Bilangan 03/2008 - Ministry of Housing and Local Government

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN | Bil 3 | Ogos - Dis. 2008 

HARI HABITAT SEDUNIA & 

HARI PERANCANGAN 

BANDAR SEDUNIA 2008 

ANUGERAH KUALITI PENGURUSAN KEWANGAN (AKPK) 

SYABAS KPKT ! 

Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan 

(KPKT) telah memenangi Anugerah Kualiti 

Pengurusan Kewangan (AKPK) 2008 bagi kategori 

Kementerian dalam Majlis Penyampaian 

Anugerah Kualiti Sektor Awam (AKSA) 2008 yang 

diadakan pada 27 November 2008 di Pusat 

Konvensyen Antarabangsa Putrajaya (PICC). 

Anugerah tersebut telah disampaikan oleh 

Perdana Menteri Malaysia, Y.A.B. Dato’ Seri 

Abdullah Hj. Ahmad Badawi kepada Ketua 

Setiausaha KPKT, Y. Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin 

Ismail. Dengan kemenangan ini, KPKT telah 

menerima hadiah wang tunai RM 15, 000.00, piala 

dan sijil penghargaan. AKPK merupakan 

pengiktirafan dan penghargaan yang diberikan 

khusus kepada agensi-agensi dalam sektor awam 

yang telah mencapai tahap pengurusan kualiti 

yang cemerlang dalam pengurusan kewangan. 

Anugerah ini disediakan kepada pemenang dalam 

empat kategori iaitu kementerian, jabatan, badanbadan 

berkanun dan Pihak Berkuasa Tempatan 

(PBT). 

KPKT TERBARU RAJ.indd 1 

1/29/2009 4:04:39 PM

2 BULETIN KPKT 2008 

Sidang Pengarang 

Warkah Daripada Ketua Setiausaha 

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera, 

Bertemu kembali di keluaran Buletin KPKT edisi 

terakhir tahun ini. Pantas benar masa berlalu. Tanpa 

disedari tinggal beberapa hari kita akan melangkah 

ke tahun baru. Mengimbas kembali apa yang telah 

kita lalui sepanjang tempoh 12 bulan yang lalu, 

saya percaya ramai di antara kita telah menempuh 

pelbagai peristiwa suka duka dan pahit getir sama 

ada dalam karier mahupun kehidupan seharian atau 

apa-apa sahaja bidang yang diceburi. Sesungguhnya 

saya amat bersyukur kerana dengan izin Allah s.w.t 

kita semua bukan sahaja berjaya menempuh dugaan, cabaran, halangan 

tetapi yang penting kita dapat berkongsi meraikan beberapa kejayaan yang 

membanggakan telah dicapai oleh KPKT. 

Pada kesempatan ini, saya ingin merakamkan tahniah dan syabas kepada 

semua warga kerja KPKT kerana berjaya menerima Anugerah Kualiti 

Pengurusan Kewangan (AKPK) bagi kategori Kementerian di Anugerah 

Kualiti Sektor Awam (AKSA) 2008 pada 27 November 2008. Setinggi-tinggi 

penghargaan juga buat Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia kerana 

mendapat Anugerah Ketua Setiausaha Negara bagi kategori Teknikal dan 

Anugerah Ketua Pengarah MAMPU bagi kategori Teknikal di Konvensyen 

Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK) Perkhidmatan Awam Peringkat 

Kebangsaan Kali Ke-25 Tahun 2008 pada 19 November 2008. Sebelum itu, 

KPKT juga telah memenangi Anugerah Cemerlang Laman Web dan Portal 

Kerajaan Malaysia Terbaik 2007 (Tempat Pertama dan Mencapai Tahap 5 

Bintang) pada 14 Ogos 2008. Siri kejayaan yang dikecapi ini membuktikan 

KPKT amat komited dalam merealisasikan matlamat sebagai Kementerian 

No.1 bertaraf 5 Bintang. 

Dalam konteks ini, saya berpendapat tanpa usaha yang berterusan kejayaan 

tidak datang dan dapat dicapai seperti yang dirancangkan. Kejayaan 

merupakan perjalanan yang tiada hentinya iaitu suatu proses dan bukannya 

satu destinasi. Hayatilah petikan ucapan Y.A.B. Dato’ Seri Abdullah bin 

Haji Ahmad Badawi di Majlis Penyampaian AKSA 2008 “Masyarakat kini 

bukan mengukur pencapaian agensi berdasarkan bilangan anugerah yang 

diterima tetapi lebih penting lagi, mengharapkan kemenangan tersebut 

akan memberikan impak yang positif terhadap kualiti perkhidmatan yang 

ditawarkan dan secara tidak langsung memberikan kesan kepada kehidupan 

rakyat. Ini termasuklah segala aspek penggubalan dasar, perancangan dan 

penyampaian perkhidmatan dalam bidang-bidang pelajaran, keselamatan, 

kesihatan, pengangkutan dan persekitaran yang memberi kesan kepada 

kualiti hidup rakyat.” 

Sebelum kita melangkah masuk tahun 2009, tinggilah harapan saya agar 

kita semua dapat bekerja bersama-sama sebagai satu pasukan. Marilah 

kita berusaha dengan gigih, menjalankan tugas dengan sempurna dan 

menitikberatkan aspek kualiti, ketepatan masa dan kos demi menghasilkan 

keputusan terbaik sebagaimana dinyatakan dalam Key Performance Indicators 

atau KPI masing-masing. Semoga kita terus memasang tekad dan tanamkan 

azam bekerja keras supaya pada tahun baru kejayaan akan berterusan dan 

dapat dicapai dengan lebih baik lagi. Oleh itu jangan tanya apa yang akan 

berlaku esok, tetapi berfikir dan merancang untuk hari esok yang lebih baik 

Insya-Allah! 

Selamat Bertugas dan Selamat Datang 2009! 

Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail 

Ketua Setiausaha Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan 

Penasihat 

Y.Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail 

Timbalan Penasihat 

Y.Bhg. Datin Noriah binti Hashim 

Ketua Pengarang 

Puan Fatmah binti IlIadad Khan 

Penolong Ketua Pengarang 

Puan Aziah binti Ahmad 

Sumbangan Penulisan 

Bahagian Dasar 

Bahagian Inspektorat 

Bahagian Kemiskinan Bandar 

Bahagian Kewangan dan Perolehan 

Bahagian Khidmat Pengurusan 

Bahagian Korporat 

Bahagian Pembangunan dan 

Pelaksanaan Projek 

Bahagian Pemberi Pinjam Wang dan 

Pemegang Pajak Gadai 

Bahagian Sumber Manusia 

Bahagian Teknologi Maklumat 

Bahagian Undang-undang 

Unit Audit Dalam 

Jabatan Bomba dan Penyelamat 

Malaysia (JBPM) 

Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) 

Jabatan Landskap Negara (JLN) 

Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal 

Negara (JPSPN) 

Jabatan Perancangan Bandar dan Desa 

(JPBD) 

Jabatan Perumahan Negara (JPN) 

Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TTPR) 

