profil - Ministry of Housing and Local Government

6. Peningkatan eTTPR Pengurusan kes-kes tuntutan pembelirumah yang difailkan oleh penuntutterhadap pemaju perumahan dariproses tuntutan sehingga award.Pemilik sistem:Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah.Penambahbaikan kepada sistem sediaada adalah bertujuan bagi meningkatkankeberkesanan pengurusan prosestuntutan.7. Sistem Aduan ICT Sistem ini bertujuan mengurus danmengendalikan semua aduan yangberkaitan dengan ICT yang dilaporkansecara atas talian oleh penggunapenggunadalaman ICT.Semua jabatan/bahagian di KPKTSistem telah siap dibangunkanpada akhir Disember 2011 dan muladigunakan pada Januari 2012.3. Pelupusan Aset ICTSepanjang 2011, sebanyak empat (4) kali pelupusan asetICT telah dijalankan.4. Pengurusan Aduan ICTSepanjang 2011, aduan ICT yang diterima dan diselesaikanoleh BTM adalah seperti berikut:Bil. Kategori Aduan Jumlah1. Aplikasi 1252. Perisian 2233. Perkakasan 1124. Rangkaian 20Jumlah besar 4805. Keselamatan ICTSepanjang 2011, hanya dua (2) insiden keselamatanICT yang berlaku dan berjaya diselesaikan.Kementerian PerumahanLaporan Tahunan 2011Dan Kerajaan Tempatan 176