Laporan Tahunan 2005 - Lembaga Hasil Dalam Negeri

More documents

Recommendations

Info

LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA Mesra, Membantu, Memuaskan Prestasi HASIL Bantahan dan Rayuan Perundangan cukai memberikan hak kepada pembayar cukai mengemukakan rayuan ke atas taksiran yang dibangkitkan oleh LHDNM. Sebarang rayuan berhubung taksiran cukai atau taksiran pindaan yang dikeluarkan oleh LHDNM hendaklah dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis taksiran dikeluarkan. LHDNM akan mengkaji rayuan yang dikemukakan sebelum memberikan keputusannya. Jika pembayar cukai masih tidak berpuas hati dengan keputusan LHDNM berhubung rayuannya, mereka boleh mengemukakan rayuan lanjut kepada Pesuruhjaya Khas Cukai Pendapatan dengan mengisi Borang Q. Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri (KPHDN) akan mengemukakan kes kepada Pesuruhjaya Khas Cukai Pendapatan yang akan membuat keputusan setelah menimbangkan fakta kes rayuan berkenaan. Rayuan seterusnya boleh dilakukan oleh mana-mana pihak ke peringkat Mahkamah Tinggi dan seterusnya ke Mahkamah Rayuan. Jumlah pembayar cukai yang telah mengemukakan bantahan rasmi dalam tahun 2005 ditunjukkan pada Jadual 13 dan 14. JADUAL 13: BANTAHAN RASMI Bantahan Cukai Pendapatan CKHT Syarikat Individu* 2004 2005 2004 2005 2004 2005 Dalam proses (b/h)** 5 8 2 5 3 2 Difailkan dalam tahun 34 33 6 5 2 10 Jumlah 39 41 8 10 5 12 Selesai 31 24 3 7 3 6 Dalam proses (h/h)*** 8 17 5 3 2 6 * Termasuk badan amanah, pertubuhan dan perkongsian ** b/h: bawa hadapan daripada tahun sebelumnya *** h/h: hantar hadapan ke tahun berikutnya JADUAL 14: RAYUAN KE PESURUHJAYA KHAS CUKAI PENDAPATAN DAN MAHKAMAH R ayuan Pesuruhjaya Khas Cukai Pendapatan Mahkamah Tinggi Mahkamah Rayuan 2004 2005 2004 2005 2004 2005 Dalam proses (b/h)** 28 34 4 23 1 Difailkan dalam tahun 42 32 4 13 3 Jumlah 70 66 8 36 4 Selesai 33 38 3 12 2 Dalam proses (h/h)*** 37 28 5 24 2 10 3 13 6 7 36 Laporan Tahunan Annual Report
LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA Mesra, Membantu, Memuaskan Prestasi HASIL 4.1.3 Perkhidmatan Pelanggan Sebagai sebuah badan berkanun kerajaan yang memberi perkhidmatan kepada orang ramai, aspek perkhidmatan pelanggan merupakan salah satu daripada fungsi terpenting bagi LHDNM. Program khidmat pelanggan LHDNM telah dirangka bertujuan untuk meningkatkan pematuhan cukai di kalangan pembayar cukai individu, syarikat, ejen cukai, majikan dan bakal pembayar cukai. Pelbagai program khidmat pelanggan telah dilaksanakan untuk membantu pembayar cukai meningkatkan pengetahuan cukai berikutan pelaksanaan Sistem Taksir Sendiri (STS). a) Program Pembelajaran Cukai Program pembelajaran cukai dan publisiti dilaksanakan secara meluas untuk memaklumkan perubahan yang berlaku dalam pentadbiran cukai berikutan pelaksanaan STS. Demi memastikan peralihan ke STS berjalan dengan lancar, program pembelajaran cukai telah dipergiatkan untuk membimbing pembayar cukai melaksanakan tanggungjawab mereka di bawah sistem berkenaan. i) Taklimat STS Program pembelajaran cukai dilaksanakan dalam bentuk taklimat, bengkel dan ceramah yang diadakan di semua cawangan LHDNM atau di premis pembayar cukai. Modul latihan direka khusus mengikut kategori pembayar cukai bagi memastikan maklumat yang disampaikan adalah bersesuaian. Penerangan dan panduan di bawah program ini ditumpukan kepada pengisian secara terperinci Borang Nyata di bawah STS (Rujuk Jadual 15). ii) Hebahan Melalui Radio dan Televisyen Sesi wawancara di stesen radio dan televisyen berhubung topik percukaian turut diadakan dari semasa ke semasa. Sesi berkenaan telah digunakan untuk menyebar dan memaklumkan maklumat percukaian terkini kepada pembayar cukai serta penonton dan pendengar lainnya. Hebahan maklumat menerusi stesen televisyen dan radio merupakan antara medium penyampaian yang paling berkesan untuk menyampaikan maklumat percukaian (Rujuk Jadual 16). iii) Pertandingan Pidato Hasil Pertandingan Pidato Hasil merupakan program tahunan LHDNM dan Kementerian Pelajaran Malaysia bagi meningkatkan kesedaran percukaian di kalangan pelajar agar menjadi anggota masyarakat yang celik cukai apabila dewasa kelak. Pertandingan ini terbuka kepada semua pelajar sekolah yang berada di tingkatan enam. Seramai 527 orang pelajar telah mengambil bahagian dalam pertandingan di peringkat daerah dan negeri di seluruh negara. Daripada jumlah tersebut, 15 orang peserta telah dipilih mewakili negeri masing-masing untuk bertanding di peringkat kebangsaan yang telah diadakan di Akademi Percukaian Malaysia, Bandar Baru Bangi, Selangor pada 26 Julai 2005. JADUAL 15: TAKLIMAT STS UNTUK ORANG AWAM Tahun Bilangan Taklimat Bilangan Peserta 2004 2,172 113,312 2005 4,4 20 259,953 % Peningkatan 103.50 % 129.41 % JADUAL 16: WAWANCARA DI RADIO DAN TELEVISYEN Tahun Radio Televisyen 2003 44 17 2004 36 24 2005 28 10 Laporan Tahunan Annual Report 37
Page 1 and 2: LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA
Page 35: LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA
Page 87 and 88:
LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117:
show all

Laporan Tahunan 2005 - Lembaga Hasil Dalam Negeri

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?