Perbadanan Pengurusan Sisa Pepejal 

dan Pembersihan Awam (PPSPPA) 

Penerbit 

Unit Perhubungan Awam dan 

Komunikasi Korporat 

Sidang Pengarang Buletin KPKT amat 

mengalu-alukan sumbangan tulisan 

daripada warga KPKT. Sumbangan 

tulisan hendaklah dikemukakan ke : 

Unit Perhubungan Awam dan 

Komunikasi Korporat 


Kementerian Perumahan dan Kerajaan 

Tempatan 

Aras 2, Blok K, Pusat Bandar Damansara 

Peti Surat 12579 

50782 Kuala Lumpur 

Tel.: 03-2099 2403 / 03-2094 4702 

Faks: 03-2095 6523 / 03-2094 4133 

E-mel: pa_kupa@kpkt.gov.my 


1/29/2009 4:04:41 PM

BULETIN KPKT 2008 

WORLD HABITAT DAY CELEBRATION 2008 

Harmonious Cities 

As the national focal point for UN-Habitat related activities, the Ministry of Housing and Local Government Malaysia, undertakes 

numerous activities in tandem with Malaysia’s pledge as a signatory to the Habitat Agenda. One of the programmes undertaken 

by the government in terms of promotion is vis a vis the World Habitat Day celebration. This year, programmes undertaken by 

the Ministry focus on achieving the objectives of the theme for 2008, which is Harmonious Cities. 

The concept of Harmonious Cities addresses issues such as rapid urbanisation, poverty, growth of human slums and etc. One 

of the solutions for rapid urbanisation is sustainable development. As such, the Ministry believes it to be prudent to undertake 

programmes highlighting on this mode of solution. Programmes which were organised to realize sustainable development and 

harmonious cities are: 

1. Article writing competition (28 August – 24 November 2008) 

Topics: 

(i) Improvement measures which can be undertaken 

to resolve the dissatisfactory level of public cleansing 

in the country 

(ii) Mitigating poverty to realize the goal of harmonious cities 

(iii) Resolving issues of rapid urbanisation. 

2. Photography competition (28 August – 15 October 2008) 

Theme - Harmonious Cities 

3. Oration/ Speech Competition (5 November 2008) 

Topic – Our Youth, Our Future 

4. Roundtable discussion (5 November 2008) 

Topics: 

(i) Role of Family Development 

(ii) Interfaith 

(iii) Criminologist Point of View, Towards Harmonious Cities 

(iv) Living Harmoniously with Environment 

(v) Place Attachment and Sustainability of Urban Place 

Identity. 

5. Seminar “The Way Forward in Sustainability and 

Harmonious Cities” (5-7 November 2008) 

6. Forum Perdana Hal Ehwal Islam (31 July 2008) 

7. Friday Prayer Sermon (7 November 2008) 

Topic: Perancangan Ke Arah Kemampanan 

Resolutions drafted as a result from the seminar and roundtable discussion will be used as a guide for the government to 

consider in formulating relevant policies in addressing relevant issues. 

On the issue of poverty and the growth of human slums, the Ministry provides adequate housing for the lower income group. This 

programme is called the People’s Housing Programme (PHP), whereby the lower income group is provided with a 3 bedroom 

apartment with rental costing only MYR 123.00 (USD 34.30) per month. Meanwhile, for those in poverty, the government would 

exempt them from rental. The Harmonious Community Programme organised in conjunction with the World Habitat Day 

celebration is very apt in addressing the collaborative efforts of the government, the private sector and the public in achieving 

harmony in the city. Among the side programmes of the Harmonious Community Programme are 

1. Fire Prevention Demonstration 

2. Coloring Competition For Children 

3. Tree Planting Campaign 

4. Recycling Exhibition 

5. Telly Match. 

The primary objective of this programme is the collective implementation and awareness of these programmes involving 

government agencies, the private sector and the public. 

In conclusion, programmes organised by the Ministry of Housing and Local Government is parallel with the objectives of the World 

Habitat Day celebration 2008 and is also in line with the theme of Harmonious Cities. On the micro level, individual programmes 

organised have effectively reached out to a fi nite number of participants. However, promotion of these programmes to the 

mass media has resulted in the promotion of awareness at the national or macro-level. This two-prong strategy proved to be 

benefi cial as the promotion of programmes via word of mouth of participants and the general public would reinforce their level 

awareness on their roles and responsibilities. 

3 


1/29/2009 4:04:42 PM


TAHNIAH JBPM 

Konvensyen Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KM) 

Perkhidmatan Awam Peringkat Kebangsaan Ke-25 Tahun 

2008 anjuran INSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA (INTAN) 

dengan kerjasama Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri 

Sarawak telah berlangsung pada 18 dan 19 November 

2008 di Hotel Crowne Plaza Riverside Kuching, Sarawak. 

Kumpulan Infi niti dari Balai Bomba dan Penyelamat 

Segamat, Johor telah dipilih oleh Setiausaha Kerajaan 

Negeri (SUK) Johor untuk mewakili negeri Johor bagi 

menyertai Konvensyen KMK ini dalam kategori Teknikal. 

Kumpulan Infi niti terdiri daripada PgB Sohaimi bin 

Mohamed selaku Ketua Kontijen, PKPgB Masnan bin 

Ali selaku fasilitator, Hj. Omar bin Saat (ketua pasukan) 

serta turut disertai Husonodin bin Ahmad, Murad bin 

Tompang, Syed Putra bin Syed, Mohammad Al-Attas, 

Mahazir bin Basir, Khairul bin Buasan dan Hamid bin Atan. 

Kumpulan Infi niti telah berjaya memenangi Anugerah 

Ketua Setiausaha Negara bagi kategori Teknikal dengan 

menerima hadiah sampingan yang terdiri daripada piala 

iringan, sijil penyertaan dan sijil penghargaan serta wang 

tunai RM5,000.00 .Selain dari itu PKPgB Masnan bin Ali telah 

dipilih sebagai Fasilitator Terbaik dan membawa pulang 

wang tunai RM300.00. Kumpulan Infi niti juga telah diberi 

pengiktirafan ‘Star Rating’ dengan 5 Bintang. 

ANUGERAH LAMAN 

WEB DAN PORTAL 

KERAJAAN 

Pada tahun 2008, KPKT telah menjalani Penilaian Web dan Portal 

Agensi Kerajaan 2007 oleh Multimedia Development Corporation 

(MDeC). Keputusannya, KPKT telah berjaya mendapat Tempat 

Pertama dan diiktiraf mencapai tahap 5 bintang dengan markah 83%, 

sekaligus menerima Anugerah Laman Web dan Portal Kerajaan Terbaik 

2007. Majlis penyampaian anugerah ini telah diadakan di Seminar 

Portal dan Laman Web Kerajaan Malaysia pada 14 Ogos 2008 di Hotel 

Shangri – La, Putrajaya. 

