Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Penerapan PCC / PFP melalui Standar <strong>Akreditasi</strong><br />
I. Patient Centered – Fokus <strong>pada</strong> <strong>Pasien</strong><br />
1. <strong>Pelayanan</strong> berpusat dan bermitra dengan pasien – Core concept<br />
2. RS bertangg-jwb utk memberikan proses yg mendukung hak<br />
pasien & keluarganya selama dlm pelayanan – Std HPK 1.<br />
3. <strong>Pelayanan</strong> dilaksanakan dgn penuh perhatian dan menghormati<br />
nilai-nilai pribadi & kepercayaan pasien – Std HPK 1.1.<br />
4. RS mendukung hak pasien & keluarga utk berpartisipasi dlm<br />
proses pelayanan – Std HPK 2.<br />
5. <strong>Pelayanan</strong> menghormati kebutuhan privasi pasien – Std HPK 1.2.<br />
6. RS menghormati keinginan & pilihan pasien utk menolak<br />
pelayanan resusitasi atau membatalkan atau memberhentikan<br />
pengobatan BHD – Std HPK 2.3.<br />
7. Staf RS dididik ttg peran mereka dlm mengidentifikasi nilai-nilai &<br />
kepercayaan pasien serta melindungi hak pasien – Std HPK 4.<br />
8. Setiap pasien dijelaskan ttg hak-hak & tangg-jwb mereka dgn<br />
cara dan bahasa yg dpt mereka pahami – Std HPK 5.