LAPORAN mAkLum bALAs dARiPAdA PeRbeNdAhARAAN ...

Perenggan Penemuan Audit Status Terkini
5.5.4.3.b
Penyerahan Dokumen Gadaian/ Penyerahan Hak Oleh Peguam
Pihak BPP tidak menetapkan tempoh masa bagi peguam untuk menyempurna dan
mengembalikan dokumen cagaran/penyerahan hak kepada BPP. Semakan Audit
terhadap 200 dokumen gadaian mendapati peguam mengambil masa antara 3
hingga 4,069 hari untuk mengembalikan dokumen cagaran kepada BPP dari tarikh
dokumen tersebut dihantar kepada peguam.
Maklum balas BPP menyatakan bahawa kelewatan yang berlaku adalah
disebabkan oleh dokumen tidak lengkap yang berlaku di pihak peguam atau
dokumen lewat didaftar oleh peguam ke Pejabat Tanah/Mahkamah Tinggi. Bagi
tujuan penambahbaikan, mulai tahun 2004 BPP telah membuat sekatan bayaran
kemajuan sebanyak 20 peratus bagi memastikan cagaran harta disempurnakan.
Bagi fail-fail sebelum tahun 2004, task force telah diwujudkan bagi memastikan
harta dicagar kepada Kerajaan.
Pada pendapat Audit, pengurusan bayaran pinjaman boleh dipertingkatkan lagi
supaya mencapai Piagam Pelanggan yang ditetapkan dengan memastikan
dokumen cagaran/penyerahan hak disempurnakan dengan segera. Sehubungan
itu, BPP perlu menetapkan tempoh masa bagi peguam mengembalikan dokumen
cagaran/ penyerahan hak setelah harta dicagarkan kepada Kerajaan.
Seksyen Cagaran, BPP telah memasukkan alert system di
dalam Sistem Pinjaman Perumahan Bersepadu (SPPB) yang
sedang dibangunkan bagi membantu memantau peguam yang
masih belum menghantar dokumen cagaran dalam tempoh 1
bulan.
Seksyen Cagaran, BPP juga akan menetapkan pihak peguam
menghantar dokumen cagaran dalam masa 3 bulan bagi
peguam mengembalikan dokumen cagaran setelah didaftarkan
di Pejabat Tanah/Mahkamah Tinggi yang kebiasaannya
mengambil masa yang agak lama untuk didaftarkan. Bagi pihak
BPP hal ini di luar kawalan.
Bermula 1 Januari 2012 hingga 31 Ogos 2012, task force yang
dijalankan telah berjaya memastikan 3,882 geran telah dicagar
kepada kerajaan.
5.5.5.3.b
Kelewatan Mengeluarkan Arahan Potongan Gaji (APG)
Analisis Audit terhadap data Sistem Pengurusan Peminjam (SPP) mendapati BPP
lewat mengeluarkan APG kepada 108,658 peminjam antara 19 hingga 345 bulan.
Sebanyak 50 sampel telah dipilih untuk semakan lanjut dan didapati 45 (90%)
sampel tersebut telah lewat dikeluarkan APG antara satu hingga 142 bulan.
Kelewatan ini telah menyumbang kepada kelewatan bayaran balik pinjaman dan
seterusnya menyebabkan Kerajaan lewat mendapat hasil daripada faedah yang
dikenakan.
Sebanyak 512 APG telah dikeluarkan kepada agensi/jabatan
pada akhir Jun 2012. Tindakan selesai.
BPP memaklumkan bahawa sehingga bulan Mei 2012, hanya 512 peminjam yang
belum dikeluarkan Arahan Potongan Gaji dan perkara ini dijangka dapat
diselesaikan pada bulan Jun 2012. Kelewatan mengeluarkan APG adalah
disebabkan BPP perlu menyemak terlebih dahulu setiap fail bagi tujuan
pengesahan. BPP telah membuat penambahbaikan di mana mulai bulan Februari
2012 pengeluaran Arahan Potongan Gaji adalah berdasarkan Laporan Senarai
Peminjam Tiada APG tanpa perlu merujuk kepada fail dan seterusnya dicantumkan
ke dalam fail peminjam. Selain itu, BPP telah melaksanakan potongan gaji terus
secara online melalui Jabatan Akauntan Negara tanpa perlu diproses di Jabatan
peminjam.
51
51