Sementara itu, negeri Pahang telah diwakili oleh Kumpulan 

PKQ dari Balai Bomba dan Penyelamat Taman Tas, 

Kuantan untuk menyertai konvensyen ini bagi kategori 

Teknikal. Ahli kumpulan ini daripada oleh Ab. Rahman 

bin Hj. Md. Safi selaku fasilitator, Mohd. Rassul bin Ghazali 

(ketua pasukan) serta turut disertai Mohamad bin Bakar, 

Wan Samsul Effendi bin Wan Mahmud, Mohd. Zuki bin Tahir, 

Ahmad Mudzaffar bin Mohd. Ruam dan Mohd. Zamri bin 

Zakaria. Pada konvensyen yang sama, kumpulan PKQ 

telah berjaya memenangi Anugerah Ketua Pengarah 

MAMPU dengan menerima hadiah sampingan seperti 

piala iringan, sijil penyertaan dan sijil penghargaan serta 

wang tunai RM2,000.00. 

KURSUS ASAS SAINS KEBOMBAAN SIRI 1 / 2008 

JBPM telah mengadakan Majlis Tamat Latihan Kursus Asas Sains Kebombaan 

Siri 1/2008 pada 22 Ogos 2008 di Akademi Bomba dan Penyelamat, Malaysia 

di Kubu Bharu. Majlis ini telah disempurnakan oleh YAS Dato’ Mahadi bin 

Md. Ali, Timbalan Ketua Pengarah (Operasi) JBPM. Kursus Asas Sains Kebombaan 

merupakan kursus mandatori yang wajib dihadiri oleh setiap pegawai 

bomba Gred KB 17 yang baru dilantik dalam perkhidmatan di JBPM. Kursus ini 

mengambil masa selama empat bulan setengah dijalankan sepenuhnya di 

Akademi Bomba dan Penyelamat, Malaysia Kuala Kubu Bharu, Selangor dan 

Akademi Bomba dan Penyelamat, Malaysia, Wakaf Tapai, Terengganu. Kursus 

disertai oleh 111 orang pegawai bomba termasuk 29 orang daripada PPT Corporation 

Sdn. Bhd. dan 9 orang pegawai bomba dari Penang Port Sdn. Bhd.. 

Mereka ini telah didedahkan dengan ilmu dan kemahiran dari segi teori dan 

praktikal dalam bidang sains kebombaan, operasi kebombaan, pengurusan 

kebombaan dan keselamatan kebakaran. 


1/29/2009 4:04:43 PM


5 

MEMPERKEMASKAN HALA CARA BARU MEMPROSES 

CADANGAN PEMAJUAN MELALUI OSC ONLINE 

Bengkel – Memperkemaskan Hala Cara Baru Memproses Cadangan Pemajuan 

Melalui OSC Online anjuran Jabatan Kerajaan Tempatan telah berlangsung 

dengan jayanya selama 1 ½ hari pada 19 dan 20 Ogos 2008 bertempat 

di Dewan Chancery Diplomatik, Diplomatik Presint 15, Putrajaya. Sistem OSC 

Online yang diperkenalkan mencakupi proses dan prosedur berkoordinat 

bagi tujuan Submission, Processing, Payment dan Support Service untuk semua 

cadangan pemajuan yang dikemukakan kepada PBT. Ia dibangunkan 

mengikut spesifi kasi MS ISO 9001: 2000 dan MS ISO 14001: 2004 dengan menggunakan 

teknologi Geographical Information System (GIS). 

Tujuan bengkel adalah seperti berikut: 

(i) memperkenalkan OSC Online sebagai hala cara baru mempros 

es cadangan pemajuan; 

(ii) mendapat input PBT mengenai butiran terperinci elemen-ele 

men kawalan perancangan, bangunan dan kejuruteraan 

yang diperlukan dan disemak apabila permohonan kebenaran 

merancang, pelan bangunan dan pelan kejuruteraan 

dikemukakan; 

dan 

(iii) menyeragamkan keperluan-keperluan tersebut sebagai satu 

template yang terpakai di kalangan PBT-PBT dan seterusnya 

mengaplikasikannya kepada OSC Online bagi tujuan mem 

perkemaskan dan memantapkan kandungan sistem tersebut. 

Bengkel telah dirasmikan oleh Ketua Setiausaha KPKT, Y.Bhg. Dato’ Ahmad 

Fuad bin Ismail ini telah dihadiri peserta yang terdiri daripada pegawai-pegawai 

dari semua Majlis Bandaraya dan Majlis Perbandaran di Semenanjung 

Malaysia. Penerangan dan penjelasan OSC Online telah dibentangkan oleh 

Ir. Dr. Lee Aik Heng dari Yes Enviro Management Sdn. Bhd. Peserta bengkel 

telah di bahagi kepada tiga kumpulan yang terdiri dari kumpulan arkitek, 

kumpulan jurutera dan kumpulan perancang dimana kumpulan-kumpulan 

tersebut dikehendaki untuk menyemak dan membincangkan senarai semak 

masing-masing.Sesi rumusan bengkel telah disempurnakan oleh Y.Bhg. Dato’ 

Ahmad Fuad bin Ismail, KSU/KPKT dimana dalam ucapannya telah menggariskan 

beberapa pemerhatiannya terhadap peranan agensi teknikal PBT yang 

perlu diberi keutamaan khususnya dalam melaksanakan OSC Online bagi 

mencapai hasrat kerajaan mempertingkatkan sistem penyampaian perkhidmatan 

di Pihak Kerajaan Tempatan. 

PENAMBAHBAIKAN SISTEM 

PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN MELALUI ICT 

Selaras dengan usaha-usaha Kerajaan untuk menambah 

baik sistem penyampaian perkhidmatan awam, Bahagian 

ICT Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) akan memperkenalkan 

2 sistem yang berasaskan aplikasi ICT dan teknologi 

web untuk mempercepatkan dan mempermudah orang 

ramai berurusan dengan Agensi Kerajaan. Sistem yang 

menawarkan perkhidmatan online dan dijangka pelaksanaannya 

pada Januari 2009 adalah ePBT Online dan OSC 

Online. ePBT online menawarkan permohonan perkhidmatan, 

semakan, aduan dan pembayaran secara online di 

Portal ePBT (http://www.epbt.gov.my). ePBT Online adalah 

kesinambungan daripada peluasan Sistem ePBT yang sedang 

dilaksanakan oleh JKT bagi penggunaan di kaunterkaunter 

PBT. Melalui Portal ePBT, orang ramai boleh memohon 

lesen tanpa perlu datang ke kaunter. Tambahan pula 

permohonan lesen akan diproses dengan lebih sistematik 

dan teratur. Justeru, dapat mengurangkan rungutan orang 

ramai terutamanya dari segi tempoh menunggu di kaunter 

yang lama dan kelewatan dalam memproses kelulusan 

permohonan. Sistem ini juga memudahkan orang ramai 

untuk menyemak bil-bil seperti cukai taksiran tanpa perlu 

menunggu bil sebenar yang dihantar kepada pengguna, 

menyemak status permohonan, status aduan, menyemak 

kompaun dan menyemak sewaan. ePBT Online juga membenarkan 

kemudahan pembayaran online (ePayment) di 

mana-mana tanpa mengira lokasi selaras dengan pelaksanaan 

dasar No Wrong Door Policy seperti yang disarankan 

oleh Ketua Setiausaha Negara, Y. Bhg. Tan Sri Mohd Sidek 

bin Hj. Hassan. OSC Online pula adalah penyediaan landasan 

pengemukaan pelan cadangan pemajuan dalam 

format digital secara elektronik atau lebih dikenali sebagai 

eSubmission. Melalui teknologi Geographical Information 

System (GIS) pelan-pelan digital ini boleh diproses dan diulas 

secara online oleh Agensi-Agensi Teknikal. OSC Online 

diperkenalkan bagi memenuhi permintaan Pihak Mengemukakan 

Utama atau Principal Submitting Person (PSP) 

