perspektif menyeluruh

More documents

Recommendations

Info

Kajian Separuh Penggal Rancangan Malaysia Kesembilan, 2006-2010 Kotak 5-1 Pencapaian Utama, 2006-2007 Komitmen • Menambah baik penyampaian perkhidmatan awam dengan tumpuan kepada peringkat daerah dan kerajaan tempatan • Memudahkan sistem dan prosedur kerja Output • Masa yang diambil untuk memproses permohonan cadangan pembangunan secara serentak berkurangan daripada 357 hari kepada maksimum 120 hari dengan penubuhan Pusat Setempat (OSC) dan Jawatankuasa OSC • Kos menjalankan perniagaan berkurangan dengan menggantikan Sijil Kelayakan Menduduki (CFO) kepada Sijil Penyiapan dan Pematuhan (CCC) yang memudahkan pelabur dan pemaju serta meningkatkan kredibiliti industri • Masa yang diambil untuk bayaran balik cukai secara automatik berkurangan daripada 1 tahun kepada antara 14 hingga 30 hari dengan penyerahan maklumat melalui e-Filing • 47 peruntukan di bawah Kanun Tanah Negara dipinda untuk menambah baik pengurusan tanah • Pemprosesan pasport dalam masa 1 hingga 24 jam • Pemprosesan permohonan pas kerja ekspatriat dalam masa 7 hari • Pendaftaran perniagaan baru dikurangkan daripada 3 hari kepada 1 jam • Pembaharuan pendaftaran perniagaan dikurangkan daripada 1 hari kepada 15 minit • Tempoh kelulusan awal Laporan Penilaian Impak Alam Sekitar dikurangkan daripada 3 bulan kepada 5 minggu • Satu negara satu nombor melalui inisiatif Perkhidmatan Panggilan Kecemasan 999 menyedia akses lebih mudah kepada semua perkhidmatan bantuan kecemasan bagi orang awam di Lembah Klang • Memperkemas prosedur kawal selia • Urus niaga elektronik telah diberi pengiktirafan undang-undang dengan penggubalan Akta Aktiviti Kerajaan Elektronik, 2007, Akta Perdagangan Elektronik, 2006 dan pindaan Akta Perlindungan Pengguna, 1999 • Dasar Keselamatan Siber Nasional telah diperkenal bagi mengalakkan budaya keselamatan di kalangan orang awam dan pematuhan kepada standard keselamatan yang minimum di kalangan penyedia perkhidmatan kritikal • Mengurus aduan awam bagi penyampaian perkhidmatan yang lebih baik • Menggunakan aplikasi dan infrastruktur ICT bagi menambah baik penyampaian perkhidmatan • Menyegerakan penyelesaian aduan melalui penubuhan iAduan • Kaunter Aduan Bergerak dan Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu yang diperkenalkan telah memperluas perkhidmatan kepada orang ramai • Portal myGovernment ditubuhkan sebagai gerbang tunggal kepada pelbagai perkhidmatan dan maklumat yang ditawarkan oleh agensi. Sehingga tahun 2007: •y 3,749 borang boleh dimuat turun, 1,174 perkhidmatan dalam talian dan 80 perkhidmatan melalui SMS • y RM2 bilion urus niaga melalui e-Perolehan •y 300,834 pencari kerja, 1,544,881 kekosongan dan 823,430 pemadanan kerja telah disediakan melalui Bursa Buruh Elektronik (ELX) 100
Mengukuhkan Keupayaan Institusi dan Pelaksanaan Komitmen Output • Perkongsian data maklumat geospatial di kalangan pembekal dan agensi pengguna boleh didapati melalui Infrastruktur Data Geospatial Malaysia (MyGDI) • Proses permohonan lesen perniagaan dipermudah dengan Sistem Perkhidmatan Sokongan Elektronik Pelesenan Perniagaan (BLESS) yang mana telah membolehkan pemohon menjejaki permohonan mereka secara dalam talian • Penyerahan maklumat cukai pendapatan secara elektronik melalui e-Filing • Perkembangan saluran e-pembayaran: •y Sistem Pemindahan Dana dan Sekuriti Secara Elektronik Masa Nyata (RENTAS) mengendalikan urus niaga pembayaran bernilai purata RM124.5 bilion setiap hari pada tahun 2007, iaitu penambahan sebanyak 23.6% berbanding dengan tahun 2006 •y GIRO Antara Bank (IBG) berkembang daripada RM26.3 bilion pada tahun 2005 kepada RM67.0 bilion pada tahun 2007 •y langganan perbankan Internet melonjak daripada 2.5 juta pada tahun 2005 kepada 4.5 juta pada tahun 2007 •y langganan perbankan mudah alih meningkat daripada 127.6 ribu