Slide-1: IT supports Organizational Performance

PengantarTeknologi InformasiLOGOwww.themegallery.com

PRESENTASE NILAITugas+Quiz+Keaktifan : 40%UTS : 30%UAS : 30%Nilai Akhir Nilai Huruf Nilai Bobot Keterangan80 - 100 A 4 Istimewa75 - 79 B+ 3,5 Memuaskan65 - 74 B 3 Baik60 - 64 C+ 2,5 Sedang55 - 59 C 2 Cukup40 - 54 D 1 Kurang0 - 39 E 0 Gagal

Referensi Turban, E., Volonino, L., 2010. InformationTechnology for Management. 7 th Edition. LeighParther Turban, Rainer, Potter. Pengantar teknologiinformasi, salemba infotek, edisi 3

Tujuan Menjelaskan karakteristik dari digital ekonomi dan e-business. Hubungan antara tekanan bisnis, respon organisasi dansistem informasi Menjelaskan Sistem Informasi Strategis (SIS) danmanfaatnya Menjelaskan model kompetitif Porter dan bagaimanateknologi informasi dapat menolong perushaan untukmeningkatan posisi persaingan Menjelaskan lima strategi perusahaan agar dapat mencapaicompetitive advantage dalam industri mereka

OutlineBisnis dalam Ekonomi DigitalPengantarTeknologiInformasiTekanan Bisnis, Respon Organisasidan Dukungan ITCompetitive Advantage and StrategicInformation SystemsMengapa Kita Perlu MempelajariTentang Teknologi Informasi

Bisnis dalam Ekonomi Digital Ekonomi digital adalah ekonomi yang berdasarkan padateknologi digital termasuk jaringan komunikasi (Internet,intranets, and extranets), komputer, software, danteknologi yang berhubungan dengannya. Disebut juga dengan : The internet economy, the neweconomy, atau the Web economy.

Infrastruktur E-Bisnis e-bisnis menjalankan fungsi bisnis (seperti pembelian dan penjualanbarang serta layanan, layanan pelanggan, bekerjasama dengan mitrabisnis) secara elektronik, dalam rangka untuk meningkatkan aktifitasorganisasi. Infrastruktur untuk e-bisnis adalah jaringan komputer, yangmenghubungkan komputer-komputer dan alat-alat elektronik melaluijaringan telekomunikasi. Komputer-komputer ini mungkin saja tersambung pada lingkunganjaringan global, yang sering dikenal dengan internet, atau hanyamencakup ruang lingkup organisasi saja yang disebut dengan intranet,banyak perusahaan yang menghubungan intranet mereka dengan mitrakerja (pelanggan) bisnis melalui jaringan yang disebut dengan ekstranet.

Digital product Banyak produk yang dibuat digital; yaitu produk-produkdengan format digital. Pada umumnya adalah : buku, film,majalah, program TV dan radio, game elektronik, CD musikdan perangkat lunak komputer Transaksi antar konsumen dan perusahaan dilakukan secaradigital. Peralatan fisik seperti seperti peralatan rumah tangga danmobil dikombinasikan dengan chip komputer danditingkatkan konektifitasnya.

Electronic Business E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaanproses bisnis utama seperti perancangan produk, pengelolaanpasokan bahan baku, manufaktur, penjualan, pemenuhanpesanan, dan penyediaan servis melalui penggunaanteknologi komunikasi, komputer, dan data yang telahterkomputerisasi. (Steven Alter. Information System: Foundation of E-Business.Prentice Hall. 2002) E-business meliputi semua hal yang harus dilakukanmenggunakan teknologi informasi dan komunikasi (ICT)untuk melakukan kegiatan bisnis antar organisasi maupundari organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk. 2000. Cases inElectronic Commerce. McGraw-Hill) Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untukkomunikasi, koordinasi, dan manajemen organisasi. (KennethC. Laudon dan Jane P. Laudon. 2001. Esssentials of ManagementInformation Systems: Organization and Technology in Networked Enterprise.Prentice Hall)

Komponen E- Business

New Economy vs. Old Economy

New Economy vs. Old EconomyContoh 1: PerwalianOld Economy: Kita harus pergi ke kampusdan mengisi kertas dokumen registrasi.New Economy: Kita dapat mengakses website kampus, login ke site perwalian danmelakukan perwalian (memprogram matakuliah)

New Economy vs. Old Economy Contoh 2: Jual beli buku Old Economy: Kita harus ke toko buku sendiriuntuk membeli dan menjual buku-buku yangdigunakan. New Economy: Kita dapat secara online akses keWeb site penerbit atau servis berbasis web sepertiAmazon.com untuk membeli dan menjual buku.

New Economy vs. Old Economy Contoh 3: Fotografi Old Economy: Menggunakan kamera dengan film, dimanaharus dibeli dan harus dicuci dan dicetak untukmendapatkan gambarnya. New Economy: Dapat menscan foto, membuat copy danmengemailnya. Kamera digital tidak perlu menggunakanfilm dan mencucinya. Foto digital dan video terintegrasidalam handphone yg dpt segera dilihat hasilnya.