yang menginginkan cara konvensional pengemukaan 

pelan yang membebankan (bulky) dan tidak kemas kini 

(outdated) digantikan dengan cara elektronik. OSC Online 

dapat menjana satu mekanisme yang membolehkan maklum 

balas bagi permohonan Cadangan Pemajuan dapat 

disampaikan secara tepat dan cepat dan maklumat mengenai 

pembangunan dapat disimpan secara teratur dan 

tidak memerlukan ruang. OSC Online berupaya meningkatkan 

prestasi PBT dengan mengamalkan tadbir urus yang 

baik serta bertindak secara lebih profesional, efektif, cekap 

dan bertanggungjawab bagi membolehkan orang ramai 

berurusan dengan lebih mudah. 


1/29/2009 4:04:45 PM


MESYUARAT PENYELARASAN 

KPKT BERSAMA SUK NEGERI 

Mesyuarat Penyelarasan KPKT Bersama Setiausaha-Setiausaha Kerajaan Negeri anjuran Jabatan Kerajaan Tempatan telah 

diadakan pada 23 Oktober 2008 di Holiday Villa Subang Jaya, Selangor dan dipengerusikan oleh Y.Bhg. Dato’ Ahmad 

Fuad bin Ismail, Ketua Setiausaha, Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan. Mesyuarat dihadiri Setiausaha Kerajaan 

Negeri atau wakil dari pejabat SUK termasuk dari Sabah dan Sarawak. Mesyuarat yang dijadualkan setiap 4 bulan 

merupakan yang pertama diadakan dan bertujuan untuk membincangkan isu-isu pelaksanaan polisi dan dasar kerajaan 

pusat yang dilaksanakan di peringkat negeri dan PBT selain memastikan usaha pemantauan dan perhatian yang berterusan 

ke atas pelbagai inisiatif baru yang telah diperkenalkan oleh Kerajaan Pusat. 

Dalam mesyuarat tersebut Y.Bhg. Dato’ KSU/KPKT telah membincangkan beberapa perkara dan isu-isu seperti berikut: 

(i) 

Pelaksanaan OSC dan CCC; 

(vii) 

Projek Perumahan Rakyat dan COB; 

(ii) 

Pelaksanaan ePBT dan ePBT Online; 

(viii) 

Pengurusan Sisa Pepejal; 

(iii) 

(iv) 

(v) 

Pelaksanaan CCTV; 

Peruntukan PBT; 

Lesen Perniagaan dan Lesen Komposit Hotel; 

(ix) 

(x) 

Perbadanan Pengurusan Sisa Pepejal dan 

Pembersihan Awam; dan 

Kawalan Perancangan 

(vi) 

Star Rating PBT; 

PROGRAM BAHAGIAN 

KAMPUNG BARU 

Pada 8 hingga 9 September 2008, Bahagian 

Kampung Baru telahpun mengadakan Mesyuarat 

Pegawai Kemajuan Perkampungan Bil. 

2/2008 di Crystal Crown Hotel Petaling Jaya. 

Ia dihadiri seramai 80 orang peserta dan telah 

dirasmikan oleh Y. Bhg. Datin Arpah binti Abdul 

Razak, Ketua Pengarah Jabatan Kerajaan 

Tempatan. Mesyuarat tersebut diadakan adalah 

bagi membincangkan Status Pelaksanaan 

Projek-Projek Kecil BP31, Taklimat Cadangan 

Program Siri Kampung Baru di Astro dan Mesyuarat 

Persatuan Pegawai Kemajuan Perkampungan. 

012, 013, 014, 016, 017, 018 & 019 

Mobile Number Portability (MNP) was effective launched in Malaysia on 29 August 2008. MNP allows mobile phone users 

registered in Malaysia to retain their Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network Number (MSISDN), commonly 

known as phone number, when switching from one mobile network service provide to another. Thus, mobile phone user 

can avoid the inconvenience of having to notify friends and associates of changing numbers. Hong Kong has the fi rst 

country to introduce MNP on 1 March 1999 and 

currently there are many technical mode of MNP launched in the world. Introduction of MNP is aimed to results improvement 

in service quality; introduction better post paid and prepaid packages and greater customer. Network service provider 

will be allow to charge up to RM25 each time a mobile phone subscriber changes their provider. Mobile phone users 

are advised to follow the basic guidelines submitting the 

application to switch provider: 

a. Settle all outstanding payment with current service provider 

b. Not tied to any contract with your current service provider 

c. Current MSISDN line must be active. 

d. Indicate all supplementary lines 

More details and frequently-asked-questions on MNP can be accessed directly thru the Malaysian Communication and 

Multimedia Commission website at http://www.skmm.gov.my/consumer/mnp.asp and all Malaysian mobile network service 

provider’s websites. 


1/29/2009 4:04:46 PM


7 

PERANAN PENGGUNA DALAM FASA 

SPESIFIKASI KEPERLUAN PENGGUNA 

Selaras dengan perkembangan teknologi ICT yang 

pesat , ekspektasi pengguna terhadap sistem aplikasi 

juga meningkat. Bagi membangunkan sistem aplikasi 

yang baik dan dapat memenuhi keperluan pengguna, 

salah satu proses yang amat penting ialah fasa spesifi kasi 

keperluan pengguna (User Requirements Spesifi cation, URS) 

Di dalam fasa URS, pembangun sistem akan meneliti 

objektif dan keperluan sistem yang hendak dibangunkan, 

aliran kerja bagi proses kerja semasa yang hendak 

dikomputerisasikan dan juga mencadangkan proses 

kerja akan datang. Pengguna hendaklah memberikan 

kerjasama dan komitmen yang tinggi kerana hasil dari 

fasa spesifi kasi keperluan pengguna ini akan diguna pakai 

dalam fasa reka bentuk pembangunan sistem. Pengguna 

yang memberi input semasa sesi ini mestilah mereka yang 

benar-benar memahami bisnes organisasi dan keperluan 

sistem yang akan dibangunkan. 

