LAPORAN mAkLum bALAs dARiPAdA PeRbeNdAhARAAN ...

More documents

Recommendations

Info

Perenggan Penemuan Audit Status Terkini 5.5.3.1 Tempoh Pinjaman Bagi Peminjam Memilih Skim Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) Merujuk kepada syarat pinjaman perumahan yang dikeluarkan oleh pihak BPP, peminjam yang memilih skim KWSP hendaklah memastikan amaun pinjaman diselesaikan sebelum peminjam bersara. Berdasarkan kepada rekod BPP, seramai 14,486 peminjam telah memilih skim KWSP. Analisis yang dijalankan mendapati arahan potongan gaji bagi 2,827 (19.5%) peminjam hanya akan tamat selepas tarikh bersara iaitu antara umur 58 tahun hingga 78 tahun dengan andaian kesemua peminjam tersebut memilih untuk bersara pada umur 58 tahun. Semakan Audit selanjutnya terhadap 20 sampel fail peminjam bagi mengesahkan hasil analisis yang dijalankan mendapati arahan potongan gaji (APG) terakhir bagi 18 (90%) peminjam adalah melebihi tarikh bersara antara 4 bulan hingga 11 tahun 9 bulan. Manakala seorang peminjam telah memilih skim pencen dan APG terakhir bagi seorang lagi peminjam melebihi satu bulan daripada tarikh bersara. Bagi peminjam dari kalangan pencarum KWSP yang telah diberi kelulusan sebelum 2004, potongan gaji akan dikekalkan berdasarkan tempoh pinjaman yang diluluskan. BPP tidak boleh memendekkan tempoh pinjaman kerana terikat dengan perjanjian pinjaman. Sekiranya selepas peminjam bersara dan gagal membayar pinjaman, notis akan dikeluarkan untuk pembayaran tunggakan dan pada masa tersebut rundingan akan diadakan dengan pihak peminjam. Maklum balas BPP menyatakan bahawa bagi pinjaman yang diluluskan sebelum tahun 2004, borang permohonan dan Sistem SPP tidak menyatakan sama ada peminjam adalah pencarum KWSP atau skim Pencen. Oleh itu, kelulusan yang diberikan adalah tempoh maksimum pinjaman. Manakala bagi pinjaman yang diluluskan selepas tahun 2004, catatan telah dibuat pada laporan perakuan sama ada peminjam memilih skim KWSP atau skim Pencen. Bagi peminjam memilih skim KWSP, tempoh kelulusan pinjaman adalah berdasarkan baki pinjaman yang tinggal (pengiraan secara automatik oleh sistem). Tempoh Arahan Potongan Gaji pula adalah berdasarkan tempoh kelulusan yang diberi. Pada pendapat Audit bagi peminjam yang memilih skim KWSP, langkah awal hendaklah diambil bagi memastikan potongan gaji yang dibuat tidak melebihi umur persaraan. Perbincangan dengan peminjam boleh dilaksanakan sebagai langkah awal bagi mengelak sebarang kemungkiran pinjaman. Bahagian Pinjaman Perumahan juga hendaklah memastikan proses kerja dibuat dengan teratur dan mengikut syarat yang ditetapkan. 5.5.3.2 Kelewatan Meluluskan Permohonan Merujuk kepada piagam pelanggan BPP, permohonan pertama akan diluluskan dalam satu hari manakala pinjaman ubah suai pula dalam tempoh 21 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima. Semakan Audit mendapati sebanyak 28,802 (15.5%) daripada 186,230 permohonan pinjaman perumahan bagi tempoh tahun 2007 hingga bulan Julai 2011 lewat diluluskan. Analisis Audit selanjutnya terhadap 1,250 (4.3%) daripada 28,802 fail permohonan pinjaman perumahan yang lewat diluluskan mendapati permohonan pinjaman perumahan berkenaan lewat diluluskan antara 30 hingga 4,492 hari. BPP sedang membangunkan Sistem Pinjaman Perumahan Bersepadu (SPPB) yang dapat mengatasi masalah kekeliruan tarikh penerimaan dan tarikh kelulusan pinjaman. Modul Permohonan Pinjaman dalam SPPB dijangka beroperasi pada akhir Disember 2012. 49 49