New Economy vs. Old Economy Contoh 4: Pembayaran BBM Old Economy: Kita mengisi BBM dan membayardengan cash atau credit. New Economy: Masukan kartu kredit pada pump,menerima otorisasi, menerima bbm, menerimabukti dan bisa langsung pergi. Teknologi lain yangterbaru adalah teknologi Speedpass

Model Bisnis pada Ekonomi DigitalInternet sedang merevolusi ekonomi, sosial,dan dasar-dasar ekonomi lama. Organisasisedang membangun model baru untuk bisnis,ekonomi dan pemerintahan.

Model BisnisSuatu metode untuk berbisnis yang manaperusahaan dapat menghasilkan pendapatanuntuk mendukung dirinya sendiri,Bagaimana perusahaan dapat meningkatkanproduk dan layananya.

5 Model Bisnis Representatif pada Era Digital1. Name-your-own-Price: Mengijinkan pembeli untukmenentukan harga yang akan dibayarkan untuk suatuproduk atau layanan tertentu.2. Bidding Using Reverse Auctions: Melalui permintaan yangdikutip, pembeli menandai suatu keinginan, setelah itumenerima tawaran dari calon-calon penjual.3. Affiliate Marketing: Mitra pemasaran menempatkan banneriklan untuk suatu perusahaan pada websitenya.4. Group Purchasing: Pesanan pembelian dari banyak pembelidikumpulkan, bisnis kecil atau individual dapatmemperoleh diskon.5. E-Marketplace: Pasar dimana pembeli dan penjual dapatmelakukan negosiasi (perundingan) secara online

Tekanan Bisnis, Respon Organisasi danDukungan IT Tekanan Bisnis – Lingkungan bisnis merupakankombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi, danpolitik yang dapat memberi efek ke aktifitas bisnis. Perubahan signifikan dari faktor-faktor tersebutakan membuat tekanan bisnis dalam organisasi. Ada 3 tipe tekanan bisnis yaitu:1. tekanan market,2. teknologi3. sosial.

Tiga Jenis Tekanan Bisnis Tekanan Pasar:‣Ekonomi global dan persaingan yang ketat‣Perubahasan alamiah dari daya kerja‣Pelanggan yang sangat kuat. Tekanan Teknologi:‣Inovasi teknologi dan Teknologi yang sudah usang‣Informasi yang melampaui batas. Tekanan Sosial:‣Tanggapan Sosial‣Peraturan Pemerintah dan Deregulasi‣Pengeluaran untuk program sosial‣Perlindungan terhadap serangan teroris.‣Persoalan Etika

Dukungan IT untuk merespon tekanan bisnisterhadap organisasi

Respon Organisasi Strategic Systems. Meyediakan sarana agar organsisasidapat meningkatkan pasar dan/atau keuntungan, untuk dapatbernegosiasi dengan supplier atau untuk mencegahkompetitor masuk ke dalam pasar. Customer Focus. Organisasi menyediakan servis yang baikkepada customer akan membuat perbedaan dalam menarikdan memelihara customer dan kompetitor akan kehilangancustomer. Make-to-Order merupakan strategi untuk menghasilkanproduk dan servis yang sesuai permintaan. Mass Customization adalah memproduksi item dalamjumlah yang banyak, tetapi disesuai dengan permintaancustomer E-business and E-commerce adalah strategi yang dikerjakanoleh bisnis secara elektronik.

Keunggulan Persaingan (Competitive Advantage) and SistemInformasi Strategic (Strategic Information Systems Competitive Advantage: Keuntungan dibandingkankompetitor yg dpt diukur seperti biaya, kualitas dankecepatan, memimpin dan mengontrol market danmemiliki provit yang lebih besar dari provit ratarata. Strategic Information Systems (SIS) menyediaansebuah competitive advantage dengan membantuorganisasi untuk menerapkan tujuan strategiknyadan untuk meningkatkan produktifitas dan unjukkerjanya

Porter’s Competitive Forces Mode Framework yang terbaik untuk mengukurpersaingan adalah dengan menggunakan MichaelPorter’s competitive forces model (Porter, 1985). Model digunakan untuk mengembangkan strategiuntuk meningkatkan kompetisinya. Mendemonstrasikan bagaimana IT dapat membuatsuatu perusahaan lebih kompetitif Ada 5 kekuatan:

Porter’s Competitive Forces Mode

Strategies for Competitive Advantage Cost Leadership. Menghasilkan produk dan /atauservis dgn biaya yang lebih murah Differentiation. Menawarkan produk, servis ataukemampuan produk yang berbeda Innovation. Memperkenalkan produk dan servisyang baru, menambah kemapuan baru terhadapproduk dan servis yang sudah ada danmengembangkan cara untuk memproduksinya Operational Effectiveness. Meningkatkan internalproses bisnis yang lebih efektif sehinggaperusahaan dgn aktifitas yang sama dengan pesaingmenjadi lebih baik Customer-orientation. Berkonsentrasi bagiamanamembuat pelanggan bahagia

Kenapa kita perlu mempelajariTeknologi Informasi1. IT sangat penting untuk kerja dalam organisasi2. IT akan mengurangi jumlah middle managers.3. IT akan mengubah pekerjaan manager4. IT mempengaruhi karyawan dalam bekerja5. IT mempengaruhi keselamatan dan kesehatankaryawan6. IT digunakan oleh seluruh departement7. IT menyediakan kesempatan untuk orang-orangyang memiliki keterbatasan fisik.8. IT meningkatkan kualitas hidup9. Peningkatan perhatian dalam bidang kesehatan10. Crime fighting and other benefits