• Melaksanakan pengurusan perubahan 

• Mengenal pasti dan mencadangkan format input/ 

output 

• Memberi maklum balas ke atas dokumen URS 

Hasil dari fasa URS ini ialah satu dokumen Spesifi kasi 

Keperluan Pengguna yang mengandungi maklumat 

lengkap tentang sistem yang akan dibangunkan. Dokumen 

ini juga akan mengandungi cadangan-cadangan dari 

Pembangun Sistem bagi memudahkan proses kerja sistem 

yang akan dibangunkan kelak. 

Pihak pengguna mesti meneliti dokumen URS ini dan 

membincangkan ketepatan dokumen. Penelitian rapi 

oleh pihak pengguna pada dokumen URS akan menjamin 

reka bentuk sistem aplikasi yang memenuhi keperluan 

pengguna, menjimatkan kos dan masa pembangunan 

sistem. 

Tanggung jawab pengguna semasa fasa URS adalah 

seperti berikut: 

• Menyediakan segala maklumat yang berkaitan 

proses kerja 

• Mengenal pasti entiti yang terlibat dan isu-isu 

yang akan timbul dalam proses kerja 

Kesimpulannya, pengguna memainkan peranan yang 

sangat penting bagi memastikan kejayaan dalam fasa 

keperluan pengguna dan pembangunan sistem aplikasi 

keseluruhannya. 

lawatan dari mesir - 12 OGOS 2008 

lawatan dari australia - 15 OGOS 2008 


1/29/2009 4:04:49 PM


perhimpunan bulanan & sambutan bulan kemerdekaan - 28 OGOS 2008 

soft launch hari habitat sedunia 2008 dan hari perancangan 

bandar sedunia 2008 - 28 ogos 2008 

perhimpunan bulanan & sambutan hari raya - 23 Oktober 2008 

lawatan dari iran - 28 oktober 2008 


1/29/2009 4:04:54 PM


9 

malam simfoni alam - 05 november 2008 

pelancaran hari habitat sedunia 2008 dan hari perancangan 

bandar sedunia 2008 - 06 november 2008 

majlis perasmian expo dan 

FORUM tandas kebangsaan 2008 - 12 november 2008 

program komuniti harmoni - 18 november 2008 


1/29/2009 4:05:00 PM


pameran expo cintai malaysia 2008 - 04 disember 2008 

taklimat pengurusan aset - 11 disember 2008 

PROGRAM INSPEKTORAT SSR - PBT 

Semenjak Sistem Star Rating Pihak Berkuasa Tempatan 

(SSR- PBT) bermula pada April 2008, sebanyak 83 PBT telah 

dilawati oleh Pasukan Inspektorat SSR-PBT sehingga bulan 

Oktober 2008. Fasa pertama merangkumi 49 PBT, manakala 

fasa kedua 48 PBT. Pada peringkat permulaan pelaksanaan 

SSR PBT, kebanyakan PBT masih kurang jelas dengan tujuan 

sebenar SSR PBT ini dijalankan. Namun demikian, kefahaman 

terhadap tujuan sebenar SSR PBT semakin meningkat di 

kalangan PBT setelah lawatan fasa pertama melabuhkan 

tirainya. 

Lawatan SSR PBT ini telah dilaksanakan oleh pegawaipegawai 

dari Bahagian Inspektorat dengan bantuan 

pegawai-pegawai daripada Jabatan Kerajaan Tempatan, 

Jabatan Perancang Bandar dan Desa, Unit Audit Dalam 

dan Bahagian Kewangan KPKT. Sehingga penghujung bulan 

Oktober, PBT-PBT di negeri Pulau Pinang, Perlis, Selangor, 

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan 

Labuan, Wilayah Persekutuan Putrajaya, dan Terengganu 

telah selesai dilawati. Lawatan SSR PBT di Semenanjung 

Malaysia ini dijangka selesai pada 20 November 2008. 

Selain itu, penilaian ke atas PBT yang telah menyertai 

AKPBT juga telah dilakukan serentak bersama lawatan 

penggredan. PBT ini terdiri daripada 10 Majlis Daerah, 6 

Majlis/Dewan Perbandaran/Bandaraya dan 3 modifi ed PBT . 

Sepanjang penilaian ini dijalankan, beberapa penemuan 

telah diperolehi. Antaranya ialah, kebanyakan PBT masih 

tidak mempunyai pelan strategik yang lengkap, masih 

belum menubuhkan Jawatankuasa Aset dan Kewangan 

(JKPAK), pengurusan pelanggan yang masih tidak teratur 

dan mesyuarat-mesyuarat penting tidak dijalankan mengikut 

tempoh yang sepatutnya. Pelbagai sebab diberikan 

mengenai ketidakpatuhan ini antaranya tidak mempunyai 

peruntukan yang cukup dan kekurangan kakitangan. 

Selain itu, bagi melengkapkan 100% markah penggredan, 

pihak KPKT telah melantik 184 orang Pembantu Tadbir 

Sambilan (PTS) untuk menjalankan kajian soal selidik 

pandangan penduduk yang merangkumi 10% daripada 

markah keseluruhan penilaian SSR PBT. PTS tersebut telah 

diberikan tempoh selama 23 hari untuk menyiapkan kajian, 

yang mana keseluruhannya telah selesai pada 30 Oktober 

2008. Sebelum kajian dimulakan, satu taklimat kepada PTS 

tersebut mengenai kaedah-kaedah dan soalan-soalan kajian 

telah diberikan oleh pegawai-pegawai Bahagian Inspektorat 

bertempat di Ibu Pejabat Bomba Negeri Johor, Perak, Kedah, 

Kelantan, Pahang dan Terengganu serta Kementerian 

Perumahan dan Kerajaan Tempatan. 

Setelah selesai penilaian ke atas 97 PBT di Semenanjung, 

analisis keputusan akan dilakukan berdasarkan taraf bintang 

yang diperolehi. Bagi PBT yang berprestasi rendah iaitu 

mendapat dua bintang dan ke bawah, Pasukan Inspektorat 

akan melakukan lawatan untuk kali kedua yang dijangka 

pelaksanaannya pada 2009. Walau bagaimanapun, 

Pasukan Inspektorat bersedia melaksanakan penilaian kali 

kedua bagi PBT yang mendapat tiga bintang dan keatas 

sekiranya terdapat permintaan daripada PBT terbabit. Untuk 

makluman, laporan lengkap mengenai SSR PBT Fasa 1 telah 

dibentangkan dalam Mesyuarat 3P pada 14 Ogos 2008. 


1/29/2009 4:05:03 PM


11 

Seminar Kesihatan Persekitaran Peringkat PBT 

Seminar Kesihatan Persekitaran Peringkat Pihak Berkuasa Tempatan telah di adakan pada 7-8 Ogos 2008 bertemakan 

”Menjana Ke arah Persekitaran yang Sihat dan Selamat”. Seminar yang di anjurkan oleh Bahagian Kesihatan Persekitaran 

ini telah di adakan di Pusat Dagangan Antarabangsa Melaka (MITC). Objektif seminar ini diadakan adalah untuk meningkatkan 

pengetahuan mengenai isu-isu kesihatan persekitaran yang terkini dan berkongsi maklumat mengenai aktiviti kesihatan 

persekitaran serta teknik-teknik menyelesaikan masalah mengenai kesihatan persekitaran daripada model kejayaan 

PBT-PBT. 

