LAPORAN mAkLum bALAs dARiPAdA PeRbeNdAhARAAN ...

Perenggan Penemuan Audit Status Terkini
64.5.2.1.a.i
64.5.2.1.a.ii
64.5.2.1.b.ii
Pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
Pihak Audit tidak dapat menentukan sasaran dan pencapaian berdasarkan aktiviti
kerana petunjuk prestasi utama (KPI) yang disediakan oleh syarikat adalah
berdasarkan kepada 4 elemen iaitu Kewangan, Pembelajaran dan Pertumbuhan,
Perspektif Pelanggan dan Proses Dalaman. Bagaimanapun, empat elemen ini tidak
dapat mewakili 4 aktiviti utama yang telah ditetapkan itu.
Semakan Audit mendapati pada tahun 2009 terdapat 8 KPI yang memenuhi
sasaran manakala 3 KPI tidak memenuhi sasaran iaitu bagi elemen kewangan di
mana SIRIM hanya dapat mencapai 18% daripada 20% yang telah ditetapkan. Bagi
tahun 2010 pula, hanya 3 elemen yang mencapai sasaran yang ditetapkan
manakala 8 KPI tidak memenuhi sasaran iaitu elemen kewangan, proses dalaman
serta pembelajaran dan pertumbuhan. Bagi tahun 2011 didapati SIRIM telah
mengemas kini petunjuk KPI. Bagaimanapun, hanya 1 elemen yang mencapai
sasaran yang ditetapkan manakala 7 elemen lain tidak memenuhi sasaran yang
ditetapkan.
Berdasarkan maklum balas yang diterima menyatakan bahawa pada tahun 2012,
setiap sasaran ditetapkan di peringkat Bahagian Korporat kemudian diagihkan dan
diperincikan KPI tersebut mengikut aktiviti setiap bahagian/pusat.
Pada pendapat Audit, pihak pengurusan SIRIM perlu menilai semula faktor yang
menyebabkan KPI bagi setiap elemennya yang tidak dapat dicapai. Selain daripada
pembentangan KPI kepada Lembaga Pengarah, satu pelan tindakan yang lebih
komprehensif perlu dirangka bagi meningkatkan pencapaian prestasi setiap KPI.
Pendapatan Berbanding Sasaran
Walaupun secara keseluruhan didapati prestasi untung sebelum cukai SIRIM
adalah memuaskan tetapi prestasi terhadap pendapatan komersial tidak memenuhi
sasaran yang ditetapkan.
Terdapat SOP yang mewajibkan perbincangan KPI sebagai satu
agenda tetap bagi setiap Mesyuarat Pengurusan Jabatan.
Laporan prestasi bersepadu bagi bulan Jun 2012 telah
dibentangkan di Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan SIRIM
Berhad pada 12 Julai 2012.
Pendapatan komersil tidak memenuhi sasaran yang ditetapkan
kerana kesukaran untuk menukar/merealisasikan projek dari
Senarai Prospek Projek (Prospecting Funnel) kepada buku
pesanan (Order Book), di peringkat nasional dan antarabangsa.
Berdasarkan Pelan Perniagaan (Business Positioning) yang
akan berkuat kuasa pada 1 Januari 2013, SIRIM Berhad akan
memberi penekanan kepada focus area dalam usaha
meningkatkan pendapatan komersil. Di samping itu, aktivitiaktiviti/jabatan
yang bercirikan komersil akan dijadikan sebagai
anak syarikat SIRIM supaya operasi yang akan dijalankan
bertambah efisien serta dapat menjana pendapatan komersil
yang lebih tinggi.
528
528