Muat turun buku panduan perbankan Internet - Banking Info

• Log keluar di setiap akhir sesi dan kosongkan peti ingatan dan sejarah transaksi
selepas log keluar dari laman web
• Lindungi komputer anda daripada virus dan program perosak dengan memasang
dinding keselamatan pencegah pencerobohan yang terkini dan program
penentang virus yang bereputasi. Dinding keselamatan dan penentang virus ini
haruslah dikemaskinikan dari semasa ke semasa supaya ianya berkesan.
Walaupun sesetengah program penentang virus mempunyai ciri-ciri penentang
"Trojan Horse", ia mungkin hanya menyahkan program "Trojan Horse" yang
lebih popular. Anda mungkin ingin memasang program penentang "Trojan
Horse" yang dirangka khusus untuk mengimbas dan menyahkan sebarang
"Trojan" dari komputer anda
• Elakkan memuat turun fail atau perisian dari laman web yang tidak diketahui
atau klik pada hiperpautan yang dihantar oleh orang yang tidak dikenali
• Elakkan menghantar maklumat peribadi terutamanya kata laluan atau nombor PIN
melalui e-mel biasa
• Elakkan menggunakan komputer yang dikongsi bersama atau komputer milik awam
seperti di kafe Internet untuk mengendalikan transaksi perbankan Internet
Bagaimana sekiranya timbul
masalah atau saya telah
melakukan kesilapan
Jika menghadapi sebarang masalah, anda hendaklah menghubungi pusat khidmat
pelanggan institusi perbankan anda dengan serta-merta dan berikan butir-butir
transaksi dan jenis masalah yang dihadapi. Kesemua rekod transaksi anda disimpan oleh
institusi perbankan dan mereka mungkin boleh membantu anda di dalam hal ini.
14