminta menguraikanmetode yang digunakan untukpenyebarluasan pengetahuan danketerampilan baru, bagi karyawan atauprogrampeningkatanberkesinambungan bagi organisasi.Cukup jelasPerusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana perusahaan melakukanevaluasi atas metode yang telahdigunakan.4 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan PengisianA.3.2 Manajemen Sumberdaya Manusia(SDM)1 Bagaimana sistem pengelolaan SDMperusahaan ?2 Apa indikator keberhasilan sistempengelolaan SDM perusahaan yangditerapkan sesuai butir A.3.2.1?3 Bagaimana pelaksanaan dan evaluasisistem pengelolaan SDM?4 Bagaimana tindak lanjut hasil evaluasisistem pengelolaan SDMperusahaan?Klausul ini dimaksudkan untukmenilai cara perusahaan melakukanprogram manajemen sumberdayamanusia.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana memelihara keberlanjutanSDM baik kapasitas maupunkompetensi personel perusahaan(termasuk pengembangan karir).Perusahaan diminta untuk menguraikanindikator keberhasilan programpengelolaan SDM.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana realisasi pelaksanaan dariprogram yang telah ditetapkan danbagaimana cara mengevaluasipelaksanaan program tersebut.Cukup jelasA.3.3 Pengembangan Infrastruktur Klausul ini dimaksudkan untukmenilai program pengembanganinfrastruktur di perusahaan.1 Uraikan program pengembanganinfrastruktur yang dilakukanperusahaan!2 Faktor-faktor apa sajakah yangdipertimbangkan pada saatmenetapkan program pengembanganinfrastruktur?3 Bagaimana evaluasi dan tindak lanjutprogram pengembangan infrastruktur?Perusahaan diminta untuk menguraikanprogram pengembangan infrastrukturbaik perangkat lunak dank eras(misalnya bangunan, peralatan prosesdan pengendalian mutu, transportasi,sistem informasi) perusahaan.Perusahaan diminta untuk menguraikanindikator keberhasilan programpengelolaan SDM.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara mengevaluasi danmenindaklanjutiprogrampengembangan infrastruktur yang telahberjalan.A.3.4 Lingkungan Kerja Klausul ini dimaksudkan untukmemahami bagaimana perusahaanmengelola lingkungan kerjasehingga dapat meningkatkanproduktivitas dan kepuasankaryawan.5 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan PengisianA.41 Uraikan program perusahaan untukmengelola lingkungan kerja(kesehatan, keselamatan, keamanan,ergonomik dan 5R)!2 Bagaimana program di atasditerapkan dan dievaluasi sertabagaimana tindak lanjutnya ?3 Bagaimana dampak dari pelaksanaanprogram lingkungan kerja terhadappeningkatan produktivitas dankepuasan karyawan?Perusahaan diminta untuk menguraikanprogram yang terkait dengan aspekpengembangan atau pemeliharaankesehatan, keamanan, keselamatan,ergonomik, dan lingkungan kerja yangdapat mempengaruhi kualitas produkyang dihasilkan.Perusahaan diminta untuk menguraikanrealisasi pelaksanaan program danbagaimana cara mengevaluasi sertamenindaklanjuti program yang telahdilaksanakan.Cukup jelasPengelolaan/Realisasi Produk Klausul ini dimaksudkan untukmenilai pengelolaan realisasiproduk/ pengelolaan proses kegiatandi perusahaan.A.4.1 Pengembangan Pemasok Klausul ini dimaksudkan untukmenilai sejauhmana upayaperusahaan dalam meningkatkankinerja pemasok yang berdampakkepada perusahaan.1 Bagaimana sistem pengadaan barangdan jasa di perusahaan anda?2 Apakah dalam kontrak pemasokanbarang dan jasa, perusahaanmensyaratkan spesikasi teknis SNIdan juga peraturan perundangundanganyang berlaku?3 Bagaimana perusahaan meningkatkankesadaran, kemampuan dan kinerjapemasok terutama dalam hal mutu(termasuk persyaratan SNI),keamanan dan lingkungan hidup?A.4.2 Rencana Mutu (jika sesuai