garis panduan kriteria & standard bagi kursus pengajian - Jabatan ...

Standard Bidang Tertentu, Lembaga Akreditasi Negara, Julai 2004pentadbiran pejabat.· Menguruskan wang runcit.· Bekerja dalam kumpulan.DiplomaBerupaya untuk:· Menguruskan dan menyelenggarakansistem pentadbiran pejabat.· Menggunakan kemahiran mengambilnota.· Menyediakan / menaip dokumenperniagaan.· Menggunakan perisian komputer pejabat.· Bekerja secara bebas dan proaktif.· Menangani penerimaan danpenghantaran komunikasi.· Menggunakan kemahiran interpersonal.· Berkelakuan mengikut nilai-nilai etikaprofesion yang telah diterima.· Menjadi sumber rujukan.· Menyelesaikan masalah dan membuatkeputusan dalam lingkungantanggungjawab yang ditentukan.· Menyelaras dan mengurus tugas-tugaspentadbiran pejabat.· Mengaplikasikan pengetahuanperniagaan dalam persekitaranpekerjaan.· Bekerja dalam kumpulan.· Melaksanakan kesinambunganperkembangan personal dan profesionalsecara berterusan· Menunjukkan kefahaman umum tentangaktiviti perniagaan dan organisasiduties.· Manage petty cash.· Work in a team.DiplomaAble to:· Maintain and manage officeadministration systems.· Use note-taking skills.· Compose / type business documents.· Use office software applications.· Work independently and be proactive.· Handle incoming and outgoingcommunication.· Use interpersonal skills.· Behave according to theaccepted ethical values of the profession.· Be resourceful.· Solve problems and makedecisions within assigned authority.· Coordinate and manage officeadministrative duties.· Apply business knowledge in the workenvironment.· Work in a team.· Undertake continuous personaland professional development.· Demonstrate a general understandingof the nature of business activityand organisationPage 87 of 96