Kursus Penguatkuasaan & Pendakwaan APSPP 2001 

Kursus ini telah di adakan di De Palma Hotel Ampang pada 20-24 Oktober 2008 yang di hadiri oleh Pegawai Kesihatan 

Persekitaran/ Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran dari Pihak Berkuasa Tempatan di seluruh Malaysia. Tujuan kursus ini 

di adakan adalah untuk memberi pengetahuan dan pendedahan pemakaian APSPP 2001 dan meningkatkan lagi keberkesanan 

aktiviti penguatkuasaan melalui penggunaan akta tersebut. 


1/29/2009 4:05:10 PM


JPSPN DI SAMBUTAN HARI HABITAT 2008 

Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal Negara (JPSPN) telah terlibat dalam pameran sempena Sambutan Hari Habitat 

Sedunia 2008 dan Hari Perancangan Bandar Sedunia 2008 di Putrajaya International Convention Centre (PICC), 

Putrajaya pada 5 hingga 7 November 2008. Pameran tersebut adalah anjuran Jabatan Perancangan Bandar 

dan Desa (JPBD). 

EU-ASIA SOLID WASTE MANAGEMENT CONFERENCE 

‘EU-Asia Solid Waste Management Conference’ telah 

diadakan pada 29 dan 30 Oktober 2008 di Impiana Casuarina 

Hotel, Ipoh, Perak. ‘EU-Asia Solid Waste Management 

Conference’ ini telah dianjurkan oleh EU-Asia Sustainable 

Waste Management Cycle yang dibiayai oleh Asia ‘Pro- 

Eco Programme of the European Commission(EC)’ dengan 

kerjasama Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal Negara dan 

agensi–agensi yang berkaitan dari dalam dan luar Negara. 

Objektif ‘EU-Asia Solid Waste Management Conference’ 

adalah untuk melaksanakan langkah-langkah bagi 

memastikan proses pengurusan sisa pepejal dan pembersihan 

awam mematuhi amalan alam sekitar yang terbaik. 

Peserta yang mengikuti ‘EU-Asia Solid Waste Management 

Conference’ terdiri daripada pegawai-pegawai kerajaan, 

wakil badan bukan kerajaan, pihak berkuasa tempatan, 

Institut pengajian tinggi dan badan-badan swasta dari 

dalam dan luar Negara. 

Petikan Dari KSN / KSN’s Quote 

“ Dalam apa jua keadaan, anggota perkhidmatan awam perlu bertindak dengan adil dan saksama serta 

dengan penuh integriti untuk kepentingan orang ramai. ” 

“ In whatever the situation, civil servants shall act fairly and impartially, with integrity and always in the interest 

of the public. ” 


1/29/2009 4:05:17 PM


13 

KURSUS PENYEDIAAN LAPORAN PENILAIAN “OUTCOME” 

DAN IMPAK PROJEK/PROGRAM RANCANGAN MALAYSIA 

KE SEMBILAN (RMK9) 

Y. Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail, Ketua Setiausaha KPKT 

telah merasmikan Kursus Penyediaan Laporan Penilaian 

“Outcome” dan Impak Projek/Program Rancangan Malaysia 

Ke Sembilan (RMK9) pada 4& 5 Ogos 2008 di Pusat Konvensyen 

Antarabangsa Putrajaya (PICC). Bahagian Pembangunan 

dan Pelaksanaan Projek, KPKT telah bekerjasama dengan 

Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri 

(ICU, JPM) dalam menganjurkan kursus ini. 

Kursus ini telah diadakan sebagai usaha ke arah 

membudayakan penilaian “outcome” dan impak di KPKT 

sejajar dengan kehendak “stakeholders” dan Agensi-agensi 

pusat. 

Kursus ini telah diadakan selaras dengan Surat Pekeliling 

Am Bilangan 3 Tahun 2005 Garis Panduan Penilaian 

Program Pembangunan. Tujuan utama kursus ini ialah 

untuk menjelaskan kepada para peserta kaedah sistematik 

bagi menilai “outcome” dan impak Projek/Program 

Pembangunan Rancangan Malaysia Lima Tahun (RMLT) 

yang dilaksanakan di KPKT. 

Kursus ini akan membolehkan para peserta menganalisis 

prestasi sebenar sesuatu program/projek pada tahap 

tertentu berbanding dengan perancangan asal dan 

akan membolehkan para peserta memperbaiki proses 

perancangan bagi projek/program yang sama di masa 

hadapan. 

Profesor Madya Dr. Osman bin Md. Yussoff dan Encik Ismail 

bin Hamad dari ICU, JPM telah memberikan ceramah dalam 

kursus ini di samping bertindak sebagai pakar rujuk. Seramai 

54 peserta yang terdiri daripada Ketua-ketua Jabatan/ 

Bahagian di KPKT dan pegawai-pegawai pembangunan 

telah mendapat manfaat dengan menghadiri kursus ini. 

PERJUMPAAN KAKITANGAN JKT 

Majlis Perjumpaan Kakitangan JKT Bersama Ketua 

Pengarah JKT, Y. Bhg. Datin Arpah binti Abdul Razak telah 

diadakan pada 21 Oktober 2008 (Selasa) di Ruang Pejabat 

(Unit Korporat, JKT), Aras 3, Blok K, Pusat Bandar Damansara. 

Majlis yang kali ketiga diadakan pada tahun ini telah 

dihadiri lebih 100 kakitangan. Pada majlis itu juga, Pengarah 

Bahagian Khidmat Pengurusan, Encik Mohd Nadzri bin 

Abd. Rahman telah menyampaikan taklimat pengenalan 

yang bertajuk “ Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja” 

kepada kakitangan JKT berkaitan tatacara dan kaedah 

dalam meningkatkan mutu kerja. Seterusnya, taklimat ini 

disambung oleh Pn. Afi fah Raduwan mengenai struktur dan 

kaedah pelaksanaan KMK. Pada majlis ini juga, kakitangan 

yang baru bertugas dalam tempoh 3 bulan di JKT diperkenalkan. 

Pada perjumpaan ini juga, setiap bahagian 

menyumbangkan makanan dan kuih-muih sempena bulan 

Syawal bagi mengeratkan silaturahim antara pegawai dan 

kakitangan dalam meningkatkan ukhuwah dan 

meningkatkan proses dan kecekapan bekerja. 


1/29/2009 4:05:20 PM


Selain tanaman hiasan, anda sebenarnya boleh 

menghiasi halaman rumah (sama ada di hadapan atau 

belakang) dengan tumbuhan seperti sayur-sayuran dan 

ulam-ulaman yang boleh dimakan. Jika orang lain memilih 

tumbuhan berbunga, tiada salahnya anda menimbulkan 

kelainan dengan menanam pelbagai jenis tumbuhan yang 

berkonsepkan ‘Edible Garden’. 

