Manual Pengurusan Surat Rasmi - Kementerian Pengajian Tinggi

MANUAL PENGURUSAN SURAT RASMI16. Agihan surat mengikut penerima adalah seperti berikut:(a) Surat yang ditujukan khusus kepada Ketua Setiausaha atau Timbalan Ketua Setiausaha perludiserahkan kepada Pembantu Tadbir (tanpa dibuka); dan(b) Surat yang dialamatkan kepada Ketua Setiausaha atau Timbalan Ketua Setiausaha dan untukperhatian pegawai KPT perlu diserahkan kepada pegawai yang bertanggungjawab.17. Sebelum sesuatu surat diedarkan untuk diambil tindakan oleh Ketua Setiausaha, Timbalan KetuaSetiausaha, Pengarah atau pegawai lain, surat tersebut hendaklah dimasukkan segera ke dalam failyang berkenaan.18. Semua surat yang diterima hendaklah diambil tindakan segera. Sekiranya surat itu memerlukan jawapansegera ia hendaklah dibalas dalam masa 3 hari. Sekiranya jawapan segera tidak dapat diberikan, penulissurat itu hendaklah dimaklumkan melalui surat akuan terima yang menyatakan bahawa jawapan yanglengkap akan disusuli dalam satu jangka masa yang dinyatakan.KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI25