L - Badan Pusat Statistik

Badan Pusat Statistik Republik Indonesia
pengguna data yang diukur dengan survei khusus. Saat ini menargetkan
persentase kepuasan konsumen baik terhadap akurasi data dan cakupan data
berkisar pada tingkat 70 %. Target tersebut dapat dilampaui dengan realisasi
yang cukup tinggi yaitu 87 % konsumen merasa puas dengan akurasi data
sehingga tingkat pencapainya 124,29 %. Secara rata rata pencapaian sasaran
Meningkatkan hubungan dengan pengguna data yaitu 110,43 persen.
Tabel berikut ini menyajikan capaian sasaran berdasarkan indikator
kinerjanya:
Indikator Kinerja
Target
2011
Realisasi
2011
Tingkat Capaian
2011 2010 2009
Ket.
Banyaknya kunjungan tamu dari
dalam dan luar negeri ke BPS
1200
1004
87,0 %
123 %
96 %
---
Persentase konsumen yang
merasa puas terhadap akurasi
data
70 %
87 %
124,29 %
97 %
112 %
IKU
Persentase konsumen yang
merasa puas terhadap cakupan
data
70 %
84 %
120 %
83 %
107 %
IKU
Permasalahan/Kendala yang dihadapi
1) Jumlah SDM yang memahami substansi kegiatan masih belum optimal,
sehingga seringkali tidak dapat mendukung kelancaran kegiatan dalam
memberikan sumbangan pemikiran dan pemecahan masalah.
2) Kerjasama dengan unit lain masih belum sesuai harapan, karena kesibukan
unit tersebut sehingga menghambat pelaksanaan kegiatan.
Strategi untuk mengatasi masalah/kendala
1) Mengoptimalkan SDM yang sudah ada dengan melakukan peningkatan
kemampuan staf diantaranya mengikuti pelatihan dan pendidikan.
2) Melakukan koordinasi dengan pihak lain, terutama dalam membuat
kesepakatan jadwal kegiatan, berikut berbagai alternatif kegiatan, sehingga
Laporan Akuntabilitas Kinerja Tahun 2011 33