Perenggan Penemuan Audit Status Terkini Mengikut maklum balas BPP, kelewatan meluluskan permohonan pinjaman disebabkan peminjam gagal mengemukakan permohonan yang lengkap dan pertanyaan perlu dikeluarkan oleh BPP kepada peminjam supaya melengkapkannya. Di samping itu, masalah pada sistem juga menyumbang kepada tempoh kelewatan tersebut. Bagi akaun pinjaman jenis VI, sistem menunjukkan tarikh penerimaan permohonan pinjaman pembelian tanah manakala tarikh kelulusan adalah bagi pinjaman untuk membina rumah. Bagi tujuan penambahbaikan, Sistem Pinjaman Perumahan Bersepadu (SPPB) dibangunkan di mana permohonan pinjaman secara online dapat mengatasi masalah tarikh penerimaan dan tarikh kelulusan pinjaman. 5.5.4.2 Seksyen Cagaran, BPP bertanggungjawab menyedia, mengeluar dan memproses dokumen cagaran/gadaian untuk membolehkan harta dicagar kepada Kerajaan dan seterusnya membolehkan bayaran pinjaman dikeluarkan kepada penjual/pemaju. Mengikut syarat pinjaman, peminjam hendaklah mengemukakan Surat Setuju Terima (SST) bersama dengan Borang Gadaian kepada BPP dalam tempoh 3 bulan daripada tarikh surat kelulusan pinjaman. Sekiranya syarat ini tidak dipatuhi, kelulusan pinjaman/pembiayaan tersebut akan ditahan atau ditarik balik. Sehingga tarikh pengauditan, BPP hanya dapat menjana Laporan Jumlah Harta Belum Dicagar/Gadai bagi tempoh tahun 1980 hingga 2009 kerana permohonan tahun 2010 dan 2011 belum diambil kira sebagai lewat untuk dicagar/gadai. Semakan Audit terhadap laporan berkenaan mendapati sebanyak 15,209 hartanah belum dicagarkan/digadai Seksyen Cagaran, BPP (Unit Susulan) telah memulakan 'task force' harta belum dicagar atau digadai mulai April 2010. Baki hartanah yang belum dicagar sehingga 31 Ogos 2012 adalah sebanyak 11,327. 5.5.4.3.a Penerimaan Dokumen Gadaian/ Penyerahan Hak Lewat Diproses Oleh BPP Mengikut Piagam Pelanggan BPP, Seksyen Cagaran akan menyempurnakan penerimaan gadaian/penyerahan hak dalam tempoh 5 hari bekerja daripada tarikh dokumen diterima. Borang cagaran yang diterima akan disemak bersama dengan SST untuk didaftarkan dan diproses serta dikembalikan kepada peguam untuk memindah milik harta tersebut kepada Kerajaan. Dokumen yang telah disempurnakan oleh peguam akan dikembalikan dan didaftarkan semula dalam Sistem Buku Daftar Cagaran (SBDC) dengan diberi nombor simpanan untuk disimpan dalam Bilik Geran. Semakan Audit terhadap 200 dokumen gadaian mendapati sebanyak 11 (5.5%) dokumen gadaian/penyerahan hak lewat diproses antara 7 hingga 36 hari dari tarikh dokumen diterima. Kemudahan alert system dalam SPPB telah disediakan bagi mengenalpasti hartanah yang belum sempurna dicagar /digadai dalam tempoh 1 bulan daripada tarikh penerimaan Borang E. BPP memaklumkan bahawa kelewatan adalah disebabkan oleh dokumen tidak lengkap yang berlaku di pihak peguam atau peminjam lewat mengembalikan Surat Setuju Terima Tawaran (Borang E). 50 50
Page 1 and 2:
LAPORAN maklum balas daripada perbe
Page 4:
ISI KANDUNGAN i
Page 7 and 8:
LAPORAN KETUA AUDIT NEGARA TAHUN 20
Page 9 and 10:
Perenggan Kementerian / Jabatan Muk
