Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
Mempersiapkan Pelayanan Berfokus Pasien pada Akreditasi Baru
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Paradigma <strong>Baru</strong> <strong>Pelayanan</strong> <strong>Pasien</strong><br />
A Roadmap for Hospitals, Joint Commission, 2010<br />
• Setiap pasien yg masuk RS memiliki suatu perangkat<br />
kebutuhan yg unik<br />
• RS secara tradisional fokus menemukan kebutuhan klinis<br />
para pasien; RS berupaya mencegah terjadinya kesalahan<br />
dan menghindari ketidaktepatan yg secara negatif<br />
berdampak thd keselamatan dan mutu pelayanan.....<br />
• Namun, pasien juga mempunyai karakteristik yg spesifik<br />
dan kebutuhan nonklinis yg dapat mempengaruhi cara<br />
pandang mereka, cara penerimaan, dan partisipasi mereka<br />
dalam pelayanan kesehatan<br />
Advancing Effective Communication,Cultural Competence, and Patient- and Family-Centered Care, A<br />
Roadmap for Hospitals, Joint Commission, 2010