LAPORAN mAkLum bALAs dARiPAdA PeRbeNdAhARAAN ...

Perenggan Penemuan Audit Status Terkini
31.5.3.4.a
31.5.3.4.b
31.5.3.4.c
Hanya sebahagian laporan penyenggaraan harian sahaja dikemukakan untuk
semakan bagi bulan Mei, Jun dan Julai 2011. Manakala PHC juga gagal
mengemukakan kesemua Laporan Penyenggaraan Harian, Mingguan dan Bulanan
bagi bulan tersebut kepada JKR dan kontraktor sungguhpun kedua-dua pihak
tersebut telah mengeluarkan surat peringatan beberapa kali.
Berdasarkan maklum balas PHC sebagai langkah penambahbaikan Laporan
Penyenggaraan Harian, Mingguan dan Bulanan bagi bulan Ogos hingga
November 2011 telah dikemukakan kepada JKR dan kontraktor.
Kaedah penyenggaraan yang dijalankan tidak mengikut standard yang ditetapkan
dalam Manual Operasi. Berdasarkan maklum balas kakitangan terlibat,
penyenggaraan harian yang dijalankan hanya untuk memastikan sistem operasi
secara visual dapat berfungsi sedangkan mengikut Manual Operasi, pemeriksaan
hendaklah dijalankan secara terperinci bagi setiap peralatan.
Berdasarkan maklum balas PHC, jadual pelan latihan telah diwujudkan bagi
mempertingkatkan kaedah penyenggaraan agar menepati standard di dalam
manual operasi. Latihan dijalankan dengan kerjasama Syarikat Garaventa dan
pihak lain yang mempunyai kepakaran seperti Rapid Penang.
Pihak Audit tidak dapat memastikan sama ada pemantauan yang rapi telah dibuat
oleh Pengurus Operasi dan pegawai penyelia terhadap kerja penyenggaraan yang
dijalankan. Ini kerana berdasarkan laporan penyenggaraan yang disemak, terdapat
beberapa kes penyenggaraan yang tidak dibuat tetapi disahkan oleh Pengurus
Operasi dan pegawai penyelia serta terdapat juga penyenggaraan yang dibuat
tetapi tidak mendapat pengesahan oleh Pengurus Operasi dan pegawai penyelia.
Berdasarkan kepada semakan KPL, Laporan penyelenggaraan
telah dihantar secara pukal melalui surat PBBPP/001/OPS/AM
(38) bertarikh 1 Disember 2011.
Berdasarkan maklum balas PHC, jadual pelan latihan telah
diwujudkan bagi mempertingkatkan kaedah penyenggaraan agar
menepati standard di dalam manual operasi. Latihan dijalankan
dengan kerjasama Syarikat Garaventa dan pihak lain yang
mempunyai kepakaran seperti Rapid Penang.
Jadual pelaksanaan pemeriksaan berkala telah diwujudkan pada
Julai 2011 dan ditambah baik oleh Bahagian Operasi PHC pada
September 2011 dan terakhir sekali pada Mac 2012.
31.5.3.6 Semakan Audit mendapati Pelan Tindakan Kecemasan yang menyeluruh masih
belum disediakan di mana PHC hanya menyediakan Carta Aliran Kerja Kawalan
Kecemasan dan Senarai Kakitangan Bertanggungjawab Semasa Kecemasan yang
dipamerkan di bilik kawalan. Berdasarkan temu bual terhadap 5 orang kakitangan
PHC, proses yang dinyatakan di dalam carta tersebut kurang difahami dan tidak
menyeluruh. Selain itu, tiada bukti bertulis menunjukkan bahawa sebarang latihan
ujian kecemasan dibuat.
Garis Panduan pelan tindakan kecemasan pada tahun 2011
telah diwujudkan dan latihan kepada kakitangan dibuat secara
berkala mulai pada 13 Januari 2012 iaitu latihan menyelamat
kepada kakitangan.
Pada pendapat Audit, ketiadaan Pelan Tindakan Kecemasan yang menyeluruh
boleh memberi kesan kepada sistem kereta api, pengunjung dan kakitangan PHC.
Seandainya berlaku kecemasan, kakitangan terlibat tidak pasti bentuk tindakan
yang sepatutnya diambil. Kakitangan juga akan merasa tertekan/cemas untuk
menghadapi situasi kecemasan dan seterusnya memberi kesan terhadap sistem
operasi serta menjejaskan keselamatan pengunjung.
Berdasarkan maklum balas PHC, Garis Panduan Pelan Tindakan Kecemasan telah
disediakan pada bulan Ogos 2011 dan latihan kepada kakitangan mengenai aspek
242
242