Page 11 and 12: Perenggan Kementerian / Jabatan Muk
Page 13 and 14: PENGURUSAN SYARIKAT KERAJAAN PERSEK
Page 15 and 16: Perenggan Penemuan Audit Status Ter
Page 31 and 32: LAPORAN MAKLUM BALAS DARIPADA PERBE
Page 61: LAPORAN MAKLUM BALAS DARIPADA PERBE
Page 113 and 114:
Perenggan Penemuan Audit Status Ter
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
LAPORAN MAKLUM BALAS DARIPADA PERBE
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
iii. SMV Kulim - telah diujilari pa
Page 295 and 296:
kurang sesuai dengan keperluan kurs
Page 297 and 298:
Pada pendapat Audit, Kementerian da
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
Page 311 and 312:
Page 313 and 314:
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
Page 323 and 324:
Page 325 and 326:
Page 327 and 328:
Page 329 and 330:
Page 331 and 332:
Page 333 and 334:
Page 335 and 336:
Page 337 and 338:
Page 339 and 340:
Page 341 and 342:
Page 343 and 344:
Page 345 and 346:
Page 347 and 348:
Page 349 and 350:
Page 351 and 352:
Page 353 and 354:
Page 355 and 356:
Page 357 and 358:
Page 359 and 360:
Page 361 and 362:
Page 363 and 364:
Page 365 and 366:
Page 367 and 368:
Page 369 and 370:
Page 371 and 372:
Page 373 and 374:
Page 375 and 376:
Page 377 and 378:
Page 379 and 380:
Page 381 and 382:
Page 383 and 384:
Page 385 and 386:
Page 387 and 388:
Page 389 and 390:
Page 391 and 392:
Page 393 and 394:
Page 395 and 396:
Page 397 and 398:
Page 399 and 400:
Page 401 and 402:
Page 403 and 404:
Page 405 and 406:
Page 407 and 408:
Page 409 and 410:
Page 411 and 412:
Page 413 and 414:
Page 415 and 416:
Page 417 and 418:
Page 419 and 420:
Page 421 and 422:
Page 423 and 424:
Page 425 and 426:
Page 427 and 428:
Page 429 and 430:
Page 431 and 432:
Page 433 and 434:
Page 435 and 436:
Page 437 and 438:
Page 439 and 440:
Page 441 and 442:
Page 443 and 444:
Page 445 and 446:
Page 447 and 448:
Page 449 and 450:
Page 451 and 452:
Page 453 and 454:
Page 455 and 456:
Page 457 and 458:
Page 459 and 460:
Page 461 and 462:
Page 463 and 464:
Page 465 and 466:
Page 467 and 468:
Page 469 and 470:
Page 471 and 472:
Page 473 and 474:
Page 475 and 476:
Page 477 and 478:
Page 479 and 480:
Page 481 and 482:
Page 483 and 484:
Page 485 and 486:
Page 487 and 488:
Page 489 and 490:
Page 491 and 492:
Page 493 and 494:
Page 495 and 496:
Page 497 and 498:
Page 499 and 500:
Page 501 and 502:
Page 503 and 504:
Page 505 and 506:
Page 507 and 508:
Page 509 and 510:
Page 511 and 512:
Page 513 and 514:
Page 515 and 516:
Page 517 and 518:
Page 519 and 520:
Page 521 and 522:
Page 523 and 524:
Page 525 and 526:
Page 527 and 528:
Page 529 and 530:
Page 531 and 532:
Page 533 and 534:
Page 535 and 536:
Page 537 and 538:
Page 539 and 540:
Page 541 and 542:
Page 543 and 544:
Page 545 and 546:
Page 547 and 548:
Page 549 and 550:
Page 551 and 552:
Page 553 and 554:
Page 555 and 556:
Page 557 and 558:
Page 559 and 560:
Page 561 and 562:
Page 563 and 564:
Page 565 and 566:
Page 567 and 568:
Page 569 and 570:
Page 571 and 572:
Page 573 and 574:
Page 575 and 576:
Page 577 and 578:
Page 579 and 580:
Page 581 and 582:
Page 583 and 584:
Page 585 and 586:
Page 587 and 588:
Page 589 and 590:
Page 591 and 592:
show all

LAPORAN mAkLum bALAs dARiPAdA PeRbeNdAhARAAN ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?