pada tahun 2005 kepada 345.7 ribu pada tahun 2007 • Penubuhan 495 telecentre baru kerajaan menyediakan lebih banyak saluran capaian kepada perkhidmatan elektronik bagi masyarakat yang kurang mendapat perkhidmatan • Mempercepat HIP melalui NITF • Antara HIP dilaksanakan termasuk: •y •y •y •y •y Usahawan Industri Asas Tani Pembangunan Agropolitan Penjenamaan Semula Kolej Komuniti Lonjakan Pendidikan Luar Bandar Inisiatif pembangunan Koridor III. MELANGKAH KE HADAPAN, 2008-2010 Dalam usaha untuk memenuhi permintaan semasa pengguna dan mengekalkan daya saing, penyampaian perkhidmatan awam mesti ditransformasi kepada lebih mesra pelanggan dengan mengintegrasi perkhidmatan, meningkatkan keyakinan dalam perkhidmatan secara elektronik dan menerima pakai pendekatan berasaskan pencapaian dalam perancangan, pemantauan serta penilaian program dan projek. Pengintegrasian Perkhidmatan Mengintegrasi perkhidmatan melalui penggabungan proses dan prosedur m e r e n t a s i a g e n s i a k a n d i l a k s a n a d e n g a n m e r e k ayasa p e nyampaian p e r k h i d m atan, m e w u j u d k a n p u s at setempat maya, menggalak perkongsian maklumat dan infrastruktur, mengkaji semula rangka perundangan dan kawal selia, melangkah ke arah kawalan kendiri, memperbaiki tadbir urus dan membangun kompetensi. Penyampaian perkhidmatan mesra pelanggan… 101
Page 2 and 3:
RUKUNEGARA PERISYTIHARAN B AHAWASAN
Page 4 and 5:
Kajian Separuh Penggal mencatat kem
Page 6 and 7:
Muka Surat Imbangan Sumber 22 Perke
Page 8 and 9:
Muka Surat Pembangunan Keluarga Kes
Page 10 and 11:
SENARAI KOTAK Muka Surat Kotak M-1
Page 12 and 13:
senarai CARTA, KOTAK, JADUAL DAN RA
Page 14 and 15:
SENARAI JADUAL Muka Surat Jadual M-
Page 16 and 17:
Perspektif menyeluruh Perspektif Me
Page 18 and 19:
Perspektif Menyeluruh Makanan Negar
Page 20:
Perspektif Menyeluruh k eyak inan t
Page 23 and 24:
Perspektif menyeluruh Perspektif Me
Page 25 and 26:
Perspektif Menyeluruh Makanan Negar
Page 27:
Perspektif Menyeluruh k eyak inan t
Page 30 and 31:
Pencapaian dan Prospek Ekonomi Makr
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
Kajian Separuh Penggal Rancangan Ma
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52 and 53:
Page 54 and 55:
Page 57 and 58:
Meningkatkan Ekonomi dalam Rantaian
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 93 and 94:
MENINGKATKAN KEUPAYAAN PENGETAHUAN
Page 95 and 96:
Meningkatkan Keupayaan Pengetahuan
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107:
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
Page 120 and 121:
Page 122 and 123:
Page 125 and 126:
Menangani Ketidakseimbangan Sosioek
Page 127 and 128:
Menangani Ketidaksamaan Sosioekonom
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139:
Page 143 and 144:
Menangani Ketidakseimbangan Sosioek
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157:
Page 161 and 162:
Teras Empat MENINGKATKAN TAHAP DAN
Page 163 and 164:
Meningkatkan Tahap dan Kemampanan K
Page 165 and 166:
Meningkatkan Tahap dan Kemampanan K
Page 167 and 168: Meningkatkan Tahap dan Kemampanan K
Page 179: Meningkatkan Tahap dan Kemampanan K
Page 183 and 184: Teras Empat MENINGKATKAN TAHAP DAN
Page 201: Meningkatkan Tahap dan Kemampanan K
Page 205 and 206: Mengukuhkan Keupayaan Institusi dan
Page 213: Mengukuhkan Keupayaan Institusi dan
Page 228 and 229: Kajian Separuh Penggal Rancangan Ma
Page 230 and 231: Kajian separuh penggal Rancangan ma
Page 232 and 233: glosari akronim AIM = Amanah Ikhtia
Page 234 and 235: MDeC = Perbadanan Pembangunan Multi
Page 236: SDC = Koridor Pembangunan Sabah (Sa
Page 239 and 240: 122
Page 241 and 242: G gaya hidup aktif dan sihat, 82, 9
Page 243 and 244: pembangunan koridor, 59, 66, 68, 70
Page 245: tebatan banjir, 90 teknologi masa h
show all

perspektif menyeluruh

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?