Edible Garden bermakna taman yang dibangunkan 

mengandungi tumbuhan yang sesuai untuk dimakan 

seperti pokok herba, sayuran, ulaman dan buahbuahan. 

Anda tidak memerlukan halaman yang luas 

untuk menghiasi rumah anda dengan Edible Garden. Ia 

juga dikenali sebagai Kitchen Garden atau Laman Dapur 

yang menggambarkan tumbuh-tumbuhan yang digunakan 

adalah untuk keperluan dapur anda. Selain dari halaman 

yang indah, ‘Edible Garden’ mempunyai beberapa 

kebaikan seperti berikut: 

1. Menjimatkan kos perbelanjaan dapur. 

2. Edible garden boleh dibangunkan walaupun anda 

tidak mempunyai halaman yang luas. Penggunaan 

pasu, kasut lama, tayar dan lain-lain bahan terbuang 

seperti tin dan botol menjadikan anda seorang yang 

kreatif dan inovatif. 

JLN MENERIMA 

PENSIJILAN MS ISO 

9001:2000 

Tahniah diucapkan kepada Jabatan Landskap Negara 

kerana telah menerima pensijilan MS ISO 9001 : 2000 bagi 

skop PERKHIDMATAN TEKNIKAL DAN PENGURUSAN PROJEK 

PEMBANGUNAN TAMAN AWAM Pada 19 September 2008 

yang lalu. 

Jabatan Landskap Negara telah melaksanakan MS 

ISO 9001 : 2000 Perkhidmatan Teknikal Dan Pengurusan 

Projek Pembangunan Taman Awam yang merangkumi 

26 prosedur iaitu 11 prosedur wajib dan 15 prosedur 

sokongan. Audit Dokumen telah diadakan pada 27 Jun 

2008 manakala Audit Pematuhan telah dilaksanakan 

pada 10 hingga 11 Julai 2008 oleh Badan Pensijilan SIRIM 

QAS International Sdn. Bhd. di mana projek Cadangan 

Pembangunan Taman Awam Tasik Cempaka, Bangi, 

Selangor telah diaudit di dalam skop ini. 

Dengan adanya sijil penganugerahan ini Jabatan 

Landskap Negara akan meningkatkan lagi prestasi dari 

segi kualiti penyampaian perkhidmatan kepada semua 

warga Jabatan, agensi-agensi dan Pihak Berkuasa 

Tempatan di seluruh negara. Jabatan juga amat komited 

untuk memenuhi semua objektif kualiti bagi memastikan 

Perkhidmatan Teknikal dan Pengurusan Projek bagi 

Pembangunan Taman Awam sentiasa sesuai dengan misi, 

visi, dan objektif Jabatan yang ditetapkan. 

EDIBLE GARDEN 

3. Aktiviti yang menyihatkan kerana anda bukan sahaja 

aktif secara fi zikal, malah berpeluang mendapat 

makanan yang segar dan menyihatkan. 

4. Memupuk semangat kerjasama antara keluarga dan 

jiran tetangga. 

5. Terdapat kajian yang menunjukkan, aktiviti berkebun 

dan bercucuk tanam dapat mengurangkan tekanan. 

Dengan reka bentuk taman yang mengambil kira perkaraperkara 

berikut, Edible Garden’ anda juga dapat berfungsi 

sebagai sensory garden yang mempunyai nilai-nilai terapi. 

1. Menggalakkan interactivity seperti menyediakan 

pangkin dan ruang untuk interaksi. 

2. Pandangan - warna, bentuk dan ciri-ciri yang unik 

akan merangsang deria pandangan. 

3. Pendengaran – Siulan burung, desiran angin, derapan 

batu-batu kecil dan kocakan air dapat menghasilkan 

alunan muzik yang menenangkan. 

4. Sentuhan – Kepelbagaian tekstur dapat merangsang 

deria sentuhan contohnya tekstur dedaun tumbuhan 

yang halus seperti pandan dan tekstur kasar seperti 

sawi. Sentuhan juga dizahirkan melalui penggunaan 

batu-batu kecil sebagai laluan dan rumput yang 

berbeza spesies. 

5. Bau – Kebanyakan tumbuhan herba mempunyai 

aroma sekiranya daun atau bahagiannya digosok. 

Contohnya daun pudina, daun pandan, daun kesum 

dan bunga kantan. 


1/29/2009 4:05:27 PM


15 

Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) 

telah mengadakan Mesyuarat Perancangan Strategik KPKT 

2009 dari 19 sehingga 22 November 2008 bertempat di Hotel 

Holiday Inn, Melaka. Mesyuarat tersebut telah dipengerusikan 

oleh Ketua Setiausaha KPKT, Y. Bhg. Dato’ Ahmad Fuad 

Bin Ismail dan telah dihadiri oleh 68 orang ahli mesyuarat 

yang terdiri daripada Pengurusan Tertinggi KPKT, Ketua 

Jabatan, Setiausaha Bahagian dan pegawai-pegawai Jabatan/Bahagian 

KPKT. Mesyuarat tersebut bertujuan untuk 

menyemak dan menilai pencapaian semua Jabatan/Bahagian 

bagi tahun 2008 serta mengkaji dan melulus Perancangan 

Strategik bagi tahun 2009. Selain itu, Pelan Strategik 

KPKT 2008-2020 turut dibincang dan dimantapkan. 

MESYUARAT KPI 2008 

Encik Rosmawardi Razali Ramli, Penolong Pegurus Besar, 

Bahagian Pengurusan Strategi, Telekom Malaysia Berhad, 

telah dijemput untuk memberikan ceramah bertajuk “Pelaksanaan 

Strategi Melalui Balance Scorecard”. Sepanjang sesi 

ceramah tersebut, banyak input telah diperolehi dan boleh 

diaplikasi oleh KPKT pada masa hadapan. 

Diharapkan agar semua Jabatan/Bahagian KPKT dapat 

memantapkan lagi Perancangan Strategik 2009 dengan 

melaksanakan lebih banyak program dan aktiviti selaras 

dengan Visi dan Misi Kementerian Perumahan dan Kerajaan 

Tempatan (KPKT). 

Sistem Aduan Bersepadu 

KPKT sentiasa berusaha memantapkan sistem penyampaian 

perkhidmatan kementerian. Selaras dengan perkembangan 

tersebut, satu Sistem Aduan Bersepadu telah dibangunkan 

oleh Bahagian Teknologi Maklumat (BTM) dengan kerjasama 

syarikat pembekal yang dilantik iaitu Data Envelopment 

Analysis Sdn Bhd (DEA). Unit Perhubungan Awam dan 

Komunikasi Korporat (UPA) dipertanggungjawabkan sebagai 

penyelaras sistem ini. 

Sistem aduan bersepadu dibangunkan bertujuan untuk 

mengurus dan mengendalikan aduan dan pertanyaan 

yang diterima daripada pengguna. Objektif utama sistem ini 

adalah untuk merekodkan segala aduan dan pertanyaan 

yang seterusnya akan diagihkan secara online kepada 

pengurus, pegawai dan kerani aduan terlibat di Jabatan / 

Bahagian / Unit seperti berikut:- 

1. Jabatan Perumahan Negara 

i. Bahagian Pemantauan Perumahan Swasta 

ii. 