dengankarakter bisnis)Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara perusahaanmelakukan pengadaan barang danjasa.Cukup jelasPerusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara perusahaan untukmembantu meningkatkan kinerjapemasok khususnya yang terkaitdengan mutu, keamanan danlingkungan hidup.Klausul ini dimaksudkan untukmenilai perencanaan kegiatanproduksi telah dilaksanakan olehperusahaan (mungkin digunakanistilah lain namun yang utama adalahperencanaan yang komprehensiftermasuk kegiatan pendukunghingga produk sampai ke tangan6 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian1 Bagaimana perusahaan menetapkanrencana mutu?2 Bagaimana kebijakan perusahaananda untuk mengakomodasi adanyaperubahan persyaratan pasar/pelanggan, teknologi baru, danregulasi dalam penetapan/revisirencana mutu?3 Bagaimana penerapan standartermasuk SNI pada rencana mutu?pelanggan/ distributor). Untukkarakteristik produk tertentu rencanamutu dapat terintegrasi ke dalamprosedur kerja.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara perusahaan untukmenetapkan rencana mutu sesuaidengan ruang lingkup perusahaan.Dalam hal terjadi perubahanpersyaratan pasar/pelanggan, teknologibaru, dan regulasi, perusahaan dimintauntuk menguraikan bagaimana caraperusahaan untuk menyesuaikanrencana mutu dengan kondisi yangberlaku.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana standar (SNI atau standarlainnya) diberlakukan dalam rencanamutu.A.4.3 Prosedur Kerja Klausul ini dimaksudkan untukmenilai sejauh mana carapengelolaan prosedur kerjaperusahaan.1 Sebutkan prosedur kerja untuktahapan proses utama2 Bagaimana sistem pengendaliandokumen yang digunakan?3 Apakah perusahaan telah menilaipenerapan sistem dokumentasi?Jelaskan!Perusahaan diminta untukmengidentifikasi prosedur kerja untuktahapan proses utama, termasuk yangmenggunakan standar/SNI.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana sistem pengendaliandokumen (misal: sentralisasi,paperless, melalui jaringan dsb) yangdilaksanakan oleh perusahaan.Cukup jelasA.4.4 Pengendalian Proses Klausul ini dimaksudkan untukmenilai sistem pengendalian prosesdi perusahaan1 Apakah perusahaan memiliki sistempengendalian proses dan sistempencegahan ketidaksesuaian proses?2 Apakah perusahaan telah menerapkansistem pengendalian dan pencegahanketidaksesuaian proses?Jelaskan!3 Apakah perusahaan telahmengevaluasi sistem pengendalianproses dan pencegahannya?Jelaskan!Cukup jelasCukup jelasCukup jelas7 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian4 Apakah hasil evaluasi digunakan untuk Cukup jelasmenetapkan rencana tindak lanjut?Jelaskan!A.4.5 Pengendalian Produk Klausul ini dimaksudkan untukmenilai sistem pengendalian produk1 Apakah perusahaan memiliki sistemjaminan mutu produk?2 Apakah perusahaan telah menerapkansistem jaminan mutu produk?Jelaskan!3 Apakah perusahaan telahmengevaluasi sistem jaminan mutuproduk ? Jelaskan!4 Apakah hasil evaluasi digunakan untukmenetapkan rencana tindak lanjut?Jelaskan!A.4.6 Penggunaan Kandungan Dalam Negeri(Local Content)1 Uraikan pengunaan kandungan dalamnegeri (local content) di perusahaananda!2 Bagaimana usaha perusahaan andauntuk meningkatkan penggunaankaryawan dalam negeri local content ?3 Bagaimana evaluasi dan tindak lanjutpenggunaan karyawan dalam negerilocal content?di perusahaanPerusahaan diminta untuk menjelaskansistem jaminan mutu produk sampai kepelanggan akhir.Cukup jelasCukup jelasCukup jelasKlausul ini dimaksudkan untukmenilai keterlibatan bahan baku,SDM, teknologi, sarana prasaranalokal dalam kegiatan perusahaan.Perusahaan diminta untuk menguraikankebijakan perusahaan dalampenggunaan local content danperusahaan diminta untukmengidentifikasi secara lengkap jenisdan besaran local content yangdigunakan.Perusahaan diminta untuk menguraikanupaya perusahaan dalam peningkatanpenggunaan local content termasukjenis dan besarannya.Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana cara dan hasil evaluasiserta tindak lanjut atas kebijakanpenggunaan local content yang telahdilakukan.B Awareness terhadap SNI Klausul ini dimaksudkan untukmenilai sejauhmana kepedulianperusahaan terhadap penerapan danpengembangan Standar NasionalIndonesia (SNI) dalam memperolehmanfaat yang optimal.B.1 Kebijakan organisasi di bidangstandardisasiKlausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana pimpinanperusahaan mengarahkan organisasidalammenerapkan,8 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian1 Jelaskan kebijakan perusahaan yangterkait dengan standardisasi!2 Jelaskan rencana/programperusahaan dalam rangkameningkatkan penggunaan standar diperusahaan!3 Apakah ada personel/fungsi yangditugaskan untuk menanganistandardisasi? Jelaskan!mengembangkandanmempromosikan standar, sertamengedukasi kepada pihak terkait.Perusahaan diminta untuk menguraikankebijakan pimpinan yang terkait denganpenerapan, pengembangan, promosidan edukasi standar/SNI. Lampirkanbukti dokumen yang mendukungkebijakan tersebut, jika ada.Perusahaan diminta untuk menguraikanrencana atau program dalam rangkapeningkatan kesadaran standardisasi(SNI dan atau standar lain) denganmempertimbangkan jawaban daripertanyaan butir 1.Program termasuk rencana sertifikasi/akreditasi/ pengembangan standar/edukasi, target waktu, dan sumberdayayang dibutuhkan (baik SDM maupunsumberdaya lain).Apabila ada, perusahaan diminta untukmenjelaskan personel/fungsi yangbertanggungjawab untuk menerapkan,mengembangkan serta mengedukasistandar dan lampirkan dokumenpendukung seperti job description, suratpenunjukan atau dokumen lain yangsesuai.B.2 Penerapan Standar Klausul ini dimaksudkan untukmenilai bagaimana perusahaanberupaya untuk secara konsistenmenerapkan SNI dan meningkatkankesadaran akan pentingnyakesesuaian terhadap SNI.1 Identifikasi proses/produk termasukbahan baku yang menggunakan SNIdan sebutkan SNI yang digunakan!Cukup jelas2 Jelaskan metode yang digunakanperusahaan untuk memastikankesesuaian penerapan SNI denganpersyaratan? Jika membutuhkansertifikasi pihak ketiga apakahdiupayakan melalui skema sertifikasiKAN!3 Apakah perusahaan melakukanidentifikasi permasalahan terkaitCukup jelasCukup jelas9 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisiandengan penggunaan SNI?4 Apakah perusahaan proaktifmengkomunikasikan penerapan SNI(keberhasilan atau kendala) keinstansi terkait?Perusahaan diminta menyediakan buktiyang telah disampaikan secara tertuliske instansi terkait (Badan StandardisasiNasional (BSN), Kementerian terkait,Lembaga Sertifikasi, Komite AkreditasiNasional (KAN), Asosiasi, dll).B.3 Pengembangan Standar Klausul ini dimaksudkan untukmenilai partisipasi perusahaandalam perumusan standar baru dankaji ulang/revisi standar1 Jelaskan keikutsertaan perusahaandalam pengembangan standar!2 Sebutkan jenis kegiatan sebagairealisasi dari keikutsertaan diatas!3 Bagaimana perusahaan mengevaluasikeefektifan keikutsertaan perusahaandalam pengembangan standar?Pengembangan standar mencakupinisiasi kajian awal, pengusulan,perumusan, kaji ulang dan revisistandar (yang dimaksud denganstandar meliputi standar produk,standar proses, manajemen dll).Perusahaan diminta untuk menguraikankegiatan yang dilakukan terkait dalamkeikutsertaan pengembanganstandar/SNI (Panitia Teknis PerumusanSNI/Masyarakat Standardisasi(MASTAN) BSN/ TASQC/ Editor/MirrorCommittee/ Working Group/TechnicalCommittee).Perusahaan diminta menjelaskanmanfaat yang diperoleh perusahaandengan mengikutsertakan personelperusahaan dalam kegiatanpengembangan standar..4 Bagaimana tindak lanjut dari evaluasi Cukup jelas.tersebut?B.4 Edukasi dan Promosi SNI Klausul ini dimaksudkan untukmenilai peran serta perusahaandalam edukasi dan promosi SNI.B.4.1 Edukasi Standardisasi Klausul ini dimaksudkan untukmenilai peran serta perusahaandalam meningkatkan pemahamanpemasok/pelanggan/masyarakatmengenai standardisasi (misalnyatraining, workshop, seminar)1 Jelaskan program untuk mengedukasi Perusahaan diminta untuk menguraikanpelanggan, pemasok, dan masyarakat program perusahaan untuktentang standardisasi termasuk SNI! melaksanakan edukasi standardisasitermasuk SNI kepadapelanggan/pemasok/masyarakat10 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan Pengisian2 Bagaimana program edukasi padabutir 1 itu dilaksanakan?3 Jelaskan evaluasi program edukasidan bagaimana cara mengevaluasiprogram itu!4 Bagaimana tindak lanjut dari evaluasitersebut?terhadap SNI yang terkait denganperusahaan (misalnya pemahamantanda SNI/ekolabel/ syarat mutu SNI).Perusahaan diminta untuk menguraikansecara lengkap bagaimana programedukasi tersebut dilaksanakan (jeniskegiatan, kapan, di manadilaksanakan), misalnya : melalui forumuntuk menyampaikan informasipersyaratan standar kepada pemasok.Perusahaan diminta untuk menguraikanpelaksanaan evaluasi untuk menilaikeberhasilan program dan manfaat bagiperusahaan, serta metode evaluasitersebut.Cukup jelas.B.4.2 Promosi SNI Klausul ini dimaksudkan untukmenilai peran serta perusahaandalammenginformasikan,menyebarluaskan, mengenalkan SNImelalui berbagai media.1 Jelaskan program untuk promosi SNI! Cukup jelas.C2 Bagaimana perusahaanmempromosikan SNI?3 Bagaimana perusahaan mengevaluasiprogram promosi tersebut?4 Bagaimana tindak lanjut dari evaluasitersebut?HASIL BISNISC.1 Kinerja Non KeuanganBagaimana pencapaian kinerjaperusahaan dan hasil implementasistrategi dan program kerja selamaminimal 3 (tiga) tahun terakhir?Perusahaan diminta untuk menjelaskansecara lengkap bagaimana perusahaanmelakukan promosi SNI (mediapromosi, kapan, di mana dilaksanakan).Perusahaan diminta untuk menguraikanbagaimana perusahaan melakukanevaluasi terhadap program promosi SNIyang telah dilakukan.Cukup jelas.Perusahaan diminta menjelaskantingkat pencapaian kinerja nonkeuangan perusahaan saat ini dankecenderungannya meliputi: kinerjaproses dan produk misalnya kehilangandaya (losses) dalam kelistrikan,"besarnya defect per sejuta produk(ppm)" di industri massal automotivepart), kinerja fokus pelanggan,kapabilitas dan kapasitas tenaga kerja,11 dari 12

KODE: PMBKuesioner SNI Award 2013Kategori Perusahaan Menengah BarangSektor Kimia dan Serba AnekaNomor/Kode Pertanyaan Panduan PengisianC.2 Prospek UsahaBagaimana pertumbuhan perusahaanterhadap kondisi pasar dan posisipersaingan selama 3 (tiga) tahunterakhir?C.3 Kinerja KeuanganBagaimana kinerja keuanganperusahaan selama 3 (tiga) tahunterakhir?tanggung jawab sosial dan bandingkandengan tingkat pencapaian perusahaanlain sejenis selama 3 (tiga) tahunterakhirPerusahaan diminta untuk menjelaskandata pertumbuhan perusahaandibandingkan dengan industri sejenisdalam memenuhi kebutuhan pasar.Perusahaan diminta untuk menjelaskanlaporan neraca 3 tahun terakhir(sebaiknya yang dikeluarkan olehakuntan publik/ lembaga formal)termasuk nilai pendapatan, laba bersih,Return On Assets, Return OnInvestment (ROA/ROI) dan sebagainya.12 dari 12