Bahagian Pemberi Pinjam Wang dan Pemegang 

Pajak Gadai 

iii. Bahagian Pemulihan Projek Terbengkalai 

iv. Bahagian Penguatkuasaan Perumahan 

v. Bahagian Penyelarasan Pesuruhjaya Bangunan 

dan Pengurusan Aset 

vi. Bahagian Skim Pinjaman Perumahan 

2. Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia 

3. Jabatan Kerajaan Tempatan 

4. Jabatan Landskap Negara 

5. Jabatan Perancangan Bandar dan Desa 

6. Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal Negara 

7. Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah 

8. Unit Perhubungan Awam dan Komunikasi Korporat, 


Satu sesi latihan telah dijalankan pada 17 November 2008 

di Bilik Gerakan 1, Tingkat 7, Blok K, KPKT. Latihan yang 

dikendalikan oleh Cik Norlaili Kamarulzaman, Penolong 

Setiausaha, BTM telah dihadiri oleh pegawai-pegawai yang 

dilantik sebagai pengendali aduan di Jabatan / Bahagian 

/ Unit masing-masing. Daripada respon awal, Jabatan / 

Bahagian / Unit menyatakan sokongan dan menyambut baik 

usaha yang dilakukan bagi menambah baik pengurusan 

aduan dan pertanyaan di KPKT. 

Sistem aduan bersepadu dijadual akan digunakan 

sepenuhnya berkuatkuasa pada Januari 2009. Kerjasama 

Jabatan / Bahagian / Unit dituntut agar menguna 

sepenuhnya sistem ini secara efektif dalam menguruskan 

aduan dan pertanyaan bagi meningkatkan prestasi 

penyampaian perkhidmatan KPKT. 


1/29/2009 4:05:46 PM

HARI PERANCANGAN BANDAR SEDUNIA 

Bertemakan ’Perancangan Ke Arah Kemampanan’. Fokus utama 

adalah sumbangan Jabatan Perancangan Bandar dan Desa (JPBD) 

terhadap Pambangunan Mampan dari aspek Perancangan Bandar 

dan Desa. Majlis yang telah berlangsung pada 5 hingga 7 November 

2008 lalu di Pusat Konvesyen Antarabangsa Putrajaya (PICC) telah 

menyaksikan penglibatan pelbagai peringkat Kementerian, Jabatan 

dan Agensi. Pelbagai program telah dirangka, antaranya Seminar 

Perancangan Bandar, pameran, pertandingan pidato dan sebagainya 

bagi menyemarakkan lagi sambutan HPBS 2008 tersebut. Seperti 

yang sedia maklum, HPBS adalah suatu hari khas yang disambut pada 

8 November setiap tahun. Sambutan ini bermula 56 tahun lalu, untuk 

mengingati betapa pentingnya perkhidmatan perancangan bandar 

dan desa di dalam membina persekitaran dan kualiti hidup yang 

sempurna dan selesa. Selain itu, ia turut memperingati peranan dan 

sumbangan perancangan bandar dan desa dalam pembangunan 

mampan dan pewujudan persekitaran kehidupan berkualiti, Kini HPBS 

disambut di hampir 30 buah negara di seluruh dunia, termasuk Malaysia. 

Semenjak 1988, sambutan hari tersebut menjadi acara tahunan 

JPBD. Majlis Perasmian sambutan HPBS 2008 telah disempurnakan oleh 

Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan, Y.B. Dato’ Seri Ong Ka 

Chuan dan hadir sama Ketua Pengarah JPBD, Y.Bhg. Dato’ Mohd Fadzil 

bin Hj. Mohd. Khir. 

PENGGUNAAN BAHASA INGGERIS DI DALAM PERJANJIAN 

JUAL DAN BELI TERHADAP PEMBELI RUMAH 

Berikutan artikel di dalam Akhbar Utusan Malaysia yang 

ditulis pada 14 September 2007 hasil temubual bersamasama 

pengerusi Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah , Tuan 

Hamdan Bin Indah mengenai kesan penggunaan bahasa 

inggeris di dalam Perjanjian Jual dan Beli, pihak tribunal 

mendapati masih ramai pembeli rumah yang datang di 

kaunter pejabat tribunal membuat aduan bahawa mereka 

memerlukan penerangan semula mengenai hak dan liabiliti 

di mana kebanyakan daripada pembeli-pembeli tersebut 

mengakui mereka tidak pernah mengetahui bahawa hak 

dan liabiliti mereka telah tertulis di dalam Perjanjian Jual 

dan Beli tersebut. Sebab utama kepada permasalahan ini 

adalah kerana kebanyakan daripada pembeli tersebut 

tidak memahami gaya dan penggunaan bahasa inggeris 

di dalam perjanjian yang ditandatangani.Akibatnya 

pembeli-pembeli yang majoritinya tidak menguasai bahasa 

inggeris sering sahaja tertipu dan terpedaya kerana tidak 

faham dengan setiap dokumen perjanjian yang mereka 

tandatangani. Sebagai contohnya, ramai pembeli membuat 

rungutan setelah diberitahu bahawa mereka tidak 

boleh lagi membuat tuntutan seperti gantirugi kecacatan 

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 

Paras 1 - 7, Blok K, Pusat Bandar Damansara 

Peti Surat 12579, 50782 Kuala Lumpur 

No. Telefon : 03-2094 7033, 

No. Faksimile : 03-2094 9720 

Website : www.kpkt.gov.my 

pada rumah yang dibeli kerana tidak memenuhi syarat 

seperti di dalam klausa tempoh liabiliti kecacatan dan 

tidak memahami prosedur yang tertulis dalam peruntukkan 

klausa tempoh liabiliti kecacatan tersebut.Ada juga timbul 

permasalahan lain di mana sesetengah pembeli mengakui 

walaupun mereka fasih dan faham bahasa inggeris tetapi 

mereka tidak pernah meneliti setiap peruntukkan dan isi 

kandungan di dalam dokumen perjanjian itu kerana tidak 

dapat menterjemahkan penggunaan bahasa undangundang 

dalam bahasa inggeris yang dirasakan agak rumit 

seterusnya menyebabkan mereka tidak mengetahui hak 

dan liabiliti yang telah termaktub.Sehubungan dengan 

ini, ramai pembeli telah dinasihatkan supaya meminta 

peguam yang menyediakan perjanjian jual beli tersebut 

memberi penerangan terperinci kepada setiap peruntukkan 

yang tidak difahami sebelum menandatangani dokumen 

itu. Selain daripada itu, pembeli perlu mengetahui bahawa 

mereka mempunyai pilihan dan hak untuk meminta 

peguam yang menyediakan Perjanjian Jual Beli mengikut 

bahasa pilihan mereka sama ada dalam bahasa melayu 

ataupun bahasa inggeris. 


1/29/2009 4:05:49 PM

Bilangan 03/2008 - Ministry of Housing and Local Government

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?